Post on 13-Apr-2017
Для тех, кто в курсе
CEO Citrine DMA
lena_tkachuk@citrine.com.ua
facebook: Lena Tkachuk
телефон: 050 410 98 76
ТОП-СОЦСЕТЕЙ В УКРАИНЕ
УНИКАЛЬНЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ
Статистика использования:
•500 млн активных пользователей в месяц и 300 млн в день.
•20% пользователей интернета в возрасте от 16 до 64
лет используют Instagram.
•4,2 млрд «лайков» пользователи ставят каждый день.
•95 млн новых фото и видео создается каждый день.
•в среднем люди пропускают 70% публикаций в ленте.
•самое популярное фото собрало 3,5 млн «лайков».
•29,9% всех аккаунтов неактивно, 8% фейковые.
•Instagram используют 48,8% компаний, а также 90 из
100 топовых брендов.
•больше трети Instagram-
пользователей покупали товары в интернете.
•50% пользователей Instagram подписываются на
бренды.
•70% наиболее популярных хештегов забрендированы.
•вероятность, что пользователи Instagram кликнут на
рекламу, в 2,5 раза выше, чем в других соцсетях.
•эффективность спонсируемых записей в Instagram в
2,8 раза выше норм онлайн-рекламы,
по данным Neilsen.
Посетители
2 121 892
Instagram в Украине
Прирост пользователей за год
+ 25,5%
Среднее время на
визит
10 минут
Женщин/ Мужчин
53% 47%
Особенности соц. сети
Внимание украинцев к сети активно растет (+25% прироста в 2015-2016 г.)
Аудитория как много создает, так и много потребляет контента
Визуализация дляпользователейважнее текста
!
Секрет идеальногоописания
Как связаться?Где?
Что?
Кто?
Stories – аналог он-лайн трансляций FB
• 1. Перед лентой отображаются иконки аккаунтов, которые вы фолловите. На порядок выдачи влияет хронология и ваш интерес к аккаунту.
• 2. Чтобы добавить историю, нажмите плюс в верхнем левом углу экрана. Теперь вы можете записать фото или видео, а также добавить свежий кадр из ленты фотографий, сделанный не позднее 24 часов назад.
• 3. У каждой истории есть настройки приватности, вы легко можете скрыть ваше видео от одного или нескольких пользователей.
• 4. Готовую историю можно дополнить фильтром, надписью или простым рисунком.
Для
Продвижения локального бизнеса
Устраиваете мероприятие или хотите
вовлечь пользователей в жизнь бренда?
При этом формат проще и короче,
пользователю легче воспринимать
информацию.
Расскажите об этапах подготовки,
показывайте детали, привлеките
организаторов и участников к созданию
общей истории.
В день мероприятия фотографируйте
посетителей, анонсируйте активности,
которые начнутся через час-два, это
простимулирует людей, которые еще не
с вами.
Обязательно ставьте ваш хештег, будет
проще искать информацию в
постоянной ленте и других социальных
сетях.
1. Благотворительная ярмарка в Тель-Авиве.2. Анонс бизнес-ланчей в ТЦ 3. Акция в шоуруме «Museum».4. Обновление на сайте московского сервиса аренды платьев «Бесконечная гардеробная».
Для
Продвижения личного бренда
Временный кадр – это возможность
объявить о выходе нового поста в блоге
или краткосрочной акции, поделиться
своими достижениями с фолловерами.
Используйте элементы геймификации,
завлекайте ваших подписчиков: задавайте
вопросы, предлагайте угадать что в
коробке или куда вы направляетесь.
И конечно-же комментируйте реакцию
пользователей и подогревайте интерес
новыми постами.
Формат историй позволяет
взаимодействовать с подписчиками в
течении дня и не быть навязчивым.
При этом вам не нужно тратить много
времени на построение композиции или
монтировать видео, чем более
настоящим вы будете на экране, тем
лучше будет ответная реакция
1. SFS блогера Ильи Аксенова из Киева.2. Новая работа иллюстратора Джавьера Переза.3. Тревел-блогер Франческо Инносенти рассказываето новой поездке.4. Российский иллюстартор Яна показывает акционное предложение на своем сайте.
