Post on 09-Feb-2017
In vijf stappen naar winnende Org Cultuur
WORKSHOP
DEWAARDEF>BRIEK Igniting Culture of Entrepreneurial Teams
3 4 521
www.dewaardefabriek.nl www.thevaluefactory.net
Erik van Wijk MSc Founder - Organisation & Innovation Design Ondernemer & Visionair Chemische Technologie & Bedrijfskunde UTwente MBA - Psychologie & Coaching - Organisatie Transformatie
erik@dewaardefabriek.nl
drs. Bart Jansink Partner - Culture Design Ondernemer & Kameleon Arbeids- & Organisatie Psychologie
bart@dewaardefabriek.nl
Ing. Johan Rus Lt-Kol b.d. Partner - Project Development Ondernemer & Bouwer Luchtmacht Techniek & Logistiek - Officier
drs. Paul Sellbach Partner - Strategische HRM Ondernemer & Coach Finance - HRM
drs. Frank Beers Partner - Smart-i Kwaliteit Ondernemer & Verbinder Bedrijfskunde - Lean 6∑ black belt - ISO auditor
Het Team
drs. Koos de Vos Voormalig directeur Impuls Zeeland Ondernemer - Musicus Gedreven het Goede, Schone en Ware in balans te brengen met elkaar
drs. Hans Houf MBA Serie Ondernemer (NL, Carribean, China, Bulgarije, MEAS) Gedreven technologie in te zetten voor een duurzame wereld
drs. Paul Epping Philips HealthCare Kwartiermaker SU MEAS Gedreven met ICT op veilige wijze onze gezondheid en ons leven te verbeteren
Raad van Inspiratie
A
B
C D E
Hoe het was
C
AB
D
EF
G
Hoe het is Hoe het werkt
Gedeelde waarden & cultuur
Transparante doelen & projecten
Vrije stroom van feedback & informatie
Beloning voor skills & prestatie’s, niet voor positie in hierarchie
is (?)
Onze Visie op Organisatie
EFFICIENT WAARDE LEVEREN
ONTDEKKEN HOE
BETER
VERBINDEN AAN VISIE & STRATEGIE
MOGELIJK MAKEN TE GROEIEN
Gedrag
BesluitenOvertuigingen
CULTUUR
Operational Excellence
Innovatie (Business,
Product, Service,
Proces) Lean, Agile Intrapreneurship
Zingeving (Purpose-driven)
Customer ExcellencePeople Excellence
High-Performance
Strategische Samenwerking
Wat wij doen: Bouwen van capabele, betrokken teams voor elke missie met betekenis Team voor Team
DEWAARDEF>BRIEK Igniting Culture of Entrepreneurial Teams
Vragen die wij krijgen …
Help! Het lukt ons niet om doorbraak ideeën te genereren … Europees ontwikkelingsteam van papier producent met FutureExpedition programma
Hoe geven we strategische samenwerking in werk en innovatie écht vorm? Asset owner -Maintenance Contractor met Cultuur Pilot programma
Hoe integreren we onze diensten én worden we klant-centraal? Integratie van Sociale Diensten met Intern Ondernemerschap programma
Hoe zorgen we ervoor dat onze mensen meer productief en ondernemend gaan worden? Organisatie re-Design en CultuurTransformatie programma bij MKB-bedrijf
Hoe worden we een echt MT met tijd voor strategie en innovatie? Persoonlijke- en OrganisatieCultuur meting en Leiderschap-coaching bij MKB-bedrijf
