Post on 12-Apr-2017
Experiencia de usuariopara un gobierno digital
Mauricio Angulo S.Consultor senior en Experiencia de Usuario
mauricio@tesseractspace.com@mauricioangulo
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Mauricio Angulo S.Consultor senior en experiencia de usuario, divulgador, escritor, emprendedor, orador, profesor y mentor. Me gusta crear cosas.
De acuerdo a datos del Índice Mundial de Innovación, México se ubica en el lugar número 66 de 143 países evaluados.
En comparación al año anterior, se observa un descenso de 3 lugares (2014, lugar número 63).
INNOVACIÓN (sust.) El proceso de mejorar, adaptar o desarrollar un producto, sistema o servicio para conseguir mejores resultados y crear valor para la gente.
● Miedo al fracaso.● No hay guías claras para innovar.● Falta de incentivos.● Limitaciones y recortes presupuestales.● Se favorece el estatus-quo● Falta de cooperación entre distintas
áreas del gobierno.
¿Por qué no hay cultura de diseño en el gobierno?
“La innovación no es un proyecto que se ejecuta una sola vez o una nueva
herramienta en internet. Es un proceso que se aprender que requiere un cambio en el pensamiento, un
acercamiento disciplinado y un fuerte liderazgo”
1. Mejora algo que ya estés haciendo para aumentar el impacto de tu trabajo en la vida de alguien más.
en el gobierno digital
1. Comienza diseñando para los ciudadanos.2. Olvidate de “el promedio”.3. Visualiza el cambio.4. Simplifica cuando encuentres algo complejo.5. Prototipa antes de lanzar.6. Planea un futuro colaborativo.7. Define y comparte tu misión.
7 PRINCIPIOS para innovar y diseñar en el
gobierno