Post on 15-Jun-2020
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FACEBOOK: UM GUIA DE COMO UTILIZAR O FACEBOOK PARA
OTIMIZAR SEU NEGÓCIO
PRINCIPAIS MOTIVOS PARA VOCÊ UTILIZAR O FACEBOOK A FAVOR
DA SUA EMPRESA OU NEGÓCIO
COMO TRAZER TRÁFEGO PARA O SITE DA SUA EMPRESA
DICAS DE COMO TER UM CONTEÚDO DE QUALIDADE
COMO TER UM MELHOR PLANEJAMENTO NO FACEBOOK
PASSO A PASSO DE COMO SABER QUAL É O MELHOR HORÁRIO QUE
OS SEUS SEGUIDORES COSTUMAM FICAR ONLINE (A MAIORIA)
COMO PATROCINAR OS MELHORES CONTEÚDOS
MODELOS QUE SATISFAZEM OS SEUS SEGUIDORES
A ORDEM DE SUCESSO QUE DEVERÁ SER SEGUIDA
SUMÁRIO
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FACEBOOK: UM GUIA DE
COMO UTILIZAR O
FACEBOOK PARA
OTIMIZAR SEU
NEGÓCIO
Talvez você não saiba, mas o número de
brasileiros conectados à internet
aumentou em 10 milhões, nos últimos
anos . 3 em cada 4 residências no país
passaram a ter acesso à rede.
Portanto, é fundamental que você
esteja conectado e utilizando as redes
sociais como ferramenta para destacar
seu negócio, mas, mais importante que
isso, é conseguir estar onde 90% das
pessoas estão.
E agora me diz, onde é que está esse
aglomerado de pessoas? No nosso
querido FACEBOOK!
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Então não tem como escapar, se as maior partes das pessoas está lá, o seu
negócio precisa estar também. Não é muito complexo de entender, apenas é
necessário que você saiba que, com certeza estará perdendo oportunidades
grandiosas se não ingressar no Facebook.
“Ah, mas ainda existem 100 milhões de brasileiros que não estão na
internet, muito menos nas redes sociais!”
Sim, isso é verdade. Mas saiba que essa situação é uma notícia boa! O fato
de que mais ou menos metade do Brasil não estar conectado, significa que
100 milhões de pessoas vão estar na internet e desfrutando de todas as suas
novidades nos próximos anos.
São mais de 100 milhões de clientes, vendas e oportunidades para o seu
negócio, independentemente do que você esteja vendendo e que serviço
esteja oferecendo.
Incrível, não acha?
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Os dados que eu usei como exemplos já não são mais
uma novidade para algumas das empresas que se
beneficiam com a visibilidade que o Facebook
proporciona aos seus clientes.
Porém, se você está começando agora a descobrir
como essa rede social é vantajosa para o seu negócio,
é melhor que você já inicie com o pé direito e
entendendo os três propósitos principais de como
utilizar o Facebook para a melhora do seu negócio:
PRINCIPAIS MOTIVOS PARA
VOCÊ UTILIZAR O FACEBOOK A
FAVOR DA SUA EMPRESA OU
NEGÓCIO
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Isso está associado diretamente com a comunicação e o marketing que
envolve a marca da empresa, pois nada adianta se você não conseguir
criar algo que envolva e engaje as pessoas que se interessam pelos seus
produtos e serviços. Você precisa trabalhar para o Facebook conseguir
te posicionar de forma que você consiga alcançar os objetivos da sua
empresa.
E sabemos que ultimamente existem inúmeras formas de fazer
publicidade, seja por um banner ou um link patrocinado, por exemplo. E
o interessante de fazer publicidade pelo Facebook é que essa rede social
possui métricas muito claras e que te proporciona três vantagens:
1. Você consegue escolher que publicidade fará parte da sua página e os custos são
muito mais acessíveis que as publicidades tradicionais.
