July 15th 2008, Marriott, Warsaw, Poland

Velimir Srića http://www.velimirsrica.com/

Idejama do

uspjeha

OBRAZOVANJE

Klasična gimnazija, Ekonomski fakultet,

MSc. Elektrotehnički fakultet u Zagrebu,

MBA - Columbia University, New York,

Doktorat - Management Information

Systems, Član European Academy of

Sciences and Arts

O meni

ISKUSTVO

Redovni profesor, Visiting associate

professor, UCLA, Los Angeles, Gostujući

profesor u Sloveniji, Austriji, NR Kini, BiH,

Crnoj Gori, Mađarskoj, Dubai… Član The

Club of Rome, World Bank ekspert za

Change Management

Ministar znanosti, tehnologije i informatike

i član vlade, Predsjednik - Alps-Adriatic

R&D Committee, Predsjednik Skupštine

Zagreba, Direktor zavoda za informatiku,

konzultant iz menadžmenta i IT

INSPIRACIJA

NEŠTO OSOBNO

Gitara, nogomet, šah, tenis,

poezija, film, putovanja,

literatura

Knjige

Reference:

• Ericsson Nikola Tesla

• Končar, Infobip, FINA

• Coca Cola, INA, Uljanik

• Tisak, RBA, Hrvatska Pošta

• Banca Intesa, PBZ, Pevec

• UniCredit, Kraš

• SRC, Unior, Crosco

• Iskratel, Gorenje, KD

• Trimo, Prevent, NLB,

• Krka, Triglav, ZZZS

• Tilia, Vzajemna

vsrica@efzg.hr

velimir@velimirsrica.com

Kontakti

www.velimirsrica.com

Idejama do uspjeha

• Innovation management – proces upravljanja organizacijskim ili proizvodnim inovacijama.

• Cilj - omogućiti organizaciji da uspješno odgovori na unutarnje ili vanjske izazove i prigode kreativnim pronalaskom novih ideja, procesa, usluga ili proizvoda

• Pionir Austrijski ekonomist Joseph Schumpeter: inovacija je glavni pokretač ekonomskog rasta i razvoja

• Kanta prikuplja podatke s naših pametnih telefona bez

dopuštenja

• Proizvod tvrtke Renew koja surađuje sa špijunskim agencijama

GCHQ i NSA

• Koristeći 12 špijunskih kanti za smeće, Renew je pratio 4

milijuna uređaja tijekom jednog tjedna

Wi-Fi kanta za smeće

Inovacija i kreativnost

• Kreativnost je sposobnost izmišljanja novih ideja • Inovacija je implementacija kreativnih ideja • Inovacijski proces je ili induktivan (pushed) ili

deduktivan (pulled) • Pushed - radi se o novoj tehnologiji, proizvodu ili

usluzi koju kompanija „gura” tržištu i klijentima (i-pod)

• Pulled - kompanija istražuje nezadovoljene potrebe klijenata i nastoji razviti proizvode i usluge kojima će ih zadovoljiti (Cola zero)

Tajno spremište za novac i

nakit

• Inovacije: 99% tehnologija, 1% menadžment

• Nikola Tesla i generator izmjenične struje

• Dom Pierre Perignon i njegov šampanjac

• Spencer Silver i Post it

• Tom Ritchey i mountain bike

• Percy LeBaron Spencer Magnetron i mikrovalna pećnica

• Wilson Greatbatch i pacemaker

• Mark Zuckerberg i Facebook

• Larry Page i Backrub

Inventivan, kreativan = drukčiji

Inventivan, kreativan = drukčiji

• Inovacije: 99% tehnologija, 1% menadžment

• GE - Obrnuta piramida, djelatnici ocjenjuju šefove

• Butan - ne mjeri uspjeh putem GDP nego putem GDH (Gross Domestic Happiness)

• Grameen Bank – dividenda se ne dijeli vlasnicima već reinvestira u društveno korisne projekte

• W. L. Gore - nema hijerarhije, organizacijskih dijagrama ili titula

• Djelatnici mogu reći “NE” naredbi koja im se ne sviđa

Semafor za pješake u

obliku pješćanog

sata

Očekujem da budete kreativni, nezavisni mislioci koji sve rade točno

onako kako ja kažem!

