Post on 29-Nov-2020
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kepada Tuhan yang Maha
Esa, karena atas berkat-Nya, Tugas Akhir ini dapat penulis selesaikan. Tugas
Akhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86
DI UNIVERSITAS PELITA HARAPAN MENGENAI CITRA POLISI
INDONESIA” ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik
guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas Pelita
Harapan, Karawaci.
Penulis sangat menyadari bahwa Tugas Akhir ini bukan hanya semata
perjuangan seorang diri. Banyak bimbingan, bantuan, dan doa dari berbagai pihak
yang membuat Tugas Akhir ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Oleh
karena itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang
membantu selama proses mengerjakan Tugas Akhir ini:
1) Bapak Prof. Alexius Jemadu, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik,
2) Ma’am Carly S. S. Sumampouw., S.Sos., MComn., selaku Ketua Jurusan Ilmu
Komunikasi,
3) Dr. Naniek N. Setijadi, S.Pd., M.Si., selaku Dosen Pembimbing penulis.
Terimakasih atas waktu yang selalu Ma’am berikan setiap minggu di padatnya
jadwal Ma’am, saran, masukan, dan juga dorongan yang keras untuk selalu
menulis apa yang penulis mampu tulis secara maksimal. Penulis percaya itu
semua Ma’am lakukan untuk melatih mental saya, dan menghasilkan tulisan
semaksimal mungkin yang penulis dapat buat di dalam skripsi.
4) Bapak Joy Simamora, selaku dosen Jurusan Ilmu Komunikasi, yang telah
memberikan waktu untuk bimbingan, membantu penulis memberikan buku
referensi, saran, dan masukan di tengah kebingungan dalam menulis skripsi.
5) Dr. Innocentius Bernarto, selaku dosen Jurusan Akuntansi, terimakasih telah
meluangkan waktu dan memberikan bimbingan khusus untuk menggunakan
aplikasi SPSS demi mengolah data penelitian.
viii
6) Seluruh dosen Jurusan Ilmu Komunikasi yang telah mengajar penulis selama
duduk di bangku kuliah, dan juga yang telah membimbing proses penulisan
skripsi ini.
7) Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi Public Relations di stasiun
NET Tv, sebagai key informant untuk memberikan informasi mengenai
segmentasi penonton acara NET 86, guna keperluan skripsi ini.
8) Mama dan Papa, selaku orangtua penulis. Terimakasih atas doa, kasih sayang,
dukungan, dan saran yang selalu diberikan kepada penulis tanpa henti.
9) Teman-teman baik penulis, Sheena, Meiswan, Ivan, Andre, dan Victor,
terimakasih untuk dukungan dan semangat yang kalian berikan ketika penulis
tengah kebingungan dalam menulis skripsi ini. “Friendship is like a wine; it
gets better as it gets older.” SCVIEN forever.
10) Teman-teman baik penulis, Arley, Robert, Amel, Carissa. Terimakasih atas
dukungan dan semangat yang kalian berikan kepada penulis. Jarak bukanlah
masalah untuk sebuah persahabatan sejati.
11) Kawan-kawan penulis di Jurusan Ilmu Komunikasi, Geeta, Vina, Aderibka,
Jessika, Gilliant, dan Cassiopeia. Terimakasih atas suka dan duka yang telah
kita jalani bersama dalam tugas, projek, dan belajar bersama di bangku kuliah.
12) Teman-teman bimbingan Ma’am Naniek. Stella, Ferdinand, Calvyn, dan
Catherine. Terimakasih atas senda gurau, kerja keras dan tangisan bersama
selama proses penulisan skripsi. We made it.
13) Untuk seseorang yang tidak mau namanya disebutkan di sini. Lebih dari
terimakasih atas doa, dukungan, semangat, pujian, dan waktu yang diberikan
kepada penulis. “Anyone who ever gave you confidence, you owe them a lot.”
– Capote, 1958, Breakfast at Tiffany’s. Kutipan ini menjelaskan segalanya.
ix
Akhir kata, Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan
dalam Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat
bermanfaat bagi Penulis. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak yang membacanya.
