Facebook Marketing 101

Post on 02-Nov-2014

905 views 0 download

Tags:

description

Facebook Marketing 101 (การทำการสื่อสารการตลาอด้วยเฟสบุ๊ค แ

Transcript of Facebook Marketing 101

Facebook Update

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

Facebook Stat (Thailand)

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

Facebook Stat (Thailand)

Stat Summary• ช่วงอายุ 25-34 ปี 40% • ช่วงอายุ 18-24 ปี 35%

สถิติผู้ใช้งาน Facebook

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

Facebook Stat

ตัวเลขที่น่าสนใจ

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

Facebook Stat Update

ตัวเลขที่น่าสนใจ

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

ตำแหนง และเปาหมายสำหรับการสื่อสารผาน

โซเชียลเน็ตเวิรค

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

การทำโฆษณาทั่วไป เพื่อสื่อใหถึงกลุมเปาหมาย

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Creative Content

User Wall

Social NetworkCommunication

Strategic approach to social media & Word of mouth

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

พื้นที่อันทรางพลังที่สุด / แตก็ยากที่สุดเชนกันสำหรับการทำการตลาดบน facebook

• สามารถเห็น massage ไปใน friends network • User มีความสบายใจที่จะคลิ๊กมากกวาแถบโฆษณา • เปนคอนเทนทที่สรางโดยเพื่อของเราเอง

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

พื้นที่อันทรางพลังที่สุด / แตก็ยากที่สุดเชนกันสำหรับการทำการตลาดบน facebook

• สามารถเห็น massage ไปใน friends network • User มีความสบายใจที่จะคลิ๊กมากกวาแถบโฆษณา • เปนคอนเทนทที่สรางโดยเพื่อของเราเอง

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

พื้นที่อันทรางพลังที่สุด / แตก็ยากที่สุดเชนกันสำหรับการทำการตลาดบน facebook

• สามารถเห็น massage ไปใน friends network • User มีความสบายใจที่จะคลิ๊กมากกวาแถบโฆษณา • เปนคอนเทนทที่สรางโดยเพื่อของเราเอง

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

1 โพสต ตรงนี้จะกระจายไปสูเพื่อนใน Network List ของบุคคลนั้นๆ

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Brand CommunicationOn Social Network Place

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Facebook Anatomygood communication of viral tool

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

พื้นฐานการเตรียมการสูโลก Social Marketing การทำ “SMO”

บันไดขั้นที่ 1

SMO

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

พื้นฐานการเตรียมความเข้าใน Facebook สําหรับการสื่อสารการตลาด

VS

Fan page Profile page

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

หน้า Fan Page

Longer Profile Picture

More Tabs are available for FBML

Post Categorizing (Top Post, Most Recent)

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

หน้า FanPage สามารถทํา FBML ได้ไม่จํากัด

FBML Pages

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

หน้า Profile Page ซึ่งไม่เหมาะกับแบรนด์

None Post Categorizing (Top Post, Most Recent)

Normal Profile Picture

NO FBML are available

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

การ Setup พื้นฐานสําหรับการเตรียมการสื่อการตลาดด้วย Facebook

Maximize Your Fanpage !!!

1. Use Your Business Name

2. Upload Your Logo

3. List Your Contact Information

4. Fill Out Your Profile

5. Post Frequently

6. Link Your Fan Page

7. Utilize Facebook Applications

8. Announce and Promote

9. Integrate Your Blog Content

10. Create Discussions

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

Content ที่เป็นธรรมชาต ิกันเอง ไม่ขายของจนเกินไปพูดในสิ่งที่คุณอื่นอยากร่วมวงสนทนาด้วย

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

ค่อยๆเอาแบรนด์ของคุณเข้าไปอย่างแนบเนียน

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

เช็คความน่าสนใจที่มีคนร่วมสนทนาด้วยกับทุกๆ Topic ที่

เราสร้างไว้

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

แล้ววันนึงโพสกี่ครั้งดี?

“Try to post something on your wall at least once daily. This attracts new fans and keeps your current fans engaged.”

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

การวัดผลและค่าความสําเร็จการทํา Social Marketing

Text

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

The Mall Group: The Mall / Emporium / Paragon Official Page

จากเพียงไมกี่พัน Like กลายเปน 25,000 Likeภายในเพียง 1 สัปดาห

มค. กพ. มีค.ตค. พย. ธค.

