Post on 26-Mar-2021
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tarikh berkuatkuasa: 1 April 2020
Terma-terma & Syarat-syarat Universal ini mengandungi: Terma-terma & Syarat-syarat Generik (tidak terpakai ke atas
kad-kad kredit); Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukHSBCPremierdan
HSBC Advance; Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukPerbankandanPengurusanKekayaanPeribadi;dan
PerjanjianPemegangKaduntukKadKreditHSBC(bolehdidapatidilamanwebHSBCdihttp://www.hsbc.com.my/card_TC).
Terma-terma & Syarat-syarat Universal ini adalah sedia ada atas permintaandanbolehdidapatidilamanwebHSBCdi www.hsbc.com.my.
Silaluangkanmasauntukmembacamerekakeranamerekaadalah terikat ke atas anda.
SilamenghubungicawanganHSBCyangterdekatkepada andajikaandamemerlukanapa-apapenjelasan.
TerimakasihkeranaberbankandenganHSBC.H
BM
Y19
8
HSBC Bank Malaysia Berhad (“HSBC”)Terma-terma & Syarat-syarat Universal
(Edisi April 2020)
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V) Dikemaskini April 2020
2 utamamukasurat
Kandungan
Terma-terma & Syarat-syarat Generik
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik untuk HSBC Premier dan HSBC Advance
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifikuntuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan Peribadi
Perjanjian Pemegang Kad
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifikuntuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan Peribadi
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-SimpananKadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13.AkaunEverydayGlobal
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifikuntuk HSBC Premier dan HSBC Advance
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvanceDenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahanPremier/Advance(Premier/Advance PLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5AAkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. AkaunPerkhidmatan-perkhidmatan – Advance
Terma-terma & Syarat-syarat Generik
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. PindaankeatasTerma-terma & Syarat-syarat
8. AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangan
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10.Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumat Pelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.“MemahamiPelangganAnda”
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17.Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19. PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
Terma-terma & Syarat-syarat Generik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36.KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41. Definisi-definisi
Perjanjian Pemegang Kad• Kad Kredit HSBC Visa Platinum/Platinum
Mastercard®
• Kad Kredit HSBC Adavance Visa Platinum
• Kad Kredit HSBC Visa Signature
• Kad Kredit HSBC Premier World Mastercard®
• Kad Kredit HSBC Premier Travel Mastercard®
3 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
Kandungan
Penyata-penyata Akaun1. (i) Dimanapenyata-penyataakaunadalahterpakai,merekaakandihantarsecarabulananatau,dalam
selangmasalainyangdiarahkanolehPelangganatausepertimanayangdinyatakandidalamTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikyangterpakaiataudokumen-dokumenyangberkenaandenganakaun.
PelangganbersetujuuntuksecarasegeramenyemakdanmendamaikankandungansetiappenyataakaundanrekodtransaksidaripadaBankdenganrekod-rekodPelanggansendiriuntukmengesansamadawujudnyaapa-apakesilapan,peninggalan,ketidak-samaanatauketidakaturantermasukapa-apakesilapanyangtimbuldaripadatransaksipenipuanatautanpakebenaran(dirujuksecarakolektifsebagai“Ketidakaturan-ketidakaturan”).
PelangganhendaklahmemaklumkankepadaBankapa-apaKetidakaturan-ketidakaturan,denganseberapasegerayangpraktikdandalamapajuakeadaandalammasa60haridaritarikhpenyataakaun.SekiranyanotisditerimaolehBankselepastempohini,Banktidakakanbertanggungjawabkeatasapa-apaKerugianakibatdaripadakelewatandipihakPelanggandalammemberikannotistersebut.
(ii) PelangganbersetujubahawajikaPelanggantidakmendaftar:(a)untukpenyata-penyatamelaluiemail,ataumemberiBankapa-apaalamatemail;dan/atau(b)tidakmendaftaruntukpenyata-Emelaluiperbankaninternetperibadi,atausebagaipenggunaperbankaninternetperibadi,penyataakaunakandihantarmelaluipenyatakertasdalamsalinankeraskealamatterakhiryangdiketahuididalamrekodBankdanfi(sepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdihttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/tariff-charges.pdf).
Pencantuman & Penolakan2. JikaPelangganmempunyaiapa-apawang(dalamkapasititunggalPelangganataubersamadenganyang
lain)yangkenabayardanperludibayarkepadaBank(“JumlahTertunggak”)danPelanggantelahgagalmenyelesaikanJumlahTertunggakselepaspermintaanBank,PelangganbersetujubahawaBankhendaklahmempunyaihakuntukmelindungikepentingannyadenganmelakukanyangberikut:
(i) mencantumkanbaki-bakikredit(termasukdalampelbagaimatawang)didalamsemuaakaun-akaunPelanggandenganBank
(ii) menahansatujumlahdaripadabaki-bakikredityangmanaBankmenganggardengansucihatiadalahmencukupi(termasukapa-apafaedahterakruataucaj-cajlain);
(iii) selepastamatnya7harinotisterdahulukepadaPelanggan,menggunakanbaki-bakikredittersebutuntukmengurangkanJumlahTertunggak;dan
(iv) baki-bakikredityangmasihada,jikaada,hendaklahdipegangatasterma-termayangsecarasubstantialnyaadalahserupasepertiyangterpakaisebelumpencantumanatauatasterma-termalainyangdifikirkansesuaisecaramunasabaholehBankdidalamkeadaantersebut.
Hak-hakdankuasa-kuasayangdiberikankepadaBankdibawahFasal-fasalinitidakakandijejasolehkematian,kebankrapan,insolvensi,komposisidenganpemiutang-pemiutanglainatauapa-apaprosidingundang-undangterhadapPelanggan.
Butir-butir Pelanggan dan Kewajipan3. (i) PelangganbersetujuuntuksecarasegeramemberitahuBankmengenaiapa-apapenukarandalam
alamat,nombortelefon,nombortelefonbimbitdan/atau,alamatemailPelanggansecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyangdisediakanolehBank.Sementaramenunggupenerimaannotis-notistersebut,Bankhendaklahmenghantarkesemuakomunikasikealamatterakhir,alamatemaildan/ataunomboryangdinyatakandidalamrekod-rekodBank.
(ii) PelangganbersetujubahawaakaunPelanggantidakdigunakanuntuktujuanlainselainuntukkegunaan peribadi.
(iii) Apa-apapenukarandalampengenalanPelanggan(danAnaktersebutbagiakaunkanak-kanak)hendaklahdimaklumkankepadaBankdengandokumensokongan.
Terma-terma dan Syarat-syarat Generik ini (terpakai ke atas semua akaun/produk/perkhidmatan (termasuk perkhidmatanperbankan&pembiayaan)yangdibukadenganataudiberikanolehHSBCAmanah)hendaklahdibacabersamadenganTerma-termadanSyarat-syaratSpesifikyangterpakaikeatasakaun/produk/perkhidmatanyangrelevanyangdibukadenganataudiberikanolehHSBCdanTerma-Terma&Syarat-SyaratPerbankanDalamTalianHSBCBanksebagaimanayangdipindadarisemasakesemasa.
UmumHSBCakanmematuhitugas-tugaspengawalseliaankepadapelanggan-pelanggankamipadasetiapmasaapabilamenyediakan,menyelenggaradanmenarikbalikproduk-produk,keluardarihubungan-hubunganpelanggan,menyokongpelanggan-pelanggan,menguruspelaburan-pelaburanpelanggan,mentadbirasethakjagaan/wangkliendanmengendalikanaduan-aduan.Kamiakanberusahauntukmencapaihasil-hasilyangadiluntukpelanggan-pelanggankamidalamsemuaurusankamidenganpelanggan-pelanggankami.
4 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganAkaun-akaun Bersama4. Bagisatuakaunyangdibukadandikendalikandalamlebihdaripadasatunama:
(i) liabiliti-liabilitidanobligasi-obligasisetiapPelangganadalahbersesamadanberasingandannotiskepadaseorangPelangganhendaklahdianggapsebagainotiskepadasemua;
(ii) perkataanyangmenunjukkanbilangantunggaldidalamTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisinihendaklahdibacasebagaimeliputibilanganjamakdansebaliknya,danrujukankepada“tandatanganPelanggan”hendaklahdibacasebagaimeliputisetiaptandatanganPelanggan;
(iii) seseorangPelangganhendaklahterusterikatolehTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisiniwalaupunPelanggan-pelangganlainsebenarnyaadalahtidakterikat;
(iv) BankmempunyaihakuntukberurusandengansetiapPelanggansecaraberasinganmengenaiapa-apaperkaratermasukmelepaskanapa-apaliabiliti-liabilitikepadaapajuatahaptanpamenjejaskanliabiliti-liabilitiPelanggan-pelangganlain;
(v) kesemuaPelangganadalahbertanggungjawabsecarabersesamadanberasinganuntukpenggunaannomborpengenalanperibadi(PIN),PerantiKeselamatanatauKadwalaupunianyadipohonataudigunaolehseorangPelanggansahaja;
(vi) jikaberlakunyakematianmana-manaPelanggan,Bankhendaklahmemegangbaki-bakikreditdidalamakaunatasarahantunggaldaripadamerekayangmasihhiduptertaklukkepadahakatautuntutanterdahuluBank,danbayarankepadamerekayangmasihhidupmerupakanperlepasantanggunganyangsempurna ke atas Bank;
(vii)jikamana-manaPelangganmenarikbalikmandatbeliauuntukPelanggan-pelangganlainuntukmengendalikanakaunbersama,Banktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan-pelangganakibatdaripadamenahanakaunbersamasementaramenungguarahanbertulisbersamadaripadakesemuapemegang-pemegangakaunbersama;dan
(viii)operasiataupenutupanakaunbersamahendaklahtertaklukkepadaarahanataukebenaranyangdiberikanolehmana-manasatuPelangganyangmanaakanmengikatsemuapelanggan,danamaunyangmestidibayarkepadaataudikutipbagimana-manasatuPelangganbolehdikreditkankeakaunbersama.
Akaun Korporat/Liabiliti Terhad Perkongsian/Perkongsian Konvensional5. Tidakberkenaan.
Tandatangan Spesimen Penandatangan yang diberikuasa 6. Pelanggan-pelangganhendaklahmembekalkankepadaBanknama-namadanspesimen-spesimen
tandatangandaripadakesemuapenandatangan-penandatanganyangdiberikuasapadakadspesimentandatanganBank.Didalamkeadaandimanawujudnyapenukarankeatasspesimentandatangandan/ataupenandatangan-penandatanganyangdiberikuasa,PelangganbersetujuuntuksecarasegeramemberitahuBanksecarabertulis.PelangganmengakuibahawapenukarantersebuthendaklahberkuatkuasaselepasBankmengesahsecarabertulisbahawarekod-rekodnyatelahdikemaskinikan.
PelangganbersetujubahawaBankmempunyaihakuntukmenolakcek-cek,arahan-arahandankomunikasi-komunikasidengantandatangan-tandatanganyangtidaksepadandenganspesimentandatangan-tandatangandidalamrekodBank,tetapiBankjugamempunyaihakuntukbertindakkeatasnyajikaBankmempunyaidasar-dasaryangmunasabahuntukmempercayaibahawaianyasebenarnyadariPelanggan.
Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat7.1Dimanaterdapatnyaproduk-produkatauperkhidmatan-perkhidmatanbaruatauperubahan-perubahanoperasi
ataupentadbiranataupengawalseliaanyangperludimaklumkankepadaPelanggan,Terma-terma&Syarat-syaratGenerik,Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikdanmana-manaproduk-produkatauperkhidmatan-perkhidmatanBank(termasukciri-cirinyadanhad-hadnya)bolehdipindaatauditambahmelaluinotisterdahuluyangmunasabahyangdiberikankepadaPelanggandilamanwebinternetBankdansebagaitambahanmelaluicara-caraberikut:
(i) notis di dalam penyata akaun;
(ii) notispadamesin-mesinjuruwangautomatik(ATM),terminal-terminalpemindahanwangelektronik jualan(EFTPOS)atauterminal-terminalelektroniklain;
(iii) notisdimana-manacawanganBank;
(iv) denganmenghantarsatunotiskealamatfizikalterkiniyangdisimpandalamrekod-rekodBank
(v) notismelaluie-melataumesejelektronikyanghendaklahdianggaptelahditerimapadamasa penghantaran;atau
(vi) melaluicara-caralainyangBankmenganggapdenganmunasabahadalahsesuai.
5 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat (bersambung)7.2Pindaan-pindaanatautambahan-tambahanyang:
(i) mengenakanataumeningkatkanfi-fiataucaj-caj;
(ii) meningkatkanliabilitiPelanggan;
(iii)mengubahsuaikanhadtransaksikadATM;
(iv)untukpemindahan-pemindahandanaelektronikmelaluiATM,kemudahan-kemudahandeposittunaiautomatikdan/ataupemindahan-pemindahantelegrafik,atau;
(iv)mengurangkanhak-hakPelanggan.
hendaklahberkuatkuasa21hariselepasnotisbertulisdiberikankepadaPelanggan.
7.3Pelangganhendaklahdianggaptelahmenerimapindaan(-pindaan)atautambahan(-tambahan),kecualiPelangganmembantahatausebaliknyamengambillangkah-langkahpositifuntukmenutupakaunataumenamatkanperkhidmatansebelumperubahan-perubahanmenjadiberkesan.
Pelangganadalahterusbertanggungjawabuntukkesemuatransaksi-transaksisebelumpenutupanataupenamatan.
Aktiviti Pengurusan Risiko Jenayah Kewangan8. Terma-termadalamFasalinihendaklahberterusandigunapakaiwalaupunselepasBankmenghentikan
pemberianmana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatankepadaPelanggan.(Sila rujuk kepada Fasal 41 untuk definisi-definisi yang berkaitan dengan Fasal ini).
(i) Pelangganmengakuibahawapemeganganakaundanpenggunaanprodukdan/atauperkhidmatanyangdisediakanolehBankadalahtertaklukkepadaundang-undangMalaysiadanbidangkuasaberkaitanyanglain,dankepadapihakberkuasapenyeliaanBankNegaraMalaysiadanPihak-pihakBerkuasaberkaitanyanglaindiMalaysiadanbidangkuasaberkaitanlain.
(ii) BankdanahliKumpulanHSBCadalahdikehendaki,danbolehmengambilapa-apatindakanuntukmematuhiPematuhanObligasiberkenaandenganatauberkaitandenganpengesanan,penyiasatandanpencegahanJenayahKewangan(AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangan).Tindakantersebutmungkintermasuk,tetapitidakterhadkepada:(1)menapis,memintasdanmenyiasatapa-apaarahan,komunikasi,permintaanpengeluaran,permohonanuntukmana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatan,atauapa-apapembayaranyangdihantarkepadaatauolehPelanggan,ataubagipihakPelanggan,(2)menyiasatsumberataupenerimadanayangdicadangkan(3)menggabungkanMaklumatPelanggandenganmaklumatberkaitanyanglainyangdimilikiolehKumpulanHSBC,dan/atau(4)membuatpertanyaanlanjutmengenaistatusseseorangatausesebuahentiti,samaadamerekatertaklukkepadasuaturejimsekatan,ataumengesahkanidentitidanstatusPelanggan.
(iii)Istimewanya/Luarbiasanya,AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebutbolehmenyebabkanBankmelambatkan,menyekatatauengganmembuatataumenyelesaikanapa-apapembayaran,pemprosesanarahanPelangganataupermohonanuntukmana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatanataupemberiansemuaatausebahagiandarimana-manaakaun,produkdan/atauperkhidmatan.Setakatyangdibenarkanolehundang-undang,baikBankmahupunmana-manaahliKumpulanHSBCtidakakanbertanggungjawabkepadaPelangganataumana-manapihakketigauntukapa-apakerugian(walaubagaimanasekalipuniatimbul)yangdialamiatauditanggungolehPemegangKadataupihakketiga,menyebabkansecarakeseluruhanatausebahagianyangberkaitandenganakujanjiolehAktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebut.
(iv) Dalamkeadaantertentu,AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebutbolehmenghalangataumenyebabkankelengahandalampemprosesanmaklumattertentu.Olehitu,baikBankmahupunmana-manaahliKumpulanHSBCtidakmemberijaminanbahawaapa-apamaklumatdalamsystemBankberkenaandenganapa-apamesejpembayaranataumaklumatdankomunikasilainyangmenjadisubjekkepadaapa-apatindakanyangdiambilmenurutAktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangantersebutadalahtepat,semasaatauterkinipadamasaianyadiakses,ketikatindakansedemikiandiambil.
(v) JikaBankatauahliKumpulanHSBCmempunyaisyakwasangkaberkenaanJenayahKewanganataurisikoyangberkaitan,Bankboleh:
(a) tidakdapatmenyediakanyangbaru,atauterusmenyediakansemuaatausebahagianakaun,produkdan/atauperkhidmatankepadaPelanggandanberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan;
(b) mengambiltindakanyangperluuntukBankatauahliKumpulanHSBCuntukmematuhiPematuhanObligasi;dan/atau
(c) menutupakaun(-akaun)Pelanggan.
6 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPenggantungan/Penutupan Akaun9. (i) PelangganmengakuibahawaBankmempunyaibudibicarauntuktidakmelaksanakanapa-apaarahan, menggantungkanpenggunaanakaundenganmemberikannotiskepadaPelanggan:
(a) dimanaBankmeraguikesahihanarahanatauakaundandenganniatbaikmenganggapianyasesuaiuntukberbuatdemikian;atau
(b) sekiranyaberlakuapa-apapertikaiandiantarapemegangakaunbersamadenganpenandatangan-penandatanganyangdiberikuasaatauBankmenerimaarahan-arahanbertentangandaripadaorang-orangsedemikian;atau
(c) jikaPelangganberulangkaligagaluntukmembayaramaun-amaunyangterhutangkepadaBank;atau
(d) jikaPelanggangagalmemberikanmaklumatyangmencukupiberkaitandengansebarangarahanpembayaran(termasuktetapitidakterhadkepadatujuanpembayaran)atau;
(e) jikaPelanggangagalmemberikandengansegeraMaklumatPelangganyangBankdenganmunasabahmemintauntuktujuanpematuhancukai;atau
(f) terdapatperubahan-perubahankepadaperniagaan,operasi,teknologiataukemudahan-kemudahanBankyangmemberikesankepadaPerkhidmatanyangditawarkanolehBank;atau
(g) terdapatperubahan-perubahandalamundang-undangatauperaturan-peraturanataugaris-garispanduanindustribaruataukod-kodamalanyangmemberikesankepadaperkhidmatan-perkhidmatanyangditawarkanolehBank;atau
(h) dalammelaksanakanhak-hakBankdibawahFasal8(AktivitiPengurusanRisikoJenayahKewangan),fasal10(iv)(Koleksi,PemprosesandanPerkongsianMaklumatPelanggan)danfasal13(KenaliPelangganAnda).
(ii) PelangganjugamengakuibahawaBankmempunyaibudibicarauntukmenutupakauntersebutdengan memberikanPelanggannotisbertulis2minggudialamatataualamate-melPelangganyangdisimpan dalam rekod-rekod Bank.
(iii) Notisbolehdiberikanmelalui:
(a) penghantarankendiriyangmanahendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran;atau
(b) pengeposanbiasa/berdaftar(samaadaARataubukanARberdaftar)ataukurieryangmanahendaklahdianggapsebagaiditerimapadahariketigaselepaspengeposanataupadahariketigaselepasdihantarkepadapembekalperkhidmatankurier,mengikutmana-manayangberkenaan,atau
(c) e-melyangmanahendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran.
(iv) PelangganmengakuibahawaterdapatkeadaandimanaBanktidakdapatmemberikanalasan-alasannya bagimelaksanakanbudibicaranyauntukmenggantungkanataumenutupakaundisebabkanolehsekatan undang-undangdan/atauperaturan.
(v) MelainkanjikaakaundikenakankepadaBank,Pelangganbolehpadabila-bilamasamenutupakaun dengannotissecarabertuliskepadaBank.
Mengumpul, Memproses dan Berkongsi Maklumat Pelanggan 10.Terma-termadalamFasalinihendaklahterusterpakaiwalaupunselepasBankberhentiuntukmenyediakan apa-apaakaun,produkdan/atauPerkhidmatankepadaPelanggan.(Sila rujuk Fasal 41 untuk definisi-definisi
yang berkaitan dengan Fasal ini).
(i) MaklumatPelangganakandiproses,dipindahdandidedahkanolehBankdan/atauahliKumpulanHSBCberkaitandengantujuan-tujuanberikut(“Tujuan-tujuan”)sepertiyangdinyatakandalamNotiskepadaPelangganmengenaiAktaPerlindunganDataPerbadi2010(“NotisPDPA”)yangbolehdidapatidi www.hsbc.com.my.
(ii) Denganmenggunakanmana-manaakaun,produkdan/atauPerkhidmatanyangdisediakanolehBank,PelangganbersetujubahawaBankbolehsebagaimanayangperludansesuaiuntukTujuan-tujuan,memproses,memindahkandanmendedahkanapa-apaMaklumatPelanggankepadapenerima(“Penerima”)sepertiyangterteradalamNotisPDPA(yangjugabolehkemudiannyamemproses,memindahdanmendedahkanMaklumatPelanggantersebutuntukTujuan-tujuantertaklukpadasetiapmasakepadamana-manaundang-undang(termasukperaturan,piawaian,amalanindustri,garispanduan,obligasi,dan/atauarahandaripadamana-manapihakberkuasakawalselia)yangberkaitandenganinstitusikewangan.
(iii)PelanggantersebutbersetujuuntukmemaklumkanBankdengansegera,dandalamsebarangkeadaan,dalamtempoh30harisecarabertulisjikaterdapatapa-apaperubahankepadaMaklumatPelangganyangdibekalkankepadapihakBankdarisemasakesemasa,danuntukbertindakdengansegeraterhadapsebarangpermintaandaripadaBank.
