Post on 06-Jun-2018
I.L.L. – besser lernen
präsentiert
Dale Carnegie – Der Erfolg ist in dir
ERSTE SCHRITTE
LERNEN
• WIE MAN FÜHRT• WIE MAN MIT MENSCHEN UMGEHT
EIGENE STÄRKEN
TEAMS
• AUFBAUEN• FORMEN• LEITEN
FRAGE
• WELCHE PERSÖNLICHEN EIGENSCHAFTEN BESITZE ICH
• DIE IN FÜHRUNGSQUALITÄTEN AUSGEBAUT WERDEN KÖNNEN?
VISIONEN
KLARE VORSTELLUNG
• VON DEM• WAS DU ERREICHEN WILLST
• SELBSTVERTRAUEN• VERTRAUE DEINEN EIGENEN VISIONEN UND
ÜBERZEUGUNGEN
EIN GEISTIGES BILD
• VOM • GEWÜNSCHTEN• MÖGLICHEN• KÜNFTIGEN• ZUSTAND
ENTSCHEIDEND IST
• DAß DIE VISION • EINEN
– GLAUBWÜRDIGEN– REALISTISCHEN
• ZUSTAND DER ZUKÜNFTIGEN ORGANISATION WIEDERGIBT
EINEN
• GLAUBWÜRDIGEN• REALISTISCHEN
BEHARRLICHKEIT
ZIELE
• FERNZIELE SETZEN• IN ETAPPEN GLIEDERN = TEILZIELE• NACHEINANDER ANVISIEREN
ÜBERZEUGUNG
• VON DER EIGENEN SACHE ÜBERZEUGT SEIN• DEN VISIONEN TREU BLEIBEN• NICHT UNTERKRIEGEN LASSEN
OFFENHEIT
• SEI OFFEN• GEHE POSITIV AUF DIE MENSCHEN ZU• ZEIGE IHNEN DAß DU SIE MAGST
HIERARCHIEN
STILLE POST
• DER BOSS SAGT ES DEM ABTEILUNGSLEITER• DER SAGT ES DEM TEAMLEITER• DER SAGT ES DEM ANGESTELLTEN• DIESER FRAGT SICH
– WAS WILL DER BOSS EIGENTLICH?
DIESER FRAGT SICH
• WAS WILL DER BOSS EIGENTLICH?
GRUNGREGELN
RÄUME DER KOMMUNIKATION
HÖCHSTE PRIORITÄT EIN!
• ZEIT ZUM KOMMUNIZIEREN• UNTER VIER AUGEN
VERTRAUEN
MERKE
• WENN JEMAND DAS RISIKO AUF SICH GENOMMEN HAT
• DIR ZU SAGEN WAS ER DENKT• DANN STRAFE IHN NICHT FÜR SEINE
OFFENHEIT
RICHTUNGEN
KOMMUNIKATION LÄUFT IN ALLE RICHTUNGEN
• VON OBEN NACH UNTEN• UND• VON UNTEN NACH OBEN
KOMMUNIKATION MUß IN BEIDE RICHTUNGEN
LAUFEN
• ANDERE IDEEN ANHÖREN• EIGENE IDEEN ERZÄHLEN
SEI OFFEN FÜR ANDERE
• ÜBER • UNTER• NEBEN • DIR
BETEILIGEN
MENSCHEN MITREIßEN DURCH EIGENE
• GEDANKEN• EMOTIONEN• VISIONEN • TRÄUME • PHANTASIEN
MITARBEITER BETEILIGEN
• TEILE UND HERRSCHE• DEN RUHM ODER LOHN DER ARBEIT MIT
ANDEREN TEILEN
WICHTIG SEIN
• GEBE DEINEN MITARBEITERN DAS GEFÜHL• WICHTIG ZU SEIN
TEAMWORK
INDIVIDUEN
MENSCHEN
• MITARBEITER SIND ZUERST MENSCHEN• DANN ANGESTELLTE
MOTIVATION
ZAUBERMITTEL
• INTERESSE BEKUNDUNGEN– SEI DABEI AUFRICHTIG– ECHTES INTERESSE– KEINE SCHMEICHELEI
• ALS FUNDAMENTALE BAUSTEINE• FÜR ERFOLGREICHES MITEINANDER
INTERESSE BEKUNDUNGEN
• SEI DABEI AUFRICHTIG• ECHTES INTERESSE• KEINE SCHMEICHELEI
BEHANDELE MENSCHEN
INTERESSE
ECHTES INTERESSE ZEIGEN
• ES GIBT KEINEN BESSEREN WEG• AUCH ANDERE FÜR SICH ZU INTERESSIEREN
ZUHÖREN
• MAN KANN VIEL LERNEN• SYMPATHIEN GEWINNEN
ENTSPANNT DIE ATMOSPHÄRE
• HOLT DEN ANDEREN AUS DER RESERVE• WECKT GEGENSEITIGKEIT• SYMPHATHIEN
WECKE IN ANDEREN
• INTERESSE• ENGAGEMENT• FREUDE
BEACHTUNG DURCH ANDERE MENSCHEN
VERSTEHEN
IN DIE LAGE DES ANDEREN VERSETZEN
• STELL DIR VOR• DU WÄRST IN DER SITUATION DES ANDEREN
HERAUSTRETEN
ERWARTUNGEN DES KUNDEN