2010 2011

1,488

Like

1,445 2,165 2,443

เมย.

กอนเราเขามาทำ หลังเราเขามาทำงาน

2,709 6,297 25,702

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

ลองหันมาใช้ Facebook Connect สําหรับการเชื่อมต่อจากคนสู่แบรนด์

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

เตรียมการทํา FBML เพื่อต่อยอดสู่บันไดขั้นที่ 2

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO

การเลือก Facebook ประเภทต่างๆ เพื่อการสื่อสาร เช่น Page Group, Fan Page

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

การทำ App Marketing เทรนดน้ีไมมีเอาท ยอด Like เปนหลักพันสูหม่ืน ... จากหม่ืนสูหลักแสน !!

บันไดขั้นที่ 2

App Marketing

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

โฆษณาพื้นฐานการทํา Facebook Advertising แบบทั่วไปและแบบ Extra

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

:%&(D&+%+"5"&'(8)<$4&$)2P#$$&$%

!"#$%&'$(#&)*++&,#-#$&./"0&-1$&-&2-3&"2&451-3678&*2&#9$&0,$1&*,&-+1$-6:&-&2-3&"2&#9$&51-36;

8E(F&*'*%#(-'%'"(.6(:%&(

D&+%+"5"&'(%)(0&*'

!"#$%&'(#)*&(+,#-.//01#/0#-+'02+#3#

6%&$"#$%&'(#/4+#1.2-+5#06#)0/4+5#

65&+178,#/0#8++#3%%#06#90.5#65&+178#

G>.(%,"(%#-.(6%&-3

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

H*)".(I.55"&'(D&+%+"5"&'(8)?#-0"2H&@).2#$@20.33)$-

8E(I#*2<(=>05;&%*#('.(/#%1(

H*)".

BE(H*)".(/#%1-((*&('>"(2"&'",(.6(

/4+#.8+5,8#8'5++1:#317#/4+#

;%2<+,.0&)(*-()%,<"&")3(=>"(

.8+5#'31#;*&(+#/4&8#<&7+0=#317>05#

#*<"('>"(;,%&)(/%+"J(*&2,"%-*&+(

'>"(2>%&2"-('>"($*)".(G*##(

8.563'+#&1#/4+&5#65&+178,#?+@8#

:"")3

IE(I.55"&'(.&($*)".(%'(

%&1('*5"3(

K#%1(%+%*&J(->%,"(G*'>(

:,*"&)-(.,(#"%,&(5.,"(

6,.5(K0;#*2(K,.6*#"

A-",-(2%&((->%,"($*)".(G*'>(

6,*"&)-(L(K.-'(H*)".('.(/,.6*#"

H*)".(.& K0;#*2(K,.6*#"(

M(8##(2.55"&'-(%,"(-""&(>","N

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

D$"&'(D&+%+"5"&'(8)V!WX2#$@2&$H&-)2.-"),J2-.2Y.&$

8E(!4HK('.("$"&'

!"#$%&'$(#&)*++&,#-#$&./"0&+*<$&451-3678&*2&#9$&0,$1&*,&-+1$-6:&-&2-3&"2&#9$&51-36;

BE(F&$*'"(5.,"(6,*"&)-('.("$"&'(

%&)L.,(O*<"('>"(/%+"

I3(F&2#0)"(%(5"--%+"(G*'>('>"(

*&$*'%'*.&

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

K.##(D&+%+"5"&'(8)G$JA),2#2(.442#$@2J))2".A2.-"),J2H.-)@

8E(F&*'*%#(-'%'"(.6(K.##*&+(8) BE(!"-0#'-(%,"(->.G&(.&2"('>"(

0-",("&+%+"-3(=>"(0-",(2%&('>"&(

2#*2<('.(-""(>.G(6,*"&)-($.'"(

%&)L.,(;"2.5"(%(6%&3$"#A8+5,8#65&+178#3BB+35#@4+1#

0-",(2#*2<-('.(-""(>.G('>"*,(

6,*"&)-($.'")

