[Filmpje Mood Maker]

http://youtu.be/rH8wrJxQ8IU

Week van de reflectie

MOOD MAKER FILOSOFIE

Iedere organisatie

heeft gasten.

Zou het niet fantastisch zijn als je

je in iedere organisatie welkom

voelt?

Succesvolle

organisaties zetten

hun gasten centraal.

Gastvrijheid:

“is het prettige,

welkome gevoel dat

een gast beleeft, bij het

contact met de

gastheer en dienst van

een bedrijf”

Gastge-richtheid

gastheer-schap

gastvrijheid

Je beroep

Vakman/ specialist Gastheer M/V

Gastheerschap:

“is naar beste kunnen,

vanuit je hart, een gast

oprechte aandacht,

veiligheid en comfort

bieden.”

In iedereen schuilt een gastheer m/v

Organisatie ontwikkeling

Waar

beginnen?

……begint altijd bij

één persoon!

“Ontwikkelen is niet ingewikkeld”

Gebruik enthousiasme en energie

Ga op zoek naar de cultuurdragers

Het hitteschild

Ontwikkelen = borgen

www.guest.nl

@johnhokkeling / @moodmakerboek

slideshare.com/johnhokkeling