Järjestötyö ja sosiaalinen media

Järjestötyö sosiaalisessa mediassa

Koulutusilta, Hämeenlinnan SetlementtiHämeenlinna 12.11.2013

Piritta SeppäläViestintä-Piritta

www.viestintapiritta.fi

tiistaina 26. marraskuuta 2013

Kuka Viestintä-Piritta?

©Viestintä-Piritta 2013

Ohjelmassa tänään

• Pikakatsaus sosiaalisen median käyttöön syksyllä 2013

• Somen hyötyjä ja mahdollisuuksia järjestöille

• Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita

Missä mennään syksyllä 2013

Mobiilin käyttö kasvaa

Pikaviestimet suosiossa

Murros:Vuonna 2012 datayhteyttä käyttävät pikaviestit ohittivat tekstiviestit.

Mobiilin kautta palautetta

• Me menemme yhä enemmän mobiiliin verkon käytössä

..sosiaalisessa mediassa.

• Palvelu ja neuvonta lisääntyy verkossa yhä enemmänJA SITÄ MYÖS KAIVATAAN JAVAADITAAN YHÄ ENEMMÄN

http://images.talentum.com/whitepaper/ONLINE_ENGAGEMENT_PAPER_Final%20%282%29.pdf

Nuoret nopeita liikkujia

Pew Internet tutkimus:http://www.pewinternet.org/Reports/2013/Teens-Social-Media-And-Privacy.aspx

Facebook suosio hiipumassa- Vanhemmat, opettajat, valmentajat- Liikaa draamaa- Liikaa kaikkea- Edelleen tärkeä yhteisöjen muodossa

Jakaminen, nopeus, kuvat ja pikaviestintä tärkeitä- Jatkuva yhteys

Tuotteet / sovellukset vaihtuvat nopeasti- Nuoret koittavat uusia sovelluksia (6kk pitkä aika)- Twitter kasvussa 16% -> 24% (U.S.)

n. 2,1 miljoonaa profiilia

YouTubeen ladataan joka minuutti 72 tuntia videota

n. 444 000 hlöä

Käyttäjät some-palveluissa

n. 47 600 henkilöä

n. 300 000 profiilia

Lähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013

Lisäfaktaa Suomi-somen käytöstä

FACEBOOKISSA NOIN 38% SUOMALAISISTA

FB:N SUURIN KÄYTTÄJÄLUOKKA 21-VUOTIAAT

FB:SSÄ ENITEN KASVUA 40-64-VUOTIAISSA

NUORILLA MONIP. VIESTINNÄN VÄLINEENÄLähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013

Lisäfaktaa Suomi-somen käytöstä

TWITTERISSÄ AKTIIVITWIITTAAJIA 116 000

TÄLLÄ HETKELLÄ 10 000 / PÄIVÄ

WIKIPEDIALLA YLI 240000 REK KÄYTTÄJÄÄ

KASVUA 24% VUOTEEN 2012 NÄHDENLähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013

Sosiaalisen median hyötyjä ja mahdollisuuksia

järjestöille

Sinun järjestösi ja some?

MIHIN KAIKKEEN TE KÄYTÄTTE/VOITTE KÄYTTÄÄ SOSIAALISTA

MEDIAA JA VERKKOA TOIMINNASSANNE?

Tärkein kysymys ennen kaikkea on siis:

MIKSI ME KÄYTÄMME SOMEA? MITÄ ME KONKREETTISESTI

SAAVUTAMME SEN AVULLA?

Seuraavaksi tulee kysyä:

KETÄ ME HALUAMME SOMEN AVULLA TAVOITTAA JA MISTÄ

ASIOISTA NÄMÄ IHMISET MEIHIN LIITTYEN OVAT KIINNOSTUNEITA?

KUUNTELU JA SEURANTA

Mitä meistä puhutaan?

SOME-KANAVIEN KÄYTTÖ NIITÄ SEURAAMALLA ON YKSI SOMEN

KÄYTÖN TEHOKAS MAHDOLLISUUS

Keskustelujen seuranta #hashtagien avulla

OIKEAT AVAINSANAT!

