Post on 25-Jan-2016
HUMANIZACION EN LA HUMANIZACION EN LA ATENCION DE SALUDATENCION DE SALUD
PROGRAMA PERMANENTE DE PROGRAMA PERMANENTE DE CAPACITACION PARA LA CAPACITACION PARA LA
ATENCION INTEGRAL DE LAS ATENCION INTEGRAL DE LAS VICTIMAS DE LA VIOLENCIAVICTIMAS DE LA VIOLENCIA
DIPLOMATURA ATENCION INTEGRAL DIPLOMATURA ATENCION INTEGRAL A VICTIMAS DE LA VIOLENCIAA VICTIMAS DE LA VIOLENCIA
MODULO IMODULO I
Lic. Luzmila Figueroa AmesLic. Luzmila Figueroa Ames
tactotacto
HUMANIZACION EN LA ATENCIÓN DE SALUD
HUMANISMO EN LA
FORMACIÓN DEL
PERSONAL DE SALUD
ORGANIZACIÓN DE GRUPOS
EN LAS ESTRUCTURAS DE SALUD
INCREMENTO CONTÍNUO DE PRODUCCIÓN
DE LITERATURA
REAFIRMACION DE LA ÉTICA
FAVORECER LA EXPERIENCIA DE VIVIR HUMANAMENTE EN SALUD O ENFERMEDAD
MEJORAR LA CALIDAD EN LA ATENCION
DE SALUD
UN RETO
Reconocer que todo ser humano es un sujeto individual Racional
Defender valores y normas que protegen ladignidad del hombre
CARACTERISTICAS Y CONCRECIONES DEL SIGNIFICADO HUMANIZAR
HUMANIZARUNA
REALIDAD ES: Reconocer que todo ser humano tiene valor
y dignidad absoluta
Hacerla digna del Hombre
RASGOS DE DESHUMANIZACIÓN (1)
La persona enferma: un objeto Distanciamiento afectivo por parte
del personal de salud Dramática asimetría de poder Relaciones de tipo funcional Ausencia de participación del
paciente o familia en el tratamiento Falta de información
RASGOS DE DESHUMANIZACIÒN (2)
Ausencia de involucramiento creativo entre los ámbitos personales del paciente y del personal de salud.
No acceso a los servicios que requiere Institucionalización de la indolencia.
Trato irrespetuoso Tolerancia a la negligencia de los
trabajadores de salud IMPUNE VIOLACIÓN DE LOS
DERECHOS DE LOS PACIENTES
REFLEXIONES
¿Cuáles son la quejas de los pacientes y familiares respecto a la atención que reciben en los servicios de salud?
¿Como expresan los pacientes o la familia su malestar frente a la atención que reciben?
¿Cuáles son las posibles causas del tipo de atención que reciben?
¿Qué podrían hacer las instituciones de salud para recuperar el vínculo humano con el paciente y la familia?
CONDICIONAMIENTOS CULTURALES QUE INCIDEN EN LA HUMANIZACIÓN
(1)
Concepto Equívoco del ser humano Enfoque Biologista de la salud Eficientismo científico-técnico Prevalencia de la especialización Burocratización Asimetrías de poder Débil gestión de recursos humanos Centros formadores no humanizados
HUMANIZAR LA SALUD
NACIMIENTO MUERTE
VIDA- SALUD
ENFERMEDAD:Física o Mental
HUMANIZACION EN LA HUMANIZACION EN LA ATENCION DE SALUDATENCION DE SALUD
IMPLICA EL QUEHACER DESARROLLADO CON SUMA CONSIDERACIÒN EN BIEN DEL SER HUMANO NECESITADO DE AYUDA EN EL CAMPO DE LA SALUD INTEGRAL, CARACTERIZADO POR UN COMPORTAMIENTO DE SERVICIO CONTINUO BASADO EN VALORES HUMANOS Y ÈTICOS QUE SE BRINDA CON UN COMPROMISO PERSONAL, PROFESIONAL E INSTITUCIONAL IDÒNEO.
HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN DE LA SALUD
Humanizar :* Es un Proceso complejo• Comprende todas las dimensiones de la
persona• Comprende aspectos políticos y culturales• Organización de los Servicios de Salud• La formación del personal de salud• ELEMENTO CENTRAL: La Relación Con la
persona sana o enferma, con trabajo interdisciplinario y las relaciones institucionales
Personalización del cuidado
como recurso capital
Cuidado del
Cuidador
Respeto por los
derechos Del paciente
A nivel de los servicios de Salud
Servicios de Salud
Gestionados en Función del
Paciente
RETOS PARA LA HUMANIZACIÓN EN LAATENCIÓN DE LA SALUD(1)
Involucramiento del paciente en la atención
RETOS PARA LA HUMANIZACIÓN EN LAATENCIÓN DE LA SALUD(2)
Desarrollo De una
Cultura másHumana
Generar Intercambio e
Investigación paraVulnerar la
deshumanización
Estrategias para Afrontar
ConflictosÉticos
A nivel de los servicios de Salud
Trabajo en Equipo
RETOS PARA LA HUMANIZACIÓN EN LAATENCIÓN DE LA SALUD(3)
Competencia Técnica
Competencia relacional
A nivel Personal
¿ES POSIBLE CULTIVAR LA ¿ES POSIBLE CULTIVAR LA CALIDAD HUMANACALIDAD HUMANA??
Paso preliminarPaso preliminar Confiar en el Potencial humano de sí Confiar en el Potencial humano de sí
mismomismo Asumir una libertad interiorAsumir una libertad interior Buscar armonía entre Buscar armonía entre ser persona y ser persona y
ser profesionalser profesional
Humanizar mediante la palabraHumanizar mediante la palabra: : excluye ,hiere, humilla,coacciona, excluye ,hiere, humilla,coacciona, manipula, derrumba, persuade,difunde manipula, derrumba, persuade,difunde esperanza, integra esperanza, integra
Humanizar Humanizar mediante la mediante la mirada, hay mirada, hay miradas que:miradas que:
espian,asustan,inteespian,asustan,inter-r-pelan,estremecen,ipelan,estremecen,in-n-discretas,despreciadiscretas,desprecian,esperan,apagan,n,esperan,apagan,duras,investigan,juduras,investigan,juzgan ,retan o zgan ,retan o enternecen.enternecen.
HUMANIZAR CON EL TACTO: El tacto habla de la autoestima, de la libertad,del poder terapéutico