Hverdagen i sosiale medier - om magefølelse, lave budsjetter og høyt engasjement!

Post on 14-Dec-2014

969 views 1 download

description

Foredrag Valen-Utvik.no holdt på ekstra Tool Camp ifm Social Media Days 2013 - om caser fra hverdagen i sosiale medier, for kunder som nille, Fargerike, Home&Cottage m.fl.

Transcript of Hverdagen i sosiale medier - om magefølelse, lave budsjetter og høyt engasjement!

HVERDAGENI

SOSIALE MEDIER

Om magefølelse, lave budsjetter og høyt engasjement!

tirsdag 5. mars 13

• Litt om VU

• Bakgrunn for blogginnlegget

• Et par caser fra våre kunder

• Tips og triks i hverdagen

• Rimelige verktøy

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

Hverdagenei sosiale medier!

Fest: moro, effektfullt og dyrt... ...mens gode hverdager

kan ta deg til nye høyder!

tirsdag 5. mars 13

CASERFRA

VIRKELIGHETEN

tirsdag 5. mars 13

ET TAPET FÅR VINGER OG FLYR

Fargerike

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

Den første kartongen ble utsolgt på bare noen dager. Jeg synes kampanjen har vært over all forventning! Det har aldri, på de 20 årene jeg har jobbet med tapeter, vært sånt trøkk på kun ett design.

Den fineste kommentaren kom i dag like før jeg skulle gå hjem. Da kom det en dame som ikke skulle tapetsere , det hadde hun aldri gjort og ikke hadde hun vegger å tapetsere på heller (kun paneler i huset). Likevel sa hun:

”Jeg kommer bare for og se på strikketapetet alle venninnene mine prater om”.

Da må jeg innrømme at jeg tenkte at dette er vilt, dette har aldri skjedd før – at noen kommer i butikken for å se på et tapet som de overhode ikke har mulighet for å bruke i hjemmet sitt.

tirsdag 5. mars 13

KUNDEN OPPSUMMERER:

• Bekrefter antagelsen; sosiale medier gir gode ambassadører for Fargerike, men er også direkte salgsdrivende!

• Aktiviteten hadde ikke ekstra budsjetter, ut over tidsbruk (lite) og innkjøpskostnaden ved de 4 rullene tapet vi ga bort. Kostnadseffektiv kommunikasjon!

• Aktiviteten muliggjøres ved at vi er tilstede i sosiale kanaler, har en overordnet strategi med mål om å skape engasjement med og verdi for følgerene våre - og håpe på spredning!

Kreativ leder, Fargerike - Dagny Thurman-Hoelseth

tirsdag 5. mars 13

VINN DIN STILNille

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

ca 2250 påmeldte!

tirsdag 5. mars 13

KUNDEN OPPSUMMERER:

• Vi vet at det å prate om varer på facebook, må gjøres på en inspirerende måte, for at det ikke skal oppleves pågående og for salgsfokusert.

• Ved å lage konkurranser som dette, får vi vist frem varene på en god måte, skapt engasjement og får direkte tilbakemelding fra kundene på varene - uten at det koster oss særlig mye.

• Kunder innhenter inspirasjon på nettet, og på denne måten er vi i kanalen kunden er, får kundene positivt engasjert og skaper en feelgood-effekt, som skaper deling. Vi er veldig glad i venninneeffekten i Nille, for det vet vi skaper salg!

• Sosiale medier skaper tilhørighet til Nille, inspirerer og informere på en annen måte enn tradisjonell media - og dette gir salg på kassa. Lojalitet og inspirasjon gir tilbakevendende kunder,!

Kreativ ansv produktutvikling, Nille - Lara Martin

tirsdag 5. mars 13

TIPS OG TRIKSTIL

HVERDAGEN

tirsdag 5. mars 13

•Godt innhold er innhold som gir din virksomhet og dine følgere (kunder, leverandører, samarbeidspartnere o.l.) verdi og nytte utover det som forventes

•Del det du er god på, det er mer enn du tror - og det viser frem din kompetanse!

Hva er godtinnhold?

tirsdag 5. mars 13

•Godt innhold skaper engasjement.Engasjement gir happy EdgeRank.

•Definisjonen på godt innhold, er ikke lik for alle - finn din nisje.

•Variasjon, justering og del mer og tidligere enn du tenker er naturlig!

Hva er godtinnhold?

tirsdag 5. mars 13

Hva er godtinnhold?

tirsdag 5. mars 13

Hva er godtinnhold?

tirsdag 5. mars 13

Hva er godtinnhold?

tirsdag 5. mars 13

Hva er godtinnhold?

tirsdag 5. mars 13

Hva er godtinnhold?

tirsdag 5. mars 13

•Salg er kun én av effektene;produktutvikling, rekruttering, ambassadører, omdømme, bygge nettverk, bygge hype.

...men funker det?

tirsdag 5. mars 13

...men funker det?

tirsdag 5. mars 13

...men funker det?

tirsdag 5. mars 13

•Det er lov til å begynne i det små, vokse kan du gjøre mens du lærer.

•Ved å prøve, feile og være i mediene,bygger du egen kompetanse og nettverk! Folk vil gjerne hjelpe deg!

•Ha is i magen, vær inkluderende, delende ogha troen på et godt resultat på lang sikt.

Tips - just for you!

tirsdag 5. mars 13

•Du vinner mye sympati og skaper troverdighet, ved å dele egen læring over ting ikke funker eller går feil.

•Dine følgere liker å bli sett - og elsker å bli satt pris på!

•Takk ekstra mye når du får kritikk!

Tips - just for you!

tirsdag 5. mars 13

VERKTØY

tirsdag 5. mars 13

tirsdag 5. mars 13

Takk for meg!

tirsdag 5. mars 13