Karawaci, 5 Januari 2016
Penulis
x
DAFTAR ISI
halaman
HALAMAN JUDUL…………………………………………………………………………...…………i
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR……………………………………..ii
PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR…………………….…….......iii
PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR…………………………….…………...…iv
ABSTRAK…………...…………………………………………………………………………..……...…v
ABSTRACT………….…...……………………………………………………………….……………...vi
KATA PENGANTAR……………...……………………………………………………….……...…vii
DAFTAR ISI………………….…………………………………………………………………….……..x
DAFTAR GAMBAR………………………………………………………………..………………....xv
DAFTAR TABEL………….…………………………………………………………………...……..xvi
DAFTAR LAMPIRAN………………….………………………...………………………...……...xvii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah……………………….…………………...….1
1.2 Identifikasi Masalah………………………………………………..….5
1.3 Rumusan Masalah……………………………………………………..7
1.4 Pembatasan Masalah…………………………………………………..8
1.5 Tujuan Penelitian……………………….…………………...………...8
1.6 Kegunaan Penelitian
1.6.1 Kegunaan Akademis……………………….…………..….8
1.6.2 Kegunaan Praktis………………………………………….9
xi
1.7 Sistematika Penulisan………………………………………………..9
BAB 2 OBJEK PENELITIAN
2.1 Stasiun NET Tv…………………………………………………………..…..………..13
2.2 Tayangan Acara NET 86……………………..………………………..…..…….…14
2.3 Polisi Indonesia……………………………….................................…..…..…….....15
2.4 Target Audiens……………………………………………………....…..…..…..…...17
BAB 3 TINJAUAN PUSTAKA
3.1 Review Literature……………………………………………………..…..…..…..….18
3.2 Komunikasi……………………..……………………………………..…..…..…….…18
3.3 Komunikasi Massa…………………………………………………..………….…...21
3.4 Media Massa……………………..……………………………………..…..…..……...23
3.5 Televisi……………………..…………..………..………..………….…..…..…..…..….24
3.6 Persepsi……………………..………..………..………..…………..…..…..……..……25
3.7 Social Information Processing Model of Perception…………………...26
3.7.1 Selective Attention / Comprehension……………………..…...29
3.7.2 Encoding and Simplification…………………………………..…...32
3.7.3 Storage and Retention……………………..………………..…….….35
3.7.3.1 Event Memory…………………………..……….…..……..35
3.7.3.2 Semantic Memory……………………………………..…..36
3.7.3.3 Person Memory………………………………….…..……..36
3.7.4 Retrieval and Response………………………………...……..……..37
3.8 Persepsi Positif dan Negatif…………………………………….…..…..…...…..37
3.9 Citra……………………………..………..………..………..…………..…..…..………...39
xii
3.10 Kerangka Pemikiran……………………………..………..…………..…..……...42
BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN
4.1 Metode Penelitian…………………………..………..………….…..…..……....…..43
4.2 Identifikasi Variabel Penelitian…………………………..……………..……...45
4.3 Definisi Operasional……………………..………..………..……….…..…..……...46
4.4 Populasi dan Sampel…………………………..………..………..………..…...…..54
4.5 Jenis dan Sumber Data…………………………..…………………..…..…….…..57
4.6 Teknik Pengumpulan Data………………………..…………...……..……...…..59
4.7 Metode Pengujian Data…………………………..……….…..…..…….……..…..62
4.7.1 Pretest…………………………..………..……………..…..…..……….…..62
4.7.2 Uji Validitas………………………..………..…………..…..…..….……..63
4.7.3 Hasil Uji Validitas…………………….………..……………..………....64
4.7.4 Uji Reliabilitas…………………….………..……………..…..…….…...67
4.7.5 Hasil Uji Reliabilitas………………………..………..…..…..….……..69
4.8 Metode Analisis Data……………………………..…………………………….......70
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Hasil Penelitian………………………………..………………………………….…..72
5.1.1 Demografi Responden…………………………..…….................…..73
5.1.1.1 Menonton Tayangan Acara NET 86……………...…73
5.1.1.2 Jenis Kelamin………………………………..……...……….74
5.1.1.3 Usia…………………………...…………………..…..……...….76
5.1.1.4 Pendidikan Terakhir……………………………...…...…78
5.1.1.5 Pekerjaan……………………………………..……..…..…...80
xiii
5.1.2 Data Penelitian……………………..………..……..……………………82
5.1.2.1 Hasil Dimensi Selective Attention
/ Comprehension……………..………..……………….…83
5.1.2.2 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Selective
Attention/Comprehension………..………...…………88
5.1.2.3 Hasil Dimensi Encoding and
Simplification………………………………………………..88
5.1.2.4 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Encoding and
Simplification………..………..………………………….….92
5.1.2.5 Hasil Dimensi Storage and Retention…….....…….93
5.1.2.6 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Storage and
Retention………..………..………..……………………....…96
5.1.2.7 Hasil Dimensi Retrieval and Response……………97
5.1.2.8 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Retrieval and
Response………..………..………..…………….....……….101
5.1.2.9 Hasil Rata-rata (Mean) Masing-masing
Indikator………………………...…………………..………102
5.2 Pembahasan………..………..………..………..………..…………………………..103
5.2.1 Persepsi………………………………………………………………...…103
5.2.2 Pembahasan Hasil dari Social Information Processing
Model of Perception……………………………….………..……….105
5.2.2.1 Pembahasan tentang Selective Attention
/ Comprehension………………..…………………….....107
xiv
5.2.2.2 Pembahasan tentang Encoding and
Simplification...................................................................107
5.2.2.3 Pembahasan tentang Storage and
Retention…………………………………...…………....…107
5.2.2.4 Pembahasan tentang Retrieval and
Response……………………………………...………….….108
5.2.3 Persepsi Penonton Tayangan Acara NET 86 Mengenai
Citra Polisi Indonesia………………………………………………109
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan………..………..………..………..………..………………..………..…111
6.2 Saran………..………..………..………..………..…………………………...………...113
DAFTAR PUSTAKA………..………..………..………..………………………….....…………...115
LAMPIRAN………..………..………..………..………..………..…………………………………………
CURRICULUM VITAE………..………..………..………..………………………………..…………...