7 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganMengumpul, Memproses dan Berkongsi Maklumat Pelanggan (bersambung)
(iv) Jika:
(a)PelanggantersebutgagaluntuksegeramemberikanMaklumatPelangganyangdimintaolehBanksecaramunasabah;atau
(b)Pelanggantersebutmenahanataumenarikbalikapa-apakebenaranyangBankmungkinperluuntukmemproses,memindahataumendedahkanMaklumatPelangganuntukTujuantersebut(kecualiuntuktujuanyangberkaitandenganpemasaranataumempromosikanprodukdanPerkhidmatankepadaPelanggan);atau
(c)BankatauahliKumpulanHSBCmempunyaisyakwasangkamengenaiJenayahKewanganataurisikoyangberkaitan;Bankboleh:
(1)tidakdapatmenyediakan,atauterusmemberikankeseluruhanatausebahagian,akaun,produkdan/atauPerkhidmatanyangbarukepadaPelanggandanberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan;
(2)mengambiltindakanyangsewajarnyabagiBankatauahliKumpulanHSBCuntukmemenuhiKewajipanPematuhan;dan/atau
(3)menutupakaun(akaun-akaun)Pelanggan.
Perakaman Pita 11.Bankbolehmemilih(tetapiadalahtidakberobligasi)untukmerakamkanarahan-arahanlisanPelanggandan/atau
komunikasidenganBank.Rakamantersebut,merupakanhakmiliktunggalBank,hendaklahsecaramutlaknyaterikatkeatasPelanggandanBankmerizabkanhakuntukmemusnahkanrakaman-rakamanselepasluputnyasatutempohmasayangdifikirkansesuaiolehnya.
Dokumen Pengurusan 12.PelangganmengakuibahawaBanktidakmempunyaiobligasiuntukmemberikansalinan-salinancek-
cek,cashier’sorders,bankderaf–bankderaf,resit-resit,pengesahan-pengesahan,nasihat-nasihat,baucar-baucar,dokumen-dokumen,rakaman-rakamanatauitem-itemlain(dirujuksecarakolektifsebagai“Dokumen-dokumen”)berkenaandenganmana-manajenisakaun:
• selepasBanktelahmenyempurnakantransaksiyangberkenaan;
• selepasmemikrofilemkan,mengimbaskanataumenyimpankannyadidalammana-manamedium;atau
• selepasakaunberkenaantelahditutupolehPelangganatauolehBank.
PelangganbersetujubahawaBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelangganakibatdaripadaketiadaanDokumen-dokumenyangmanatelahdikendalikanolehBankmenurut polisi penyimpanan dokumen.
Memahami Pelanggan Anda 13.(i) PelangganmengakuibahawaBankadalahdiperuntukkanuntukmenjalankanusahawajar(due diligence)untukmengenalpastidanmengetahuilatarbelakangpelanggannya.Pelangganbersetuju untukmenandatanganideklarasi-deklarasitersebut,melakukantindakan-tindakantersebutdan/ ataumemberikandokumen-dokumensepertimanayangdimintaolehBankbagitujuaninididalam tempohmasayangdiperuntukkan,dankegagalanuntukberbuatdemikianmungkinmengakibatkan Bankmenggantungkan,menutupataumenghadkanpenggunaanakauntermasuktetapitidakterhad kepadatidakmembenarkanapa-apapemindahandana-danakepadapihakketiga.Jikaakauntersebut akanditutup,Bankmerizabkanhaknyauntukmenyerahbalikdana-danadidalamakaunkepadasumber darimanadana-danatersebutberasal.
(ii) JikaPelangganataupemegangsaham(samaadasecaralangsungatautidaklangsung,secarasahataubenefisial)Pelangganadalahsebuahsyarikatyangdiperbadankandinegarayangmembenarkanpenerbitansahampembawa,Pelanggantersebutmengesahkandanmenjanjikanbahawatidakiamahupunpemegangsahamitutelahmenerbitkansebarangsahampembawadanseterusnyamengakujanjibahawatidakiamahupunpemegangsahamtersebutakanmengeluarkanataumenukarmanamanasahamnyaatausahampemegangsahamitu(sepertimanayangberkenaan)kepadabentukpembawatanpakebenaranbertulisBankterlebihdahulu,jikagagalberbuatdemikianBankberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan.
Pematuhan Cukai 14.Terma-termadalamFasalinihendaklahterusterpakaiwalaupunselepasBankberhentimemberikanapa-apa
akaun,produkdan/atauperkhidmatankepadaPelanggan. (Sila rujuk kepada Fasal 41 untuk definisi berkenaan kepada Fasal ini.)
8 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPematuhan Cukai (bersambung) (i) Negaratertentumungkinmempunyaiundang-undangcukaiberkuatkuasaluarwilayahtanpamengira
domisil,tempattinggal,kewarganegaraanataudiperbadankanPelangganatauOrangMempunyaiHubungan.Bankataumana-manaahliKumpulanHSBCtidakmemberinasihatcukai.Pelangganadalahdinasihatkanuntukmendapatkannasihatundang-undangdan/ataucukaisecarabebas.Bankataumana-manaahliKumpulanHSBCtidakmempunyaitanggungjawabberkenaandengankewajipancukaiPelanggandalammana-manabidangkuasayangmerekamungkintimbultermasuksebarangyangmungkinberkaitansecarakhususkepadapembukaandanpenutupanakaun,produkdan/atauperkhidmatanyangdisediakanolehBankdan/atauahli-ahliKumpulanHSBC.
(ii) PelangganmengakuibahawaPelangganadalahbertanggungjawabuntukmemahamidanmematuhikewajipancukaiPelanggan(termasuktetapitidakterhadkepada,pembayarancukaiataupemfailanpulanganataudokumentasiyangdiperlukanlainyangberhubungandenganpembayaransemuacukaiberkenaan)dalamsemuabidangkuasadimanamerekakewajipantimbuldanyangberhubungandenganpembukaandanpenggunaanakaun,produkdan/atauperkhidmatanyangdisediakanolehBankdan/atauahli-ahliKumpulanHSBC.PelangganmengesahkandanmenjanjikanbahawasetiapOrang
MempunyaiHubunganyangbertindakdalamkapasitimerekasebagaiOrangMempunyaiHubungan(danbukandalamkemampuanmerekasendiri)jugamembuatpengakuanyangsamadalamhalmerekasendiri.
(iii) PelangganbersetujuuntukmemaklumkankepadaBankdengansegera,dandalamsebarangkeadaan,dalamtempoh30harisecarabertulisjikaterdapatapa-apaperubahankepadaMaklumatPelangganyangdibekalkankepadaBankdarisemasakesemasa,danuntukbertindakdengansegeraterhadapsebarangpermintaan daripada Bank.
(iv) DimanaPelanggantidakmemberikandengansegeraMaklumatPelanggansepertimanadimintaolehBanksecaramunasabah,Bankboleh:
a. tidakdapatmenyediakanakaun,produkdan/atauperkhidmatanyangbaru,atauterusmemberikansemuaatausebahagiandaripadanyakepadaPelanggandanberhakuntukmenamatkanhubunganperbankandenganPelanggan;
b. mengambiltindakansepertimanayangperlubagiBankatauahlikumpulanHSBCuntukmemenuhiKewajipanPematuhan;dan/atau
c. menghalang,memindahkanataumenutupakaunatauakaun-akaunPelanggan,tertaklukkepadaapa-apasekatandibawahUndang-Undangtempatan.
(v) Pelangganmengakuibahawakegagalanuntukmembekalkandengansegera,sebagaimanayangdiminta,bolehmengakibatkanMaklumatCukaiPelangganatauOrangMempunyaiHubungandanpenyatayangdisertakan,pengecualian,danpersetujuandalamBankmembuatpertimbangansendiriberkenaanstatusPelanggan,termasuksamaadaPelangganadalahbolehdilaporkankepadaPihakBerkuasaCukai,danbolehmenghendakiBankatauoranglainuntukmenahanjumlahsepertimanadikehendakiundang-undangolehmana-manaPihakBerkuasaCukaidanmembayarjumlahtersebutkepadaPihakBerkuasaCukaiyangsesuai.
Kemungkiran Terma-terma & Syarat-syarat 15.JikaPelanggantidakmematuhiTerma-terma&Syarat-syaratGenerik,Terma-terma&Syarat-syaratSpesifik
ataudokumen-dokumenberkenaandenganakaunyangterpakai,Banktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.
Aduan-aduan Pelanggan 16.Pelangganmenerimabahawaproseduraduan-aduanadalahsepertiberikut:
(a) menyempurnakandanmenyerahkanBorangAduanataumenghantarsuratyangmengandungi butir-butiryangmencukupikepadaBank.
(b) Bankakanmenjalankanpenyiasatanmengenaiaduan.
(c) BankakanmemberitahuPelangganmengenaihasilpenyiasatan.
(d) jikaPelanggantidakberpuashatidenganhasilpenyiasatan,PelangganbolehmerayukepadaPengurus,PasukanBerpengalamanPelanggan(CustomerExperiencedTeam)dan/ataumerujukkanaduannyakepadaOmbudsmanPerkhidmatanKewangan,PusatPenyelesaianPertikaianIndustriSekuritiatauBankNegaraMalaysia(sepertimanayangterpakai).
Tanggungjawab-tanggungjawab Keselamatan Pelanggan17. Di dalam Terma-terma & Syarat-syarat Generik di sini:
“ATM”bermaknamesinpengeluaranautomatik.
9 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganTanggungjawab-tanggungjawab Keselamatan Pelanggan (bersambung)
“Baki Sedia Ada”bermaknadana-danadidalamakaunberdasarkanrekod-rekodBanktermasukhadoverdrafyangtidakdigunakan(jikaada)tetapitidaktermasukcek-cekyangbelumditunaikandanapa-apajumlah-jumlahyangditahankan.“Pengenalan Biometrik”bermaksudsebarangciri-ciriatauciri-ciribiologiyangunikyangmengesahkanidentitianda,seperticapjari,retinamata,pengenalanwajahdanpengenalansuara.“Kad-kad”bermakna(a)kad-kadATMdantermasukkad-kadkreditapabiladigunakandiATM,dan(b)kad-kaddebityangberfungsisebagaikad-kadATMdansebagaiinstrumenpembayaranyangdikaitkandenganakaundepositPelanggandenganBankyangbolehdigunakanuntukmembayarbarangandanperkhidmatanditerminal-terminaltempatjualan(“Terminal-terminalPOS”).“PIN”bermaknanomborpengenal-pastianperibadi.“Peranti Keselamatan”bermaknaperantikeselamatanyangditetapkanolehBankbagipenggunaanPelangganuntukmenjanaKodKeselamatan(katalaluansekali)untukmengaksesdanmenjalankantransaksiPerbankanInternetPeribadiHSBCdanperkhidmatanPerbankanMudahAlihHSBC.
Pelangganbersetujubahawa:(i) Pelangganbertanggungjawabuntukmematuhiterma-termadansyarat-syaratpenggunaanmana-
manaakaun,produkdan/atauPerkhidmatanyangdisediakanolehBanktermasuktetapitidakterhadkepadamenggunakanakaun,produkdan/atauPerkhidmatansecarabertanggungjawabdanbukanuntuksebarangaktivititanpakebenarandanhendaklahmenyimpansemuaKad,PIN,PengenalanBiometrik,katalaluan,PengenalanBiometrikPerantiKeselamatan,bukucekdanapa-apacaralainuntukmendapatkanakseskepadaakaundenganselamatdandibawahkawalanperibadipadasetiapmasa,termasukditempatkediamanPelanggan,danjikaPelanggangagalberbuatdemikian,BanktidakakanbertanggungjawabterhadapsebarangkerugianyangdialamiolehPelanggan.Pelangganmestimengambillangkahberjaga-jagauntukmemastikankeselamatan,termasuktetapitidakterhadkepada:
(a) tidakmengubahPINataukatalaluankepadanombordan/ataunamayang:
• mudahditekasepertitarikhlahir,nombortelefon,nama,tandanama,nomborpasport,butiranlesen memandu dan lain-lain; atau
• turutannomboryangdikaitkandengannomborakaun;
(b) tidakmendedahkanPINataukatalaluankepadasesiapa(termasukkakitanganBank)dantidakmenyatakannyadalamsebarangarahanyangdiberikankepadaBanksamaadasecaralisanatau,secarabertulis;
(c) tidakmembenarkanmana-manaoranglainmenggunakanKad,PINatauPerantiKeselamatan;
(d) tidakmembuatrekodPINataukatalaluandengancarayangbolehdifahamiolehoranglain;
(e) tidakmenulisPINataukatalaluanpadaKadataupenyataakaunatauapasahajayangberhubungdenganBank;
(f) segeramemusnahkansebarangmaklumandaripadaBankberhubungdenganPINselepasmenerimanya; dan
(g) memaklumkanBankserta-mertajikaPelangganmengetahuiataumengesyakibahawaoranglainmengetahuiPINataukatalaluantersebut.
(ii) PelangganhendaklahmemaklumkanBankdengan:
(a) secepatmungkinselepasmendapatibahawaKaddan/atauPerantiKeselamatantelahhilang,dicuriatauterdapaturusniagatanpakebenarantelahberlakuatauPINatauPengenalanBiometrikmungkintelahterdedah;
(b) serta-mertatanpaberlengahtentangsebarangperubahankepadanomborhubunganPelangganatauselepasmenerimapemberitahuanurusniaga(SMS)bagiurusniagatanpakebenaranataumendapatisebarangketidakseragamandalampenyataakaunPelanggan.
(iii) KesemuatransaksiyangdijalankandenganmenggunakanKad,PIN,PengenalanBiometrik,PerantiKeselamatanataukatalaluanhendaklahdianggapsebagai“transaksi-transaksiyangdiberikuasa”jika:
(a) KaddanPIN,PerantiKeselamatan,katalaluanatauPengenalanBiometrikyangpadandengannyatelahdigunakandansistemkeselamatanuntukpemindahandanaBankadalahberfungsisecarasepenuhnyapadaharitersebut;
(b) pegawai-pegawaiatauagen-agenyangdilantikolehBanktidakmelakukanfrodataucuaididalammelaksanakantransaksitersebut.
Penggunaan Kad18.(i) Bankharusmengenakanfi-fiyangberkenaanbagipenggunaanKaddanjumlah-jumlahadalahseperti yangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank.
(ii) Mana-manaKadyangditahanolehATMataukemudahan-kemudahandeposittunaiautomatikyangterletak di:
10 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPenggunaan Kad (bersambung)
(a) dalambangunanBankatauHSBCAmanahdantidakdipungutselepas2hariperbankandaritarikhpenahanan; atau
(b) luarbangunanBankatauHSBCAmanah;akandimusnahkan.
FipengeluaranKadbaruakandikenakanjikaPelangganmemintauntuksatuKadkemudian.
(iii) Bankharusmembatalkanmana-manaKadyangtidakdigunakanuntukmenjalankanpengeluaranataupembeliandalamtempohmasayangdinyatakanolehBank.FipengeluaranuntukKadbaruakandikenakanjikaPelangganmemintauntuksatuKadkemudiannyadanfitersebutakandidebitkankedalamakaunPelanggan.
(iv)PelangganmestilahmemberitahuBanksecarasertamertamengenaiapa-apakehilanganataukecurianmana-manaKadatauPerantiKeselamatanataupendedahan(ataupendedahanyangdisyaki)ataupendedahanapa-apaPIN,PengenalanBiometrikataukatalaluan.Banktidakakanbertanggungjawabkeatasapa-apakerugianyangdialamiolehPelangganmenerusiapa-apaurusniagayangtidakdibenarkanyangmengakibatkankelewatanyangtidakmunasabahdipihakPelanggandalammemberitahuBanktentangkehilanganataukecurianKadatauPerantiKeselamatanataukecuaiandalampendedahanmana-manaPIN,PengenalanBiometrikataukatalaluan.
(v) KesemuaKadadalahterusmenjadihakmilikBankdanmestilahdiserahkanolehPelangganataspermintaanBankataupenutupanakaun,dandikembalikankepadaBankselepaskematianPelanggan
(vi) Mana-manaPelanggankepadaakaunbersamayangtidaklagimempunyaiakaunbersamaharuslahberhentimenggunakanKaddanmenyerahkanKadtersebutkepadaBankdengansegera.Banktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apatindakan,saman,prosiding,tuntutan,kerugian,kos,kerosakandanapa-apaperbelanjaanyangmungkinakanberlakuberkaitandenganpenggunaanberterusanKadolehPelanggandanbagiapa-apakerugianyangdisebabkanya.
(vii)KesemuapengeluarantunaidaripadaATMadalahtertaklukkepada:
• hadhariansebanyakRM5,000ataujumlah-jumlahlainsepertiyangdiberitahuolehBankdarimasakesemasadanyangbolehdikurangkanolehPelanggandenganmemberikanarahan-arahanbertulisdikaunter kepada Bank;
• caj-cajyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank;dan
• BakiSediaAdadidalamakaunadalahmencukupiuntukmeliputikedua-duajumlahyangdikeluarkandancaj-caj.
(viii)PelangganbersetujubahawapengeluarantunaidaripadaATMdiluarMalaysiaakandidebitkankeakaunPelangganselepasmenukarkannyakepadaRinggitMalaysiapadakadarpertukaranyangditentukanolehVisaAntarabangsa,padatarikhpenukarandisampingkospertukaranmatawangasingsebanyak1%danapa-apafitransaksiyangdikenakanolehVisaAntarabangsa.InitidakterpakaikepadatransaksiyangdilaksanakandiluarnegarakeatasKadDebitEverydayGlobaldandiselesaikandalammatawangyangdisokongandalamAkaunEverydayGlobal.
(ix)PelangganmengakuibahawabakikreditdandebitpadapaparanvideoATM,internet,mana-manaterminalatausaluranlain,atauslipnasihatmungkinmasihmenunggupengesahandan/ataukelulusandantidakbolehdianggapsebagaipenyatamutlakuntukbakiakaunmemandangkanmungkinadatransaksi-transaksiyangbelumselesaiataupenjelasandenganbank-banklain/rumahpenjelasan.Pelanggan-Pelangganhendaklahmerujukkepadapenyata-penyataakaununtukbakipenyataakaunyangmuktamad.
(x) PelangganmengakuibahawaATMdankemudahanautomatiklainsekarangadalahtidakdikonfigurasikanuntukkegunaancetakanorangkurangupayaatauorangcacatpenglihatandanPelanggantersebuttidakakanmenjadikanBankbertanggungjawabuntukapa-apahaddalamperkhidmatan-perkhidmatanyangtimbuldaripadapengeluaranKadkepadaPelangganataspermintaanPelanggantersebut.BagiAkaunEverydayGlobal,penggunaanKadjugatertaklukkepadaterma-termayangdinyatakandalamTerma-termadanSyarat-syaratSpesifik.
Penggunaan Kad Debit19. (i) Pelangganmengakuidanbersetujubahawa:
(a) PelangganmestilahmenandatanganikaddebitsejurusselepasmenerimanyadaripadaBank;
(b) Kaddebittidakbolehditukarmilikdanhanyabolehdigunakanolehindividuyangdikeluarkankepadanyasahaja;
(c) Kaddebithanyabolehdigunakandalamtempohsahyangdinyatakandiataskad;
(d) Kaddebitbolehdihubungkaitkankepadaakaun(-akaun)PelangganuntuktransaksiATM.Namun,KadDebitEverydayGlobalhanyabolehdihubungkaitkankepadaAkaunEverydayGlobal(EGA)dansebaliknya;
(e) UntukAkaunEverydayGlobal,Pelangganbolehmemilihuntukmenamakandanmenghubungkanhanyasatuakaununtukkaddebitdarimanapembayaranditerminal-terminalPOSakandidebitkan;
11 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPenggunaan Kad Debit (bersambung)
(f) Pembelian-pembelianditerminal-terminalPOSadalahtertaklukkepadahad-hadyangditetapkanolehBankyangbolehdinaikkanatauditurunkanolehPelanggansehinggakepadahadyangditentukansepertiyangditentukanbuatmasainidilamanwebBankdiwww.hsbc.com.mydenganmemberikanarahan-arahanbertulisdikaunterkepadaBank;
(g) Pelanggantidakakanmenggunakankaddebitbagiatauberhubungkaitdenganapa-apaaktivitiatautujuanyangmenyalahiundang-undang(termasuklahtanpabatasanperjudianonline)danyangbolehmenyebabkanBankmenolaktransaksiditerminal-terminalPOSdanmemberhentikankaddebitserta-merta,tanpaapa-apaliabilitikepadaBank;dan
(h) Bankakanmenggunakanusaha-usahayangmunasabahuntukmemastikanbahawasaluran-saluranelektroniktersediakepadaPelangganataspermintaantetapi,mungkinterdapatkeadaan-keadaankecacatanmekanikalataukepincanganfungsimana-manaATM,terminal-terminalPOS,rangkaianinternetatauterminal-terminallainatausaluran-saluranyangdisediakandanPelangganakandimintauntukmeneruskankecawangan-cawanganatausaluran-saluranalternatiflainyangdiarahkanolehBankuntukperkhidmatanyangdiperlukan.
(ii) Pelangganbersetujubahawasemuatransaksipadakaddebitadalahtertaklukkepada:
(a) pengeluaranharianATMdanhad-hadpembelianhariankaddebitmasing-masing;
(b) fi-fisepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank;dan
(c) BakiSediaAdadidalamakaunyangdinamakanmencukupiuntukmenampungjumlahyangakandikeluarkandariATM,pembelian-pembelianditerminal-terminalPOSdanfi-fi.
(iii) Pelangganmengakuibahawabagipembayaran-pembayaranditerminal-terminalPOS:
(a) PelangganmestimemasukkanPINatauPengenalanBiometrikapabiladimintaberbuatdemikianuntukmenyempurnakanpembelian,jikatidakurusniagatersebutmungkinditolak;
(b)PelangganmungkintidakdikehendakimemasukkanPINatauPengenalanBiometrikbagiurusniagayangdilakukandiluarnegaradimanatandatanganPelanggandiperlukan;
(c) PelangganmungkintidakdikehendakimenandatanganiataumemasukkanPINatauPengenalanBiometrikbagiurusniagatanpasentuhanyangdilakukandidalamnegeriuntukurusniagadibawahRM250ataujumlahlainyangditetapkanolehVisadan/atauBank;
(d) peniagabolehmenyemakbagimemastikanterdapatdanayangmencukupididalamakaunyangdinamakandenganmenghantarsatukebenaranpermintaankepadaBank;
(e) semasakelulusanuntukbeberapatransaksi,sebahagianbakiakaunbolehdisekatsehinggatransaksitelah disempurnakan;
(f) bagitransaksiDispenserBahanApiAutomatik(“AFD”)untukpembelianpetrol,blokhendaklahdiadakansepertiberikut:
• bagitransaksi-transaksiyangdilakukandiMalaysia,untuk3haribekerjaselepasharitransaksi;
• bagitransaksi-transaksiyangdilakukandiluarMalaysia,untuk14haribekerjaselepasharitransaksi.