2. A segunda vantagem é ter a possibilidade de saber o que está te gerando lucro e
o que não está gerando o resultado que gostaria, sendo muito diferente da
publicidade tradicional, não é mesmo?
A REPUTAÇÃO DA SUA MARCA É O CARTÃO DE VISITA DO SEU NEGÓCIO.
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3. Você pode dar conteúdo gratuito! Eu sei que você está querendo dinheiro e
essa é uma ótima forma, sabia? Se você trabalha com chocolate, ao invés de apenas
colocar no Facebook: “Ei, eu vendo chocolate, porque você não compra?” você pode
colocar uma receita envolvendo o seu chocolate, colocar a lista dos ingredientes e
aí sim dizer que pode comprar o chocolate com você. Dessa forma não é muito
melhor? Você vai dar um conteúdo de valor e ainda estará oferecendo seus
produtos.
É interessamte como você pode se beneficiar utilizando o Facebook, pois as
pessoas que estão conectadas serão as maiores responsáveis para você saber
como a sua marca está se saindo com o público. Diferente de uma pesquisa
formal, onde os entrevistados falam sobre o seu produto com um objetivo final
(um bônus, desconto ou voucher), no Facebook as coisas mudam bastante, os
seus clientes vão te dar opiniões bem espontâneas e incrivelmente valiosas e
sem nenhum interesse além de dizer o que realmente pensam sobre sua
marca.
CENTRAL DE ATENDIMENTO BEM MAIS PRÁTICA
Assim como feedbacks positivos e valiosos, por meio do Facebook você também
terá acesso de primeira mão quando alguma coisa urgente ou problema estiver
acontecendo. E não precisa se preocupar em tentar achar um problema de
imediato ou ficar desesperado procurando alguma coisa do tipo, pois os
problemas aparecem do nada.
EXISTE OPINIÃO MELHOR DO QUE A DOS SEUS PRÓPRIOS CLIENTES?
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Seja por algum funcionário que não conseguiu ser muito receptivo com o cliente ou
até mesmo por algum serviço que não foi preparado muito bem, os problemas
sempre vão aparecer.
Existem pessoas que acham essa “facilidade em reclamar” uma coisa ruim, mas
deixa eu te contar um segredo: Isso é a melhor coisa para o seu negócio, pois um
pequeno problema para um enorme número de clientes novos e em potencial fez
muitos empresários pararem para repensar o quão grande pode ser a ajuda das
redes sociais para montar estratégias, ainda mais se o seu negócio for mais
humanizado.
Atualmente são contratados muitos profissionais de marketing para cuidar dessa
função que precisa estar ligada diretamente aos objetivos das empresas.
Com esses três propósitos eu tentei te explicar que você precisa investir na
publicidade, profissionais qualificados e nos feedbacks (sendo positivos ou
negativos) que você vai receber com um bom posicionamento na rede social.
E agora que você já sabe porque precisa investir no Facebook e já sabe os
benefícios que ele traz para a sua empresa e para o seu negócio, nada melhor do
que aprender a gerar mais tráfego no Facebook para a sua Fan Page, ou seja, como
gerar mais curtidas, mais visualizações e mais conversões para a página da sua
empresa.
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E primeiro você deve entender que,
gerar tráfego significa exatamente
o que a frase diz, por exemplo, se
formos pensar em trazer tráfego
para uma loja, queremos que a loja
fique, pelo menos, em um local
movimentado e que muitos clientes
possam entrar lá para ver os
produtos que essa loja tem a
oferecer, mesmo não comprando.
COMO TRAZER
TRÁFEGO PARA O
SITE DA SUA
EMPRESA
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Para conseguir trazer tráfego para o site da sua empresa é necessário que ela esteja
em lugares movimentados como o topo do ranking dos buscadores, por exemplo. Mas
sabemos que essa não é uma tarefa fácil e necessita de muita dedicação e tempo dos
administradores do site, então, o que fazer?
