Post on 05-Apr-2015
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPBMichael Sander
Auftragsorientiertes Lernen als methodisch-didaktisches Leitkonzept zur Gestaltung beruflicher Bildungsprozesse in Kompetenzzentren
Michael Sander
ForschungsgruppePraxisnahe Berufsbildung FPB
Universität Bremen
BIBB-Fachtagung: ÜBS als Kompetenzzentren - Perspektiven durch Wandel, bfe-Oldenburg, 5. Mai 2004
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Leitlinien beruflicher Bildung
Berufliche Bildung im Handwerk
1. Entwicklungen in Technik und Arbeit
2. Kundenwünsche und -erwartungen
4. Neue Lern- und Lehrkonzepte
3. Rahmenbedingungen der Lernorte
5. Kooperation der Lernorte
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Rahmenbedingungen der Lernorte / Neue Lern- und Lehrkonzepte
Neue Formen der Betriebs- und Arbeitsorganisation (Vom Meister- zum Projektmodell)
Neue Formen der Unterrichtsgestaltung (Von der Fachsystematik zum handlungsorientierten Unterricht)
Weiterentwicklung der überbetrieblichen Ausbildung (Vom der Lehrgangsunterweisung zum Auftragslernen)
Für alle Lernorte: Berücksichtigung neuer Ausbildungsverordnungen, Rahmenlehrpläne und „Unterweisungspläne“
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Bei der unterrichtlichen Umsetzung des vorliegenden Lehrplanes werden als Qualifizierungsziele die folgenden Kompetenzen angestrebt:
Selbstständige Erstellung der üblichen versorgungstechnischen Ausrüstung eines Ein- bis Zweifamilienhauses
Erstellung komplexer versorgungstechnischer Anlagen unter Anleitung.
Auch dort, wo es in der Darstellung von Zielformulierungen nicht explizit erwähnt wird, ist nach Möglichkeit von der Orientierung an Kundenaufträgen und -wünschen auszugehen.
Neuordnung SHK: Auftragsorientierung in den KMK-Rahmenlehrplänen
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Neuordnung SHK: Auftragsorientierung in der Ausbildungsverordnung
In Zwischen- und Abschlussprüfungen soll der Prüfling Arbeitsaufgaben bearbeiten und dokumentieren, die einem Kundenauftrag entsprechen und hierüber ein Fachgespräch führen.
Unter Einbeziehung des selbstständigen Planens, Durchführens und Kontrollierens sind insbesondere folgende Inhalte zu vermitteln:
Aufträge entgegennehmen und unter Berücksichtigung ökonomischer, ökologischer und terminlicher Vorgaben kundengerecht ausführen
gewerkeübergreifende Leistungen abstimmen und ausführen Anlagenbetreiber unter Berücksichtigung von Sicherheit, Energieeinsparung
und Umweltschutz in die Bedienung der Anlage einweisen Anlage mit Übergabeprotokoll übergeben Erscheinungsbild des Betriebes mitgestalten, insbesondere gegenüber
Kunden.
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Überbetriebliche Ausbildungspläne sollen Empfehlungen für Ausbilder zu problemhaltigen Handlungssituationen aus der Praxis (Orientierung an der Struktur von Arbeits- und Geschäftsprozessen), einschließlich methodischer Hinweise und Angaben zum organisatorischen Rahmen sowie ihrer multimedialen Umsetzung, enthalten (BIBB 2002).
Auftragsorientierung drückt sich vor allem in der methodisch-didaktischen Berücksichtigung des Prinzips der vollständigen Handlung in Lehr- und Lernarrangements aus. Das Lernhandeln der Auszubildenden in komplexen Lernsituationen umfasst dabei die wesentlichen Phasen des Kundenauftrag (Analyse, Planung, Durchführung und Auswertung) (BIBB 2002).
Unterweisungsinhalte sollen an Aufgaben, die Kundenaufträgen entsprechen, handlungsorientiert unter Berücksichtigung der betrieblichen, technischen und kundenorientierten Kommunikation, vermittelt werden (Unterweisungsplan 12273, G-IH1/03).