(g) bagitransaksibukanAFD,blokhendaklahdiadakansehinggatransaksitelahdiselesaikandanjumlahmuktamaddidebitkandaripadaakaun;
(h) Banktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apatindakanataupeninggalanmana-manainstitusipedagangtermasukapa-apakeenggananuntukmelunaskanKadDebit,atauapa-apakecacatanataukekurangandalambaranganatauperkhidmatanyangdibekalkankepadaPelangganolehpedagangtersebut;
(i) Pelangganhendaklahmenyelesaikansegalaaduan,tuntutandanpertikaianterhadappedagang-pedagangsecaraterusdanPelangganbersetujuuntuktidakmelibatkanBankdalamtuntutan-tuntutan,pertikaian-pertikaianatauprosiding-prosidingundang-undangtersebut;dan
(j) Banktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apapembayaranyangdiremitkepadapedagangwalaupunapa-apatuntutandan/ataupertikaianyangPelangganmungkinadaterhadappedagang.
(iv) PelangganbersetujubahawapengeluarandantransaksipembelianyangdijalankandalammatawangselaindaripadaRinggitMalaysiaakandidebitkankedalamakaunselepaspenukarankepadaRinggitMalaysiapadakadarpertukaranyangditentukanolehVisaAntarabangsa,padatarikhpenukarandisampingkospertukaranmatawangasingsebanyak1%danapa-apafitransaksiyangdikenakanolehVisaAntarabangsa.Initidakterpakaikepadatransaksiyangdilaksanakandiluarnegara(termasuktransaksiatastalianyangdilakukandalammatawangasing)keatasKadDebitEverydayGlobaldandiselesaikandalammatawangyangdisokongdalamAkaunEverydayGlobal.
(v) Pelanggantidakbolehmenggunakanataucubamenggunakankaddebitkecualimempunyaidanayangmencukupi di dalam akaun.
12 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPenggunaan kad debit (bersambung)
(vi) (a) DalamkeadaandimanaberlakuurusniagatanpakebenaranmenggunakankadyangmemerlukanpengesahanPINatauPengenalanBiometrik,PelanggantidakakanbertanggungjawabterhadapUrusNiagaKadyangdipertikaikanmelainkanPelangganterbuktitelah:
(i) bertindaksecaramenipu;
(ii) berlengahuntukmemberitahuBanksecepatyangmungkinselepasmengetahuitentangkehilanganataupenggunaantanpakebenarankaddebitPelanggan;
(iii) mendedahkanPINPelanggankepadaoranglainsecarasukarela;
(iv) mencatatkanPINatauPengenalanBiometrikpadakaddebitPelanggan,ataupadasesuatuyangdisimpanberhampirankaddebit,yangmungkinhilangataudicuribersamakaddebit.
(b) Dalamkeadaandimanaberlakuurusniagatanpakebenaranmenggunakankadyangmemerlukanpengesahantandatanganataupenggunaankadtanpasentuhan,PelanggantidakakanbertanggungjawabterhadapUrusNiagaKadyangdipertikaikanmelainkanPelangganterbuktitelah:(i) bertindaksecaramenipu;(ii) berlengahuntukmemberitahuBanksecepatyangmungkinselepasmengetahuitentang
kehilanganataupenggunaantanpakebenarankaddebitpelanggan;(iii) meninggalkankaddebitataubarangyangmengandungikaddebittanpadijaga,ditempatyang
bolehdilihatataudicapaiolehoranglain,kecualiditempatkediamanPelanggan.Bagaimanapun,PelanggandikehendakimenjagakaddebitdengansewajarnyawalaupunditempatkediamanPelanggan;atau
(iv)membenarkanoranglainmenggunakankaddebitPelanggansecarasukarela.
(c) UntukmemudahkanBankdidalamsiasatankeatasapa-apalaporantentangkehilanganataukecuriankaddebit,BankakanmemerlukanbantuanPelangganuntukmelakukanyangberikut:(i) walaupunPelangganmungkintelahmembuatsatulaporanlisan,Bankakanmemerlukan
Pelangganuntukmelengkapkansatulaporanbertulis,yangbolehmeliputimelengkapkansatusenarai soalan;
(ii) untukmemberikanBanksatusalinanlaporanpolisyangdifailkanberkenaandengankehilanganataukecuriankaddebit.
(vii)PelangganmengakuibahawaATM,terminal-terminalPOSdankemudahanautomatiklainsekarangadalahtidakdikonfigurasikanuntukkegunaancetakanorangkurangupayaatauorangcacatpenglihatandanPelanggantersebuttidakakanmenjadikanBankbertanggungjawabuntukapa-apahadperkhidmatanyangtimbuldaripadapenggunaankaddebitdiATM,terminal-terminalPOSataukemudahanautomatiklain.
Deposit-deposit Cek & Tunai20.(i) Pelangganbersetujuuntukmengikutprosedur-proseduryangdipriskribkansecarabetulapabila menggunakankemudahan-kemudahanautomatikyangdibekalkanolehBankuntukdeposit-deposit cekdantunai.Pelangganbersetujubahawakesemuacek-cekyangtidakdipalangkanhendaklah dipalangkandenganmenulis2garisandiagonalyangselaripadabahagianatassudutkiriceksebelum mendepositkannyauntukmengelakkanpengendorsanatauperubahanpenipuanyangdibuatkepadacek.
(ii) Pelangganmengakuibahawakesemuadeposittunai(selaindaripadamelaluikemudahan-kemudahandeposittunaiautomatik)mestilahdiserahkansecarateruskepadajuruwangBank.PelangganbersetujuuntuktidakmeninggalkanwangtunaitanpajagaansehinggajuruwangBankmenerimanyasecarafizikaldanjugabersetujuuntuk:
• menghitungwangtunaiyangditerimasebelummeninggalkankaunterkeranaBanktidakakan bertanggungjawabuntukapa-apakekuranganselepaswangtunaidiserahkankepadaPelanggandan Pelanggantelahmeninggalkankaunter;
• menyemaksemuanasihat-nasihattransaksidebitdankreditdengantransaksi-transakiskaunter;
danBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehpelangganakibatdaripadakegagalannyauntukberbuatdemikian.
(iii) Pelangganmengakuibahawacekdan/ataudeposit-deposittunaiyangdibuatmelaluikemudahan-kemudahanautomatikyangdisediakanolehBankakandiprosesselarasdengan‘cut-off’masaBanksepertimanayangdiperuntukkanpadamasadepositdan,hendaklahdianggapsebagaidibuatselepasdisahkan,dijelaskandandimasukkankedalamrekod-rekodBank.
(iv) Pelangganmengakuibahawajumlahdeposityangditunjukkanpadapaparanvideokemudahan-kemudahanautomatikatauslipnasihatmungkinmasihmenunggupengesahandan/ataukelulusandanmakatidakakandianggapsepertiditerimauntuknilaisehinggajumlahyangdideposittelahdimasukkankedalamrekod-rekod Bank.
13 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganDeposit-deposit Cek & Tunai (bersambung)
(v) PelangganjugamengakuibahawacekdandeposittunaiyangdibuatmelaluikemudahanautomatikyangdisediakanolehBankakandiprosesmengikutmasayangditetapkanolehBanksepertiyangterteradipaparanskrinkemudahantersebutdanjikatidakterteradiskrinkemudahantersebut,dilobiExpressPerbankanBank.
Cek Matawang Asing21.(i) Pelangganmengakuibahawa:
• Bankmungkintertaklukkepadaundang-undangasingapabilamengutipcek-cekmatawangasingbagipihakPelanggandaripadabankpembayardiluarMalaysia(“pengutipanasing”);dan
• undang-undangasingmungkinmembenarkanbankpembayaruntukmenuntutpembayaranbalikdaripada Bank dalam masa 6 tahun selepas cek ditunaikan.
(ii) Pelangganbersetuju:
• bahawaBankmerizabkanhaknyauntukmendebitkanakaunPelangganuntukpembayaranbalik;
• bahawaBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan;dan
• untukmembayarbaliksepenuhnyakepadaBankkesemuafi,kosandperbelanjaanyangditanggungdalammenyediakanperkhidmatantermasukyangtimbulakibatpenggunaandanperhubunganBankdenganperantara-perantaradanpihak-pihakketigasebagaiejenPelanggan.
(iii)Pelangganselanjutnyamengakuidanbersetuju:
• bahawaBankbolehdalambudibicaranyamenolakuntukmenerimapengutipanataupembelianapa-apacekmatawangasing,bilatauinstrumenlainwalaupuntidakmempunyaiketidakteraturanataupengubahanatascekmatawangasing,bilatauinstrumenlaintersebutataubahawapengubahantersebuttelahdisahkanolehtandatanganPelanggankeranaBankmungkintidakdapatmemberikanbantuanpenjelasankeatasnya;
• bahawaBanktidakmempunyaiobligasiuntukmemberialasan-alasanbagimelaksanakanbudibicaranyadalammenolakuntukmenerimapengutipanataupembelianapa-apacekmatawangasing,bilatauinstrumenlain;dan
• bahawaBanktidakakanbertanggungjawabbagiapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.
Penghantaran Wang Masuk (Inward)22.(i) Bankmerizabkanhaknya:
• untukmendebitkanakaunPelanggandenganjumlahyangbersamaandenganjumlahyangdikreditkanlebihawal,apabilacek,instrumen,perintahatauarahanpembayaranyangrelevanadalahkemudiannyadikembalikantanpabayaranatautidakbolehdiserahkanatauditunaikanakibatdaripadakehilanganataukerosakanatausalah-letakdalamprosespenyerahanatau,jikajumlahtelahsalahdikreditkanpadapermulaannya,danBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan;
• untukmemindanasihat,slip-bayaran-masukkeranakesilapan,penambahanyangsalah,peninggalanitem,ataupengutipancekpembayaranpihakketigayangsalah;
• untukmenghentikanapa-apapenghantaranwangmasuk(inward)yangmemihakkepadaPelangganjikamaklumatmengenaipenghantaryangditerimaolehBankadalahtidaklengkapataujikapemulatidakmemberikanBankdengantujuanpengirimanwangdanBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelangganuntukapa-apakelengahanataupenolakanpenghantaranwangmasuk(inward).
• untukmembatalkanapa-apapembayaranyangditerimamelaluiInterbankGIROdaripadaseorangresidenatauakauneksternaluntukkreditkeakauneksternalPelanggandenganBank,jikapemulatidakmemberikanBankdengantujuanpembayaran,ataujikajumlahtersebutmelebihiRM10,000seharidan/ataujikaianyaadalahberasaldaripadasumberyangtidakdibenarkandibawahperaturanPentadbiranPertukaranAsing(ForeignExchangeAdministrationregulations).
(ii) Pelangganbersetuju:
• bahawaBanktidakakanbertanggunjawabkepadaPelangganbagiapa-apakerugian,kesilapan,ketinggalanataukelewatanolehbankkoresponden,penjelasanatauperantarayangmungkinakanberlakudalampemindahanataupenghantaranwangmasukkedalamakaunBankPelangganmelainkandisebabkanolehkecuaianataukeingkaranBank;dan
• bahawaBankhanyabolehmengkreditdanakedalamakaunPelangganselepasmenerimadanadaripadabankkoresponden,penjelasanatauperantara.
14 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPenghantaran Wang Ke Luar (bersambung)23.(i) Pelangganmengakuibahawa:
• kesemuapermohonanuntukpenghantaranwangkeluar(contohnyapemindahantelegrafik,deraf-derafpermintaan(demanddrafts),cashier’sorders,RENTAS,InterbankGIRO)adalahtertaklukkepadawaktubatasharianBank;
• permohonanuntuknilaihariyangsamadalahjugatertaklukkepadawaktu-waktubatasberdasarkanlokasigeografipenerima;
• permohonanuntukpenghantaranwangkeluaryangditerimaselepaswaktubatasyangrelevanhanyaakandiprosespadahariperbankanyangseterusnya;dan
• bagipenghantaranwangyangbergantungkepadainstitusi-institusilain,BankakanmemproseskanpermohonanmenurutwaktubatasharianBankdanmenghantaryangsamakepadainstitusiyanglainuntukpemprosesanmerekadanBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelangganuntukapa-apakelengahandan/ataukesilapandidalampemprosesanolehinstitusilain.
(ii) Pelangganbersetujubahawa:
• permohonanuntukpemindahan-pemindahantelegrafikatauderaf-derafpermintaanakandilaksanakanolehBankdidalammatawangyangdibayarolehPelanggankepadaBank,kecualiPelanggansecaraspesifiknyamemberikankepadaBankarahanbertulisyangberlainan;
• melainkankadarpertukarantelahdisahkandenganpeniagaBankuntuktransaksitersebut,jikaBanktidakberupayauntukmemberikansatupenyata-hargayangkukuhuntukkadarpenukaran,Bankhendaklahmelaksanakanpenghantaranwangkeluarberdasarkansatukadarsementaradanapabilakadarsebenardiketahui,apa-apaperbezaandiantarakadarsementaradankadarsebenarhendaklahdidebitkanataudikreditkankedalamakanPelangganyangrelevan;dan
• kesemuacajuntukpenghantaranwanghendaklahdidebitkankedalamakaunPelangganyangrelevan.
(iii) BankmerizabkanhaknyauntukmengeluarkanwanguntukpemindahantelegrafikatauderafpermintaandaricawaganataulokasiBankyanglainselaindaripadayangdinyatakansecaraspesifikolehPelangganjikakeadaanoperasiBankmemperuntukkannya.
(iv) Pelangganmestilahmemastikanbahawabankpenerimadanbutiranbenefisiariadalahtepatdanlengkapdalamborangpermohonan.
(v) Pelangganmengakuibahawapemindahandana-danadaripadaakaunkadkreditkemana-manaakaunpihakketigamelaluiInterbankGIROadalahdianggapsebagaipendahuluantunaidanPerjanjianPemegangKadyangrelevanadalahterpakai.
(vi) PelangganbersetujubahawaBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelanggan:
• untukapa-apakelengahan-kelengahanataupenolakanolehpihak-pihakpenerimaatauperantarayangmungkinberlakusemasapemindahan,penghantarandan/ataupenggunaandana;atau
• kelengahan-kelengahanataupenolakanpemindahan-pemindahantelegrafik(yangtimbuldaripadabutir-butirpembayaranyangtidaktepatataulengkapyangdisediakanolehPelanggan),untukapa-apakesilapan,peninggalanataukecacatanyangakanberlakusemasapenghantaranmesej(secaraharafiahataudalamkod)ataukesalahanpenafsiranolehpihakpenerimaatauperantaraapabilamenerimanya;
• kerugianyangtimbuldaripadamana-manadiatas.
(vii)PelangganmengakuibahawapengkreditanpemindahandanamelaluiInterbankGIROhendaklahdikenalpastiberdasarkannomborakaunyangdiberikan.PelangganjugabolehmemberikanpengenalpastiantambahanuntukmelaksanakanpengkreditandanhendaklahterhadkepadabidangpengenalpastianyangditerimadalamformatperbankanInterbankGIRO.
Melaksanakan Arahan-arahan Pembayaran Keluar/Penghantaran Wang24.(i) BankmerizabkanhaknyauntukmelaksanakanarahanPelangganuntukmembayarataumenghantar
wangdenganapa-apacarayangdifikirkansesuaiolehBankwalaupunterdapatarahanspesifikdaripadaPelanggan.Pelangganmengakuibahawaapa-apapermintaanuntukmembatalkansatuarahanuntukpembayaranataupenghantaranwangmestilahdibuatsecarabertulisdansebaiksahajaarahanpenghantaranwangdikeluarkan,Bankmempunyaibudibicarasamadauntukmembatalkannyaatautidak.SebarangpembatalanakantertaklukkepadahakBankuntukmendebitkanakaunPelangganuntuksemuacajdansebarangkerugianpertukaranasingyangtimbuldaripadapembatalan.
15 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganMelaksanakan Arahan-arahan Pembayaran Keluar/Penghantaran Wang (bersambung) (ii) JikaarahanpembayaranataupenghantaranwangPelangganperludilaksanakanmelaluisatusystem
pembayaranataupenjelasanyangdioperasikanolehpihakketiga,PelangganbersetujubahawaBankbolehmenggunakanmana-manakoresponden,agen,sub-agen,agensiatauinstitusi-
institusikewanganlain(dirujuksecarakolektifsebagai“PihakPerantara”),danPelangganmemberipersetujuannyakepadaBankuntukmendedahkankesemuamaklumatyangperlukepadamereka.Pelangganmengakuibahawapembayaranataupenghantaranwangtersebutselepasmenolakapa-apacajyangterpakai,hendaklahdikreditkankeakaunbenefisiariberdasarkansecaratunggalkepadanomborakaunyangdiberikanolehPelanggan.
(iii) PelangganbersetujubahawaBankatauPihakPerantarayangrelevantidakharusbertanggungjawabuntukapa-apakegagalan,kelengahan,kesilapan,peninggalan,kegangguan,kesalahanpenafsiranatauhasil-hasil(outcome)yanglainakibatdaripadaarahanpembayaranataupenghantaranwangdihantaratauditerimamelaluiapa-apasalurankomunikasijikatidakdisebabkanolehBankatauperantarayangrelevan.
(iv) PelangganbersetujukepadapendedahannamadannomborakaunPelangganolehBankdidalambutir-butirtransaksiyangdihantarkepadainstitusi-institusikewanganpenerimadan/ataupembayar.
Melaksanakan Arahan Tetap/Berkala (Periodic)25.(i) PelangganbersetujuuntukmemberitahuBanksecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyang
dibekalkanolehBank,apa-apapengubahanataupindaankepada:
• jumlah-jumlahpembayaranatauhadpembayaran;
• carapembayaran;dan/atau
• tempohmasaberkalauntukbayaran;
untukarahan-arahantetapataubayaranberkalatertaklukkepadaFasal27dibawah,Pelangganmengakuibahawapengubahan-pengubahanataupindaan-pindaantersebuthendaklahberkuatkuasa 1minggudaripenerimaannotistersebutolehBank.
(ii) PelangganbersetujubahawaBankbolehmenamatkanarahan-arahantetapataubayaranberkalauntukbayaran-bayaranmasahadapanpadabila-bilamasa,melaluinotisbertuliskepadaPelanggandimanaiatidaklagibolehmelaksanakanyangsamaataukeatasmenerimapengesahanbertulisdaripadapenerimabayaranyangdinamakandidalamarahan-arahantetapataubayaranberkalabahawatiadabayaranselanjutnyadiperlukan.
(iii) Pelangganmengakuibahawaarahan-arahantetapataubayaranberkalaakandilaksanakanatassyaratbahawaterdapatdana-danayangmencukupididalamakaundanBanktidakharusbertanggungjawabkepadaPelangganuntuksegalabayaranyangtidakdibuatkeranaketidak-cukupandana-dana.
(iv) Jikaarahan-arahantetapataubayaranberkaladiberikanuntuksatupembayaranterhad,PelangganmengakuibahawaBanktidakmempunyaitanggungjawabuntukmengesahkanketepatanjumlah-jumlahyangdikenakanolehpenerimabayaran,danapa-apapertikaiankeatasjumlah-jumlahhendaklahdiselesaikanolehPelanggansecaraterusdenganpenerimabayaran.
Perkhidmatan-perkhidmatan Bayaran Automatik26. Di dalam Terma-terma & Syarat-syarat Generik:
“Bayaran Automatik”bermaknasejumlahbayaran-bayaranyangmenggunakansistemyangberdasarkanangka.
“Bayaran Masuk Automatik”bermaknabayaran-bayarankepadaPelangganmenggunakanBayaranAutomatik.
“Bayaran Keluar Automatik”bermaknabayaran-bayaranolehPelangganyangmenggunakanBayaranAutomatik.
“Perkhidmatan Bayaran Automatik”bermaknasamadaBayaranMasukAutomatikatauBayaranKeluarAutomatik.(i) PelangganmengakuibahawaPerkhidmatanBayaranAutomatikadalahbergantungkepadasistemyang
berdasarkanangkadanmakaBanktidakmempunyaiobligasiuntukmemastikanbahawaakaun/nama-namapenerimabayaranyangdiberikanolehPelangganadalahsamaatauberdekatandengannama-namaakaundidalamrekod-rekodBank,danbersetujubahawapemindahankepadaataudaripadasatuakaunyangmempunyainomboryangsamasepertiyangyangdiberikanolehPelangganadalahbetuldansecarasepenuhnyamelepaskanBankdaripadaarahanPelanggan.
(ii) PelangganmemberikuasakepadaBankuntukmendebitkanakaunPelanggandengancaj-cajuntukPerkhidmatan-perkhidmatanBayaranAutomatiksepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBank.
(iii) Pelangganmengakuibahawa:• jikatarikhmatangpembayaranjatuhpadaharicuti,catatanpembayaranakandibuatpadahariperbankansebelumharicuti;
16 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganPerkhidmatan-perkhidmatan Bayaran Automatik (bersambung)
• jikadanadidalamakaunPelanggantidakmencukupidalamapajuakeadaandibawahperkhidmatanAutopayOut,iniakanmenyebabkanarahanPelanggandibatalkansecaraautomatik;
• PerkhidmatanAutopaybolehditamatkanolehBankpadabila-bilamasadenganmemberikannotisterdahulu7harisecarabertuliskepadaPelanggan.
(iv) PelangganmengakuibahawaBankadalahtidakakanbertanggungjawabuntukapa-apakerugianataukelengahanyangmungkinberlakusemasapemindahan,penghantaran,kemasukandan/ataupenggunaandana-dana di luar kawalan Bank.
(v) PelangganbersetujuuntukmembayarbalikkepadaBankuntuksegalatindakan,prosiding,tuntutan,permintaan,liabiliti,kerugian,kerosakan,kosdanperbelanjaanyangmanaBankmungkinmengalamiakibatdaripadamelaksanakanarahan-arahanPelanggandibawahPerkhidmatanBayaranAutomatik.