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Model Komunikasi Lasswell………………………………………..…..…..…19
Gambar 3.2 Social Information Processing Model of Perception……………..….…29
Gambar 3.3 Kerangka Pemikiran………………………………………………..…..………...42
Gambar 4.1 Variabel Penelitian………………………………………………..…..…….….....46
Gambar 4.2 Rumus Cronbach’s Alpha…………………………………………..…..………..68
Gambar 5.1 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Menonton Tayangan
Acara NET 86…………………………………………………….…..…..……………74
Gambar 5.2 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin……..75
Gambar 5.3 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Usia………...…………77
Gambar 5.4 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir…….…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..……………...79
Gambar 5.5 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan………..…81
Gambar 5.6 Diagram Nilai Rata-rata (Mean) Keempat Dimensi………………102
Gambar 5.7 Diagram Nilai Rata-rata (Mean) Keempat Dimensi………...…..….106
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Dimensi Selective Attention / Comprehension......64
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Dimensi Encoding and Simplification......................65
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Dimensi Storage and Retention..................................65
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Dimensi Retrieval and Response................................66
Tabel 4.5 Revisi Hasil Uji Validitas Dimensi Storage and Retention....................67
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Selective Attention / Comprehension.69
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Encoding and Simplification................69
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Storage and Retention.............................70
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Retrieval and Response...........................70
Tabel 5.1 Distribusi Responden Berdasarkan Menonton Tayangan Acara
NET 86.........................................................................................................................73
Tabel 5.2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………………………75
Tabel 5.3 Distribusi Responden Berdasarkan Usia……………………………….……76
Tabel 5.4 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir……..……..78
Tabel 5.5 Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan…………….…….………..80
Tabel 5.6 Kategorisasi Batas Skor Nilai Mean………………………………..…………83
Tabel 5.7 Distribusi Jawaban Dimensi Selective Attention / Comprehension85
Tabel 5.8 Distribusi Jawaban Dimensi Encoding and Simplification………...…89
Tabel 5.9 Distribusi Jawaban Dimensi Storage and Retention………………....…94
Tabel 5.10 Distribusi Jawaban Dimensi Retrieval and Response……………....…98
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A
Surat Pernyataan Persyaratan Mengikuti Mata Kuliah Tugas Akhir.................A-1
Form Proposal Tugas Akhir....................................................................................…..…...A-2
Form Pengajuan Tugas Akhir.............................................................................................A-3
Lembar Monitoring Bimbingan Tugas Akhir...............................................................A-4
Surat Izin Penelitian ke Tata Usaha Management.....................................................A-4
LAMPIRAN B
Kuesioner Penelitian..............................................................................................................B-1
Hasil Kuesioner Pretest.........................................................................................................B-4
Hasil Uji Validitas Pretest dengan Program SPSS versi 23.....................................B-6
Hasil Uji Reliabilitas Pretest dengan Program SPSS versi 23................................B-8
Hasil Kuesioner Bagian Demografi Responden..........................................................B-9
Hasil Kuesioner Bagian Data Penelitian......................................................................B-11
Distribusi Frekuensi Demografi Responden.............................................................B-15
Distribusi Frekuensi Hasil Penelitian...........................................................................B-18
LAMPIRAN C
Berita Suara Pembaharuan “Hanya 2,1% Publik Percaya Kepada
Polisi” ...........................................................................................................................................C-1
Berita Republika “Tangkap Bambang, Masyarakat akan Makin tak Percaya
xviii
Polisi..............................................................................................................................................C-3
Berita Kompas “Polisi Paling Banyak Diadukan”.......................................................C-5