!"#$%&'$(#&)*++&,#-#$&./"0&+*<$&451-3678&*2&#9$&0,$1&*,&-+1$-6:&-&2-3&"2&#9$&51-36;

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

;(&'<#=7.'9#4&7>(#61.%.2+,+.*?#$@#(A&/%7(#IJ) #$5 G@ P.,3#- &$04/@&$% U$%#%)3)$- G@J

First 3 imps. of every user over 24

hrs

! Impressions guaranteed: 2.7m

! Estimated unique users: 1.2m

! Average imp delivered: 3.1m

! eCPM: US$2.58

!-(6,-9*)-9I0+,'0<9'3;-0*+/-09!"#$%&'%(!)$*%!+%,-.#/!!01*%

)+>)5<9*0'22+(@-39J6,-I'>-90-'()+1>9'9I6*-1*+'59KLM,N9

'.3+-1(-

O%-5+;-0<9P9(6/*9/.:Q-(*9*69,'0@-*925.(*.'*+61/L

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

4.&1(H%*.(=>%*#%&)# 7;S"2'*$"

# =,&H)2#A#,)$)JJ2.P2-")2!.$52W#&. `&,42

0#3(#&%$

# 4.#0'*.&

# CR@#52V)#0"2\4.0+

# ].3)(#%)2W&@).2:#$2G@JD

# !"-0#'-

# \..J-)@2:#$2%,.A-"2.$2!.$52W#&. (#%)2;52

_77OD

# B.,)2-"#$2CS>7772:#$J2%#,$),)@2-.2@#-)D

].3)(#%)2W&@).2:#$2G@!.$52W#&.2X/;4&02X,.P&4)2X#%)

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

เร่ิมต้นกับโครงสร้างของ : App Marketing

App

Basic Facebook campaign

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

กรณีศึกษา Berber King US.

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

การใช้ FBML สําหรับการทํา App Marketing เพื่อต่อยอด Campaign

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

แรงจูงใจและแนวโน้มของการทํา App Campaign

บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

บันไดขั้นที่ 3Engagement

Tools

P r e E v e n t E v e n t

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 3 : Engagement Tools

วิธีการคิด Like Marketing แบบนอกกรอบด้วย Sync-able Hardware

RFID SmartphoneTablet

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 3 : Engagement Tools

Trafficจํานวนผู้เชื่อมต่อกับแบรนด์

ของเราอยู่แล้ว

หน้าร้าน / สาขา / จุดรับบริการ / กิจกรรม / อีเวนท์ / สถานที่

1

RFID

Tablet

Smartphone

เครื่องมือ

2

Likeเข้ามาอยู่ใน เน็ตเวิร์ค

ของแบรนด์เรา

แล้วก็พัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วย SMO

3

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Brand material spread all over social network such as logo, activity picture, Video Clip countless times

LOGO Brand Spread 1Real times activity 2Video Clip or TVC 3

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

DEMO

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Realtime SocialNetwork Sharing System

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Register 750 UserUser Viewer 715,000 คนยอด Like เพ่ิมขึ้น 30% ทันที

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Keep Thinking

บันไดขั้นที่ 3 : Engagement Tools

ใช้ Event เข้าช่วยในการผลักดัน Campaign แล้วโยงกลับมาที่แบรนด์ด้วย Online Engagement Tools

Realtime SocialNetwork Sharing System

BRAND

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Bacardi Thailand

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Bacardi:Like It Live

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

ขั้นที่ 1 การทำ SMO

ขั้นที่ 2 การทำ App Marketing

ขั้นที่ 3 การใช Engagement Toolเปลี่ยนทราฟค

ใหกลายมาเปน Like ดวยเครื่องมือที่ถูกตอง เหมาะสม

สรางความแปลกใหมนาสนใจเพ่ิมแรงจูงใจ ดวยการสราง App

ปรับปรุงเนื้อหาและความสม่ำเสมอ

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

ทำไมฉันจะตอง Like คุณ ?

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

ขั้นที่ 1 การทำ SMO

ขั้นที่ 2 การทำ App Marketing

ขั้นที่ 3 การใช Engagement Toolเปลี่ยนทราฟค

ใหกลายมาเปน Like ดวยเครื่องมือที่ถูกตอง เหมาะสม

สรางความแปลกใหมนาสนใจเพ่ิมแรงจูงใจ ดวยการสราง App

ปรับปรุงเนื้อหาและความสม่ำเสมอ

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

Thank You

วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11