MINKÄ ASIOIDEN YMPÄRILLÄ TOIMITTE?

MITKÄ ASIAT IHMISIÄ TEISSÄ KIINNOSTAA?

MITÄ OVAT SIDOSRYHMÄNNE?

OVATKO NÄMÄ JO MUKANA SOMESSA?

Tutustu #hashtagien käyttöön eri palveluissa

TwitterFacebook

Tutustu #hashtagien käyttöön eri palveluissa

Instagram

JÄSENET VIESTIMÄÄN

Kannusta jäsenistöä jakamaan tietoa järjestöstä

OTA KÄYTTÖÖN #HASHTAGIT

TIEDOTA HASHTAGEISTA KAIKKIALLA

TUO ESIIN KÄYTTÄMÄNNE SOMET

KEHOTA JAKAMAAN PÄIVITYKSIÄNNE

TUNNISTA AKTIIVISET SOME-JÄSENENNE

Näytä kanavasi myös printissä

Helsingin Sanomat 11.11.2013

Jakaminen verkkosivuilta

www.addthis.com

Omien some-kanavien tuominen verkkosivuille

Facebook-yhteisöliitännäiset

Linkkejä linkittämiseen• Jakamispainikkeita: www.AddThis.com ja www.ShareThis.com

• Facebook Tykkää-painike: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

• Twitterin Tweet-painike: http://twitter.com/about/resources/tweetbutton

• Googlen +1 -painike: http://www.google.com/+1/button/

• Facebook widgetit ja social pluginit: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

• Twitterin widgetit ja social pluginit: http://twitter.com/about/resources

• Pinterestin painikkeet: http://pinterest.com/about/goodies/©Viestintä-Piritta 2013

Linkitä kanavat

MARKKINOINTI JA TIEDOTTAMINEN

Tiedonvälitystä Facebook-tykkääjille julkisesti

Opi jokaisesta päivityksestä ja kysy itseltäsi:

Kiinnostaisiko tämä päivitys sinua itseäsi?

Reagoisitko siihen tykkäämällä/jakamalla?

Mitä hyötyä järjestöllemme on päivityksestä

Eli pyri siihen, että:

JOKAINEN PÄIVITYS JOHDATTAA JÄRJESTÖÄSI KOHTI

TAVOITTEIDENNE SAAVUTUSTA TAVALLA TAI TOISELLA

Muista: 90 - 9 - 1 -sääntö

90% somen käyttäjistä vain seuraa muita

9% heistä tykkää ja jakaa sisältöä

1% heistä tuottaa itse sisältöä ja kommentoi

...että Facebook päättää puolestasi...

...ja mistä puhut Facebookissa.

Muista että Facebook päättää puolestasi...

...myös mainokset, joita Facebookissa näyt.

TAPAHTUMAVIESTINTÄ

Facebookiin ennen tapahtumaa

Viestintää ja reagointia

Ajankohtaista viestintää tapahtuman aikana

Markkinointia ja kuvia tapahtuman aikana

Osallistumistatapahtuman aikana

Ihmiset ovat läsnä sekä tilassa että verkossa samaan aikaan. Mobiilisti.

Lopuksi: kiitokset, uutiset ja kiinnitykset

SUUNNITTELUTYÖ

Verkon välineitä johtokuntien ja työryhmien käyttöön

FB-ryhmät avoimesti ja suljetusti

Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita

Organisaation strategisia tavoitteita?

Viekö some kohti organisaatiovisiota?

Miten some tukee?

Koska palvelut muuttuvat ja kehittyvät

Koska me ihmiset käyttäjinä muutumme

Koska organisaation tavoitteet kehittyvät

Some haastaa päivittäin

Some on jatkuvaa suunnittelua ja kehittämistä

Suunnittelu

Sisällöntuotanto

PäivitysSeuranta

Analysointi

Aloita suunnittelu näistä:

• Tiedä, mitä sosiaalisen median avulla haluat saavuttaa = TAVOITTEET

• Tiedä, ketä sosiaalisesta mediasta tavoittelet = KOHDERYHMÄ

• Tiedä, mitä näiden henkilöiden kanssa haluat sosiaalisessa mediassa tehdä = SISÄLTÖ

TAVOITTEIDEN TULEE OLLA MAHDOLLISIMMAN

KONKREETTISIA

Muista erityisesti:

TAVOITTEIDEN TULEE OLLA HELPOSTI MITATTAVIA

Oikeanlaista sisältöä

MITEN SINUN ORGANISAATIOSI KIINNOSTUU IHMISISTÄ, HERÄTTÄÄ

KIINNOSTUSTA JA ON KIINNOSTAVA?