Kedahuluan Bayaran27.PelangganbersetujubahawaBankmempunyaibudibicarauntukmenentukansecarasusunankedahuluan
bayarandaridana-danaPelanggan,untukcek-cekyangdikeluarkandariakaunPelangganatauapa-apaarahantetapataubayaranpihakketigadaripadaPelanggansecaradasarpertamamasukpertamakeluar.
Arahan-arahan Pelanggan28.Pelangganmengakuibahawaarahan-arahanPelangganbolehdilaksanakanwalaupun:
(a) merekaadalahbertentangandenganatautidakkonsistendenganarahan-arahanataumandat-mandatlainyangdiberikanolehPelanggankepadaBank;dan/atau
(b) akaunyangpadamasakinididalamkreditataumelebihihad,bolehmenjadiatauterusmenjadimelebihihadsebagaiakibatnya.
Didalammana-manakejadianyangdisebutkandiatas,Pelangganhendaklahbertanggungjawabuntukpendahuluanwangyangdiakibatdaripadaituataukemudahan-kemudahankredityangdiwujudkantertaklukkepadafaedahpadakadaryangditentukanolehBank,danFasal2diatasadalahterpakai.Pelangganhendaklahmemastikanbahawaterdapatdana-danayangmencukuppididalamakaunPelangganataumembuatpenyusunanawaluntukkemudahan-kemudahankredituntukmemenuhikesemuaarahanbayaran.
KesemuaarahanolehPelangganhendaklahterusberkuatkuasauntukperlindunganBankuntukbayaran-bayaranyangdibuatatauarahan-arahanyangdilaksanakandalamsucihatimeskipunterdapatkematian,kebankrapanataupenggulungansyarikatataupematalanmana-manaarahantersebutmelaluiapa-apacaraolehPelanggan,sehingganotisbertulisbesamadengandokumen-dokumenyangmembuktikankematian,kebankrapanataupenggulungansyarikatataupembatalantersebutditerimaolehBank.
Di Luar Kawalan Bank29.PelanggantidakharusmembuatBankbertanggungjawabuntukapa-apakerugianataukerosakanyang
mungkindialamiolehPelangganyangtimbuldaripadakegagalanperkhidmatandisebabkanolehkerosakanatauketidak-fungsianapa-apakomputer,rangkaianatauperalatanyangtidakberadadibawahkawalanBank,percubaanatautindakankeganasansebenar,perebakanwabak,tindakan-tindakanTuhanatauapa-apakeadaanyangdiluarkawalanBank.
Telekomunikasi30.(i) ataspermintaanPelanggan,Bankadalahdiberikuasauntukmelepaskanmaklumatberkenaandengan
akaunPelanggan,kadar-kadarpertukaranataukadar-kadarfaedah(tertaklukkepadapindaan)padabudibicaranyamelaluitelefonatautelex.Maklumatataukadar-kadaryangdiberikanmelaluitelefontidakharusterikatkeatasBankkecualiianyaselanjutnyadisahkanolehBanksecarabertulis;
(ii) PelangganmemberikuasakepadaBankuntukmenghantarapa-apamaklumatakaun,maklumat-maklumatkemaskinidanpengingatan-pengingatanberkenaandenganakaunPelangganmelaluiperkhidmatanmesejpendek(“SMS”)atauperkhidmatanmesejmultimedia(“MMS”)kenombortelefonbimbitPelangganmenurutFasal3,termasukbakiterhutang,bakiyangmasihsediaada,hadoverdraf(jikaada)danmaklumat-maklumatkiniyanglainyangmanaakandibekalkanolehBankdarimasakesemasa.
(iii) Bankadalahdiberikuasauntukbergantungkepadadanbertindakkeatasarahan-arahanyangditerimaolehBankdaripadaPelangganmelaluitelefon,telefonbimbit(termasukSMSdanMMSyangdihantardaripadanombortelefonbimbitPelangganmenurutFasal3),mediumelektronik(iaitukomunikasionlinetermasuktetapitidakterhadkepadaarahanyangditerimamelaluiaplikasiperbankanmudahalih)telexatau(tidaktermasukarahanyangditerimauntukakaunKadKredit)cara-caratelekomunikasilain(dirujuksecarakolektifsebagai“Arahan-arahanTelekomunikasi”)danPelangganbersetujubahawaBankadalahdiberikuasauntukmenganggapmana-manaArahanTelekomunikasiyangBankdipercayaidatangdaripadaPelanggan(selepasmengambillangkahmunasabahuntukmengesahkanidentitiorang
17 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganTelekomunikasi (bersambung) yangmemberikannyaatausumberArahanTelekomunikasi)sebagaidiberikuasapenuholehPelanggan danbergantungdanbertindakkeatasnya,danBanktidakharusbertanggungjawabuntukapa-apa kerugianyangdialamiolehPelangganjikaArahanTelekomunikasitersebutbukanlahsebenarnya datangdariPelanggan.
MeskipunapayangdinyatakandidalamFasalini,Bankadalahtidakberobligasiuntukmenerimadan bertindakkeatasArahan-arahanTelekomunikasiberkenaan:
• penukaran mandat akaun;
• penukaranpenandatangan-penandatanganyangdiberikuasa;
• pemberianSuratKuasakepadaorangatauentitiyanglain;
• arahan-arahanbayaran;
• penutupanakaundanpemindahanbakiyangsediaada.
(iv)PelangganbersetujuuntukmembayargantirugikepadaBankterhadapsegalatindakan,tuntutan, permintaan,liabiliti,kerugian,kerosakan,kosdanperbelanjaandalamapasifatjuayangmana akanditanggung,dialamiataudikeluarkanolehBankakibatdaripadabertindakkeatasArahan-arahan TelekomunikasiyangtelahdisahkansecarawajarolehBank,Gantirugiinihendaklahberterusan walaupunpembatalanapa-apakuasa,penamatanapa-apaperkhidmatandan/ataupenutupanapa-apa akaun.
(v) Bankbolehdidalambudibicaranya,memperkenalkanlangkah-langkahkeselamatanselanjutnyauntukmemastikan,sejauhmanayangmungkin,bahawaArahan-arahanTelekomunikasitelahdiberikuasaolehPelanggan.
(vi) PelangganbolehmembatalkankuasadidalamFasal30(i)atau(ii)dan/atauFasal30(iii)melalui notisbertulisyangditandatanganimenurutmandatakaundanmemberikannyakepadacawangan akaun.
Gantirugi daripada Pelanggan31.SekiranyaPelanggantelahmengakujanjiuntukmembayargantirugiataumembayarbalikBank,kawajipan
pembayarangantirugidan/ataupembayaranbalikhendaklahberterusanmeskipunpenamatanapa-apaperkhidmatan apa-apa perkhidmatan dan/atau penutupan mana-mana akaun.
Perbelanjaan Undang-undang32.Pelangganbersetujubahawa:
(a) kesemuaperbelanjaanundang-undangyangdikeluarkanolehBankuntukpemulihanapa-apajumlah-jumlahdaripadaPelanggandibawahmana-manakemudahankreditatauakaunhendaklahditanggungolehPelanggan;dan
(b) jumlahpenghakimanhendaklahdikenakanfaedahpadakadarfaedahyangpadamasakiniterpakaikeataskemudahan-kemudahankreditatauakaundaritarikhpenghakimansehinggatarikhpembayaranpenuh.
Konflik & Peraturan Kedahuluan33.Jikaterdapatnyaapa-apainkonsistensidiantaraTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisini,Terma-terma
&Syarat-syaratSpesifikyangterpakaidanmana-manadokumen-dokumenberkenaandenganakaun/Perkhidmatan,terma-termadansyarat-syarathendaklahdiberikeutamaan(prevail)didalamaturansepertiberikut:(Sila rujuk kepada Fasal 41 untuk definisi “Perkhidmatan”)(a) Fasal8,9,10,14dan41Terma-terma&Syarat-syaratGenerikini;(b)dokumen-dokumenberkenaandenganakaun/Perkhidmatan;(c)Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikyangterpakai;dan(d)akhirnya,semuafasallainTerma-terma&Syarat-syaratGenerikiniyangtidakdinyatakandalam
perenggan(a)diatas.
Notis-notis34.Apa-apapenyata,notis,komunikasiatautuntutanyangmanacarapenghantaranbukanlahsepertiyang
dinyatakansecaraspesifikdidalamTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisini,Terma-terma& Syarat-syaratSpesifikyangterpakaiatauTermaPiagampelanggan(yangsediaadadilamanwebBankdi www.hsbc.com.my):
(a) adalahdiperuntukkansecarabertulis,bolehdiberikanolehBankkepadaPelanggan.
(1) dialamatPelangganataualamate-melataunombortelefonbimbitPelangganyangdisimpan dalam rekod-rekod Bank:
18 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganNotis-notis (bersambung)
(i) penghantarankendiridanhendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran;
(ii) pengeposanbiasa/berdaftar(samaadaARataubukanARberdaftar)ataukurierdanhendaklahdianggapsebagaiditerimapadahariketigaselepaspengeposanataupadahariketigaselepasdihantarkepadapembekalperkhidmatankurier,mengikutmana-manayangberkenaan,walaupuniamungkinakandikembalikankeranatidakdapatdihantar,atauBanktidakmenerimakadARyangditandatanganiataupengakuanpenerimaanPelanggan;atau
(iii) e-meldanmesejelektronikhendaklahdianggapsebagaiditerimapadamasapenghantaran;atau
(2)penampalandilamanwebBank,danhendaklahdianggapsebagaiditerimasertamertaselepaspenampalantersebutdibuatolehBank;
(b) hendaklahdiberikanolehPelanggankepadaBanksecarabertulismelalui:
• penghantaran;atau
• pengeposan;
kecawanganakaun,danhendaklahditerimapadatarikhianyasebenarnyaditerimaolehBank.
Tiada Pengabaian & Tiada Penyerahan Hak35.(i) Tiadatindakan,peninggalanataukelengahanolehBankdidalammelaksanakanapa-apakuasa,hak atauremedidibawahTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisiniakandianggapsebagaipengabaian olehBankkecualipengabaiantersebutadalahdisahkanolehBanksecarabertulis.Perlaksanaan tunggalatausebahagianolehBankkeatasapa-apakuasa,hakatauremeditidakakanmenghalang perlaksanaanlanjutanatauperlaksanaankuasa,hakatauremediyanglain.
(ii) Pelanggantidakdibenarkanuntukmenyerahhakataumemindahkanmana-manahakatauobligasi Pelanggankepadamana-manaorangkecualidenganpersetujuanbertulisBankterlebihdahulu.
Kesalahan Undang-undang (Illegality)36.Apa-apatermaatausyaratdidalamTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisiniyangtidakboleh dikuatkuasatidakakanmenjejaskanTerma-terma&Syarat-syaratlain.
Akaun Dorman37.(i) AkaunyangtidakmempunyaitransaksiyangdimulakanolehPelanggan(contohnyadeposit-deposit
ataupengeluaran-pengeluaranwang)untuksatutempohberterusansepanjang12bulan(kecualidepositdanpengeluaranwangyangdiinisiasikanolehBank)akandiklasifikasikanolehBanksebagaidorman.Akaunyangdormanuntuksatutempohberterusanselama7tahunakandiklasifikasikansebagaiwangyangtidakdituntutdanbakiakaunakandibayarolehBankkedalamkumpulanwangdisatukankerajaanuntukwangyangtidakdituntut.Pelangganakandikehendakiuntukmemohonsecarateruskepadakumpulanwangdisatukanuntukapa-apapulanganwangyangtidakdituntut.
(ii) PelanggantidakbolehmelakukantransaksikeatasakaundormansehinggaPelangganmengaktifkansemulaakauntersebutdikaunterBankataudiPusatTeleperbankanBankdenganpengesahanyangsesuaisebelumakauntersebutdiklasifikasikansebagaiwangyangtidakdituntut.
Frod38.PelangganbersetujuuntukberkerjasamadenganBankdanpolisdidalampercubaanuntukmemulihkan
apa-apakerugianakibatdaripadaBankbertindakkeatasarahan-arahanyangmanaPelanggankemudiannyamemaklumkanBankbahawaianyaadalahtidakdiberikanataudiberikuasaolehPelanggan.PelangganbersetujukepadapendedahanmaklumatmengenaiPelanggandan/atauakaunPelangganolehBankkepadapolisataupihak-pihakketigatermasukdidalamprosidingundang-undang,jikaBankberpendapatbahawaianyaakanmembantuuntukmencegahataumemulihkankerugian.
Fi-fi, Caj-caj & Kadar-kadar39.Pelangganmengakuibahawa:
(i) fi-fidancaj-cajyangterpakaibolehdijumpaididalamTarifdanCaj-cajBankpadalamanwebBankdi https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/tariff-charges.pdfdanborang-borangyangmerupakansebahagiandaripadaTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdisinidanterikatkeatasPelanggan,danBankmerizabkanhakuntukmengenakandan/ataumenyemaksemuladarimasakesemasadengannotisdibawahFasal7,fi-fidancaj-cajtersebutyangmungkindiperlukanuntukterusmemberikanperkhidmatan-perkhidmatankepadaPelanggan;dan
19 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganFi-fi, Caj-caj & Kadar-kadar (bersambung) (ii) kadarfaedahyangterpakaiuntukdeposit-depositbolehdilihatdilamanwebBankdi https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf(sepertimanayang dikemaskinikan dari masa ke semasa).
Bidangkuasa40.PelangganmenyerahkandirinyakepadabidangkuasatanpaeksklusifMahkamah-MahkamahdiMalaysia.
Definisi-definisi41.BagitujuanFasal8dan14:
“Pihak-pihak Berkuasa”termasukmana-manakehakiman,pentadbiran,badanawamatauberperaturan,mana-manakerajaan,mana-manaPihakBerkuasaCukai,sekuritiataupertukaranmasadepan,mahkamah,bankpusatataubadanpenguatkuasaanundang-undang,ataumana-manaejenmerekayangmempunyaibidangkuasakeatasmana-manaahliKumpulanHSBC.
“Pematuhan Obligasi”bermaksudobligasi-obligasiyangKumpulanHSBCharuspatuhi:(1)Undang-undangataugarispanduanantarabangsadanpolisiatauprosedurdalaman,(2)apa-apapermintaandariPihak-pihakBerkuasaataupelapor,pendedahanatauobligasilaindibawahUndang-undang,dan(3)Undang-undangyangmenghendakiBankuntukmengesahkanidentitipelanggan-pelanggan.
“Orang yang Berhubungkait”seseorangatausatuentiti(selaindaripadaPelanggan)yangmanamaklumat(termasukDataPeribadiatauMaklumatCukai)yangdiberikanoleh,ataubagipihak,Pelanggankepadamana-manaahlidariKumpulanHSBCatauyangmanaadalahsebaliknyaditerimaolehmana-manaahlidariKumpulanHSBCberkenaandenganpenyediaanapa-apaakaun,produkdan/atauperkhidmatan.“SeseorangYangBerhubungkait”bolehtermasuk,tetapitidakterhadkepada,mana-manapenjamin,seorangpengarahataupegawaisyarikat,rakankongsiatauahli-ahlirakankongsi,mana-mana“pemilikbesar”,“orangyangmengawal”,ataupemilikbenefisial,pemegangamanah,pembuatataupelindungamanah,pemegangakaunbagiakaunyangditetapkan,penerimabayaranbagibayaranyangditetapkan,wakil,ejenataupenamabagiPelanggan,ataumana-manaorangatauentitilainyangmempunyaihubungkaitkepadaPelangganyangberkaitankepadahubunganPelanggandenganKumpulanHSBC.
“orang yang mengawal”bermaksudindividu-individuyangmengawalsesebuahentiti.Bagisesuatuamanah,merekaadalahpembuatamanah,pemegangamanah,pelindungamanah,benefisiariataukelasbenefisiari,danmana-manaindividulainyangmenjalankankawalanmuktamaddanberkesankeatasamanah,danbagientitiselaindaripadaamanah,merekainimerupakanorangyangmempunyaikedudukankawalanyangsamaatauserupa.
“Maklumat Pelanggan”bermaksudDataPeribadi,maklumatsulitdan/atauMaklumatCukaisamaadaPelangganatauSeseorangYangBerhubungkait.
“Jenayah Pembiayaan” bermaksudpenggubahanwangharam,pembiayaanuntukkeganasan,sogokan,rasuah,pengelakancukai,penipuan,pengelakansekatanekonomiatauperdagangan,dan/atauapa-apatindakanataupercubaanuntukmemintasataumelanggarmana-manaUndang-undangyangberkaitandenganperkaraini.
“Aktiviti Pengurusan Risiko Jenayah Kewangan”bermaksudpengesanan,penyiasatan,laporandanpencegahanJenayahKewangan.
“Kumpulan HSBC”bermaksudHSBCHoldingsplc,syarikatsekutunya,subsidiarinya,entitibersekutudanmana-manacawangandanpejabat(bersama-samaatausecaraindividu),dan“ahli(-ahli)KumpulanHSBC”mempunyaimaksudyangsama.
“pemilik besar” bermaksudmana-manaindividuyangberhakkepadalebih10%keuntunganataudengan“Undang-undang”termasukmana-manaundang-undangtempatanatauasing,peraturan,penghakimanatauperintahmahkamah,kodsukarela,rejimsekatan,perjanjiandiantaramana-manaahliKumpulanHSBCdanPihakBerkuasa,atauperjanjianataupersetiaandiantaraPihak-pihakBerkuasadanbersesuaiandenganBankatauahlidariKumpulanHSBC.
“Data Peribadi”bermaksudapa-apamaklumatberkaitandenganseseorangindividudimanaindividutersebutbolehdikenalpastitermasuklahapa-apaluahanpandanganmengenaiindividutersebut.
“Perkhidmatan”termasukkemudahan-kemudanpembiayaandanpernbankan,danperkhidmatanperbankanyanglain.
faedahmelebihi10%didalamsesebuahentitisamaadasecaralangsungatautidaklangsung.
“Pihak Berkuasa Cukai”bermaksudcukaitempatanatauasing,pihakberkuasahasilatauhasilataukewangan.
“Borang Pengesahan Cukai”bermaksudapa-apaborangataudokumenlainyangmungkindikeluarkanataudikehendakiolehPihakBerkuasaCukaiatauBankdarimasakesemasauntukmengesahkanstatuscukaiPelangganatauSeseorangyangBerhubungkait.
20 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Generik (April 2020)
1. Penyata-penyataAkaun
2. Pencantuman&Penolakan
3. Butir-butirPelanggandanKewajipan
4. Akaun-akaun Bersama
5. AkaunKorporat/LiabilitiTerhadPerkongsian/PerkongsianKonvensional
6. TandatanganSpesimenPenandatanganyangdiberikuasa
7. Pindaan ke atas Terma-terma & Syarat-syarat
8. Undang-undangdanPeraturan-peraturanyangterpakaikeatasKumpulanHSBC
9. Penggantungan/ PenutupanAkaun
10. Mengumpul,Memproses danBerkongsiMaklumatPelanggan
11.PerakamanPita
12.DokumenPengurusan
13.MemahamiPelangganAnda
14.PematuhanCukai
15.KemungkiranTerma-terma & Syarat-syarat
16.Aduan-aduanPelanggan
17. Tanggungjawab-tanggungjawabKeselamatanPelanggan
18.PenggunaanKad
19.PenggunaanKadDebit
20. Deposit-deposit Cek & Tunai
21.CekMatawangAsing
22.PenghantaranWangMasuk(Inward)
23.PenghantaranWangKeLuar
24. Melaksanakan Arahan-arahanPembayaranKeluar/PenghantaranWang
25. Melaksanakan Arahan Tetap/ Berkala(Periodic)
26.Perkhidmatan-perkhidmatanBayaran Automatik
27.KedahuluanBayaran
28.Arahan-arahanPelanggan
29.DiLuarKawalanBank
30. Telekomunikasi
31.GantirugiDaripadaPelanggan
32.PerbelanjaanUndang-undang
33.Konflik&PeraturanKedahuluan
34. Notis-notis
35.TiadaPengabaian&Tiada PenyerahanHak
36. KesalahanUndang-undang(Illegality)
37. Akaun Dorman
38. Frod
39.Fi-fi,Caj-caj&Kadar-kadar
40.Bidangkuasa
41.Definisi-definisi
KandunganDefinisi-definisi (bersambung)
“Maklumat Cukai”bermaksuddokumenataumaklumatmengenaistatuscukaiPelanggandanstatuscukaimana-manapemilik,“orangyangmengawal”,“pemilikbesar”,ataupemilikbenefisialPelanggan,bahawaBankmenyifatkan,bertindaksecaramunasabah,adalahperludipatuhi(ataumenunjukkanpematuhan,ataumenghindarketidakpatuhan)denganmana-manaobligasiahlidariKumpulanHSBCkepadamana-manaPihakBerkuasaCukai.“MaklumatCukai”termasuk,tetapitidakterhadkepada,maklumatmengenai:kediamancukaidan/atautempatorganisasi(jikaberkenaan),domisilcukai,pengenalancukai,e-BorangPengesahanCukai,DataPeribaditertentu(termasuklahnama(-nama),alamat(-alamat)kediaman,umur,tarikhlahir,tempatlahir,kewarganegaraan).
21 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
1. Akaun Premier dan Advance a. Faedah hendaklah: • dikira pada dasar harian; • keatasbakipadahujungsetiaphari; • padasatukadaryangditerbitkanpadalamanwebawamBankdipautanberikut https://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf.
Faedahyangdidapati(dibulatkankepadasenyangterdekat)akandikreditkankedalamakaunpadadasarbulanan.
b. Pelangganperlumemenuhikriteriakelayakanminimumuntukakaun,yangbolehdidapatidiwww.hsbc.com.my/1/2//hsbcpremier/hsbc-premierbagiHSBCPremierdanhttps://www.hsbc.com.my/advancebagiHSBCAdvance,sepertiyangditetapkanolehBank,tertaklukkepadaperubahandarisemasakesemasa(“KriteriaKelayakan”),jikatidakyuranakaunbulanan,yangdinyatakandalamTarifdanCajBankyangbolehdidapatidilamanwebBankakandikenakan.
c. Pelangganmengesahkanbahawabeliautidakpernahdilaporkanolehmana-manabankkepadamana-manabirokredityangditubuhkanolehBankNegaraMalaysia,danmengakuibahawaBankmempunyaihakuntukmenutupakaunjikaPelanggandilaporkansedemikiandanBankdenganniatsucihatipercayaiamemberikesannegatifkepadapenarafankreditPelanggan.
d. Pelangganbersetujuuntuk: • tidakmenulisapa-apanotasipadamukadepancek,danjikaapa-apanotasiadalahtertulis,Bank
mempunyaihakuntukmengabaikannotasitersebuttanpabertanggungjawabkepadaPelanggan;dan • tidakmembuatapa-apapengubahanpadacek,danBankmempunyaihakuntuktidakmenunaikan
danmengembalikancektersebutjikaBankberpendapatbahawaterdapatnyapengubahan,walaupunpengubahantersebutdisahkandengantandatanganpenandatanganyangdiberikuasa.
e. PelangganbersetujubahawaadalahtanggungjawabPelangganuntukmemastikanbuku-bukucekdisimpandenganselamat(sebaik-baiknyadikunci)danadalahberadadibawahkawalanmutlaknyapadasemuamasa,danjikaPelanggangagalberbuatdemikian,Banktidakbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.