Neuordnung SHK: Auftragsorientierung in den „Unterweisungsplänen“
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Traditionelle Beteiligung der Mitarbeiter
Auftrags-auswertungAuftrags-
auswertung
Auftrags-planung
Auftrags-planung
Auftrags-analyse
Auftrags-analyse
Auftrags-durchführung
Auftrags-durchführung
Bürokräfte Meister Gesellen Auszubildende
vollständig teilweise keinQuelle: Eheim u.a., 1997
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPBMichael Sander
Das Konzept
„Lernen im und am
Kundenauftrag“
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Phasen des Kundenauftrags (Übersicht)
Auftrags-auswertungAuftrags-
auswertung
Auftrags-planung
Auftrags-planung
Auftrags-analyse
Auftrags-analyse
Kontakt zwischen Kunde und Betrieb
Auftrags-durchführung
Auftrags-durchführung
Auftragserteilung durch den Kunden
Angebots-erstellung
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPBMichael Sander
technische Berechnungen durchführen Zeichnungen erstellen Erstellung eines Arbeitsablaufplanes Absprache mit anderen Gewerken Personaleinsatz planen Material-, Geräte-, und Werkzeugliste erstellen Materialien bestellen
Gegebenheiten durch “vor-Ort-Begutachtung” feststellen Kundenberatung/evtl. Alternativen anbieten technische Voraussetzungen prüfen Festlegung der Produkt- und Systemauswahl betriebswirtschaftliche Voraussetzungen prüfen Leistungsverzeichnisse bearbeiten Kalkulation erstellen Kapazitäten planen Termine gestalten
Aufmaß vornehmen (installierte Komponenten, verbrauchtes Material, ausgeführte Arbeiten, Dauer der Arbeiten) Rechnung erstellen Nachkalkulation durchführen Kundenkartei aktualisieren Wartungs- und Serviceangebote regelmäßig dem Kunden offerieren
Zusammenstellen der Materialien, Werkzeuge, Maschinen, Werk- und Hilfsstoffe Transport der Materialien, Werkzeuge, Maschinen, Werk- und Hilfsstoffe zur Baustelle Baustellenbesprechung an Hand des Arbeitsablaufplanes Änderungen durch Kundenwunsch bzw. örtliche Gegebenheiten berücksichtigen und im Arbeitsablaufplan einbeziehen Bearbeitung des Auftrags gemäß des Arbeitsablaufplanes Kontrolle der fach-, sach-, umwelt- und kundengerechten Ausführung Inbetriebnahme und Übergabe an den Kunden
Kontakt zwischen Kunde und Betrieb
Auftrags-analyse
Auftrags-analyse
Auftrags-planung
Auftrags-planung
Angebotserstellung
Auftragserteilung durch den Kunden
Auftrags-durchführung
Auftrags-durchführung
Auftrags-auswertungAuftrags-
auswertung
hoch komplex durch die Vielzahl von Handlungen
erfordert vielfältige Kompetenzen
beinhaltet in hohem Maße (zumeist ungenutzte) Lernpotentiale
Der Kunden-auftrag im Detail ...
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
InformierenWelcher Zweck soll erreicht werden?
Was ist zu tun?
PlanenWie kann ich vorgehen?
Wie sieht mein Arbeitsplan aus?
EntscheidenFür welchen Weg entscheide
ich mich?
Welche Mittel benötige ich?Ausführen
Wie setze ich meinen Arbeitsplan
unter den gegebenen Umständen um?
KontrollierenIst der Auftrag sach-, fach- und
kundengerecht ausgeführt?
Ist das Ziel erreicht?
BewertenWas kann ich beim nächsten
Auftrag besser machen?
Potentiale des Kundenauftrags
Lernen in vollständigen Handlungen
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Unterscheidung: Lernen im und am Kundenauftrag
Lernen am Kundenauftrag
Gestaltung von Lern- und Lehrprozessen im Rahmen „simulierter“ oder „projektorientierter Kundenaufträge“; i.d.R. Umsetzung des Konzepts in schulischer und/oder überbetrieblicher Ausbildung
Lernen im Kundenauftrag Gestaltung von Lern- und Lehrprozessen im Rahmen „realer“ Kundenaufträge; i.d.R. Umsetzung des Konzepts in der betrieblichen Ausbildung
Das Lernen im Kundenauftrag sollte sich mit dem Lernen am Kundenauftrag ergänzen
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Lernen im Kundenauftrag – LIKA
Quelle: Lernen am Kundenauftrag,Videodokumentation, BIBB 1999
Foto und Logo: www.steffen.de
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Selbst Lernen am KundenauftragGewerke übergreifende Zusatzqualifikation
für die Aus-, Fort- und Weiterbildungim SHK und ET-Handwerk
Wirtschaftsmodellversuch gefördert vom BIBB aus Mitteln des bmb+f
Lernen am Kundenauftrag
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Varianten des Lernens im und am Kundenauftrag (Auswahl)
ÜBS
BBS
BBS
BBS
BBS
Betrieb + ÜBS
BBS
BBS
BBS
BBS
BBS
Betrieb
BBS
BBS + ÜBS
BBS + ÜBS
ÜBS
ÜBS
ÜBS
ÜBS
ÜBS
Variante 1
Auftrags-auswertungAuftrags-
auswertung
Auftrags-planung
Auftrags-planung
Auftrags-durchführung
Auftrags-durchführung
Auftrags-analyse
Auftrags-analyse
Variante 2
Variante 3
Variante 4
Variante 5
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Zukünftige Beteiligung der Mitarbeiter
Auftrags-auswertungAuftrags-
auswertung
Auftrags-planung
Auftrags-planung
Auftrags-analyse
Auftrags-analyse
Auftrags-durchführung
Auftrags-durchführung
Bürokräfte Meister Gesellen Auszubildende
vollständig teilweise keinQuelle: Eheim u.a., 1997
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPB
Michael Sander
Strategien zur Weiterentwicklung
Entwicklung und Einsatz von Medien zur Initiierung und Stützung selbstorganisierter Lernprozesse
Entwicklung der überbetrieblichen Ausbildungsstätte und der Berufsschule als Partner einer kooperativen Berufsbildung
Entwicklung und Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen zum Auftragsorientierten Lernen für Betriebsinhaber, Gesellen, Ausbilder und Lehrkräfte
Einleitung von Reorganisationsprozessen in Berufsschulen, Betrieben und überbetrieblichen Ausbildungsstätten
Forschungsgruppe
Praxisnahe Berufsbildung FPBMichael Sander
ForschungsgruppePraxisnahe Berufsbildung FPB
Universität Bremen
Michael Sander
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit !
Informationen zur FPB unter:www.fpb.uni-bremen.de
Auftragsorientiertes Lernen als methodisch-didaktisches Leitkonzept zur Gestaltung beruflicher Bildungsprozesse in Kompetenzzentren