Post on 09-Sep-2019
1
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
1
PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO &KYÕ NAÊNG TAÏO AÛNH HÖÔÛNG
Giảng vieân: ThS HUØNG NAMVieän Quaûn lyù Kinh teá & Quaûn lyù TP.HCM
ÑTDÑ: 09.09.099.499 Email:doanhungnam@gmail.com
PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO &KYÕ NAÊNG TAÏO AÛNH HÖÔÛNG
Giảng vieân: ThS HUØNG NAMVieän Quaûn lyù Kinh teá & Quaûn lyù TP.HCM
ÑTDÑ: 09.09.099.499 Email:doanhungnam@gmail.com
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
2
Mục tiêu của Chuyên đề :
1) Hiểu được khái niệm lãnh đạo & nghệ
thuật thể hiện phong cách lãnh đạo.
2) Chọn lựa phong cách lãnh đạo phù hợp
với môi trường làm việc.
CEO Học để thành
công
Kết thúc Chuyên đề, Học viên có thể:
CEO dành cho HTX
2
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
3
QUAÛN TRÒ GIA
CHUYEÂN NGHIEÄP
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
4
Khóa đào tạo CEO dành choHTX:
CEO dành cho HTX
3
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
5
1) Khái niệm:* Khả năng kích thích người khác làm
việc.
* Tạo ảnh hưởng với người khác khiếnhọ chấp nhận sự lãnh đạo 1 cách tựnguyện.
* Khiến người khác đi theo & làm việccho mình.
* Hoàn thành được công việc thông qua công sức của người khác.
LÃNH ĐẠO LÀ GÌ ?
Phong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể
hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng đến hoạt
động của người khác theo nhận thức của đối
tượng.CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
6
Lãnh đạoKhả năng gây ảnh hưởng đếnhoạt động của 1 nhóm nhằmđạt được mục tiêu trong tìnhhuống nhất định.
Quản trịSử dụng quyền lực vốn cótheo sự phân công chínhthức của tổ chức để đạt sựphục tùng từ các thành viêntrong tổ chức.
Phân biệt Nhà lãnh đạo & Nhà quản trị
CEO dành cho HTX
4
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
7
CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
* Có tài giao tiếp.
* Biết khen thưởng & kỷ luật đúng lúc.
* Biết sử dụng quyền hạn hữu hiệu.
* Biết ra QĐ hợp lý.
* Biết thiết lập & điều hành đội ngũ tích
cực.
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
8
NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
* Phát triển tầm nhìn & sứ mệnh mục tiêu.
* Tạo ý nghĩa cho công việc.
* Đại diện & hỗ trợ các thành viên.
* Cung cấp thông tin phản hồi về cách làm
việc.
* Phát triển tinh thần làm việc tập thể (“tạo
lửa”).
* Tư vấn & huấn luyện.CEO dành cho HTX
5
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
9
* Nhóm hay tổ chức của người lãnh đạo thực hiện các
nhiệm vụ của họ 1 cách thành công.
* Sự đóng góp của người lãnh đạo đối với nhóm hay tổ
chức được nhận thức bởi cấp dưới & cấp trên.
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO
* Thái độ của cấp dưới đối với người lãnh đạo.
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
10
Những vấn đề mà chúng ta gặp phải saukhi được bổ nhiệm vào 1 vị trí quản lý làgì ?
2. Mô tả vấn đề của nhà lãnh đạo:
CEO dành cho HTX
6
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
11
Nhận thức của nhân viên
Bạn đang lãnh đạo theo phong cách nào ?
Phong cách Độc
tài
Phong cách Tự
do
Phong cách Dân
chủ
Phong cách của bạn ?
?
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
12
Low
High
High
Low
QU
AN
TÂ
M
ĐẾN
C
ON
N
GƯ
ỜI
QUAN TÂM ĐẾN CÔNG VIỆC
S3
S4 S1
S2
Nhận thức của nhân viên
Bạn quan tâm nhiều đến công việc hay con người ?
CEO dành cho HTX
7
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
13
3. Lãnh đạo theo tình huống:
Mô hình lãnh đạo theo tình huống gồm:
1- Phân tích tình huống.
2- Phân tích khả năng & động cơ của
nhân viên.
3- Phân tích hành vi của người lãnh đạo.
4- Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu
quả.
Kỹ
năng
lãnh
đạo
Triết lý lãnh đạo:
1- Thành công của người lãnh đạo phụ thuộc vào sự phù
hợp giữa hành vi của người lãnh đạo với các thành viên
của nhóm & những tình huống cụ thể.
2- Con người có thể nâng cao hiệu quả làm việc thông qua
giáo dục, đào tạo & phát triển.
