Post on 20-Dec-2014
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PROGRAMAS DE DESARROLLO DE
PRODUCTOS
Andrea S. Toro G –Yioryina Perez- Cesar Peña- Marcos Morillo – Jessica Varela- Mariangelica Lozada- Iramny Cordero- Emilio-
Ruben Medina
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Bien sea tangible o intangible.
¿QUE ES UN PRODUCTO?
“NUEVOS” PRODUCTOS
Nuevos en el mercado
Nuevos para la firma
TIPOS DE “NUEVOS” PRODUCTOS
1) PRODUCTOS NUEVOS EN EL MERCADO
Tablero llevado a la escritura usado en tienda, restaurante, supermercado. En el puede ser escrito cualquier cosa, cuando
esta encendido el contenido brilla haciéndolo mas llamativo para los
consumidores .
2) NUEVAS LINEAS DE PRODUCTOS
Son productos que representan el ingreso a mercados existente pero son nuevos para la organización.
3) ADICIONES A LAS LINEAS DE PRODUCTOS EXISTENTES O TAMBIEN
CONOCIDA COMO EXTENSION DE LINEA.
Sony Perú presento nueva línea de productos en su Open House 2011
Nintendo 3DS, El nombre del producto ya nos dice que sus juegos serán en 3D, pero específicamente, sin gafas, siendo un gran avance en lo que se refiere a consolas portátiles.
4) MEJORAS A PRODUCTOS EXISTENTES
5) REPOSICIONAMIENTO
Son desarrollos técnicos muy modestos que permite que un producto ofrezca nuevas aplicaciones y sirva a nuevas
necesidades.
6) REDUCCION DE COSTOSMarca
Empaques
Características
PRODUCTOS GENERICOS
MARCA
Son versiones de productos existentes que brindan un
desempeño comparable a un menor costo.
Etapas del Proceso de desarrollo de un producto
1.- Generación de Ideas
2.-Tamizado
3.-Desarrollo de Producto
4.-Prueba de Producto/Mercado
5.-Analisis del Negocio
6.-Comercializacion
Filosofía Stage-gate o “Secuencial”
Implica controlar los gastos relacionados con el desarrollo del nuevo producto, haciendo el balance de la inversión de la firma contra el valor de la información adicional. Es decir, al evaluar cada idea después de cada etapa con base en la información adquirida, la gerencia puede volver a evaluar las posibilidades de la idea para alcanzar el éxito.
Desarrollo ParaleloEl desarrollo paralelo amplía la velocidad para ingresar al mercado. Esta filosofía reconoce que algunas acciones pueden emprenderse antes de contar con toda la información de otras actividades o pruebas disponibles.
1._ Si las personas responsables del desarrollo del producto le dedican menos tiempo.
-El costo del desarrollo se reduce.
MENOS COSTOS
Desarrollo ParaleloEl desarrollo paralelo amplía la velocidad para ingresar al mercado. Esta filosofía reconoce que algunas acciones pueden emprenderse antes de contar con toda la información de otras actividades o pruebas disponibles.
1._ Si las personas responsables del desarrollo del producto le dedican menos tiempo.
-El costo del desarrollo se reduce.
MENOS COSTOS
Desarrollo Paralelo
2._ Las firmas pueden aumentar sus ingresos si:
a. El ingresar más temprano significa que el producto pasa más tiempo en el mercado durante en ciclo de vida.
b. El ingresar más temprano permite que la firma ataque a algunos competidores y, por tanto, logre una participación más alta que si ingresa más tarde
Actividad MultidisciplinariaLa conformación de equipos está muy difundida en
los programas para el desarrollo de un producto.Los equipos son de utilidad para los proveedores de servicio que diseñan nuevos productos, al igual que para los fabricantes de bienes. El diseño de los equipos requiere que se sigan ciertas pautas generales como son:
Actividad Multidisciplinaria Se representan todas las funciones claves (por lo
menos marketing, fabricación e ingeniería).
Miembros voluntarios participan en el equipo.
Los miembros participan en el equipo durante la duración del proceso.
Los miembros participan tiempo completo en el equipo.
Los miembros están físicamente cerca.
Los equipos supervisan como grupo las actividades de:
Investigación y desarrollo.
Los procesos de diseño e ingeniería.
La investigación de marketing.
La planeación de producción y
Los análisis financieros.
Actividad Multidisciplinaria
Durante el proceso deberán surgir nuevas oportunidades tecnológicas o de marketing, los ajustes de las otras funciones se pueden adoptar con mayor rapidez y a un costo menor si un equipo multifuncional dirige el esfuerzo.
