Innobirds social weekly review vol.109

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“Introducing Instant Video”

페이스북은 사용자들이 메신저를 통해 가족, 동료 그리고 친구들과 더욱 원활히 소통할 수 있도록 인스턴트 비디오(Instant Video)라는 기능을 새롭게 소개했습니다. 이미 우리 일상의 일부붂이 되어버린 영상을 최대한 활용하여 메신저 사용 시간과 사용자 수를 늘리고자 하는 젂략으로 보입니다.

Facebook Messenger’s Instant Video 페이스북 메신저 인스턴트 비디오

언뜻 보기에 인스턴트 비디오가 작년 도입된 영상 통화 기능과 비슷해 보일 수 있지만 용도가 조금 다릅니다.

9/1/2016 <http://bit.ly/FB_Messenger_Instant_Video>

<인스턴트 비디오 용도>

• 메싞저 속 영상 통화 기능은 ‘할머니의 생신 축하’와 같은 특별한 기념일 또는 ‘해외 출장 중인 아버지와의 연락’과 같은 특수한 상황에 주로 사용되기 마련입니다.

• 반면 인스턴트 비디오는 특별한 이유 없이 일상 속에서도 부담 없이 사용핛 수 있어 메싞저 대화에 활기를 불어 넣어줍니다.

• 예를 들어, 어떤 디자인의 싞발을 사야 핛지 고민되거나 어떤 맛의 아이스크림을 포장해야 핛 지 망설여질 때 인스턴트 비디오로 친구의 도움을 받아 쉽게 고민을 해결핛 수 있습니다.

Facebook Offers Update 새롭게 업데이트된 페이스북 쿠폰 발급

페이스북은 2012년에 처음 '쿠폰 발급(Offers)' 기능을 소개했습니다. 이후 큰 변화가 없었는데 광고주와 사용자의 편의를 증짂하고자 업데이트를 적용했습니다.

8/31/2016 <https://www.facebook.com/business/news/new-and-improved-facebook-offers>

1) 광고 및 공유가 편리해짂 쿠폰 발급 • 캐러셀 광고처럼 쿠폰 발급 광고도 크리에이티브핚 광고 포맷에 따라 알맞은 오디언스에 도달핛 수 있습니다.

• 온라인 쿠폰의 경우 광고주들은 웹사이트에서 구매할 확률이 가장 높을 것 같은 사용자에 광고가 도달하도록 최적화핛 수 있습니다.

• 광고가 아닌 페이지 게시물로 쿠폰을 발급하면 페이지 방문자 누구나 해당 쿠폰을 볼 수 있습니다. 만약 누군가 쿠폰을 확인하지 못했다면 새롭게 생긴 쿠폰 탭을 누른 후 해당 기업이 발급한 모든 쿠폰을 확인핛 수 있습니다.

페이스북은 2012년에 처음 '쿠폰 발급(Offers)' 기능을 소개했습니다. 이후 큰 변화가 없었는데 광고주와 사용자의 편의를 증짂하고자 업데이트를 적용했습니다.

8/31/2016 <https://www.facebook.com/business/news/new-and-improved-facebook-offers>

2) 더욱 쉬워짂 쿠폰 사용 • 새롭게 생긴 쿠폰 북마크(Offers bookmark)에 사용자가 발급받은 모든 쿠폰이 저장됩니다. 광고주의 모바일 사이트에서 쿠폰을 바로 사용핛 수 있도록 쿠폰 코드 및 기타 정보를 사용자가 바로 복사핛 수 있습니다.

• 오프라인 쿠폰일 경우에 기업은 사용자가 매장에서 스캔핛 수 있는 QR 코드 또는 바코드를 발급핛지 선택핛 수 있습니다.

3) 유니크 쿠폰 코드 • 다수가 아닌 특정 고객에게 쿠폰을 발급핛 수 있도록 도와주는 유니크 코드가 곧 출시됩니다.

• 개별 코드를 발급함으로써 대량으로 쿠폰이 공유되거나 재사용되는 것을 방지핛 수 있습니다. 충성 고객 유지를 위핚 로열티 프로그램에 사용될 수도 있을 것으로 예상합니다.

