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ou les clés d'une relation positive au travail

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BIENVENUEChristine Kati

Cadre de la conférence

Point de vue de l’individu, de la personne, pas celui de l’organisation

Individu et ce qui est sous son contrôle

Niveau des comportements & des capacités

Environnement public, privé, sans emploi

www.christinekati.com Février 2011

Heureusitude au Travail,

où vous situez vous ?

Beurk Bof Youpi

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100%SFACTION

SATI

G A R A N T I E

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Satisfaction ouHeureusitude au

Travail

RésultatsRésultats RelationsRelations

Heu

reu

x

AvantagesSalaire

Environnement physique

ContratTitres / Promotions

Bonus

Sécurité de l’emploi

Règlement

Pension

Sati

sfa

it

Besoin decontribution

Besoin decontribution

Besoin deConnexion

Besoin deConnexion

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1ière clé : Apporter sa Contribution

Le sentiment de contribution se manifeste pleinement quand :Nous avons de l’autonomie pour faire notre travail

Nous utilisons nos forces et nos talents

Nous recevons des signes de reconnaissance

Nous trouvons du sens à ce que nous faisons

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Exemple : Virgin Media

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2ième clé : Favoriser la Connexion

Le sensation de connexion se manifeste pleinement quand :Nous sommes présents et nous participons

Nous avons du plaisir

Nous sommes attentionnés

Nous fêtons et célébrons

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Exemple : Soleil

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La Connexion

Force puissante crée un lien positif entre les personnes au niveau rationnel et émotionnel.

Contribue à montrer le meilleur chez les personnes — ça énergise, rend plus confiants et plus forts face aux inévitables difficultés de la vie.

Peut varier énormément d'une organisation à l'autre, ça dépend de la culture locale et du leadership.

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Les 5 niveaux du Bonjour

Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Niveau 4

Niveau 5

« MMhh » « Bonjour » «Bonjour» «Bonjour» «Bonjour»

PAS de

contact visuel

PAS de

contact visuel

Contact visuel

Contact visuel

Contact visuel

Mot gentil Mot gentil

Toucher la personne

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Vote

Dans votre environnement de travail, sur quoi portez-vous le plus votre attention ?

1. Résultats

2. Relations

3. Les deux

4. Je dis les 2 mais en fait ce sont vraiment les résultats

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Les Symptômes de

l'Heureusitude au Travail

7. + d’engagement 8. + de loyauté 9. + de rapidité à apprendre 10. Meilleurs joueurs au sein

de l‘équipe 11. - d’absentéisme 12. - de renouvellement de

personnel

1. + de motivation2. + d’initiative 3. + de participation 4. + de créativité 5. + de flexibilité 6. + d’ouverture au

changement

N° complémentaire : Contagieuxwww.christinekati.com Février 2011

Choix - Conscience - Responsabilité

INDIVIDU

sous mon contrôle

ORGANISATION

hors de mon contrôle

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Manifeste del’Heureusitude au

Travail

Article 1 : Je choisis l'Heureusitude au travailArticle 2 : Je peux vivre l'Heureusitude au travailArticle 3 : L'Heureusitude au travail est ma

responsabilité

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Plan d’Action Personnel

Dès demain, je vous invite à : Avant de quitter le travail, écrire

consciemment 3 bonnes choses arrivées pendant la journée.

Vous reconnaitre 1 qualité & vous dire merci pour cette qualité.

Renouveler cette expérience chaque jour, vous permettra d’en ancrer les bénéfices.

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Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous au

www.heureusitude.comVous avez des questions ou un

témoignage à partager ?

heureusitude@gmail.com

L’avenir appartient à l‘Heureusitude !

MERCI

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