ETAPA 1GENERACION DE IDEAS
Las ideas de un nuevo producto pueden surgir de una variedad de
fuentes. En particular, en las firmas orientadas hacia la tecnología.
Distribuidores
Competidores
Vendedores
Y otros empleados
Otras fuentes son:
Consumidores
ETAPA 1GENERACION DE IDEAS
IDEAS DEL AREA TECNOLOGICA
Ejemplo 1: la idea de un nuevo medicamento se puede basar en un reciente proceso de manipulación de enzimas.
Ejemplo 2: la idea de un nuevo automóvil puede tomarse con base en el diseño aerodinámico mejorado.
IDEAS EN LOS CONSUMIDORES O DISTRIBUIDORES
Ejemplo : una maleta que pueda caber sin problemas en el compartimiento de un avión situado encima de los pasajeros.
Los enunciados de esta clase incluirán: Especificación de los beneficios que recibirán los clientes potenciales. Definición de los atributos físicos o de la tecnología que brindan esos beneficios
ETAPA 1GENERACION DE IDEAS
METODOS PARA IDENTIFICAR LOS CONCEPTOS DEL NUEVO PRODUCTO
Para los productos Industrializados
El análisis del usuario modelo: enfoque en el cual se entrevista al cliente.
Ejemplo: IBM podría considerar a los vendedores como usuarios modelo de computadores notebook porque son viajan mas que el usuario promedio, de manera que los aspectos de movilidad y facilidad de transporte serán muy importantes para ellos.
ETAPA 1GENERACION DE IDEAS
METODOS PARA IDENTIFICAR LOS CONCEPTOS DEL NUEVO PRODUCTO
Para los productos de consumo
El análisis del problema Focus group La observación directa
Puede incluir diversas actividades diseñadas para evaluar el concepto de un nuevo producto.
La información que se recopila en esta etapa deberá permitir a la gerencia:
1. Comenzar a Proyectar el nivel de la demanda potencial.
2. Identificar las oportunidades de éxito del producto y las barreras
potenciales para alcanzarlo.
3. Estimar el grado de canibalización.
ETAPA 2TAMIZADO
Estos juicios se basan en la información que provienen de actividades tales como:
1. Estudios del Potencial de Mercado.
2. Pruebas de Concepto.
3. Modelos de Calificación.
Factores que influyen en el éxito de un nuevo producto
1. Superioridad/ Calidad del producto
2. Ventajas económicas para el uso
3. Ajuste general compañía/ proyecto
4. Necesidad, crecimiento y tamaño del mercado
5. Situación competitiva
6. Oportunidad definida
7. Definición del proyecto
Característica que se evalúan en el modelo de calificación NEWPROD
1. Los recursos financieros de la empresa
2. Las necesidades de investigación y desarrollo de la empresa
3. Las capacidades de investigación de marketing
4. Las capacidades administrativas de la empresa
5. La fuerza de venta y capacidad de distribución
6. Si el producto es altamente innovador
7. Las especificaciones del producto y más.
Etapa 3: Desarrollo de Producto
ARQUITECTURA DEL PRODUCTO
Es la especificación de las partes, componentes,
montajes, tecnologías y sus interrelaciones que
producen funciones deseadas.
ESTRATEGIA DE MARKETING
Plan Básico para garantizar el concepto
de producto que se implementara
1995 Especificación
de arquitectura
para acomodarse a
avances posteriores
Etapa 3. Diseño Industrial
Proceso de crear y desarrollar
especificaciones de producto que optimicen la función, el valor y el aspecto del producto.
ÉXITO DE UN PRODUCTO: Valor
agregado ( trabajos de diseño superior)
Nuevo tipo de suela
que promete una mejor pisada y suela de goma
llamativa y flexible
Creación de arte moderno, su estilo
ha influenciado culturas sub-
urbanas.Aplicación de
gráficos
Etapa 3. Consideraciones de Fabricación
“BENEFICIOS PROMETIDOS”
en sus nuevos productos
Minimizar Costos
Variables y Costos fijos de
Fabricación
Modificaciones en el DISEÑO o cambiando la ARQUITECTU
RA de los productos
Los propósitos generales son:
1. Suministrar evaluaciones mas detalladas de las oportunidades
de éxito del nuevo producto
2. Identificar los ajustes finales necesarios para el producto
3. Definir los elementos importantes de los programas de
marketing que se han de utilizar en la introducción de nuevos
productos
ETAPA 4 : Prueba de Producto/Mercado
Se realizar para dar a conocer un prototipo que es una aproximación
Del producto final.