MITEN SINUN ORGANISAATIOSI JAKAA TIETOA, TUOTTAA JAETTAVAA

MATERIAALIA, SAA AIKAAN JAKOJA JA JAKAA MUIDEN TUOTTAMAA TIETOA?

MITEN SINUN ORGANISAATIOSI OSALLISTUU KESKUSTELUUN,

ALOITTAA KESKUSTELUJA, HERÄTTÄÄ KESKUSTELUA?

Kuka tekee?

• Kuka on päävastuussa suunnittelusta?

• Ketkä toteuttavat ylläpitoa?

• Miten koko organisaatio sitoutetaan mukaan?

Kuinka usein teemme?

• Kuinka usein me päivitämme?

• Kuinka usein me seuraamme ja vastaamme?

• Kuinka usein me analysoimme ja kehitämme?

Analysoi omaa viestintää:

• Kuinka usein analysoidaan jatkossa?

• Mitä mittareita käytämme tavoitteiden saavuttamisen mittaamiseen?

• Mitä jatkossa olisi syytä tehdä paremmin?

• Mitä toimintaa jatketaan samalla tavalla?

• Pitääkö tehdä oleellisia muutoksia ylläpitoon, palveluihin tai sisältöihin?

Laadi toimiva suunnitelma

• KARTOITUS? VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!

• MIKSI? TAVOITTEET!

• KENELLE? KOHDERYHMÄ!

• MISSÄ? KANAVAT!

• MITÄ? SISÄLTÖ!

• KOSKA? AIKATAULU!

• KUKA? TYÖNJAKO!

• KUINKA? SEURANTA JA KEHITYS!

JÄRJESTÖN SOME-VINKIT

OSALLISTU&JAAAKTIIVISESTI

HERÄTÄ KIINNOSTUS

VASTAA JA KESKUSTELE

OLE HYÖDYLLINEN

YKSI KANAVA KERRALLAAN

Viestintä-Piritta kiittää!

• piritta@viestintapiritta.fi

• www.viestintapiritta.fi

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• 0400-622046

Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!

Järjestötyö ja sosiaalinen media

Documents

Transcript of Järjestötyö ja sosiaalinen media

Lapset, perheet ja sosiaalinen media

Sosiaalinen media ja kauppa

Sosiaalinen media ja digitalisaatio

Sosiaalinen Media Ja ViestinnäN Haasteet

ME – sosiaalinen media ja yritystapahtumat

Hankkeet ja sosiaalinen media

Markkinointi ja sosiaalinen media

Nuorisotyö ja sosiaalinen media

Kulttuuri ja sosiaalinen media

Kirjastot ja sosiaalinen media

Sosiaalinen media ja markkinointi

Sosiaalinen media ja mobiililaitteet

Tutkija ja sosiaalinen media

Sosiaalinen media ja nuoret

Sosiaalinen media ja työnhaku

Sosiaalinen Media ja Viestintätoimistot

Sosiaalinen media ja mediakasvatus - WordPress.com · • Sosiaalinen media syrjäytymisen ehkäisemisessä • Lasten ja nuorten mielenterveys virtuaalimaailmassa • Sosiaalisen

Sosiaalinen media ja puuala

Kirjasto ja sosiaalinen media

TULOKSELLINEN SOSIAALINEN DIGILIIKETOIMINTA · Sosiaalinen digiliiketoiminta, sosiaalinen media, markkinointi ja viestintä ... DIGITAALINEN JA SOSIAALINEN AIKAKAUSI! • Uusi aikakausi