(i) Pelangganbersetujuuntuktidakmenuliscek-cekdidalamcarayangmanabolehmembenarkancektersebutuntukdiubahdenganataumemudahkanfrod,danuntukmengambillangkah-langkahberjaga-jagaseperti,dantidakterhadkepada:
• menggunakanhanyadakwatyangtidakbolehdipadamkan(bukanpenmatabulat,pensil,mesintaipelektronikatauapa-apainstrumenlainyangbolehdipadamkan);
• tidakmeninggalkancek-cekyangtelahditandatanganiataubelumditandatanganitanpajagaan; • tidakmenandatanganicek-cekkosong;dan • memusnahkancek-cekyangrosakdengansepenuhnya; KegagalanuntukberbuatdemikianakanmenyebabkantiadaliabilitiditanggungolehBank.
f. Pelangganmengakuibahawasatuarahanmemberhentikanpembayaranhanyabolehdilakukanjikacektersebutbelumlagidipersembahkanuntukpembayaran,danjikatelahdilakukan,tidakbolehdibatalkandan:
• perkataan“stoppayment”akandisetemkanpadacektersebut; • pengemukaansemulacektersebuttidakakandibenarkan;dan • fi-fipengendaliandancaj-cajpenalti(jikaakauntidakmempunyaidana-danayangmencukupiuntuk
cektersebut)akandikenakandandidebitkankedalamakaun.
g. Pelangganbersetujuuntukmenyemakataspenerimaan,bahawa:
• Pelanggantelahmenerimajumlahbukucekyangbetul; • setiapbukucekmempunyaijumlahmukasuratcekyangbetul; • butir-butirakaunyangdicetakadalahbetul;dan • akanmembacadanmenjalankansemuaarahanyangtercetakdisebelahdalamkulitbukucektersebut;
danjikaPelanggangagaluntukmelakukanmana-manaperkaratersebut,Banktidakakanbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.
h. Pelangganbersetujuuntuktidakmengisukancek-cekapabilatiadadanayangmencukupididalamakaunnya.Caj-cajpenaltiuntukcek-cekyangdikembalikankeranadana-danayangtidakmencukupisepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdilamanwebBankakandikenakandandidebitkankedalamakaun.
i. Terma-terma & Syarat-syarat untuk Akaun Semasa hendaklah terpakai.
Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikini(tidakterpakaikeataskad-kadkredit)hendaklahdibacabersamadenganTerma-terma&Syarat-syaratGenerikdanTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukPerbankandanPengurusanKekayaanPeribadiuntukakaun/produk/perkhidmatanyangrelevanyangdibukadenganataudiberikanolehHSBC.
Nota: Kesemua produk deposit di bawah adalah dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit.
22 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
2. Akaun Deposit Premier dan Advance Flexitime a. Deposit-depositakanmenghasilkanfaedahmudah,kecualiianyadinyatakanberlainansecarabertulis
oleh Bank.
b. Tempohmasaperletakanadalahtertaklukkepadaminima1bulandanmaksima60bulan.
c. Pembayaranfaedahkeatasdeposit-depositFlexitimeyangdikeluarkansebelumtarikhmatangnyaakan:
• dimanadepositFlexitimetelahdipeganguntuk3bulanatauuntuktempohyanglebihlama,faedahakandibayarpadaseparuhdaripadakadarkontrakuntuksetiapbulanyangdisempurnakan;dan
• dimanadepositFlexitimetelahdipeganguntuktempohkurangdaripada3bulan,tiadafaedahakandibayar.
d. Kesemuadepositbersamadenganfaedahyangdihasilkanakandiperbaharuisecaraautomatikuntuktempohyangsamapadatarikhmatang,kecualiarahan-arahansecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyangdisediakanolehBanktelahditerimaolehBankdaripadaPelangganataupengganti-penggantidalamgelaran(successorsintitle)sebelumitu.Pelangganmempunyaihakuntukmemberidan/ataumemindaapa-apaarahan-arahansehinggatarikhmatang.
e. Jikatarikhmatangjatuhpadahariyangbukanmerupakanhariperbankan,iaakandiubahsecaraautomatikkepadahariperbankanyangberikutnya.
f. Depositdana-danadengancekadalahtertaklukkepadapenunaiancektersebut
g. Pembayaranfaedah,jikaada,hendaklahdibayar:
• padatarikhmatang;atau
• padaselangtempohberkalapadabudibicaraBank.
h. PengeluaranDeposit-depositFlexitimesebahagianyangpramatangadalahdibenarkantertaklukkepadapembayaranfaedahpenaltikeatasamaunyangdikeluarkantersebut.
3. Premier/Advance dengan Easigrow (pilihan yang berhubung dengan Akaun Premier/Advance)
(Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada sahaja)
a. Pelanggan-pelangganuntukAkaunPremier/AdvancebolehmembukasatuAkaunPremier/AkaunAdvancedenganEasiGrow(“PME”)dan:
• memilihsatutempohmasaselamatiga(3),lima(5)atausepuluh(10)tahun(“TempohYangDipilih”);dan
• mewujudkansatuArahanTetap(“AT”)bulananyangmemberikuasakepadaBankuntukmemindahkansatujumlahyangtetaptertaklukkepadajumlahminimasebanyakRM250dariAkaunPremier/AdvancekePMEpadatarikhyangspesifiksetiapbulansepanjangTempohYangDipilih(“TarikhAT”).
PelangganhanyadiperuntukkanuntukmewujudkansatuATuntuksetiapPME.
b. FaedahakandikirapadadasarhariandandikreditkankePMEsecarabulanan.
c. TiadakadATM,kemudahancekdanPerkhidmatanMesejSingkatakandiberikanuntukPME.
d. Menurutperenggan(a)diatas,Pelangganhanyabolehmewujudkansatu(1)ATsepanjangTempohYangDipilihuntukPME.Tiadaperubahanataupindaanbolehdibuatkeatasjumlah,carabayarandanTempohYangDipilih.
e. KemudahanOverdraf(jikaada)yangdiberikankepadaAkaunPremier/Advancetidakakandigunakanuntuk melaksanakan AT.
f. SebagaitambahankepadaATyangdilaksanakansetiapbulan,Pelangganbolehmemindahkansecaraterusataumendepositkanapa-apajumlahtambahankedalamPMEpadabila-bilamasasepanjangTempohYangDipilih.
g. PelangganbersetujubahawaBankakanmelaksanakanATsetiapbulanpadaTarikhAT.TiadapenyumbangankedalamPMEakandilakukandidalambulantertentujikaBanktidakdapatmelaksanakanATkeranaketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/Advance.
h. JikaBankadalahtidakberupayauntukmelaksanakanATuntuk3bulanyangberturut-turutsetelahnotisyangmunasabahdiberikankepadaPelanggan,PMEhendaklahditutuppadaharisebelumATseterusnyaakandilaksanakankecualiPelanggantelahmemasukkankedalamAkaunPremier/Advancejumlah-jumlahuntukATyangtidakdapatdilaksanakansebelumitu,supayaianyadibayarkedalamPME.AtaspenutupanPME,bakididalamPMEsetelahmenolakapa-apafi-fiyangterpakaihendaklahdipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.
23 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
3. Premier/Advance dengan Easigrow (pilihan yang berhubung dengan Akaun Premier/Advance) (bersambung)i. (i)PelangganbersetujubahawabagitujuanpengeluaranwangdariPME:
• hanyasatu(1)pengeluaranadalahdibenarkandalamsetiapbulankalendaruntukjumlahterbanyakyangbersamaandengan10%daripadajumlahbakididalamPMEataujumlah-jumlahlainsepertimanayangdiberitahuolehBankdarimasakesemasa(“Hadtersebut”);
• iahanyabolehdilakukandariAkaunPremier/AdvancedanPelangganmestilahmemindahkanjumlahyangdiperlukandariPMEkeAkaunPremier/Advanceterdahulu;dan
• iaakantertaklukkepadaTerma-terma&Syarat-syaratyangterpakaikepadaAkaunPremier/Advance.
(ii)DidalamkeadaandimanaPelangganinginmengeluarkanjumlahyangmelebihiHadtersebutataumembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluaransebulandaripadaPME,PMEakanditutupdanbakinya,setelahmenolakapa-apafiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.
(iii)BakikreditdidalamPMEtidakditujukanuntukpembayarancek-cekyangdikeluarkandibawahAkaunPremier/Advance.
j. PelangganbersetujubahawaFiPenutupanAkaunPramasasepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBank(yangbolehdilihatdilamanwebBank)akanditolakdariPMEjikaianyaditutupsecarapramatangsebelumluputnyaTempohYangDipilihkerana:
• ketidak-upayaanBankuntukmelaksanakanATuntuktiga(3)bulansecaraberterusanmenurutperenggan-perenggan(a)dan(d)diatas;atau
• PelanggangagaluntukmewujudkanATdalamtiga(3)bulandaritarikhpembukaanPME;atau
• Pelangganmembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluaranwangdalamsatubulankalendar;atau
• Pelangganmengeluarkansatujumlahyangmelebihi10%daripadajumlahbakiPMEataujumlah-jumlahlainyangmungkindiberitahuolehBankdarimasakesemasa.
Jikaterdapatnyaketidak-cukupandana-danadidalamPME,PelangganmemberikuasakepadaBankuntukmenolakFiPenutupanAkaunPramasadariAkaunPremier/Advanceataumana-manabakikredityangdipegangolehBank.
k. PelangganbolehmemperibadikanPMEdengansatunamayangmengandungitidakmelebihiduapuluhlapan(28)karektermelaluiPerbankanPeribadiInternet(“PPI”).NamayangdiperibadikanuntukPMEakanmunculpadaPPIuntukrujukanPelanggansahajadanbukanlahbertujuanuntukmenjadikanPMEsebagaiakaunamanah.PelangganbersetujubahawaBankadalahtidakbertanggungjawabuntukmengawasiPMEsupayaianyadigunakanuntuktujuanyangdiniatkan(jikaiadicerminkandidalamnamaakaun)danPelangganakanmemastikanBanktidakmengalamikerosakanakibatdaripadasegalatuntutandanhendaklahmembayargantirugikepadaBankuntukapa-apakerugiandankerosakanyangtimbuldaripadatuntutantersebut.
l. PadahujungTempohYangDipilih:
• PMEakanditutupsecaraautomatik;dan
• bakikreditsetelahmenolakapa-apafi-fiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.
4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada sahaja)
a. Pelanggan-pelangganuntukAkaunPremier/AdvancebolehmengambilbahagiandidalamPremier/ Advance PLUS Plan(“PelanPLUS”),yangmengandungi:
(i) AkaunPremier/AdvancedenganEasiGrowPLUS(“AkaunPEPLUS”);dan
(ii)AkaunPelaburanUnitAmanah(“AkaunUA”).
PelangganakanmenikmatiperlindunganpercumadibawahSijilKemalanganPersendirianTakaful(Takaful Personal Accident (PA) Certificate)(“PerlindunganPA”)yangditajajaminolehZurichTakaful(Malaysia)Berhad(“OperatorTakaful”)semasaTempohYangDipilihuntukPelanPLUStertaklukkepadaTerma-terma&Syarat-syaratdisinidansepertiyangdiperuntukkandidalamSijilTakafulyangdikeluarkanolehOperatorTakaful.
b. Pelangganbolehmemilihsalahsatupelan-pelanyangdisenaraikandidalamjadualdibawah.Selepaspemilihandibuat,Bankakanmemindahkanbahagian-bahagiandaripadajumlahpenyumbanganbulananmasing-masingmenurutArahanTetapPelanggan(“AT”)daripadaAkaunPremier/AdvancekepadaAkaunPEPLUSdanAkaunUAPelanggan.
24 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(bersambung) ATakandilaksanakanpadaharikelapandalamsetiapbulankalendar(“TarikhAT”)sepanjangtempoh
pelanterpilih(“TempohYangDipilih”).BankmempunyaihakuntukmemindakanTarikhAT.
PREMIER
PLANTempoh(tahun)
AkaunPEPLUS
(RM)
AkaunPerlaburan
UnitAmanah
(RM)
JumlahPenyumbangan
Bulanan(RM)
JumlahPerlindungan
(RM)
TempohPerlindungan
Takaful(tahun)
A 3 250 250 500 18,000 3
B 3 500 500 1,000 36,000 3
C 5 250 250 500 30,000 5
D 5 500 500 1,000 60,000 5
ADVANCE
PLANTempoh(tahun)
AkaunPEPLUS
(RM)
AkaunPerlaburan
UnitAmanah
(RM)
JumlahPenyumbangan
Bulanan(RM)
JumlahPerlindungan
(RM)
TempohPerlindungan
Takaful(tahun)
A 3 250 250 500 18,000 3
B 3 500 500 1,000 36,000 3
C 5 250 250 500 30,000 5
D 5 500 500 1,000 60,000 5
E 5 150 150 300 18,000 5
c. Jikaterdapatketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/AdvanceuntukmelaksanakanATuntukAkaunPEPLUSdanAkaunUAdibawahPelanPLUS,kedahuluanakandiberikankepadaATuntuk Akaun UA.
d. Pelangganbersetujubahawabagipelaburan-pelaburanunitamanah,fi-fipendahuluan(frontend)sepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankdilamanwebBankakanditolakdaripenyumbanganbulananunitamanahdanbakinyaakandilaburkandidalamAkaunUAmenurutperenggan(b)diatas.
e. PelanPLUSadalahhanyasediaadakepada:
• Pelanggan-pelangganAkaunPremier/Advancetunggal;dan
• Pelanggan-pelangganAkaunPremier/Advancedenganmandatbahawasalahseorangdaripadanyabolehmenandatangani.
f. Pelangganbersetujubahawtiadaperubahanbolehdibuatkepada:
• Jumlahpenyumbanganbulanan;
• Tarikh AT;
• Carabayaran;
• TempohYangDipilih;
• TempohPerlindunganTakaful;dan
• Penukaranataupemindahandana-danaunitamanah.
g. PerlindunganPAakanditamatkansemasapenutupanAkaunPEPLUSpramatangataupenebusanAkaunUAsebelumluputnyaTempohYangDipilih.
h. Bagiakaun-akaunbersama,hanyasalahseorangdaripadapemegang-pemegangakaunbersama(sepertiyangdinamakandidalamborangpembukaanakaun)bolehmenikmatiPerlindunganPA.
i. Arahan-arahanTetap(“AT”)
(i) BankmempunyaihakuntukmenukarTarikhATjikaTarikhATjatuhpadahujungminggu,cutiamataupadaharibukanperbankandiKualaLumpur.
25 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(bersambung) (ii)JikaAkaunPEPLUSatauAkaunUAtelahditutup/ditebuskan(“AkaunTerjejastersebut”)atauAT
untuksamadaAkaunPEPLUSatauAkaunUAtelahdibatalkan,ATuntukAkaunTerjejastersebutakanberhentisecaraautomatik.PelangganbolehmeneruskandenganATuntukakaunyangmasihada.
j. AkaunPremier/AdvanceEasigrowPlus
Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikyangsediaadauntukPremier/AdvancedenganEasiGrowadalahterpakaikecualidenganperubahan-perubahanberikut:
(i) SebagaitambahankepadaATyangdilaksanakansetiapbulanuntukPelanPLUS,Pelangganbolehmemindahataumendepositkanjumlah-jumlahtambahansecarateruskedalamAkaunPEPLUSpadabila-bilamasasepanjangTempohYangDipilihdibawahPelanPLUS.
(ii)JikaBanktidakdapatmelaksanakanATuntuktiga(3)bulansecaraberturut-turut,AkaunPEPLUSakanditutuppadaharisebelumATseterusnyaakandilaksanakanmelainkanPelanggantelahmemasukkandana-danakedalamAkaunPremier/Advancedenganjumlah-jumlahyangtertunggakdibawahATyangtidakdapatdilaksanakan,supayaianyabolehdimasukkankedalamAkaunPEPLUS.AtaspenutupanAkaunPEPLUS,bakididalamAkaunPEPLUSsetelahmenolakapa-apafi-fiyangterpakaihendaklahdipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.
(iii)PelangganbersetujubahawabagitujuanmengeluarkanwangdariAkaunPEPLUS:
• Hanyasatu(1)pengeluarandibenarkandalamsetiapbulankaledaruntukjumlahmaksimanyasebanyak50%daripadajumlahbakididalamPMEataujumlahlainsepertimanayangdiberitahuolehBankdarimasakesemasa(“Hadtersebut”)
• IahanyabolehdilaksanakandariAkaunPremier/AdvancedanPelangganmestilahpertamasekalimemindahkanjumlahyangdiperuntukkandaripadaAkaunPEPLUSkeAkaunPremier/Advance;dan
• IaakantertaklukkepadaTerma-terma&Syarat-syaratyangterpakaikeatasAkaunPremier/Advance.
DidalamkejadiandimanaPelangganinginmengeluarkanwangyangmelebihiHadtersebutataumembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluarandidalamsetiapbulankalendardaripadaAkaunPEPLUS,AkaunPEPLUSakanditutupdanbakinyasetelahmenolakapa-apafiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance.
Baki-bakiKreditdidalamPMEbukanditujukanuntukpembayarancek-cekyangdiisukandibawahAkaunPremier/Advance.
(iv)PelangganbersetujubahawasatuFiPenutupanAkaunPramasasepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamTarifdanCaj-cajBank(yangmanabolehdilihatdilamanwebBank)akanditolakdariAkaunPEPLUSjikaianyaditutupsecarapramatangsebelumluputnyaTempohYangDipilihdisebabkan:
• Ketidak-upayaanBankuntukmelaksanakanATdalammasa3bulanmenurutperenggan(i)(ii)diatas; atau
• JikaPelanggangagaluntukmewujudkanATdalamtempohmasatiga(3)bulandaritarikhpembukaanAkaunPEPLUS;atau
• Pelangganmembuatlebihdaripadasatu(1)pengeluaranwangdalamsatubulankalendar;atau
• Pelangganmengeluarkansejumlahyangmelebihi50%daripadajumlahbakididalamAkaunPEPLUSataujumlahlainyangdiberitahuolehBankdarimasakesemasa.
k. AkaunUnitAmanah–PerkhidmatanPelaburan
Terma-termadanSyarat-syaratMengawasiPerkhidmatan-perkhidmatanPelaburanyangsediaadaadalahterpakaikecualidenganperubahan-perubahanberikut:
(i) Bankmempunyaibudibicaramutlakuntukmenentukanjumlahdanjenisdana-danayangditawarkandibawahPelanPLUSpadabila-bilamasa.
(ii) Jika Bank tidak dapat melaksankan AT:
• padaTarikhATkeranaketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/Advance,tiadapenyumbangankeAkaunUAakandibuatuntukbulantersebut;dan
• untuktiga(3)bulanberturut-turutkeranaketidak-cukupandana-danadidalamAkaunPremier/ Advance,ATuntukAkaunUAakanditamatkandengansertamerta.
26 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
4. Pelan Tambahan Premier/Advance (Premier/Advance PLUS Plan)(bersambung) (iii)SemasakematanganPelanPLUS,dana-danaunitamanahyangdibelidibawahPelanPLUSakan
terusberadadidalamAkaunUAPelanggandimanaTerma-termadanSyarat-syaratMengawasiPerkhidmatan-perkhidmatanPelaburanadalahterpakai.
l. Jikaterdapatnyainkonsistensi,terma-termadansyarat-syarathendaklahdiberikeutamaan(prevail)didalamkedahuluanberikut:
(i) bahagianTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukHSBCPremier/AdvancekeatasPelanPLUS;
(ii) bahagianlaindidalamTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikuntukHSBCPremier/Advance;
(iii)Terma-termadanSyarat-syaratMengawasiPerkhidmatan-perkhidmatanPelaburan;dan
(iv) Terma-terma dan Syarat-syarat Generik (terpakai ke atas semua akaun).
m.PelanPLUSberoperasisepertiberikut:
(i) Jikadipegangsehinggamatang:
• ATuntukkedua-duaAkaunPEPLUSdanAkaunUAakanluput;
• AkaunPEPLUSakansecaraautomatikditutupdanbakididalamAkaunPEPLUSsetelahmenolakapa-apafiakandipindahkankedalamAkaunPremier/Advance;
• AkaunUAakanditeruskandanPelangganbolehmenebuskandana-danaunitamanahyangdibelidibawahPelanPLUSpadabila-bilamasasepertiyangdiperuntukkanolehPelanggan;dan
• PerlindunganPAakanluput.
(ii)JikaAkaunPEPLUSatauAkaunUTdibawahPelanPLUSditutupsecarapramatangatauditebuskanatauATuntuksamadaAkaunPEPLUSatauAKAUNUAtelahdibatalkan,maka:
• ATuntukAkaunTerjejastersebutakanditamatkan.ATuntukakaunyangmasihadaakanberterusansehinggamatangnyaTempohYangDipilih;dan
• PerlindunganPAakanluput.
(iii)JikaterdapatnyatuntutanuntukPerlindunganPAdibawahPelanPLUSdankeuntungan-keuntungannyaadalahdibayarolehOperatorTakafuldibawahterma-termadansyarat-syaratPerlindunganPAuntukakaun-akauntunggalataubersama,makaPerlindunganPAuntukPelanPLUStersebuttidaklagiterpakaiuntukTempohYangDipilihyangmasihwujud.
