อาจารย์ อรภัค สุวรรณภักดี ผู้เขียนหนังสือเรื่องสร้างเครือข่าย เเละ การตลาดด้วยFacebook

ผู้ก่อตั้งชมรมเรียนฟรีกับสถาบัน MIT Twitter.com/orapak

Facebook.com/orapak

  More than 300 million active users   50% of active users log on to Facebook in any

given day   The fastest growing demographic is those 35

years old and older   65 million active mobile users   People that use Facebook on their mobile devices

are almost 50% more active on Facebook than non-mobile users.

  There are more than 180 mobile operators in 60 countries working to deploy and promote Facebook mobile products

  More than 2 billion photos uploaded to the site each month

 More than 14 million videos uploaded each month  More than 2 billion pieces of content (web links,

news stories, blog posts, notes, photos, etc.) shared each week

 More than 3 million events created each month

  http://en.wikipedia.org/wiki/Facebook

  ต้องการสร้างเครือข่ายเพื่อนๆ   ต้องการสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ เพื่อรักษาฐาน   ต้องการจัด event เเละ กิจกรรม   ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ เเละ หรือ โปรโมทผลิตภัณฑ์ผ่าน

word of mouth   ต้องการให ้branding เป็นที่ปรากฎ   ต้องการเก็บฐานข้อมูล หรือ survey ลูกค้า   ต้องการประชาสัมพันธ์กิจกรรม หรือ ถ่ายทอดสดผ่านเครือข่ายสังคม

  Facebook คือ เครือข่ายใยแมงมุม มีสามประเภทของการใช้งาน เเละมี้เป้าหมายในการขยายเครือข่าย เชื่อมเครือข่าย

  Twitter คือเสียงนกร้อง คือ มีกลุ่มเป้าหมายที่ค่อนข้างชัดเจน

  ประโยชน์ของ Facebook โดยรวมมากกว่า Twitter แต่ข้อความที่สั้นๆของ twitter สะดวกกว่าสําหรับการใช้งาน

  Facebook ต่างกับ Twitter อย่างไร ◦  Facebook มีคนที่มีตัวตนที่ชัดเจน ◦  การ Add friends ทําได้แบบลึกกว่า เพราะ เราสามารถดู bio ที่ยาวกว่าได้ ◦  Facebook มี email box ที่สามารถเขียนได้ยาวกว่า ◦  Twitter เหมาะสําหรับการสื่อสารอะไรแบบสั้นๆ ได้ใจความมากกว่า

  ทําไมโลกนี้จึงเปลี่ยนเป็นการตลาดแบบ word of mouth

Source: Admap 2008

  การสร้างประวัติบนเฟ๊ซบุ๊ค เป็นการบอกเล่าเรื่องราวของตนเองในรูปแบบของการกรอกข้อมูล

  ถ้าหากท่านเข้าไปที่ส่วนที่เป็นข้อมูล จะเห็นได้ว่า มีทั้งข้อมูลเบื้องต้น ข้อมูลส่วนบุคคล

  ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา และ ที่อยู่เว๊บไซค์

  แสดงการใช้งานส่วนสําคัญต่างๆ

  ให้ทําให้ดูเป็นตัวอย่าง

  การกระจายข่าวทําได้โดย Email, แบ่งปัน   ตั้งคลับ หรือ Fan Page

  ให้เเสดงไปที่ MIT OCW Club Activities

Market Place ก็คือ ตลาดนัดบ้านเรา หรือ จตุจักรนั่นเอง แต่ว่า ตลาดนัดบนเฟ๊ซบุ๊คนี่เป็นตลาดนักระดับโลกคะ อาจจะดังไม่เท่า อีเบย์ แต่ว่า ตอนนี้ สมาชิกของเฟ๊ซบุ๊ค เลยสามร้อยล้านแล้ว ดิฉันจึงคิดว่า เฟ๊ซบุ๊คกําลังจะเป็นตลาดนัดที่ยิ่งใหญ่ของโลก และ แน่นอนที่สุด ดิฉันขอเป็นคนแรกของประเทศนี้ที่จะพูดเรื่องนี้ ดิฉันเคยทดลองไปโพสของขายมาแล้ว ไม่รู้ด้วยความโชคชะตาฟ้าบันดาล หรือ อะไร มีคนติดต่อภายในหนึ่ง ทั้งๆที่ โทรศัพท์ รุ่นที่อยากขายเป็นรุ่นโบ มากๆ คือ โบราณ

  ทําให้ดู   Search โดยการพิมพ์ ชื่อ และ ดูว่า post อะไร   ให้ลองทําดู

  มีเพื่อนดี มีชัยไปกว่าครึ่ง   เราควรเลือกเพื่อนอย่างไร ในการ add ให ้walk

through   Facebook.com/orapak

Google Docs, Slideshare, web link หรือ รูปภาพ

  มีเพื่อนน้อย   ดู profile ไม่น่าสนใจ ….   มีการซ่อน และ ไม่เปิดเผยข้อมูลทําให้คนไม่อยาก add   รูปภาพไม่ชัด ดูไร้ตัวตน

  ไม่น่าสนใจ   ไม่สามารถขยายฐานลูกค้าได้ จาก facebook   ไม่มีกิจกรรม มีแต่ข้อมูล   Content ไม่น่าสนใจ   ไม่มี ลิงก์ facebook ไปที่ช่องทางอื่น เช่น twitter,

youtube, newsletter และอื่นๆ