Skriveni produžni

Izvori konkurentske prednosti

• Kad smo mali i nerazvijeni: upravljanje resursima (novac, sirovine, ljudi, znanje…)

• Kad smo zreliji i veći: upravljanje procesima (ISO standardi, ERP, best practices…)

• Kad smo najzreliji: upravljanje organizacijskom kulturom (vođenje, komunikacija, konflikti, timski rad…)

• Uvijek: inovacije

Ping-pong vrata

• Pomoću LIDAR sustava vozilo proizvodi detaljnu 3D sliku okoline

• Te prikaze zatim uspoređuje s kartama svijeta visoke rezolucije te stvara modele podataka koji omogućuju da auto vozi sam

Google self-driving car

Kultura inoviranja

• Howard Schultz iz Starbucks obilazi menadžere poslovnica da svoje iskustvo redizajna kafića podijeli s njima.

• Goolge potiče zaposlenike da potroše jedan dan u tjednu na nove ideje.

• Jeff Bezos uvijek govori zaposlenicima i dioničarima da mu je manje stalo do profitabilnosti, a više do sađenja sjemena koje će se isplatiti za pet do sedam godina.

• Kampanja “Think Different” u kojoj se pojavljuju Einstein, Edison, Gandhi, Muhammad Ali, Hitchcock, Richard Branson: https://www.youtube.com/watch?v=SswMzUWOiJg

• Ako CEO ili poduzetnik drži do inovacija, zaposlenici će pratiti njegov primjer.

Solarna ležaljka solarij

Stara paradigma

INICIJATIVA

KREATIVNOST

STRAST

POSLUŠNOST

STRUČNOST

MARLJIVOST

Nova paradigma

STRUČNOST

MARLJIVOST

POSLUŠNOST

INICIJATIVA

STRAST

KREATIVNOST

Promjena izvora vrijednosti ljudi

Peter Drucker –izvori ideja

1. Neočekivanost – neočekivani (ne)uspjeh (3M) 2. Nepodudarnost –proturječje stvarnosti i

uvriježenih stavova okoline (Dom Perignon) 3. Potrebe procesa (e-banking) 4. Promjene u industriji i na tržištu (amazon) 5. Demografske promjene (Facebook) 6. Promjene u percepciji, vrijednostima,

shvaćanju, ponašanju, razmišljanju, praćenje navika i modnih trendova (smartphone)

7. Novo znanje (kserigrafija)

“Miš” kao navlaka za ruku

Slučaj NOKIA

• Godine 2004. istraživači tvrtke NOKIA predstavili su menadžmentu novi mobilni telefon s ekranom na dodir prsta, povezanim s internetom kao proizvod s velikim potencijalom na tržištu pametnih telefona

• Nokia menadžment je procijenio da je rizik prevelik i odbio ovaj proizvod

• Godine 2007. Apple je lansirao iPhone i vrijednost dionice firme Nokia pala je na pola

• Do 2010. godine Nokia je izgubila skoro sav udio na tržištu

• Nokia Finland je uskoro krenula u stečaj • Nokia tvornica mobilnih telefona u Finskoj se zatvara i

tvrtka se povlači s tržišta mobilnih telefona

Multitasking tavica

Izvori kreativnih ideja

• Promijeni problem (Outside of the box)

• Kreativnost iz nužde

• Kreativna imitacija

• Slučajna otkrića

• Groblje propalih ideja

• Vani je bolje svjetlo

• Analogija

• Serendipity

Samoljepivi solarni punjači

mobitela

Slučaj KODAK

• Godine 1975. Kodakov inženjer Steve Sasson izumio je prototip digitalne kamere.

• Kad ga je pokazao menadžmentu, odgovor je bio “Jako dobro, ali ovo nemojte nikome pokazati!”

• Procijenili su da je njihova dugoročna tržišna niša “kemija”

• 1980. godine Japanski Fujifilm predvidio uspon digitalnog tržišta i investirao u digitalne kamere.

• Slijedili su Nikon i Canon, a Kodak je uskoro bankrotirao

Rubikova kocka za slijepe

Ericsson Nikola Tesla - zlatni savjeti

1. Propituj rutine koje se rade svakodnevno, svaki dan i u svakom trenutku.

2. Mijenjaj se ili ćeš biti zamijenjen (savjet mladim zaposlenicima)

3. Kad menadžer kaže zaposleniku da se nešto radi tako jer se to tako radi, vrijeme je za promjenu ne samo načina rada nego i menadžera

4. Poslovi koji uzimaju najviše vremena i novca daju i najveće uštede

5. Nemoj se bojati tuđih ideja, uči od njih; “kradi ponosno” (Steel with pride)

6. Najveći se posao napravi razgovorom, podijeli problem sa drugima. Ako je više ljudi upoznato sa problemom, prije će se doći do rješenja

7. Budi konstruktivno lijen, lijenim ljudima se ne da raditi rutinski pa inoviraju

8. Inovacije se ne postižu ako se odustane

9. Inovativni zaposlenik provjerava koliko je zid tvrd tako da udara u njega

10. Nemogući cilj je najbolji cilj

Super kišobran

Upravljanje inovacijama

• 4E proces upravljanja inovacijama: – Engage – angažirajte se! – Evolve – razvijte ideje! – Evaluate – ocijenite ideje! – Execute – realizirajte najbolje!