ДляПппиара
Реклама и взаимопиар все чаще
мелькают в историях блогеров.
Фотографии без фильтров и забавные
видео вызывают доверие аудитории и
формируют лояльность к продукту, а
бюджет рекламной кампании включает
только гонорар блогера, создавать
красивую картинку не нужно.
Антиреклама фигурирует в ленте
наравне с другими постами. Теперь
писать негатив стало еще проще: сделать
кадр с подписью в Stories занимает около
минуты, а недолговечность такого поста
развязывет руки
1. Московский блогер Наташа Клемазова хвалит какао в кафе Les.2. Бьюти-блогер Ксения Молоткова показывает новый бьюти-бокс от EsteeLauder.3. Ксения рассказывает о новой канцелярии в «Подписных Изданиях».4. Фотограф и блогер Анастасия Глебова недовольна закусочной Hummus.
Stories
Stories
Как применять Stories
Показывайте больше
информации, чем в основных
постах. При этом упоминая в текстах
публикаций, что больше товаров
(и т.д.) можно увидеть в Stories
Стимулируйте
вопросы своих
подписчиков
о ваших товарах,
услугах (и др.)
прямо из Stories
в директ
Загружайте
в Stories уже
отредактиро-
ванный
контент
Сделайте ваши выходы в Stories-
регулярными: пусть это будут короткие сериалы, которые
заканчиваются на самом
интересном, или квесты по городу,
в которых пользователи будут следовать за вами
• Ленту stories можно сделать интересной и использовать как дополнительный канал для раскрутки вашего бизнеса.
• Базовые правила как и для постоянной ленты Инстагарама: системный постинг, четкая тематика аккаунта, рекламные посевы.
• Минимальные ресурсы на съемку и обработку —дополнительный бонус.
• Также это хороший канал для создания живой истории вашего бизнеса. Аккаунт легко превратить в реалити-шоу или квест, а любой человек может смотреть и участвовать.
• Все заимодействия с вашим брендом максимально доступны и не требуют никаких усилий.
• Устройте марафон или продолжительную акцию, а задания каждый день вывешивайте в Stories.
• Предложите пользователям зафиксировать участие в своей временной ленте. Пусть игроки собирают принтскрины своих историй с упоминанием вашего аккаунта, а в конце недели подведите итоги конкурса.
Реклама в Instagram
Цель: поднимать публикации
Цель: увеличить вовлеченность для
приложения
Цель: конверсии на сайте
Реклама в Instagram
Реклама в Instagram
Реклама в Instagram
Реклама в Instagram
Способы улучшения рекламы
• Четко определите цель рекламной кампании: «продать конкретный товар/услугу», «привлечь подписчиков к активности», «найти новых активных фолловеров».