• ÜBERTREFFEN • DIE ERWARTUNGEN DES KUNDEN
ÜBERTREFFEN• ERSOLLTE NICHT ENTTÄUSCHT SEIN
ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION
LERNEN
GRÜNDE
AKTIVES ZUHÖREN
GUTE ZUHÖRER
TEAMS
INFORMATIONSNETZE
• ERLAUBEN MEHR TRANSPARENZ• ALLE MITGLIEDER • KOMMUNIZIEREN MITEINANDER• HIERARCHISCHE INFOSPERREN MÜSSEN WEG
VERTRAUEN
MENTOR
VERANTWORTUNG
TEAMS BILDEN
ZIELE
LORBEEREN
• LORBEEREN TEILEN• NIEDERLAGEN GEMEINSAM TRAGEN
GOLDENE REGEL
FUNDAMENTE
• ACHTUNG • RESPEKT• ALS FUNDAMENTE WAHRER MOTIVATION
VERTRAUEN
KLEINIGKEITEN
MITEINANDER
INDIVIDUEN
SELBSTVERWIRKLICHUNG
3
SORGE FÜR DEN ANTRIEB DER DICH VORANBRINGT
• MITARBEITER• MOTIVATION• SELBSTWERT STÜTZEN
SELBSTWERTGEFÜHL
FEEDBACK
ANERKENNUNG
• ÖFFENTLICHE ANERKENNUNG• AUSZEICHNUNGEN• PERSÖNLICHES DANKESCHÖN
FEHLER
KRITIK
LIEBENSWÜRDIGKEIT
KONSTRUKTIV
ZIELE
LEBEN
ZIELSETZEN
DIE HÜRDEN NEHMEN
• ANALYSIERE WAS DEM ZIEL IM WEG STEHT• RÄUM ES AUS DEM WEG
TEILZIELE
• TEILZIELE VERSCHAFFEN TEILERFOLGE• TEILERFOLGE VERSCHAFFEN
KOMPETENZERLEBEN• JEDER TEILERFOLG STÄRKT DICH
ZIELE MÜSSEN
• REALISTISCH• ERREICHBAR • SEIN
GUTE ZIELE
• KLAR• ANSPRUCHSVOLL• POTENTIELL ERREICHBAR
AUF DEM WEGE
PRIORITÄTEN SETZEN
• WICHTIGKEIT• DRINGLICHKEIT
AUSDAUER
DISZIPLIN
ENTSCHLOSSENHEIT
AM DRÜCKER
ÜBERBLICK
• UNTERSCHIEDLICHE PERSPEKTIVEN EINNEHMEN KÖNNEN
• PERSPEKTIVENWECHSEL • GLOBALE BETRACHTUNGEN• FEINHEITEN
GLEICHGEWICHT
HÖCHSTLEISTUNGEN
ERHOLUNG
GUTE IDEEN
• BRAUCHEN ENTSPANNUNG• RUHE DES GEISTES• STREIFZÜGE DURCH DIE GEDANKEN
ZEIT UND RAUM
FREIZEIT
ZEIT FÜR
• FAMILIE• SPORT
FREIZEIT DIENT DER
• ERHOLUNG• ABLENKUNG
GEDANKEN
MARC AUREL
• UNSER LEBEN IST • WAS UNSER DENKEN DARAUS MACHT
KRÄFTE
HILFT DIR
• WIEDER AUF DIE BEINE ZU KOMMEN
GEISTIGE EINSTELLUNG
• DEINE SUBJEKTIVE WIRKLICHKEIT• KANN DURCH GEDANKEN VERÄNDERT
WERDEN
HUMOR
HUMOR IST LEBENSWICHTIG
• HILFT DIR• DEN BLICK FÜR DAS WESENTLICHE• ZU WAHREN
TAUSEND DINGE
• ES GIBT TAUSENDE DINGE• DIE DICH ÄRGERN BEKÜMMERN REIZEN
KÖNNEN• LASSE ES NICHT ZU!!!• LASSE DICH VON KLEINIGKEITEN NICHT
UNTERKRIEGEN!!!
GLAUBE
ANDERE MENSCHEN
• FÜHLEN SICH ZU POSITIVEN MENSCHEN HINGEZOGEN
EINSTELLUNG
ÄUßERE UMSTÄNDE
• HABEN WENIGER EINFLUß• AUF DAS GLÜCK EINES MENSCHEN• ALS MAN DENKT• WAS ZÄHLZ IST• WIE MAN DARAUF REAGIERT
WENN DIE DINGE NICHT SO LAUFEN...
SORGEN
TECHNIKEN
HEUTE
AKTIVITÄT
AKTIVITÄT
• LENKT AB• AKTIV PROBLEME LÖSEN• HÄLT AUFRECHT
WAS WENN MAN WIRKLICH GRUND ZUR
SORGE HAT ...
ENTHUSIASMUS
ZUVERSICHT
WAHRE BEGEISTERUNG BESTEHT AUS ZWEI
ELEMENTEN
• EIFER UND ZUVERSICHT
VON INNEN
FÜHRUNG BEGINNT MIT
• INTEGRITÄT • GLAUBWÜRDIGKEIT
GLÜCKLICHE MENSCHEN
RICHTIGE MISCHUNG
DREI DINGE
• SEINE ARBEIT LIEBEN• HART ARBEITEN KÖNNEN• BEGEISTERUNG AUSSTRAHLEN
DINGE
JEDEN MORGEN
• DENKE JEDEN MORGEN • ZUALLERERST AN ETWAS ANGENEHMES