Para conseguir tráfego no seu site pelo Facebook, é necessário que a Fan Page da sua
empresa também esteja bem organizada e seja muito visualizada por todo o tipo de
usuário, os que curtiram e os que não curtiram, então como fazer isso?
É sobre isso que vou falar agora, como gerar tráfego no Facebook!
O que é tráfego para uma Fan Page no Facebook?
- Curtidas
- Visualizações
- Conversões
E para conseguir mais desses três fatores, tarefas em comum deverão ser feitas, um
levará ao outro quer ver?
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Se um usuário curte a sua página obviamente, você ganhará mais uma curtida;
Toda vez que você postar algum conteúdo, esse usuário irá gerar mais uma
visualização e com essa visualização e dependendo da qualidade do seu
conteúdo, ele poderá comprar ou não o produto que visualizou, ou seja, gerar
conversões.
Então, o que você acabou de ver nesse exemplo?
Que o primeiro motivo de aumento desses fatores será o conteúdo de qualidade
DICAS DE COMO TER UM CONTEÚDO DE
QUALIDADE
Do mesmo jeito que um texto otimizado com SEO trará um bom ranqueamento
para o seu site no Google, ele ainda precisará ser de ótima qualidade para fazer
com que o visitante, se torne Lead, ou seja, se torne um fiel leitor do seu site.
No Facebook não é diferente, criando conteúdos de ótima qualidade, você irá
atrair novos usuários, como?
A maioria dos usuários do Facebook quando lê algum conteúdo relevante/de
qualidade e/ou vê algum vídeo legal, curte ou compartilha na sua linha do tempo e
na maioria das vezes marca um amigo e quando isso acontece gera mais
visualizações no post e a chance do amigo que foi marcado, curta a sua página e
também compartilhe o conteúdo é muito grande, por isso, priorize a qualidade e
não a quantidade.
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Quando digo planejamento é, principalmente, o
planejamento de postagem do conteúdo, ou seja, em
quais dias e em quais horas você deve fazer a
postagem.
“Mas se eu postar em qualquer momento, eles não vão
conseguir visualizar do mesmo jeito?”
Pode ser que sim, se eles forem verdadeiros leads e
entrarem na sua Fan Page todos os dias, mas caso isso
não aconteça, a chance da sua publicação ficar lá
embaixo no Feed dos seus seguidores é muito grande.
No Facebook também existe o horário de pico de
audiência, ou seja, o horário em que mais usuários se
encontrarão online e é exatamente nesse horário que
você deve fazer as suas postagens.
“
No entanto, não basta só ter qualidade, você também
precisa ter planejamento.
E Será sobre isso que falaremos a partir de agora.
COMO TER UM MELHOR
PLANEJAMENTO NO FACEBOOK
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E indiscutivelmente nos fins de semana a circulação nas redes sociais
diminuem um pouco, mas nem por isso você deve deixar de lembrar dos
seus seguidores e deixar de dar conteúdos para eles. Consulte qual é o
horário de pico também nesses dois dias e poste alguns conteúdos.
PASSO A PASSO PARA SABER QUAL É O
MELHOR HORÁRIO QUE OS SEUS SEGUIDORES
COSTUMAM FICAR ONLINE (A MAIORIA)
- Clique em ‘informações’, no menu da sua Fan Page.
- Agora clique em ‘publicações’
E você conseguirá ter uma ideia de como o seu público se comporta.
Você já tem o conteúdo de qualidade e já tem o planejamento, mas ainda
existem outras formas de gerar tráfego para a sua Fan Page, uma delas é em
forma de investimento, ou seja, os anúncios pagos.
Não sei se é da nossa cultura achar que se temos algo gratuito, não
precisaremos pagar para ter essa mesma coisa, e esse é o caso dos anúncios
pagos do Facebook, eu mesmo pensava dessa forma:
“Se eu posso gerar tráfego gratuitamente, por que pagar para que o Facebook
me ajude a gerar?”
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Mas saiba que é como um investimento e acredite, um ótimo investimento.