En otros casos, el prototipo puede ser suficientemente completo
Como para permitir pruebas de uso limitadas acercas del desempeño
Del producto bajo diferentes condiciones. Esta información puede
Ser útil para mejorar el diseño final o para la publicidad, ventas
y distribución.
Prueba Técnica:
• Vida del producto en los estantes
• Tasa de desgaste del producto
• Problemas resultantes del uso o consumo inadecuado
• Defectos potenciales
• Programa de mantenimiento adecuado
Puede aportar información sobre:
Prueba de Preferencia y Satisfacción:
Se reserva para la versión final esta etapa consiste en obtener
diferentes puntos de vistas de los elementos que deberán
diseñarse en un plan de marketing y establecer un pronostico de
ventas inicial para el producto .
Existen dos enfoques básicos para esta clase de pruebas:
1. Se les pide a los consumidores utilizar el producto durante un
tiempo.
2. los compradores comparan el producto con una o mas
alternativas de la competencia.
Propósito y Método Prueba de Preferencia y Satisfacción de Producto
Propósito Método
1. Determinar las ventajas que pueden citarse
del producto al hacer los
anuncios publicitarios
2. Determinar la probabilidad
de recomprar del
producto
3. Hacer una proyección básica
de la aceptación
del producto en el mercado
4. Predecir la canibalización.
•Comparar las calificaciones que los
compradores dan al nuevo producto
con las de los productos lideres.
•Pedir a los compradores los índices
de satisfacción general o la
probabilidad de volver a comprar.
•Hacer que los compradores
califiquen el producto en relación
con otras marcas conocidas y
probadas.
•Comparar el orden de preferencia
para el nuevo producto frente al
producto que se usa normalmente.
Mercado de Pruebas
Ventajas y Desventajas del Mercado de Prueba
Mercado de Pruebas Simulado
Mercado de Pruebas Simulado
Pasos aplicados a procesos de Mercado de
Pruebas Simulado
Etapa 5.Análisis de negocio
Se realiza para definir requerimientos complejos, oportunidades competitivas necesarias y capacidades tecnológicas que se suman aun plan táctico estratégico.
El propósito de esta etapa es obtener la visión mas completa posible de las consecuencias financieras de introducir un nuevo producto.
Los gerentes vinculados en la evaluación financiera procederán a estudiar de manera continua los costos de fabricación, costo de marketing , niveles de ventas y de canibalizacion.
ETAPA 6 LA COMERCIALIZACION
Es la planeación y ejecución de la estrategia de
lanzamiento para introducir el nuevo
producto en el Mercado
¿Que es la Comercialización?
Componentes de la estrategia de Lanzamiento
1-Decidir el Momento oportuno
2-Seleccionar una estrategia de Marca
3-Coordinar el Programas de Marketing introductorio
Decidir el Momento oportuno para la introducción de Nuevos Productos
¿En qué periodo se debe introducir el nuevo producto?
Antes de los periodos de demanda pico
¿Por qué?
Se alcanza mas rápido el
nivel de ingresos
Legalidad de los
compradores
Distribución Segura
FABRICACION INGENERIA FUNCIONES DE VENTAS
DISTRIBUCION DESARROLLO DEL PRODUCTO
Decidir el Momento oportuno para la introducción de Nuevos Productos
¿En qué periodo se debe introducir el nuevo producto?
Antes de los periodos de demanda pico
¿Por qué?
Se alcanza mas rápido el
nivel de ingresos
Legalidad de los
compradores
Distribución Segura
FABRICACION INGENERIA FUNCIONES DE VENTAS
DISTRIBUCION DESARROLLO DEL PRODUCTO
Seleccionar una estrategia de Marca
Apoyándose en el Brand Equity
Reducen Riesgo del Ensayo
Valor añadido que la marca proporciona al
producto
Aumentan las Expectativas del Distribuidor
La lealtad en la marca ayuda a aumentar el consumo de nuevos
productos
Estableciendo una Nueva
Marca
Suministrar mejor Imagen
Atraer a los clientes de los competidores
Coordinar el Programas de Marketing introductorio
Precio Publicidad Promoción Distribución
Estudiar los Factores que influyen en la disposición de
la compra
Programas de Marketing
Éxito de Nuevo Producto
INFLUYE
Ventaja Relativa
Complejidad de uso
Compatibilidad de Valores
MARKETING INTRODUCTORIO
CONCLUSION