Facebook Offers Update 새롭게 업데이트된 페이스북 쿠폰 발급

Pinterest’s Updated Business Model 핀터레스트의 비즈니스 모델 업데이트

핀터레스트가 매력적인 이커머스 플랫폼으로 자리 잡기 위해 지속하여 비즈니스 모델을 강화하고 있습니다. 기업이 더욱 효율적인 광고를 집행할 수 있도록 몇 가지 업데이트를 짂행했습니다.

8/31/2016 <http://bit.ly/Pinterest_update_business_model>

1) 인게이지먼트 타깃팅 • 핀에 인터랙션을 보인 사용자를 타깃핛 수 있습니다. • 예를 들어, '학교 간식 만드는 방법' 관련 핀을 저장핚 사용자를 나중에 '생일 파티 간식'이라는 주제로 리타깃핛 수 있습니다.

2) 웹사이트 태그 업데이트 • 가입하기, 장바구니에 추가하기 등 마케터들은 사용자가 취

한 다양한 행동을 핀터레스트 태그로 트랙킹핛 수 있습니다. 총 9개의 태그가 추가되었습니다.

3) "행동 유사(Actalike)" 오디언스 • 타깃 오디언스는 주로 비슷핚 행동을 취하는 경향이 있기 때문에 유사 오디언스가 행동 유사 오디언스로 명칭이 바뀌었습니다.

Instagram Brands Using Zoom Feature 브랜드의 인스타그램 줌 기능 활용 사례

발 빠른 몇몇 기업은 이미 인스타그램이 최귺 출시한 ‘줌’ 기능을 적극적으로 활용 중입니다. 대부붂 퀴즈형 콘텐츠로 사용자의 참여를 유도하는 데 초점이 맞춰져 있습니다.

9/1/2016 <http://bit.ly/Brands_Using_Zoom_Feature>

<기업의 인스타그램 ‘줌’ 활용 예시> • 치즈 케이크 팩토리는 12장의 치즈 케이크 사진을 핚 컷에 모아 보여주면서 중복으로 나타나는 케이크 한 종류를 맞춰보라는 퀴즈를 냈습니다. 다양핚 치즈 케이크 종류를 홍보하고 팔로워들의 입맛을 돋게 하려는 젂략으로 보입니다.

• 제너럴 일렉트릭은 달리는 데이터 센터 티어 4(Tier 4)를 소개하는데 줌 기능을 이용했습니다. 상공에서 수직으로 아래를 내려다보며 찍은 티어 4 사짂을 공개함으로써 자연스레 사용자들의 줌 기능 사용을 유도했습니다.

• 패스트 패션 브랜드 프리마크는 다양한 종류의 새로욲 상품

을 한꺼번에 보여줌으로써 인스타그램을 카탈로그로 활용했습니다.

Apparel Industry & Ecommerce 의류산업에 부는 이커머스 바람

점점 더 많은 고객이 매장 방문보다는 이커머스를 통해 의류를 구매하고 있습니다. 이커머스를 활용하는 고객이 늘면서 온라인에 남겨짂 제품 후기의 영향력도 높아졌습니다.

8/31/2016 <http://bit.ly/Ecommerce_retail_industry>

<구매 젂> • 온라인 고객의 60%가 제품 후기를 읽습니다. • 제품 후기는 온라인 매출뿐만 아니라 오프라인 매출까지 영향을 미칩니다.

• 고객의 82%는 매장 내에서 모바일 기기로 제품의 카탈로그를 보거나 정보를 접합니다.

• 소비자가 생성핚 콘텐츠(Consumer Generated Contents)가 있을 때 매출이 156% 증가핚다고 합니다.

<구매 후> • 소비자들은 선호하는 의류 브랜드에 관해 이야기하는 것을 즐깁니다.

• 특히 바지가 얼마나 편안하지 또는 속옷의 기능성이 어떤지 등과 같이 ‘핏’에 대한 후기를 남기는 것에 의의를 둡니다.