Quando você patrocina um anúncio, ou seja, o impulsiona para chegar a
mais usuários, se o seu conteúdo for de qualidade, com certeza trará mais
seguidores para a sua Fan Page.
“Mas eu devo patrocinar todos os anúncios?”
Não mesmo, você terá a ajuda dos seus seguidores atuais para divulgar o seu
conteúdo e por isso, só deverá patrocinar os melhores conteúdos, ou seja,
aqueles que tiveram mais curtidas, mais compartilhamentos e mais
visualizações.
COMO PATROCINAR OS MELHORES
CONTEÚDOS
Existe um caminho para isso:
-Primeiro você vai no ‘Gerenciador de anúncios’ e clica na opção
‘Informações da página’, essa opção vai te informar quais foram os
anúncios que tiveram uma melhor performance e qual o público que eles
atraem.
- Depois você vai ao Facebook ads e escolhe a opção ‘otimizar cliques’, ela
fará com que o engajamento do seu conteúdo seja maior.
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E assim você conseguirá mostrar o seu ótimo conteúdo para mais pessoas
e conseguirá mais tráfego no conteúdo e na Fan Page.
Para se ter uma ideia da diferença que o Facebook ads faz, de acordo com
os dados da Ogilvy, um conteúdo de uma Fan Page no feed de notícias dos
usuários representa apenas 6% de todo o conteúdo do feed, isso significa
uma queda de 49% em relação a pesquisa passada.
MODELOS QUE SATISFAZEM OS SEUS
SEGUIDORES
Existe um modelo de conteúdo que satisfaz os seguidores em geral mais do
que outros tipos, é o Calls-to-action, onde você chama o seu seguidor para
alguma ação, seja participar de uma votação ou para fazer uma compra, o
importante é que seja um conteúdo muito relevante e de muita qualidade.
Outro modelo de conteúdo que é muito bem visto pelos usuários são os vídeos
e sempre que puder você deve apostar neles.
Em números, o Facebook se tornou o maior rival do Youtube e consegue cerca
de 4 milhões de visualizações diárias, ou seja, o conteúdo em forma de vídeo é
uma ótima escolha.
E a primeira coisa que você deve entender
é que. para ter um bom vídeo, ele deve ser
impactante no começo, pois o Facebook
conta como uma visualização a partir do
terceiro segundo, e os usuários deixam de
ver alguns vídeos por causa do seu
tamanho, e claro, devido ao seu conteúdo.
Com todas essas dicas acima, tenho
certeza que o tráfego e seus fatores irão
aumentar muito na sua Fan Page e
lembre-se, existe uma ordem e ela sempre
será seguida:
A ORDEM DE SUCESSO
QUE DEVERÁ SER
SEGUIDA
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- Conteúdos de qualidade trazem curtidas e visualizações
- As curtidas e as visualizações nos conteúdos de qualidade vão trazer
confiança entre o seguido e o seguidor, ou seja, entre você e o seu cliente,
ou melhor, o seu público.
- A confiança entre vocês fará com que a possibilidade de uma conversão,
ou seja, a possibilidade de compra do produto que você oferece aumente.
E assim a sua empresa irá lucrar demais com a página no Facebook:
- Ela irá conseguir mais conversões;
- Irá conseguir mais tráfego no site;
- Irá conseguir mais clientes;
- E irá conseguir crescer, o que é muito importante, sempre está
evoluindo.
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É dessa forma que eu encerro esse guia junto com as dicas de como utilizar
o Facebook, espero ter te convencido de que a rede social mais acessada no
Brasil é uma ótima ferramenta para a sua empresa e que a internet e as
novas tecnologias estão aí para te ajudar a crescer.
Até a próxima!
SOBRE O AUTOR CARLOS EDUARDO CARVALHO - COPYWRITER PROFISSIONAL E ESPECIALISTA EM
MARKETING DE CONTEÚDO - ENTUSIASTA EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL,
AUTOCONHECIMENTO E MARKETING DIGITAL!!