5. Akaun Premier Junior Nota: Produk ini telah diberhentikan berkuatkuasa 6 Mei 2019. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada sahaja) a. AkaunPremierJunior(“AkaunJunior”):
• adalahakaunsimpananeksklusifuntukPelanggan-pelangganPremieryangmempunyaianak/anak-anakdibawahumur18tahun;dan
• mengekalkankritetia-kriteriakelayakanPremier(“KriteriaKelayakan”).
KriteriaKelayakanbolehdikemaskinikandarimasakesemasadanbolehdilihatdiwww.hsbc.com.my.
b. BankmerizabkanhaknyauntukmenutupAkaunJuniorjikaPelanggangagalmengekalkanKriteriaKelayakan.
c. WalaupunAkaunJuniorakandidaftarkandibawahnamaPelanggandananakyangdinamakanolehPelanggan(“Anaktersebut”),hanyaPelangganhendaklah:
• menjadiPemegangAkaunJunior;dan
• diberikanakseskepadaAkaunJunioruntukmelakukantransaksi-transaksiperbankantermasukATM,PerbankanInternetdanperkhidmatanTele-perbankan.
Dalamkejadiandimanatransaksi-transaksitersebutadalahdilakukanolehAnaktersebut,ianyahendaklahdianggapsebagaidilakukanolehPelanggan.Bagitujuanmengelakkankeraguan,kesemuaperkhidmatan-perkhidmatanyangditawarkanbekenaandenganAkaunJunioradalahuntukkepentingantunggalPelanggankecualidinyatakansecaraberlainanolehBanksecarabertulis.
d. AkaunJuniorbukanlahsatuakaunamanahdanAnaktersebuttidakmemperolehiapa-apakepentinganundang-undangdan/ataubenefisialdidalamAkaunJunior.PelangganbersetujubahawaBankadalahtidakbertanggungjawabuntukmengawasiAkaunJuniorsupayaianyadigunakanuntuktujuanyangdiniatkanolehPelanggandanPelangganakanmemastikanBanktidakmengalamikerosakanakibatdaripadaapa-apatuntutandanhendaklahmembayargantirugikepadaBankuntukkerugian-kerugiandankerosakan-kerosakanakibatdaripadatuntutantersebut.
27 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
5. Akaun Premier Junior (bersambung)e. DidalamkejadiandimanaAkaunPremierPelangganditutupuntukapa-apaalasansekalipun,Akaun
JuniorakansecaraberlanjutannyaditutupdanbakididalamAkaunJuniorsetelahmenolakapa-apafi-fiakandikembalikankepadaPelanggan.
f. (i)Meskipunperenggan-perenggan(c)dan(d)diatas,KadPengiktirafanPremier(“Kadtersebut”)akandikeluarkankepadaAnaktersebutbagitujuanmengenalpastiAnaktersebutkepadaAkaunJunior.Kadtersebut:
• tidakbolehdigunakanuntukmenjalankanapa-apatransaksi-transaksiperbankan;
• adalahtidakbolehdipindahmiliksamasekalikepadamana-manapihak;dan
• adalahhakmilikBankdanmestilahdipulangkankepadaBankolehPelanggansecarasertamertaselepaspenutupanAkaunJuniorataupadabila-bilamasasepertidimintaolehBank.
(ii)BankmerizabkanhakpadabudibicaramutlaknyauntukmenarikbalikKadtersebutatauapa-apamanfaat-manfaatdaripadaKadtersebutpadabila-bilamasaapabilaberlakunyakematian,kebankrapanatauinsolvensiPelangganataudidalamkeadaan-keadaanyangmanadifikirkansesuaioleh Bank.
g. PelangganbersetujubahawaBankbolehmendedahkanmaklumatAkaunJuniorkepadaAnaktersebut.
h. SatupenyatagabunganbulananuntukAkaunJuniorakandikeluarkankepadaPelanggan.
i. SejauhmanaAnaktersebutmasihmerupakanseorangyangbelumdewasa,Pelangganakanmenikmatikadar-kadarfaedahsepertiyangdinyatakanbuatmasakinididalamSenaraiKadar-kadarFaedahBankdilamanwebBankdiwww.hsbc.com.my.Faedah-faedahakandikirapadadasarhariandandikredikankedalamAkaunJuniorsecarabulanan.
j. (i) ApabilaAnaktersebutmenjadidewasa(berumur18tahun),Pelangganboleh:
• menutupAkaunJuniordanmembukasatuAkaunPremierdibawahnamabersamaPelanggandanAnaktersebut;atau
• membukasatuAkaunPremierdibawahnamatunggalPelanggan;atau
• membukasatuAkaunPremierdibawahnamatunggalAnaktersebut;
dengansyaratbahawaKriteriaKelayakantelahdipenuhi.
(ii)JikaAkaunJuniortidakdikendalikandidalamcaradiatasdalammasa6bulandaripadatarikhAnaktersebutmenjadidewasa,AkaunJuniortersebuttidaklagi:
• menikmatikadarfaedahsepertiyangdinyatakandiperenggan(g)diatas;dan
• kadarfaedahyangterpakaikeatasAkaunPremierakanterpakai.
k. DepositpermulaanminimayangditentukanolehBankadalahdiperuntukkan.
5A.Akaun Premier Junior Savers a. AkaunPremierJuniorSavers(“AkaunJuniorSavers”)adalahakaunsimpananeksklusifuntukanak-
anakPelangganPremierdibawahumur18tahundimana:
• PelangganPremier(“IbuBapa”)mengekalkankriteriakelayakanPremierminimum(“KriteriaKelayakan”);dan
• depositpermulaanminimumsepertiyangditetapkanolehBankdikekalkandalamAkaunJuniorSavers.
b. KriteriaKelayakanbolehdikemaskinidarisemasakesemasadanbolehdilihatdiwww.hsbc.com.my. BankmempunyaihakuntukmenutupAkaunJuniorSaversjikaIbuBapagagalmengekalkanKriteriaKelayakan.
c. AkaunJuniorSaversadalahakaunyangdipegangsecaraamanaholehIbuBapauntukkepentingananakyangdicalonkanIbuBapa(“Anaktersebut”),
d. SeorangIbuBapabolehmembukabeberapaAkaunJuniorSaverstetapiAkaunJuniorSavershanyabolehdibukauntuksatu(1)AnakbagisetiapIbuBapasetiapakaun.
e. AkaunJuniorSaversbukanlahakaungabunganwalaupunBankakanmenyimpanrekoduntukkedua-duaIbuBapadanAnaktersebut.AkaunJuniorSaversakandikendalikanolehIbuBapa,danBankakanbertindakatasarahanIbuBapaberhubungdenganoperasiakaundantidakakanmenerimaarahandaripadaAnak(kecualiATMdanPOSterhadsepertiyangdinyatakandibawah).
28 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
5A.Akaun Premier Junior Savers (bersambung) f. IbubapabolehmenutupAkaunJuniorSaverstanpakehadiranAnaktersebutsebelumAnaktersebut
mencapaiusia18tahun.ApabilaAnaktersebutmencapaiusia18tahun,kedua-duaIbuBapadanAnaktersebutperlumenutupdanmengeluarkankesemuadanadidalamAkaunJuniorSaverssecaraperibadi.Selepasitu,AnaktersebutbolehmemilihuntukmembukaAkaunPremierbarudenganBankdalamnamatunggalnyaataunamagabungandenganIbuBapadengansyaratKriteriaKelayakandipenuhi.
g. ApabilaAnaktersebutyangmencapaiusia12tahun,IbuBapabolehmemohonkaddebituntukkegunaanAnaktersebutdandikeluarkandiatasnamaAnaktersebut
h. IbuBapabersetujubahawaBanktidakbertanggungjawabuntukmemantauAkaunJuniorSaverstersebutdigunakanuntuktujuanyangdihendakkanolehIbuBapadan/atauAnaktersebutdanIbuBapamemegangBanktidakberbahayadarisebarangtuntutandanakanmenanggungrugiBankuntukapa-apakerugiandankerosakanyangtimbuldaripadasebarangtuntutansedemikiankecualidimanakerugiandangantirugisecaralangsungdikaitkandengankecuaianataukeingkaranBank.
i. SekiranyaAkaunPremierIbuBapaditutupatasapajuasebab,AkaunJuniorSaversakanditutupakibatdaripadaitudanbakidalamAkaunJuniorSaversselepasmenolaksebarangfiakandikembalikankepadaIbuBapasebagaipemegangamanah.
j. IbuBapabersetujubahawaBankbolehmendedahkanmaklumatmengenaiAkaunJuniorSaverskepadaAnaktersebut.
k. SatupenyatakompositbagiAkaunJuniorSaversakandikeluarkankepadaIbuBapadansatupenyatatersendiriakandikeluarkankepadaAnaktersebutpadaselangmasayangdipiliholehIbuBapaataspermintaanolehIbuBapa.
l. FaedahsepertiyangditetapkandilamanwebBankdiwww.hsbc.com.my (sepertiyangdikemaskinidari semasa ke semasa) akan dikira pada kadar harian dan dikreditkan ke dalam Akaun Junior Savers secarabulanan.
m. SekiranyaAkaunJuniorSaverstidakditutupmengikutcarayangdinyatakandalamperenggan(f)diatasdalamtempoh6bulanAnaktersebutmencapai18tahun,AkaunJuniorSaverstidaklagi:
(i) menikmatikadarfaedahsepertiyangdinyatakandalamperenggan(l)diatas;dan
(ii) kadarfaedahsemasayangdikenakankeAkaunPremierakanterpakai.
n. SekiranyaAkaunJuniorSaversmasihbelumditutupapabilaAnaktersebuttelahmencapaiusia24tahun,BankberhakmenutupAkaunJuniorSaverstersebut.Dalamkeadaansedemikian,wangakandipindahkankeAkaunPremierIbuBapatunggalyangaktifyangdikekalkandenganBankdanjikatiadaakaunaktifyangsedemikian,wangakandikemukakankepadaIbuBapasebagaipemegangamanah.
o. SekiranyaberlakukematianIbuBapaatauAnaktersebut,pihakBankmestidiberitahudengansegera.BankhendaklahmenutupAkauntersebutatasapa-apakematiansedemikian.
(i) SekiranyaberlakukematianAnaktersebut,danadalamAkaunakandibayarkepadaataukeatasperintahIbuBapa.
(ii) SekiranyaberlakukematianIbuBapa,danadalamAkaunakandibayarsepertiberikut:
• dimanaAnaktersebuttelahmencapaiumurmajoriti(umur18tahun),kepadaAnaktersebutataumana-manawakilyangdiberikuasaAnaktersebut;
• dimanaAnaktersebutbelummencapaiumurmajoriti(dibawahumur18tahun),kepadapenjagasahAnaktersebut.
p. BankadalahberhakuntukmenahanpembayarandanakedalamAkauntanpaliabilitiuntukmembayarfaedahselepaspenutupanakaun.
6. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Premier Kemudahan Perlindungan Cek
a. (i) KemudahanPerlindunganCek(melaluipengisuanceksehinggaRM500);
• adalahsatulebihansemalamanyangdibenarkanolehBank;
• mestilahdiregulisasikanpadahujunghariperbankanyangseterusnya;
• adalahtertaklukkepadahaklazimdanmengatasiBankuntukdibayarbalikatastuntutan;dan
• bolehditarikbalikpadabudibicaramutlakBanktermasukjikapengendalianakaunadalahtidakmemuaskantermasukpengembaliancek-cekataukegagalanuntukmeregulasasikankelebihansepertiyangdinyatakandiatas.
29 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
6. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Premier (bersambung) (ii)PelanggandenganitumemegangBankbebasdaripadasemualiabiliti-liabilitidanbersetujuuntuk
membayargantirugikepadaBankterhadapapa-apatindakan,prosidingundang-undang,tuntutandan/ataupermintaan,kos,kerugiandanperbelanjaanyangmungkintimbulberkenaandenganpengeluarantersebut.Jikakemudahantersebutditarikbalik,kesemuajumlahterhutang,jikaada,hendaklahdikenakanfaedahoverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaisepertimanayangditentukan oleh Bank.
Penyata-penyata Akaun
b. SatupenyataakaunbulananyangbergabungakandikeluarkankepadaPelanggandan; • dihantardalambentuksalinancetak;atau • disediakandalamformatelektronikuntukdimuatturunolehPelanggan;dan • akanterdiridaripadamaklumatkeatasakaun-akaunyangdipegangdibawahnamaPelanggan
denganBankatauproduk-produk/perkhidmatan-perkhidmatan/pelaburan-pelaburanpihakketigayangdipromosikan oleh Bank.
Pengubahan Semula (Re-designation), dan lain-lain ke atas Akaun-akaun Premier
c. (i) Bankboleh,semata-mataatasbudibicaranya,memperuntukkan,mengubah,menarikbalik,menetapkansemula,menukarkan,(“penetapansemula/menetapkansemula”)mana-manaatausemuaAkaunHSBCPremier,jikaKriteriaKelayakantidakdipenuhi,atauatassebarangsebabyangBanksecarasucihatimendapatimunasabah.Denganmengekalkansatuataulebihdaripadaperkhidmatantersebut,PelangganakanterustertaklukdibawahTerma-termadanSyarat-syaratyangberkenaan.
(ii) JikaPelanggangagalmemenuhiKriteriaKelayakansepertiyangditetapkanolehBankbagiAkaunHSBCPremieruntuktempoh12bulanberturut-turut,BankmempunyaibudibicarauntukmenurunkantarafAkaunHSBCPremierkepadamana-manaakaunlainsecaraautomatik(“pertukaranautomatik/tukaranautomatik”).
(iii) JikaBankmenggunakanbudibicaranyauntukmelaksankanpenetapansemula/tukaranautomatik,BankhendaklahmemberikannotismunasabahterdahulukepadaPelanggansebelumBankmelaraskandan/ataumengubahciri-ciriyangkinidinikmatiolehPelanggan.JikaPelanggantidakbersetujudenganpenetapansemula/penukaranautomatik,Pelangganakandiberijangkamasayangmunasabahuntukmenamatkanakaunterjejas.
(iv)Berikutanpenetapansemula/pertukaranautomatik,peruntukanTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanjugaTerma-termadanSyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaanmana-manakemudahanyangditamatkanakanterusmengikatPelanggansehinggasemuatanggungandanliabilitiyangbelumdijelaskanolehPelanggankepadaBankberhubungdengankemudahantersebuttelahdibayardandijelaskansepenuhnya.SemuaperuntukanyangberkenaanbagiTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanterma-termadansyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaankemudahan/akaunbaharuatautambahanyangdinikmatiolehpelanggandisebabkanolehperubahanhendaklahserta-mertamengikatPelanggan.
(v) KadDebitPremierdan/atauKadKreditPremierWorldMasterCard/PremierTravelyanghanyabolehdipegangbersamaAkaunPremierHSBCtidaklagiberfungsidanakandibatalkan/ditamatkanpadatarikhyangdinyatakandalamnotispenetapansemula/pertukaranautomatikolehBankkepadaPelanggan.KadDebitPremierdan/atauKadKreditPremierWorldMasterCard/PremierTravelmestidimusnahkanolehPelanggandanjumlahtertunggakperludibayarserta-mertadandalamjumlahpenuh kepada Bank pada tarikh penetapan semula/pertukaran automatik.
(vi) BanktidakbolehdipertanggungjawabkanterhadapsebarangkerugianyangditanggungataukesulitankepadaPelangganakibatsebarangpenetapansemula/pertukaranautomatikdaninitermasuktetapitidakterhadkepada,sebarangkerugianyangditanggungolehataukesulitankepadaPelanggandisebabkanolehpemberian,penamatan,pembatalanataupelarasanmana-manakemudahanyangberkaitandengannya.
(vii)Untukmengelakkankekeliruan,sekiranyaPelangganmemohonuntukmenutup/menetapkansemulaAkaunHSBCPremiermiliknya,KadDebitPremierdan/atauKadKreditPremierWorldMasterCard/PremierTravelakanditamatkandenganserta-merta,dansebarangKadDebit/KadCredityangdikeluarkanbagiAkaunHSBCPremiertersebut,mestidimusnahkanolehPelanggandansebarangbakitertunggakperludibayarserta-mertadansecarasepenuhnyakepadaBankpadatarikhpenutupan/penetapansemulaakaun.PelangganterusmenanggungliabilititerhadapBankbagisebarangtransaksiberulangyangdibilkepadaakaun,KadDebitdan/atauKadKreditnyayangtimbuldaripadaarahantetap/perjanjianpembayaransediaadawalaupunsetelahkemudahanditamatkan.Pelangganbertanggungjawabsepenuhnyadanwajibmembatalkanataumemindahkanarahantetap/perjanjianpembayarankepadasatulagikaedahpembayaransebelumPelangganmemohonuntukmenutup/menetapkansemulaAkaunPremiermiliknya.
30 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
6. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Premier (bersambung) Kemudahan-kemudahan Premier
d. Pembekalankemudahan-kemudahan,internetdanbilikmesyuarat(“Kemudahan-kemudahantersebut”)dicawangan-cawanganterpilihBankdanHSBCAmanahMalaysiaBerhad(“HSBCAmanah”)adalahuntukkeselesaanPelanggan.Bankdan/atauHSBCAmanahtidakakanbertanggunganataubertanggungjawabsecaralangsungatautidaklangsungkepada:
(i) apa-apapenangguhan,kesilapanataukegagalanfungsidalamtransmisiataupenerimaanmesejyangdihantarmelaluikemudahan-kemudahanfaksimiliatauinternet;atau
(ii) apa-apakerugian,kerosakanataukecederaanyangdialamiolehPelanggansemasapenggunaanKemudahan-kemudahantersebutolehPelanggan;atau
(iii) apa-apatindakan/peninggalanPelanggansemasapenggunaanKemudahan-kemudahantersebut,memandangkanmerekatidakmewakilipengindorsanBankatauHSBCAmanahkeatastindakan-tindakan/peninggalan-peninggalanolehPelanggan.
Perkhidmatan-perkhidmatan HSBC Premier/HSBC Amanah Premier
e. Perkhidmatan-perkhidmatanHSBCPremier/HSBCAmanahPremier(“Perkhidmatan-perkhidmatanPremier”)adalahditawarkansecaraeksklusifkepadapelanggan-pelangganHSBCPremier/HSBCAmanahPremier.DiskripsiPerkhidmatan-perkhidmatanPremierboleh:
• dillihatdidalamPaketAluanHSBCPremier;dan • dilihat di www.hsbc.com.my; dan • akanmenjadisebahagiandaripadadandibacabersamadenganTerma-terma&Syarat-syaratSpesifik
di sini.
Perkhidmatan-perkhidmatan Penunaian Kecemasan
f. Pelangganbersetujudanmengakuibahawa:
• Bankadalahdiberikuasauntukmendebitkanakaun(-akaun)Pelanggandengansatujumlahyangbersamaandenganapa-apajumlahyangdikeluarkanmelaluiPerkhidmatanPenunaianKecemasan;dan
• jikainimenyebabkanakaun(-akaun)Pelangganmenjadimelebihihad,faedahpadakadaroverdrafyangtidakdiberikuasaakandikenakankeatasjumlahyangmelebihihad.
Perkhidmatan-perkhidmatan Kad Kredit HSBC Premier World Mastercard disokong oleh Mastercard International Incorporated
g. (i) MastercardInternationalIncorporated(“Mastercard”),agen-agennyadanpembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketigayangdilantikolehMastercardatauselainnyayangjugamemberikanperkhidmatan-perkhidmatankadkreditterpilihkepadapemegang-pemegangkadkreditHSBCPremier/HSBCAmanahPremier(“Pemegang-pemegangKad”).
(ii)PemegangKadbersetujubahawaBank:
• tidakakanbertanggungjawabuntukapa-apatindakan,tuntutan,kerugian,kerosakanatauliabilitidalamapa-apasifatjuayangtimbuldaripadaapa-apatindakanataupeninggalanMastercardatauagen-agennyaataupembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketiga;dan
• tidakmemberiapa-apawarantimengenaipembekalanperkhidmatan-perkhidmatanolehPusatBantuanPerkhidmatanGlobal(GlobalServiceAssistanceCentre)ataupembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketiga.
(iii)PemegangKadjugabersetujubahawaPemegangKadadalahbertanggungjawabkeatassegalacajyangterlibatdalampembekalanperkhidmatan-perkhidmatanolehMastercard,agen-agennyadan/ataupembekal-pembekalperkhidmatan-perkhidmatanpihakketigatermasukdoktor-doktor,hospital-hospital,klinik-klinik,peguam-peguam,broker-brokertiket,kedai-kedaikemewahandanentiti-entitilainyangmemberikanbantuan-bantuan,barang-baranganatauperkhidmatan-perkhidmatanmenurutrujukanolehMastercardatauagen-agenkepadaPemegangKad.
(iv)Perkhidmatan-perkhidmataniniatausebahagiandaripadanyabolehdiubah,digantungatauditarikbalikolehMastercarddarimasakesemasa.Banktidakakanbertanggungjawabdalamapacarajuauntukapa-apakerugian,kerosakanatauliabilitiyangtimbuldaripadaperubahan,penggantunganataupenarikanbalikkesemuaatausebahagiandaripadaperkhidmatan-perkhidmatanyangdiberikan.
31 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
7. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Advance Kemudahan Perlindungan Cek (jika terpakai)
a. (i)KemudahanPerlindunganCek(melaluipengisuanceksehinggaRM200);
• adalahsatulebihansemalamanyangdibenarkanolehBank;
• perludiregulisasikanpadahujunghariperbankanyangseterusnya;
• adalahtertaklukkepadahaklazimdanmengatasiBankuntukdibayarbalikatastuntutan;dan
• bolehditarikbalikpadabudibicaramutlakBanktermasukjikapengendalianakaunadalahtidakmemuaskantermasukpengembaliancek-cekataukegagalanuntukmeregulisasikankelebihansepertiyangdinyatakandiatas.
(ii)PelanggandenganitumemegangBanksebagaibebasdaripadasemualiabilitidanbersetujuuntukmembayargantirugikepadaBankterhadapapa-apatindakan,prosidingundang-undang,tuntutandan/ataupermintaan,kos,kerugiandanperbelanjaanyangmungkintimbulberkenaandenganpengeluarantersebut.Jikakemudahantersebutditarikbalik,kesemuajumlahterhutang,jikaada,hendaklahdikenakanfaedahoverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaisepertimanayangditentukan oleh Bank.