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
14
Phân tích tình huống quản lý
Để đánh giá mức độ thuận lợi & khó khăn của tìnhhuống quản lý, chúng ta nên xem xét:
Cấu trúc công việc
Vị trí quyền lực
Quan hệlãnh đạo – nhân viên
CEO dành cho HTX
8
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
15
Phân tích nhân viên
Để thực hiện 1 công việc thì người nhân viên cầncó:
1- Kiến thức & kỹ năng.
2- Mức độ sẵn lòng.
3- Cơ hội thực hiện.
4- Sự hỗ trợ.
?
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
16
Low
High
High
Low
MỨ
C Đ
ỘS
ẲN
LÒ
NG
KIẾN THỨC & KỸ NĂNG
S1
S2S4
S3
Phân tích nhân viênXét về khả năng & mức độ sẵn lòng thực hiện của
nhân viên, chúng ta có các trường hợp:
CEO dành cho HTX
9
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
17
Phân tích nhân viên
Người bắt đầu nhiệt
tình
Người học việc vỡ mộng
Người thực hiện tuyệt
đỉnh
Người tham gia miễn cưỡng
của nhân viên đối với
01 công việc
Chu kỳ phát triển &
trưởng thành
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
18
Phân tích hành vi của nhà lãnh đạo
Phong cách chỉđạo
Phong cách huấn luyện
Phong cách ủy quyền
Phong cách hỗ trợ
CEO dành cho HTX
10
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
19
Lựa chọn phong cách lãnh đạohiệu quả
Người bắt đầu nhiệt
tình
Phong cách chỉđạo
Với người bắt đầu nhiệt tình thì nhà lãnh đạo nên có phong cách chỉ đạo:
+ Đưa ra các chỉ dẫn cụ thể.
+ Giám sát chặt chẽ việc thực hiện.
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
20
Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu quả
Người học việc vỡ mộng
Phong cách huấn luyện
Với người học việc vỡ mộng thì nhà lãnh đạo nên cóphong cách huấn luyện:
+ Giải thích các quyết định.
+ Gần gũi để giám sát.
+ Giúp đỡ & động viên.CEO dành cho HTX
11
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
21
Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu quả
Người tham gia miễn cưỡng
Phong cách hỗ trợ
Với người tham gia miễn cưỡng thì nhà lãnh đạo nên cóphong cách hỗ trợ:
+ Gần gũi & thảo luận vấn đề.
+ Khai thông các vướng mắc & tạo đk để hoàn thành nhiệmvụ.
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
22
Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu quả
Người thực hiện tuyệt
đỉnh
Phong cách ủy quyền
Với người thực hiện tuyệt đỉnh thì nhà lãnh đạo nêncó phong cách ủy quyền:
+ Giao nhiệm vụ trọn gói & mở rộng quyền để chủđộng giải quyết công việc.CEO dành cho HTX
12
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
23
4. Vận dụng vào thực tiễn côngviệc
hàng ngày ở Công ty / HTX:
* WHO ?
* WHAT ?
* WHEN ?
* WHERE ?
* HOW SUCCESSFUL ?
Bước 1: CEO cùng với nhân viên
Xác định mục tiêuCEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
24
Th
ấp
HÀ
NH
VI H
ỖTR
ỢC
ao
Cao ThấpTrung bìnhR4 R3 R2
R1 Đã phát triển Đang phát triển
Thấp HÀNH VI CHỈ ĐẠOCao
HỖ
TR
ỢỦ
Y
QU
YỀN
HU
ẤN
LU
YỆN
CH
ỈĐ
ẠO
R1
R2R3
R4
Những phong cách lãnh đạo khác nhau cho những người khác nhau !
CEO dành cho HTX
13
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
25
Bước 2: CEO cùng với nhân viên
Đánh giá khả năng & sự sẵnlòng Người bắt
đầu nhiệt tình
Người học việc vỡ mộng
Người thực hiện tuyệt
đỉnh
Người tham gia miễn cưỡng
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
26
Bước 3: CEO cùng với nhân viên
Lựa chọn phong cách lãnh đạo
Phong cách chỉđạo
Phong cách huấn luyện
Phong cách hỗ trợ
Phong cách ủy quyền
CEO dành cho HTX
14
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
27
Giám sát & đánh giá việcthực hiện công việc dựavào:
* Mục tiêu.
* Kết quả thực hiện.Khen thưởng
Khiển trách
Bước 4: CEO cùng với nhân viên
Thực hiện, đánh giá & điều chỉnh
CEO dành cho HTX
Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
28
TR¢N TRäNG CẢM ƠN CÁC ANH / CHỊ ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE !
Giảng viên: HÙNG NAM
09.09.099.499CEO dành cho HTX