Бесцельные рекламные кампании получают довольно
общие результаты
• Экспериментируйте с контентом и целевой аудиторией. Пробуйте несколько разных визуалов для одного целевого сегмента в рамках одной кампании, вычленяйте лучшее
Способы улучшения рекламы
• Сужайте аудиторию, есть цель объявления — прямые продажи. Расширяйте — если ждете побольше новых фолловеров
• Меняйте рекламные объявления. Даже если вы в течение месяца делаете ставку на один товар, меняйте объявления, показывая товар в разных ракурсах
• Ориентируйтесь на собственные ощущения от работы рекламы. Аналитика в рекламном кабинете — это хорошо, но только шквал подписок и отличная обратная связь может подсказать вам, что ваши объявления сработали
Instagram в Украине лидирует по
уровню среднего вовлечения(ER)
Instagram остается самой нативной соцсетью по восприятию контента
пользователями, поэтому ее контент наиболее популярен
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5
Vkontakte
Page ER (кол-во реакций, совершаемых 100 пользователями на странице бренда за сутки)
Post ER (кол-во реакций, совершаемых 100 пользователями на один пост)
Падение вовлеченности аудитории с появлением каждой новой тысячи
подписчиков
26%
>8% <8%
Instagram Facebook LinkedIn
Не постите несколько фото сразу: лента, скорее всего, отобразит только одно из них
Накрутки подписчиков и покупка ботов в данном случае играет только отрицательную роль. Возможно, пора думать, как избавиться от уже нажитых
ERЕсли в скором времени вы планируете важную
публикацию (открытие нового сезона, акция,
объявление), позаботьтесь о том, чтобы несколько
предшествующих постов были максимально
эффективными, это повысит шансы на просмотры
вашей «основной» публикации
Рассчитайте коэффициент вовлеченности
(engagement rate) вашего аккаунта и стремитесь
к тому, чтобы качественно повышать его. Другими
словами, соотношение ваших подписчиков к лайкам
и комментариям гораздо важнее, чем отдельно
взятые лайки
Daily Page Engagement Rate=
(Лайки+Комментарии+Репосты за конкретную
дату/Количество подписчиков в конкретную дату)*100
ER
МИФ 1. ВЫВОДЯ ФОТОГРАФИИ В ТОПЫ ПО ХЕШТЕГАМ ВЫ
НЕ ПОЛУЧАЕТЕ НОВЫХ ПОДПИСЧИКОВ
МИФ 2. БЛАГОДАРЯ ХЕШТЕГАМ ВАШИ ФОТОГРАФИИ НЕ
ПОЛУЧАЮТ БОЛЬШЕ ЛАЙКОВ
МИФ 3. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПОСТОЯННО НЕ ИЩУТ ПОСТЫ ПО
ХЕШТЕГАМ
МИФ 4. ЭТО НЕ МОДНО
МИФ 5. НЕ НУЖНО ИСКАТЬ САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ХЕШТЕГИ
В INSTAGRAM И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ!
Мифы о мифах про хештеги
Tagency
Websta.me
Более 5
высокочастотных
# в одном посте
Одинаковые теги под
несколькими постами
подряд
Бан аккаунтапричины
Loopgiweaway или круговой конкурс
Чтобы стать участником, нужно:1. Быть подписчиком @имя_аккаунта и лайкнуть это фото.2. Отметить под ним двух друзей.3. Посетить аккаунт @имя_следующего_аккаунта, найти такое же фото в нём и сделать те же шаги.4. Следовать дальнейшим указаниям всех организаторов до тех пор, пока не вернётесь на наш аккаунт.Важно выполнить условия ВСЕХ организаторов, чтобы стать участником и получить шанс выиграть призы!25 марта мы случайным образом определим победителей, которые получат объявленные подарки».
Цена где?
Торговые теги Instagram не планирует брать комиссию за заказы,
оформленные с помощью этой функции
Фотосервис предложит торговым компаниям
рекламировать изображения с «торговыми тегами» в
лентах пользователей, которые не подписаны на
профиль магазина
Позже Instagram планирует добавить функцию
сохранения понравившихся пользователям фотографий,
чтобы они могли вернуться к покупкам позже.
«торговые теги» появятся в видео и рекламных
«фотокаруселях», а также будут запущены вне США
На время тестирования функция доступна только для
пользователей iOS-приложения Instagram в США.
Возможность помечать свои товары тегами получили 20
местных торговых компаний.
Дайте своим подписчикам понять,
что время от времени
эксклюзивная информация или
предложения будут появляться
только в вашем аккаунте
Instagram и будут доступны только
вашим подписчикам. Это
стимулирует фолловеров
не только ждать ваших
публикаций, но и с нетерпением
заглядывать на страницу
Дайте своим подписчикам понять,
что время от времени
эксклюзивная информация или
предложения будут появляться
только в вашем аккаунте
Instagram и будут доступны только
вашим подписчикам. Это
стимулирует фолловеров
не только ждать ваших
публикаций, но и с нетерпением
заглядывать на страницу
Развивайтесь, это всех раздражает!
citrine.com.ua044 377 76 02
063 135 27 28 info@citrine.com.ua