Penyata-penyata Akaun
b. Satupenyataakaunbulananyangbergabungakan:
• disediakandalambentuksalinancetakatauformatelektronikuntukdimuatturun(“Penyata-E”)untukPelanggan;dan
• terdiridaripadamaklumatkeatasakaun-akaunyangdipegangdibawahnamaPelanggandenganBankatauproduk-produk/perkhidmatan-perkhidmatan/pelaburan-pelaburanpihakketigayangdipromosikan oleh Bank.
c. Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhir PelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPerbankanInternetPeribadi(“PIB”)jikapelanggan merupakanpenggunaberdaftar.
Pengubahan Semula (Re-designation), dan lain-lain ke atas Akaun-akaun Advance
d. (i) Bankboleh,atasbudibicara,memperuntukkan,mengubah,menarikbalik,menetapkansemula,menukarkan,(“penetapansemula/menetapkansemula”)mana-manaatausemuaAkaunHSBCAdvance,jikaKriteriaKelayakantidakdipenuhi,atauatassebarangsebablainBanksecarasucihatimendapatimunasabah.Denganmengekalkansatuataulebihdaripadaperkhidmatantersebut,PelangganakanterustertaklukdibawahTerma-termadanSyarat-syaratyangberkenaan.
(ii) JikaPelanggangagalmemenuhiKriteriaKelayakansepertiyangditetapkanolehBankbagiAkaunHSBCAdvanceuntuktempoh12bulanberturut-turut,BankmempunyaibudibicarauntukmenurunkantarafAkaunHSBCAdvancekepadamana-manaakaunlainsecaraautomatik(“pertukaranautomatik/tukaranautomatik”).
(iii)JikaBankmenggunakanbudibicaranyauntukmenetapkansemula/tukaranautomatik,BankhendaklahmemberikannotismunasabahterdahulukepadaPelanggansebelumBankmelaraskandan/ataumengubahsemuakemudahanyangkinidinikmatiolehPelanggan.JikaPelanggantidakbersetujudenganpenetapansemula/penukaranautomatik,Pelangganakandiberijangkamasayangmunasabahuntukmenamatkanakaunyangterlibat.
(iv)Selepaspenetapansemula/pertukaranautomatik,peruntukanTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanjugaTerma-termadanSyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaanmana-manakemudahanyangditamatkanakanterusmengikatPelanggansehinggasemuatanggungandanliabilitiyangbelumdijelaskanolehPelanggankepadaBankberhubungdengankemudahantersebuttelahdibayardandijelaskansepenuhnya.SemuaperuntukanyangberkenaanbagiTerma-termadanSyarat-syaratKhususinidanterma-termadansyarat-syaratlainyangdikenakankeataspenggunaankemudahan/akaunbaharuatautambahanyangdinikmatiolehpelanggandisebabkanolehperubahanhendaklahserta-mertamengikatPelanggan.
(v)KadDebitAdvancedan/atauKadKreditAdvanceVisaPlatinumyanghanyabolehdipegangbersamaAkaunAdvanceHSBCtidaklagiberfungsidanakandibatalkan/ditamatkanpadatarikhyangdinyatakandalamnotispenetapansemula/pertukaranautomatikolehBankkepadaPelanggan.KadDebitAdvancedan/atauKadKreditAdvanceVisaPlatinummestidimusnahkanolehPelanggandanjumlahtertunggakperludibayarserta-mertadandalamjumlahpenuhkepadabankpadatarikhpenetapan semula/pertukaran automatik.
(vi)BanktidakbolehdipertanggungjawabkanterhadapsebarangkerugianyangditanggungataukesulitankepadaPelangganakibatsebarangpenetapansemula/pertukaranautomatikdaninitermasuktetapitidakterhadkepada,sebarangkerugianyangditanggungolehataukesulitankepadaPelanggandisebabkanolehpemberian,penamatan,pembatalanataupelarasanmana-manakemudahanyangberkaitandengannya.
32 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk HSBC Premier dan HSBC Advance Akaun-akaun
1. AkaunPremierdanAdvance
2. AkaunDepositPremierdanAdvance Flexitime
3. Premier/AdvancedenganEasigrow(PilihanyangberhubungdenganAkaunPremier/Advance)
4. PelanTambahan Premier/Advance (Premier/AdvancePLUSPlan)
5. AkaunPremierJunior
5A AkaunPremierJuniorSavers
6. Perkhidmatan-perkhidmatan –AkaunPremier
7. Perkhidmatan-perkhidmatan – Akaun Advance
Kandungan
7. Perkhidmatan-Perkhidmatan – Akaun Advance (bersabung) (vii)Untukmengelakkankekeliruan,sekiranyaPelangganmemohonuntukmenutup/menetapkan
semulaAkaunHSBCAdvancemiliknya,KadDebitAdvancedan/atauKadKreditAdvanceVisaPlatinumakanditamatkandenganserta-merta,mestidimusnahkanolehPelanggandansebarangbakitertunggakperludibayarserta-mertadansecarasepenuhnyakepadaBankpadatarikhpenutupan/penetapansemulaakaun.PelangganterusmenanggungliabilititerhadapBankbagisebarangtransaksiberulangyangdibilkepadaakaun,KadDebitdan/atauKadKreditnyayang
Pengubahan Semula (Re-designation), dan lain-lain ke atas Akaun-akaun Advance (bersambung)
timbuldaripadaarahantetap/perjanjianpembayaransediaadawalaupunsetelahkemudahanditamatkan.Pelangganbertanggungjawabsepenuhnyadanwajibmembatalkanataumemindahkanarahantetap/perjanjianpembayarankepadasatulagikaedahpembayaransebelumPelangganmemohon untuk menutup/menetapkan semula Akaun HSBC Advance miliknya.
Perkhidmatan-perkhidmatan HSBC Advance/HSBC Amanah Advance
Perkhidmatan-perkhidmatanHSBCAdvance/HSBCAmanahAdvance(“Perkhidmatan-perkhidmatanAdvance”)adalahditawarkansecaraeksklusifkepadapelanggan-pelangganHSBCAdvance/HSBCAmanahAdvance.DiskripsiPerkhidmatan-perkhidmatanAdvanceboleh:
• dilihatididalamPaketAluan-eHSBCAdvance;dan
• dilihat di www.hsbcadvance.com.my; dan
• akanmenjadisebahagiandaripadadandibacabersamadenganTerma-termadanSyaratsyaratdisini.
Perkhidmatan Penunaian Kecemasan
• Pelangganbersetujudanmengakuibahawa:
• Bankadalahdiberikuasauntukmendebitkanakaun(-akaun)Pelanggandengansatujumlahyangbersamaandenganapa-apajumlahyangdikeluarkanmelaluiPerkhidmatanPenunaianKecemasan;dan
• jikainimenyebabkanakaun(-akaun)Pelangganmenjadimelebihihad,faedahpadakadaroverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaipadamasakiniakandikenakankeatasjumlahyangmelebihihad.
33 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
1. Akaun Penyata Simpanan-simpanan Kadar Tertinggi (Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang-pemegang akaun sedia ada sahaja. Pemegang-pemegang akaun sedia ada disyorkan untuk menutup akaun dan membuka Akaun Simpanan Asas untuk mendapatkan hak-hak istimewa tambahan.)
a. Penyata-penyataakaundalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)akandikeluarkankepadaPelangganatasdasarsukutahun.Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPerbankanDalamTalian(“PIB”)jikapelangganmerupakanpenggunaberdaftar.
b. Faedahhendaklah:
• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangditerbitkanpadalamanwebBankdipautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf; dan
• dikreditkankeakaunsetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat.
Jikaakaunditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan Kadar Tertinggi/Simpanan Kadar Tertinggi Junior (Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini hanya terpakai kepada pemegang akaun sedia ada
sahaja. Pemegang akaun sedia ada disyorkan untuk menutup akaun dan membuka Akaun Akaun Simpanan Kadar Tertinggi Junior untuk mendapatkan hak istimewa tambahan)
a. Kesemuatermadansyaratyangdinyatakandidalambuku-bukusimpananakanmenjadisebahagiandaripadaTerma-terma&Syarat-syaratSpesifikini.
b. PelangganbersetujubahawaiamerupakantanggungjawabPelangganuntukmenyimpanbukusimpanandenganselamatdandibawahkawalantunggalnyapadasetiapmasa,danjikaPelanggangagalberbuatdemikian,Banktidakakanbertanggungjawabuntukapa-apakerugianyangdialamiolehPelanggan.
Jikabukusimpanantersebuthilang,Pelangganmesti:
• memaklumkanBankdengansertamerta;dan
• memberikepadaBanksatusuratindemnitiyangtelahditandatangandidalamformatyangdiperuntukkanolehBank(dutisetemakanditanggungolehPelanggan);
sebelumsatubukusimpananbarudikeluarkandanPelangganbersetujubahawasatufiuntukpengeluaranbukusimpananyangbarusepertiyangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdilamanwebBankakandikenakan.
c. Faedah hendaklah:
• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangakanditentukanoleh Bank dari masa ke semasa; dan
• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat.
Jikaakanditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.
d. UntukAkaun-akaunSimpananBuku-simpananKadarTertinggi,satufibulananakaunsepertiyangdiTarifdanCaj-cajBankyangmanabolehdilihatdilamanwebBankhendaklahdikenakan.
e. BagiAkaunSimpananKadarTertinggiJunior:
• faedahminimasepertiyangdipriskribkanolehBankNegaraMalaysia(BNM)harusterpakai;
• terdapatsatuhaddimanahanya1pengeluaransahajabolehdibuatdalamsebulan;and
• PelangganbersetujuuntukmenghadiridiBanksecarapersendiriandenganbenefisiariuntukmenukarAkaunSimpananKadarTertinggiJuniorkepadaAkaunSimpananAsasapabilabenefisiariberumur18tahun.
Terma-terma&Syarat-syaratSpesifikinihendaklahdibacabersamadenganTerma-terma&Syarat-syaratGenerik.
Nota: Kesemua produk deposit di bawah (kecuali HSBC Gold Account) adalah dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit.
34 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
3. Akaun Simpanan Penyata Kadar Tertinggi Junior (Terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
a. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(“Akaun”)merupakansatuakaunyangdipegangsebagaiamanaholehIbubapa(“Ibubapa”)untukmanfaatAnak(“Anak”).
b. Akaunhanyabolehdibukauntuksatu(1)AnakbagisetiapIbubapabagisetiapakaun.Walaubagaimanapun,IbubapabolehmembukaAkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJuniorbergandadengananak-anakyanglain.
c. Anakhendaklahberumurdibawah18tahun.
d. AkauntersebutbukanlahakaunbersamawalaupunBankakanmengekalkanrekodbagikedua-duaIbubapadanAnak.
e. DepositpermulaanminimasebanyakRM1.00adalahdiperuntukkan.
f. PengeluarandaripadaAkaundihadkankepadasatu(1)pengeluaranbagisetiapbulankalendar.Hadpengeluaraninitermasukpengeluaran-pengeluaranpasaranataskaunterdanpindahan-pindahanmelaluiPerbankanInternet.
g. AkaunhendaklahdiuruskanolehIbubapa,danBankhendaklahbertindakatasarahan-arahanolehIbubapayangberkaitandenganAkaun(termasuklah,tanpahad,arahan-arahanuntukpengeluaranataupembayarandariAkaun)dantidakakanmenerimaarahan-arahandaripadaAnak.IbubapabolehmenutupAkauntanpakehadiranAnaksebelumAnakmencecahumur18tahun.Walaubagaimanapun,sekiranyaAnakmencecahumur18tahun,IbubapabersetujuuntukhadirkeBankbersamadenganAnakuntukmenutupAkaundanmembukaakaunbarudenganBank.Dalamapa-apakeadaan,sekiranyaAnakmencecahumur18tahun,BankakanmenukarkadarfaedahyangkenadibayarkeatasAkaunkepadakadarfaedahsemasaAkaunSimpananAsas.
h. IbubapabersetujubahawaBankbolehmendedahkanmaklumatAkaunkepadaAnak.
i. TiadakadATM,bukusimpanan,bukucekataukemudahanoverdrafakandikeluarkankepadaAkaun.Walaubagaimanapun,ataspermintaan,Ibubapabolehmendaftaruntukperkhidmatan-perkhidmatanPerbankanPeribadiInternet(“PIB”).
j. PenyataAkaundidalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)hendaklahdikeluarkandandihantarkepadaIbubapapadadasarsukutahun.Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPIBjikapelangganmerupakanpenggunaberdaftar.
k. Faedah hendaklah:
• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangakanditentukanolehBank dari masa ke semasa; dan
• dikreditkankeakaunsetiapbulanJundanDisember,sehinggasenyangterdekat.
JikaAkaunditutup,faedahyangterakrukeatasAkaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.
4. Akaun Simpanan Asas a. Faedah hendaklah:
• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangditerbitkanpadalaman webBankdipautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates. pdf; dan.
• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat.
Jikaakanditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.
b. Penyata-penyataakaundalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)akandikeluarkankepadaPelanggandandihantarkepadaPelangganatasdasarsukutahun.Penyata-EinimungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankataumenerusiPerbankanInternetPeribadi(“PIB”)jikaPelangganmerupakanpenggunaberdaftar.
c. JumlahbakiminimasebanyakRM20(ataujumlahminimalainyangdinyatakanolehBankdan/ataupihak-pihakberkuasaberperaturanyangrelevan)adalahdiperuntukkanuntukdikekalkandidalamakaunpada semua masa.
35 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
5. Akaun Semasa a. PelangganmengesahkanbahawaPelanggantidakpernahdilaporkanolehmana-manabankkepada
birokredityangditubuhkanolehBankNegaraMalaysia,danmengakuibahawaBankmempunyaihakuntukmenutupakaunnyajikaPelanggandilaporkantersebutdanBankdenganniatsucihatipercayaiamemberikesannegatifkepadapenarafankreditPelanggan.
b. Pelanggandikehendakiuntukmenyemakataspenerimaanbahawa:
• Pelanggantelahmenerimajumlahbuku-bukucekyangbetul; • setiapbukucekmempunyaijumlahmukasurat-mukasuratcekyangbetul; • butir-butirakaunyangdicetakadalahbetul;dan • akanmembacadanmenjalankansemuaarahanyangdicetakdisebelahdalamkulitbukucek.
c. Pelangganbersetujubahawauntukmenyimpanbukucekdenganselamatdandibawahkawalanmutlaknyapadasetiapmasa,danjikaPelanggangagaluntukberbuatdemikian,Banktidakakanbertanggunganuntukapa-apapenyelewengancek-cek.
d. Pelangganbersetujuuntuktidakmenuliscekdalamcarayangbolehmembenarkancektersebutuntukdiubahataumemudahkanfrod,danuntukmengambillangkahberjaga-jagaseperti,dantidakterhadkepada:
• menggunakanhanyadakwatyangtidakbolehdipadamkan(bukanpenmatabulat,pensil,mesintaip elektronikatauapa-apainstrumenlainyangbolehdipadamkan); • tidakmeninggalkancek-cekyangtelahditandatanganiataubelumditandatanganitanpajagaan; • tidakmenandatanganicek-cekkosong;dan • memusnahkancek-cekrosakdengansepenuhnya;
kegagalanuntukberbuatdemikianakanmenyebabkantiadaliabilitiditanggungolehBank.
e. Pelangganbersetujuuntuk:
• tidakmenulisapa-apanotasipadadiatascek,danjikaapa-apanotasiadalahtertulis,Bankmempunyaihakuntukmengabaikannotasi-notasitersebuttanpaapa-apatanggungjawabkepadaPelanggan;dan
• tidakmembuatapa-apapengubahanpadacek,danBankmempunyaihakuntuktidakmenunaikandanmengembalikancektersebutjikaBankberpendapatbahawaterdapatnyapenrubahan,walaupunpenrubahantersebuttelahdisahkanolehtandatanganpenandatanganyangdiberikuasa.
f. Pelangganbersetujuuntuktidakmengisukancek-cekdimanatiadadanayangmencukupididalamakaun.Caj-cajpenaltiuntukcek-cekyangdikembalikandisebabkandanayangtidakmencukupipadakadaryangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankakandikenakandandidebitkankedalamakaun.
g. Pelangganmengakuibahawasatuarahanmemberhentikanpembayaranhanyabolehdilakukanjikacektersebutbelumlagidipersembahkanuntukpembayaran,danjikatelahdilakukan,tidakbolehdibatalkandan:
• perkataan“stoppayment”akandicetakkanpadacektersebut;
• pengemukaansemulacektersebuttidakakandibenarkan;dan
• fi-fipengendaliandancaj-cajpenalti(jikaakaunmempunyaidanayangtidakmencukupiuntukcektersebut)akandikenakandandidebitkankedalamakaun.
6. Akaun Semasa Asas a. Satupenyataakaundalambentuksalinancetakatauformatelektronik(“Penyata-E”)akandikeluarkan
mengandungimaklumatberkenaandenganakaun(-akaun)dandihantarkepadaPelangganatasdasarbulananatauselangmasalainyangdibenarkandanditentukanolehBank.PenyatadalambentukelektronikmungkindihantarkepadaPelangganmenerusimelelektronikkealamate-melterakhirPelangganyangdiketahuiolehBankmenerusiPerbankanInternetPeribadi(“PIB”)jikaPelangganmerupakanpenggunaberdaftar.
b. Pengeluaranmelebihihadadalahtidakdibenarkandibawahakaun.Dalamkejadianpengeluaranmelebihihadyangtidakdiberikuasa,Bankberhakuntukmendebitkanakaunataumana-manaakaunlainPelanggandenganBankdenganfaedahkeatasjumlahyangmelebihihadpadakadaroverdrafyangtidakdiberikuasayangterpakaipadamasakini(tertaklukkepadapindaan)ataujumlahminimasebanyakRM50ataujumlahminimalainyangdibenarkanuntukdikenakanolehBankdarimasakesemasa.
36 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
6. Akaun Semasa Asas (bersambung) c. Bankmerizabkanhakuntukengganmembayaratasarahanpengeluaranataupenunaiancek(melalui
pengisuancekkepadapihakketiga)dariakaunPelanggan,kepadasatupihakketigasamadatelahdiberikuasaataudikatakantelahdiberikuasaolehPelanggandicawanganakaundimanaBankbertindaksecarasucihatidalammempercayaibahawacektelahdiubahataujikatransaksimemerlukanpengesahanselanjutnya.
d. PelangganbersetujubahawasatufisepertimanayangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBank yangmanabolehdilihatdilamanwebBankakandikenakanjikaakaunditutupdalamtempoh3bulan daripembukaannya.
e. Terma-terma&Syarat-syaratuntukAkaunSemasadalamfasal5diatasjugaterpakai.
7. Akaun Deposit Masa (Time Deposit Account) a. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.
b. Deposit-depositakanmenghasilkanfaedahmudah,kecualiianyadinyatakanberlainansecarabertulisoleh Bank.
c. Tempohmasaperletakanadalahtertaklukkepadaminima1bulandanmaksima60bulan.
d. Pembayaranfaedahkeatasakaundepositmasayangdikeluarkansebelumtarikhmatangnyaakan:
• dimanaakaundepositmasatelahdipeganguntuk3bulanatauuntuktempohyanglebihlama,faedah akandibayarpadaseparuhdaripadakadarkontrakuntuksetiapbulanyangdisempurnakan;dan
• dimanaakaundepositmasatelahdipeganguntuktempohkurangdaripada3bulan,tiadafaedah akandibayar.
e. Kesemuadepositbersamadenganfaedahyangdihasilkanakandiperbaharuisecaraautomatikuntuktempohyangsamapadatarikhmatang,kecualiarahan-arahansecarabertulisataumelaluisaluran-saluranyangdisediakanolehBanktelahditerimaolehBankdaripadaPelangganataupengganti-penggantidalamgelaran(successorsintitle)sebelumitu.Pelangganmempunyaihakuntukmemberidan/ataumemindaapa-apaarahan-arahansehinggatarikhmatang.
f. Jikatarikhmatangjatuhpadahariyangbukanmerupakanhariperbankan,iaakandiubahsecaraautomatikkepadahariperbankanyangberikutnya.
g. Depositdana-danadengancekadalahtertaklukkepadapenunaiancektersebut.
h. Slippeletakanhanyalahsebagairekodtransaksidantidakdiperlukanketikapengeluaran.
i. Pembayaranfaedah,jikaada,hendaklahdibayar:
• padatarikhmatang;atau
• padaselangtempohberkalapadabudibicaraBank.
8. HSBC Gold Account [Tidak dilindungi oleh PIDM]
1. AmaunyangdilaburkandalamHSBCGoldAccount(“Akauntersebut”)akandirekodkansebagaiGLDdimana1(satu)unitGLDmewakili0.1unitXAU(kodmatawangpiawaiantarabangsauntukemas).
Nota:1.00XAUmewakili1troyaunsemas,dimana1.00XAU=10.00GLD(dikirakepadaduatitikperpuluhanselepastitikperpuluhankeduadibundarkan).
2. UnitGLDialahunitpengiraanhakmilikyangdigunakanolehpihakBanksahajadantidakbolehdipindahkankepadaakaun-akaunlainataubank-banklain.NilaiGLDdalamAkauntersebutmewakilinilaitunai(cash)yangbersamaandenganpelaburantersebut.
3. TiadadepositfizikalataupengeluaranEmasdariataukepadaAkauntersebutdibenarkan.AkauntersebuttidakmelibatkanpenghantaranfizikalemasdanbakiGLDPelanggandalamAkauntersebuttidakmewakilipembeliankuantitiemasfizikalyangbersamaandengannya.Pelanggantidakpadabila-bilamasamemperolehiapa-apahak,pemilikandanpemunyaanapa-apaemasfizikal.
4. Pelanggan-Pelanggan(termasuksetiappemegangakaunbersama,jikalebihdaripadasatu)mestilahberumur18tahunkeatasuntuklayakuntukmembukaAkauntersebut,tetapiapa-apapermohonanuntukmembukaAkauntersebutadalahtertaklukkepadabudibicaraBank.
5. PelangganmestimengekalkanakaunsemasaatausimpananyangdidenominasikandalamRinggitMalaysia(MYR)denganpihakBankuntukmenukarkan:-
• MYRkepadaamaunGLDyangdiperlukanuntukdikreditkankepadaAkauntersebut;
• DaripadaunitGLDkepadaMYR;
danuntukmendebitkanyuran-yuran,dutisetemdanpenalti(jikaada)yangterpakaikepada Akauntersebut.