Smart-i Organisatie Design
Zelf-OrganiserendeTeams
Leiderschap met Impact
DEWAARDEF>BRIEK Igniting Culture of Entrepreneurial Teams
MetenOrganisatie Cultuur
Kijk van de klant Medewerker betrokkenheid Voorwaarden voor Innovatie
Team Cultuur Team Profiel
Team Functioneren
Persoonlijke Cultuur Denkstijl en Motivatie
360 Intentie-Gedrag-Effect Persoonlijk Functioneren
Programma’sFuture Expedition
Cultuur Transformatie Agile Innoveren met Zin
Team Presteren met Zin Intern Ondernemerschap
Persoonlijk Leiderschap Ondernemend Leiderschap
Leiding geven aan Innovatie Cultuur
DIY Products Innovatie/Cultuur Tests Idea Create & Select
Teamhacker Mijn reis als leider
1 ARE WE ALL IN ? Iedereen betrokken?
Werkbeleving
Werknemer- tevredenheid
Competentie-management
Klant- tevredenheid
BetrokkenheidPsychologisch ContractPersoonlijke Cultuur Cultuur Nu Cultuur Wens
DEWAARDEF>BRIEK Igniting Culture of Entrepreneurial Teams
2 3
45
1 PROJ
ECT
SAM
EN-
WER
KING
Creëren
Ontwikkelen
Ontdekken
LEREN &
Implementeren
Ideeën genereren
Ideeën combineren en
meest veelbelovende
selecteren
Experimenteren m
et prototypes om
te verfijnen
Verzamel en
verwerk veelbelovende
verbeteringen
Brainstrom lijst van acties om doel te bereiken
Selecte
er
Sleutel
actie
s &
leer v
an & te
st vo
ortgan
g
Aansc
herpen
samen
werking
uitduid
gang
Creëer een gedeelde VISIE
INSPIREER
de gedeelde
VISIE
DAAG
het proces uit
MAAK andereren mogelijk in actie te komen
MOEDIG AAN
en LE
ER
VIER waarden en SUCCESSEN
CULTUURMANIFEST
Uitd
agin
g-st
atem
ent
Wee
s he
t VO
ORBE
ELD
Afgestemd op VISIE
Veelbelovende CONCEPT(EN)
Oplossing-Statem
ent
Verbeteringen
toetsen &
accepteren
Verbeterde sam
enwerking
RESULTAAT
2
3
4
5
VerklaarderSterk in: • Analyseren • Wat is échte issue?
Gevaar: • Analyse-verlamming
CreatorSterk in: • Concepting, Ideeën • Creëren, Nieuw • Buiten grenzen gaan • Wat zou allemaal kunnen?
Gevaar: • “Lucht-kastelen”
OntwikkelaarDoener
Sterk in: • Van Concept naar
prototype • Snel proberen,
experimenteren • Wat is daadwerkelijk
mogelijk
Gevaar: • “Gouden randje”
Sterk in: • Actie! • Implementeren • Snelheid • Wat moet er worden
gedaan?
Gevaar: • “Blind doorgaan op
ingeslagen weg” • Drammen
Abstract
Concreet
OntwerpActie
2 3
45
1 PROJ
ECT
SAM
EN-
WER
KING
Creëren
Ontwikkelen
Ontdekken
LEREN &
Implementeren
Experimenteren m
et prototypes om
te verfijnen
Verzamel en
verwerk veelbelovende
verbeteringen
Brainstrom lijst van acties om doel te bereiken
Selecte
er
Sleutel
actie
s &
leer v
an & te
st vo
ortgan
g
Aansc
herpen
samen
werking
uitduid
gang
Creëer een gedeelde VISIE
INSPIREER
de gedeelde
VISIE
DAAG
het proces uit
MAAK andereren mogelijk in actie te komen
MOEDIG AAN
en LE
ER
VIER waarden en SUCCESSEN
CULTUURMANIFEST
Uitd
agin
g-st
atem
ent
Wee
s he
t VO
ORBE
ELD
Afgestemd op VISIE
Veelbelovende CONCEPT(EN)
Oplossing-Statem
ent
Verbeteringen
toetsen &
accepteren
Verbeterde sam
enwerking
RESULTAAT
2
3
4
5
Creëren Oplossing-Uitdaging Fit Id
ee-g
ener
atie
Concreet
Concept
Uitdaging Prototype
Concept-Keuze
HET GAAT NIET ALLEEN OVER HET BOUWEN VAN EEN BETERE MUIZENVAL
MAAR OVER HET BOUWEN VAN EEN BETERE MUIZENVAL ERVARING
1. VERFIJNEN - Als we X veranderen, wat is dan impact?
2. GROEIEN - Hoe kunnen we X laten groeien?
3. EXPLOREREN - Wat zijn patronen?
2 3
45
1 PROJ
ECT
SAM
EN-
WER
KING
Creëren
Ontwikkelen
Ontdekken
LEREN &
Implementeren
Brainstrom lijst van acties om doel te bereiken
Selecte
er
Sleutel
actie
s &
leer v
an & te
st vo
ortgan
g
Aansc
herpen
samen
werking
uitduid
gang
Creëer een gedeelde VISIE
INSPIREER
de gedeelde
VISIE
DAAG
het proces uit
MAAK andereren mogelijk in actie te komen
MOEDIG AAN
en LE
ER
VIER waarden en SUCCESSEN
CULTUURMANIFEST
Uitd
agin
g-st
atem
ent
Wee
s he
t VO
ORBE
ELD
Afgestemd op VISIE
Veelbelovende CONCEPT(EN)
Oplossing-Statem
ent
Verbeteringen
toetsen &
accepteren
Verbeterde sam
enwerking
RESULTAAT
2
3
4
5
Ontwikkelen Business-Oplossing Fit
Proto-typing
Idee
-gen
erat
ie
Concreet
Concept
Uitdaging Prototype
Concept-Keuze
2 3
45
1 PROJ
ECT
SAM
EN-
WER
KING
Creëren
Ontwikkelen
Ontdekken
LEREN &
Implementeren
Brainstrom lijst van acties om doel te bereiken
Selecte
er
Sleutel
actie
s &
leer v
an & te
st vo
ortgan
g
Aansc
herpen
samen
werking
uitduid
gang
Creëer een gedeelde VISIE
INSPIREER
de gedeelde
VISIE
DAAG
het proces uit
MAAK andereren mogelijk in actie te komen
MOEDIG AAN
en LE
ER
VIER waarden en SUCCESSEN
CULTUURMANIFEST
Uitd
agin
g-st
atem
ent
Wee
s he
t VO
ORBE
ELD
Afgestemd op VISIE
Veelbelovende CONCEPT(EN)
Oplossing-Statem
ent
Verbeteringen
toetsen &
accepteren
Verbeterde sam
enwerking
RESULTAAT
2
3
4
5
Gedrag
BesluitenOvertuigingen
CULTUUR
EFFICIENT WAARDE LEVEREN
ONTDEKKEN HOE
BETER
VERBINDEN AAN VISIE & STRATEGIE
MOGELIJK MAKEN TE GROEIEN
Gedrag
BesluitenOvertuigingen
CULTUUR
WAAROM DOEN WIJ
WAT WIJ DOEN?