• Od 100 ideja za razvoj proizvoda 3 do 10 % uspijeva na tržištu

• 2/3 novih proizvoda doživi neuspjeh u prve dvije godine

• Sony: kompanija u kojoj se inženjeri igraju • Honda: soba za ideje; nagrada za neostvarive ideje

Metoda “Work Out”

• “Work Outs” - skupovi u pogonu tvornice na kojima i najmlađi zaposlenici kompanije mogu, bez straha od šefova, raspravljati o problemima i predlagati inovacije.

• Čim su uvedeni, postali su hit.

• Sudionici su odjeveni sportski da se izbriše distanca između radnika i menadžera.

• Bitno da osoblje inicijativom riješi sve probleme.

Dječji autocikl

Tom Peters: “kreativno poduzeće”

• Mijenjati listu proizvoda/usluga što redovitije • Mijenjati sjedište tvrtke svakih 10-15 godina • Osigurati da pridošlice čine 25% srednjih

rukovoditelja • Prodati trećinu tvrtke svakih 10 godina, neovisno o

uspješnosti • Svake godine izraditi listu 10 ključnih ideja na

kojima se tvrtka zasniva i onda ih propitati • Zabrinuti se ako sastanci prolaze bez sučeljavanja

mišljenja

Parkiralište za bicikle

Kultura učenja i odučavanja

• Mudrost Nan-ina

• Valja učiti i odučiti se

• Gdje je znanje koje nam treba?

• Koliko naučenog primjenjujemo?

• Koliko ulažemo u učenje?

Vidjeti veliko dok je još malo

• Koju šansu je danas lako iskoristiti, a sutra će biti teško?

• Koji problem je danas mali, a sutra bi mogao biti veliki?

Vrata prema uzrastu

Kultura intelektualnog kapitala

• Privuci najbolje, zadrži najbolje, ne smiješ izgubiti najbolje!

• Najbolji se okružuju boljima od sebe, prosječni se okružuju slabijima od sebe

• Zadrži svojeg Teslu!

• Hipoteka na pamet

Sklopive prenosive tenisice

Inovacija znači jednostavnost

• Jobs: 1000 pjesama u mojem džepu

• Što prodaje Revlon?

• U kojem je businessu Rolex?

• Misija Forda

• Misija Black&Decker

• Welch: što je hijerarhija, kakva je GE vizija…

• Kosovo ili Kalifornija Europe?

• Poklonimo otok Gatesu!

Pomoć hendikepiranim

osobama

Tehnike poticanja kreativnosti

• Lateralno i divergentno mišljenje • Brainstorming • Brainwriting • Sinektika • Analogija • Kreativna imitacija • Metafore okidači • Prisilne veze • Četiri šešira • Smiješna pitanja…

Zoom za iPhone

Samozaključavajući bicikl

Inovacijski semafor EU

• Danska, Finska, Njemačka i Švedska su lideri u inovacijama iznad prosjeka EU;

• Austrija, Belgija, Cipar , Estonija, Francuska, Irska, Luksemburg , Nizozemska, Slovenija i Velika Britanija su inovacijski sljedbenici iznad ili blizu prosjeka EU;

• Hrvatska, Češka, Grčka, Mađarska, Italija, Litva, Malta , Poljska, Portugal, Slovačka i Španjolska su umjereni inovatori ispod prosjeka EU;

• Bugarska, Letonija i Rumunjska su skromni inovatori ispod prosjeka EU.

0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

SE DK DE FI LU NL BE UK IE AT FR EU SI EE CY IT CZ ES PT EL HU SK MT HR LT PL RO LV BG

Inovacijski semafor Europske unije 2014

Solarni šator

• Negativizam

• Birokratske zapreke

• Bijeg od pogrešaka

• Ograničeni resursi

• Preuska specijalizacija

Zapreke kreativnosti

StartUp Croatia 22.05.2014.

Ovo je stvarno kreativna ideja, ali ne dolazi u obzir jer to još nitko nije probao!

Komentari, pitanja, sugestije

www.velimirsrica.com

www.velimirsrica.com