37 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
8. HSBC Gold Account (bersambung)JikaPelangganjugamembukadanmengekalkanakaundepositpermintaanyangdidenominasikandalammatawangasingdenganpihakBank,penukaranlangsungkepadadandaripadaGLDkematawangrelevanakauntersebutmungkindibenarkanuntukpasangan-pasanganmatawangasing-kepada-XAUyangtertentuataudalamkeadaanyangditentukanolehpihakBank(silarujukdengankakitanganperbankanperibadipihakBankuntukGLDkepadaakaundidenominasidalammatawangasingyangmanabolehditukarkansecaralangsung,danbila).
Informasiberkenaandenganbaki-bakiGLDdalamHSBCGoldAccountakandimasukkandalampenyata-penyataberkalaakaunMYRtersebut.
6. Warganegara,pemastautinataupemastautintetapataupemegangkadhijauAmerikaSyarikatatauKanadatidaklayakuntukmelaburdalamHSBCGoldAccount.
7. Akauntersebutbolehdioperasikansebagaiakauntunggalataubersamayangdibukadalamkedua-duanama,tetapitidaklebihdaripadadua(2),orang.
8. Akauntersebuttidak membayar apa-apa faedah atau pemerolehan.Harga-hargaemasantarabangsa,yangmananilaiGLDadalahdikaitkan,berubah-ubah,yangbolehmengakibatkankeuntunganmodal,atau kerugian,kepadaPelanggan.NilaiamaunGLDyangbolehdibayarkepadaataubolehditerimaolehPelangganadalahberdasarkanharga-hargabeliandanjualanyangdisebuthargaolehBankdarisemasakesemasa.Harga-hargainidikiradenganrujukankepadaharganilairujukanemas,kadarpenukaranmatawangasingUSD(ataumatawangasinglainyangditerimapakai)danRinggitMalaysia,dantertaklukkepadamarginkeuntunganBank.Pergerakanharga-hargaemasmungkintidakberkorelasisecaralangsungdenganperatusanhargabeliandanjualanpergerakanhargaGLDyangsama.
9. AkauntersebuttidakdilindungidibawahskemainsuransdepositolehPerbadananInsuransDepositMalaysia(PIDM).
10.PelangganbolehmengarahkanBankuntukmembelidanmenjualGLDterhadapMYR,ataumatawangasingyanglainyangsebagaimanaadalahtersediauntuktransaksidarisemasakesemasa(silarujukBank)sewaktumasaperniagaanBank(dari9.00pagike4.30petang,waktuKualaLumpur),padahariyangmanaadalahhariperbankanbiasadicawanganBankyangditetapkanyangrelevandikawasan-kawasanberikut:KualaLumpur,NewYorkdanLondonDANjikabelummenjadikawasan-kawasanyangdinyatakandiatas,Sydney(jikapasanganmatawangkeXAU/GLDialahAUD),Singapura(jikapasanganmatawangkeXAU/GLDialahSGD),ataujikapasanganmatawangialahmatawangasingyanglain,pusatkewanganyangrelevanuntukmatawangasingtersebut.Jikaterdapatpenukarankepadamasa-masatransaksidiatas,masa-masayangdinyatakandalampengumumanawamdilamanwebBankakanterpakai.
11. Depositminimumterdahulusebanyak10GLDdiperlukan.Semuadeposit/pengeluaranminimumyangseterusnyaakandalamgandaan1GLDatauapa-apaamaunlainyangditentukanolehBank.HanyapengeluaranuntukpenutupanGLDbolehdalamapa-apaamaun/kuantitisepertimanaadalahamaundalamAkauntersebut.
12.AkauntersebuthanyabolehditutupolehPelanggan(Pelanggan-Pelanggan)secarakediridicawangandimanaAkauntersebuttelahdibuka.
13.OperasiAkauntersebuttertaklukkepadaperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingyangterpakai.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.
14.Pelanggandapatmenyemakharga-hargabeliandanjualanGLDBank(disebuthargakanterhadapMYR)dilamanwebBank,ataubolehmelawatsecarakediridimana-manacawangan-cawanganBank.Helaian-HelaianKadarIndikatifPetukaranAsingyangmenunjukkankadar-kadarpetukaranGLD(disebuthargakanterhadapmatawangasingtertentu)bolehdisediakanataspermintaan.Namun,disebabkanhargaemastertaklukkepadapergerakanyangluasdalamsatuhari,danhargabeliandanjualanGLDakanbertindakbalasberpadanandengannya,hargaataunilaipenyelesaiansebenarhanyabolehdiketahuipadaatausekitarmasapermohonantransaksiGLDditerima,danhanyaapabilaPelangganmengakuterimadanbersetujuakanhargatransaksiGLD(yangmungkinperludisahkanseterusnyajikahargatersebuttelahkinibergeraksejaksebuthargaterdahulu)akansatutransaksidilaksanakanselarasdenganarahanPelanggan.
15.PelangganmestimelawatcawanganyangtelahditetapkansecarakediriuntukmelaksanakantransaksiHSBCGoldAccount.PelangganmestimenggunakanRinggitMalayasia(MYR)beliau,ataudimanadibenarkan,akaunsimpananatausemasayangdidenominasikanmatawangasingyangdikekalkandenganBankuntukmelaksanakantransaksi-transaksitersebut,danbersetujuuntukmemberikuasakepadaBankuntukmendebitkansecaraterusdaripadaakaundepositpermintaanamaununtukmembayaruntukpembelianunit-unitGLD,manakalaamaunyangditerimadaripadaapa-apajualan
38 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
8. HSBC Gold Account (bersambung) unit-unitGLDakandikreditkansecarateruskepadaakaundepositpermintaantersebut.JikaPelanggan
belummembukaakaundalammatawangtransaksiyangditentukan,beliauhanyaakandibenarkanuntukmembuattransaksidalammatawangtersebutselepasbeliaumembukaakaunmatawangtersebut.
16.Apa-apapemindahanantaraAkaun-Akauntersebuttidakdibenarkan,danpihakBanktidakmenyediakanperkhidmatanuntukkirimanwangantaraBankdalamemas.
17. KadDebit/ATMdanbukucektidakakandiisukanuntukAkauntersebut.
18.AkauntersebuttidakbolehdiserahhakkantanpakebenaranterdahuluBank,yangmanaadalahdalambudibicaraBankuntukmenolak,dantidakbolehdigunakansebagaikolateral/jaminandalamapabentuksekalipun(termasuktetapitidakterhadkepadaapa-apasandaran,gadaianataucagaran)untukkemudahanpinjamanataukreditselaindaripadayangdiperolehidaripadaBankataumana-manaahliKumpulanHSBC(penerimaanjaminanatasbudibicaraBank,ataupemberipinjamanataupembiayakewanganKumpulanHSBCyangrelevan).
19.Disampingituapa-apalienJurubankatauundang-undanglainatauhak-hakekuitiyangBankadayangtimbuldarihubunganbank-pelanggan,Bankadalahbebaspadabila-bila,untukmenggabungkandanmenyatukankesemuaataumana-manaakaun(-akaun)Pelanggan(samaadaoverdraf,pinjamanatauapa-apatempohataupermintaandepositakaun,semuayangtersebutdiatasdalamapa-apajenis,termasuklahAkauntersebut)denganBankkiniataukemudian,danbolehditolakdanataumemindahkanapa-apawang,hakataukepentinganyangterhutangkepadaPelangganolehBankdalamataudibawahmana-manasatuataulebihakauntersebut,demimemuaskanapa-apaliabilitiataujumlahwangyangkenadibayaratauterhutangolehPelanggankepadabank,samaadayangsebenar,luarjangkauan,utamaatausandaran,tanpamengiramatawangyangkenadibayaratauterhutang.
20.PelangganbersetujubahawaBank,denganbertindaksecaramunasabahmempunyaibudibicarayangpenuhdanmutlakberkenaanmasa,hargadanterma-termajualanGLDdalamprosesmenjalankanmana-manahakBankdisiniyangmelibatkanpembubaranGLDdidalamAkaunPelangganbagimenjalankanhak-haktersebut,yangmanaadalahmuktamad,pastidanmengikatPelanggan,dengansyarattiadakesilapanjelas.TidakakanadakewajipanyangtersiratkeatasBankuntukmendapatkanhargayangsebaikmungkinataupulangandalammembubarkanbakiAkaunGLDataumana-manabahagiannya.
21.Melainkanjikakonteksmenghendakimaknayanglain,kata-katayangdigunakandisinidalambentuktunggalhendaklahtermasukjamakdansebaliknya,danperkataanyangmerujukkepadajantinalelakihendaklahtermasuksemuajantina.
Akaun Bergabungan – Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)Pelangganmestipadamula-mulanyamembukaataumempunyaiakaunRinggit.
9. Akaun Semasa FCYa. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.Baki-bakikredit
akauntidakmenghasilkanfaedah,tiadabukucekakandikeluarkandantiadapengeluaranmelebihihaddibenarkan.Deposit/pengeluarantunaiadalahtidakdibenarkan.
b. PelangganmestimembukasatuakaunRinggituntukmenukar:
• Ringgitkepadamatawangasingyangdiperlukanuntukdikreditkankedalamakauntersebut;atau
• matawangasingkepadaRinggit;
keranadeposit/pengeluarantunaidalammatawangasingadalahtidakdibenarkan,danmaklumatberkaitanakauniniakandimasukkankedalampenyataakaunbagiakaunRinggittersebut.
c. Kesemuacek-cekdaninstrumen-instrumenmonetarilainyangditerimauntukdepositadalahdikreditkantertaklukkepadapembayaran.Bankmerizabkanhakuntukmendebitkanakaundenganjumlahyangbersamaandenganjumlahyangdikreditkanlebihawaljikacek,arahanpembayaran(paymentorder)atauinstrumenyangrelevanadalahdikembalikankemudiannyatanpabayaran.
d. PelangganmengakuibahawamatawangyangdidepositkandidalammatawangselaindaripadaUSD,GBP,HKD,SGDdanEURakanmenerimanilainya2hariperbankanselepastarikhdeposit.
e. Pelangganmengakuibahawapengendalianakaunadalahtertaklukkepadaperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingyangterpakaikini.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.
39 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
9. Akaun Semasa FCY (bersambung)f. Pelangganbersetujubahawajikajumlahyangdidepositkanmelebihiapa-apahadyangdipriskripkan
olehperaturan-peraturankawalanpertukaran,Bankbolehmendebitkanakaun,menukarkankelebihantersebutkedalamRinggitpadakadarsemasapembelianBankdanmengkreditkanakaunRinggitPelanggandenganBank.
10. Akaun Simpanan FCY a. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.Bankboleh
mengenakanfi-fidancaj-cajdalambudibicaranyadansepertimanayangdinyatakandidalamTarifdanCaj-cajBankyangmanabolehdilihatdilamanwebBank.
b. PelangganmestimembukasatuakaunRinggituntukmenukar:
• Ringgitkepadamatawangasingyangdiperlukanuntukdikreditkankedalamakauntersebut;atau
• matawangasingkepadaRinggit;
keranadeposit/pengeluarantunaidalammatawangasingadalahtidakdibenarkan,danmaklumatberkaitanakauniniakandimasukkankedalampenyataakaunbagiakaunRinggittersebut.
c. Pelangganmengakuibahawadeposit-depositmatawangasingdidalammatawangselaindaripadaUSD,GBP,HKD,SGDdanEURakanmenerimanilainya2hariperbankanselepastarikhdeposit.
d. Pelangganmengakuibahawajumlah-jumlahyangdepositkantidakbolehdiserahhak,dipindahmilikataudigadaikansamadamelaluiindorsemenataulain-lainnyakecualidenganpersetujuanbertulisterdahulu Bank.
e. Faedah hendaklah:
• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangditerbitkanpadalamanwebawamBankdipautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/interest-rates.pdf; dan
• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat(ataumatawangyangsetara).
Jikaakaunditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.
f. PelangganmengakuibahawapengendalianakaunadalahtertaklukkepadaperaturanPentadbiranPertukaranAsingyangterpakaikini.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.
g. Pelangganbersetujubahawajikajumlahyangdidepositkanmelebihiapa-apahadyangdipriskripkanolehperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsing,Bankbolehmendebitkanakaun,menukarkankelebihantersebutkedalamRinggitpadakadarsemasapembelianBankdanmengkreditkanakaunRinggitPelanggandenganbank.
11. Akaun Deposit Masa FCY a. SatudepositpermulaanminimasepertiyangditetapkanolehBankadalahdiperlukan.
b. PelangganmestimembukasatuakaunRinggituntukmenukar:
• Ringgitkepadamatawangasingyangdiperlukanuntukdikreditkankedalamakauntersebut;atau
• matawangasingkepadaRinggit;
keranadeposit/pengeluarantunaidalammatawangasingadalahtidakdibenarkan,danmaklumatberkaitanakauniniakandimasukkankedalampenyataakaunbagiakaunRinggittersebut.
c. Pelangganmengakuibahawajumlah-jumlahyangdepositkantidakbolehdiserahhak,dipindahmilikataudigadaikansamadamelaluiindorsemenatauselainnyakecualidenganpersetujuanterdahuluolehBank.
d. Jikatarikhmatangjatuhpadahariyangbukanmerupakanhariperbankan,iaakandiubahsecaraautomatikkepadahariperbankanyangberikutnya.
e. Deposit-deposit:
• akanmenghasilkanfaedahmudahdankenadibayarpadatarikhmatang;
• depositmungkintidakbolehdikeluarkansebelumtarikhmatangtetapijikatelahdikecualikandandibenarkan,tiadakeuntunganakandibayaratasdeposittersebut;dan
• bolehdiletakkanuntuktempohmasa1,3,6,9atau12bulansahaja.
40 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
11. Akaun Deposit Masa FCY (bersambung) f. Pelangganmengakuibahawadeposit-depositmatawangasingselaindaripadamatawangUSD,GBP,
HKD,SGDdanEUR:
• akanmenerimanilainya2hariperbankanselepastarikhdeposit;dan
• arahan-arahanjualanbertulismestilahditerimaolehBank2hariperbankansebelumtarikhmatang, jikatidakdeposit(bersamadenganfaedahyangdihasilkan/menolakfaedahsementarayangtelah dibayar)akandiperbaharuisecaraautomatikuntuktempohyangsamapadatarikhmatang.
12. Hexagold (Nota: Produk ini telah diberhentikan. Terma-terma di sini terpakai hanya untuk pemegang akaun sedia ada
sahaja)
a. “KemudahanSweep”bermaknapemindahanapa-apajumlahdariAkaunHexagoldkeAkaunSemasasepertiyangditentukanolehPelanggandidalamborangpermohonannyabagitujuanmemenuhipembayaran-pembayaranyangdibuatdariAkaunSemasa.
b. Faedahhendaklah:
• dikirapadadasarhariankeatasbakipadahujungsetiapharipadakadaryangakanditentukanolehBank dari masa ke semasa; dan
• dikreditkankeakaunpadasetiapbulanJundanDisember,dibulatkankesenyangpalingdekat
Jikaakaunditutup,faedahyangterakrukeatasakaunakandikirasehinggahariterakhiryangtelahdisempurnakansebelumianyaditutup.
c. BankakanmengekalkansatukemudahanSweepautomatikkeatasAkaunHexagoldPelanggantertakluk kepada:
• AkaunHexagoldmempunyaidana-danayangtelahditunaikandansediaada;dan
• jikadipiliholehPelanggan.
d. DimanaPelanggantelahdiberikansatukemudahankredit,PelanggantidakbolehmelebihihadyangditetapkanolehBankdarimasakesemasa,denganfaedahdikirapadarehatanhariankeataskadarterpakaikiniBankuntukkemudahan-kemudahantersebut.Faedah-faedahtersebutakandibayarolehPelanggandandidebitkandariAkaunHexagoldatauakaunlainyangmempunyaikreditdibawahnamaPelanggan.
13. Akaun Everyday Global a. AkaunEverydayGlobaladalahakaunsimpananpelbagaimatawangyangmenawarkanbeberapa
matawangasingdanRinggitMalaysiadalamsatuakaun.Ketersediaanmatawangakandimaklumkandiwww.hsbc.com.my.KadDebitEverydayGlobalbagipelbagaimatawangakandikeluarkanuntukPemegangAkaunEverydayGlobal.
b. BankbolehmengenakanfidancajatasbudibicaranyadansepertiyangditetapkandalamTarifdanCaj-cajBankyangbolehdilihatdilamanwebBank.
c. (i) Deposit/pengeluaranwangtunaidalamMalaysiahanyadibenarkanuntukRinggitMalaysia;
(ii) Pengeluarantunaidalammana-manamatawangasinghanyadibenarkandiluarMalaysia;
(iii)Deposittunaidalammana-manamatawangasingdidalamataudiluarMalaysiaadalahtidak dibenarkan.
d. TiadabukusimpanataubukucekakandikeluarkanuntukAkaunEverydayGlobal.
e. ApabilaPelangganmenggunakanKadDebitEverydayGlobaluntukpengeluaranATMatautransaksipembeliandiluarMalaysia,urusniagatersebutakandicajdalammatawangrasminegaradimanaKadDebitEverydayGlobaldigunakan,danBankakanmendebitakaundenganjumlahurusniagakaddebitdalammatawangyangdilakukan,jikamatawangtersebutdipegangdalamakaundandimanaterdapatbakikredityangmencukupidalammatawangasingyangdihendakkandalamakauntersebut.
f. Jikamana-manamatawangdipegang/disokong,danjikaterdapatdanayangtidakmencukupidalammatawangasingyangdimaksudkan,keseluruhanjumlahtransaksiakanditukarkansecaraautomatikkepadaRinggitMalaysiapadakadarpertukaransemasaBankpadamasatersebutdanjumlahnyaakandidebitkandaribakiakaundalamRinggitMalaysia,dengansyaratbakikreditadalahmencukupi.
g. Dimanamatawangtersebuttidakdisokongdalammatawangasingyangdimaksudkan,PelangganbersetujubahawatransaksiituakandidebitkankeakaunselepaspenukarankepadaRinggitMalaysia,tertaklukkepadabakikredityangmencukupi,padakadarpertukaranyangditetapkanolehVisaInternational(bagiATMatauterminalyangdioperasikanolehVISA)atauolehHSBC(bagirangkaianATMKumpulanHSBC),ditambahcajpentadbiran,padatarikhpenukaran.YuranPengendaliATMbolehdikenakandiATMbukanHSBC.
41 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Terma-terma & Syarat-syarat Spesifik (April 2020)
untuk Perbankan dan Pengurusan Kekayaan PeribadiAkuan-akuan
1. AkaunPenyataSimpanan-simpananKadarTertinggi
2. Akaun Simpanan Buku-Simpanan KadarTertinggi/SimpananKadarTertinggiJunior
3. AkaunSimpananPenyataKadarTertinggiJunior(terpakai ke atas akaun-akaun yang dibuka dari 7 Januari 2012)
4. Akaun Simpanan Asas
5. Akaun Semasa
6. Akaun Semasa Asas
7. Akaun Deposit Masa
8. HSBC Gold Account
Akaun Bergabungan –Akaun-akaun Matawang Asing (FCY)
9. Akaun Semasa FCY
10. Akaun Simpanan FCY
11. Akaun Deposit Masa FCY
12.Hexagold
13. AkaunEverydayGlobal
13. Akaun Everyday Global (bersambung) h. Mana-manatransaksipengeluaranATMdantransaksipembelianmelaluikaddebitakanditolakjika
terdapatdanayangtidakmencukupidalambakikreditRinggitMalaysia.
i. PelangganmengakuibahawaoperasiakaunadalahtertaklukkepadaperaturanPentadbiranPertukaranAsingyangsediaada.Untukmaklumatlanjutmengenaiperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsingdanbagaimanaiamemberikesankepadaPelanggansilarujukkepadapautanberikuthttps://www.hsbc.com.my/content/dam/hsbc/my/docs/investments/notice-of-changes/20130101-notices-on-foreign-exchange-administration-rules.pdf.
j. Pelangganmengakuibahawajumlahyangdidepositkantidakbolehdiberikan,dipindahkanataudicajkansamaadamelaluiendorsmenatausebaliknyakecualidenganpersetujuanbertulisterlebihdahuludariBank.
k. Faedah,jikaberkenaan,adalah:
• dikirapadakadarhariankeatasbakipadaakhirsetiapharipadakadaryangakanditentukanolehBank dari semasa ke semasa; dan
• dikreditkankeakaunsetiapbulan,kepadasenterdekat(ataumatawangyangsetara)
• Sekiranyaakaunditutup,faedahterakrukeakaunakandikirasehinggahariterakhiryanglengkapsebelumpenutupannya.
l. PelangganmengakuibahawaoperasiakaunadalahtertaklukkepadaperaturanPentadbiranPertukaranAsingyangsediaada.
m. Pelangganbersetujubahawajikaamaunyangdidepositkanmelebihihadyangditetapkanolehperaturan-peraturanPentadbiranPertukaranAsing,Bankbolehmendebitkanakauntersebut,menukarlebihanitumenjadiRinggitpadakadarbelianspotsemasaBankdankreditakaunRinggitPelanggandenganBank.
n. SekiranyaberlakusebarangpengirimanmasukkedalamAkaunEverydayGlobaldalammana-manamatawangdimanaaksesbelumdibuka,BankberhakuntukmenukardanmeletakkandepositdalammatawangRinggitMalaysiatanpapersetujuanterlebihdahuluolehPemegangAkaun.
42 kembaliutama seterusnyamukasurat
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)
Tajuk-tajuk Klausa tidak akan mempengaruhi pentafsiran kepada Klausa-klausa
Kandungan Perjanjian Pemegang KadPerjanjianPemegangKadinijugabolehdidapatidilamanwebHSBCBankMalaysia Berhad(“HSBC”)dihttp://www.hsbc.com.my/card_TC.
PENTING!SilaluangkanmasauntukmembacadanmemahamiPerjanjianPemegangKadinisebelummenggunakanKadKreditHSBCandakeranaPerjanjianPemegangKadini(termasuklampirannya)akanmengikatkeatasandaselepasandamenggunakanKadKredit.Sekiranyaterdapatapa-apatermayangandatidakfahami,silabincangkandenganlebihlanjutdengankakitanganBank,wakilyangdiberikuasaatauejensebelummengaktifkandanmenggunakanKadKreditHSBCanda.