HOE ZIJN WE VAN PLAN ACTIE TE
DOEN?
WAT DOEN WIJ ECHT?
(c) DeWaardeFabriek.nl
“IK” - MEESTERSCHAP Intern & Individueel gericht
“WIJ” - AUTONOMIE Intern & Collectief gericht
“ONS” - VERSCHIL MAKEN Extern & Collectief gericht
Overleven | Relaties | Professionaliteit Continu leren | Collectief aan de slag Het verschil maken met + voor elkaar
• INDIVIDUEEL 36%
kwaliteit kennis / ervaring / vaardigheid resultaatgericht conflict oplossend klanttevredenheid
52%
eigenaarschap voor wat ik doe eerlijk - integriteit positieve instelling doelgericht - flexibel verantwoordelijkheid
12%
leiderschap geduld
• CULTUUR NU 72%
productiviteit - resultaatgericht besluitvaardig - kostenbewustzijn respect - veeleisend (L) controleren (L) - korte termijn gericht (L) - veiligheid
22%
doelgericht 6%
luisteren
Coherentie:
74%
• CULTUUR WENS 38%
kwaliteit waardering voor medewerkers effectieve communicatie open communicatie
42%
openheid / transparantie continue verbetering doelgericht positieve instelling verantwoordelijkheid
20%
luisteren
Coherentie:
96%
CULTUUR IN BEELD
Overleven Relaties Zelf-Bewustzijn
Continu Leren Collectief aan de slag
Het verschil maken met + voor elkaar
Dienstbaarheid aan grote geheel
2. Efficient Waarde Leveren
Finance Internal Processes Client Relations
New Values Efficient - Initiatief - Kennis/ervaring
Nauwe samenwerking met klanten Waarde creëren
Keep Values Klanttevredenheid
Current Values KostenbewustzijnResultaatgericht - Veiligheid - Kwaliteit - Productiviteit
Klanttevredenheid
(L) Values to Solve Kostenreductie
Bureaucratie - Mening niet uiten - Verkokering - Hierarchie - Info achterhouden
VOORAF
0%
10%
20%
30%
40%
Bestaand Wens Bestaand Wens Bestaand Wens
7%
2%
20%
12%
4%
2%
18%
4%
Finance Internal Processes Client Relations
New Values KostenbewustzijnKwaliteit - Best practices - Prestatiegericht
Strategische allianties/partnerships
Keep ValuesVeiligheid - Gezondheid medewerkers - Resultaatgericht
Current ValuesFin. stabiliteit -Organisatiegroei - Winst
Gezondheid mdwrks - kennis/ervaring - Veiligheid - Resultaatgericht
Klanttevredenheid
(L) Values to Solve
Concurrentie
NA-METING
0%
10%
20%
30%
40%
Bestaand Wens Bestaand Wens Bestaand Wens
2%
6%
14%
18%
4%4% 2%
DirectieGEDEELDE WAARDEN
GEDEELDE VISIE
KANSEN ZIEN & EXPERIMENTEREN
ANDEREN FACILITEREN IN ACTIE TE KOMEN
AANMOEDIGEN, LEREN & GROEIEN
METEN
De Praktijk
Middenkader
Operatie
GEDEELDE WAARDEN
GEDEELDE VISIE
KANSEN ZIEN & EXPERIMENTEREN
ANDEREN FACILITEREN IN ACTIE TE KOMEN
AANMOEDIGEN, LEREN & GROEIEN
METEN
GEDEELDE WAARDEN
GEDEELDE VISIE
KANSEN ZIEN & EXPERIMENTEREN
HOE KOM IK IN ACTIE ?
AANMOEDIGEN, LEREN & GROEIEN
METEN
2 3
45
1 PROJ
ECT
SAM
EN-
WER
KING
Creëren
Ontwikkelen
Ontdekken
LEREN &
Implementeren
VIER waarden en SUCCESSEN
CULTUURMANIFEST
Uitd
agin
g-st
atem
ent
Wee
s he
t VO
ORBE
ELD
Afgestemd op VISIE
Veelbelovende CONCEPT(EN)
Oplossing-Statem
entVerbeterde sam
enwerking
RESULTAAT
2
3
4
5
In 5 stappen naar winnende Org Cultuur
DEWAARDEFABRIEK IGNITING CULTURE OF ENTREPRENEURIAL TEAMS
WWW.DEWAARDEFABRIEK.NL
Aanbod:
1.Denkstijl in kaart van team 2.Teamcultuur in beeld 3.Innovatiecultuur QuickScan
én Persoonlijke toelichting !