Post on 29-Nov-2014
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Ramon Costa i Pujol
rcosta@ekips.net
Gestión de ProyectosPrincipales Conceptosy Procesos de Gestión
EUETII - Igualada
Curso 2009-10
Presentación
Ramon Costa i Pujol
Diplomado en Dirección General por EADA e Ing. en Informática y Master en Pedagogía por UPC.
Business Productivity Advisor del Centro de Innovación para la Productividad de Microsoft.
Ha trabajado en compañías de Consultoría de Tecnologías de la Información, Ingeniería del Software y I+D+i
Profesor asociado de Dirección de Proyectos y SSII de la UPC, EADA y las Escuelas Gimbernat (adscritas a la UAB) en donde codirige un postgrado en Gestión de Proyectos.
Miembro del Project Management Institute y de la Junior Chamber International. Vocal del Colegio Oficial de Ingeniería en Informática de Catalunya, de la UEA y Presidente de TICAnoia y asesor de la Cámara de Comercio de Sabadell.
http://ramoncosta.blogspot.com
http://innovacionyproductividad.spaces.live.com
- Proyectos. Definición y características
- Proyectos y Operaciones
- Portfolio, Programas y Proyectos
- Ciclo de Vida
- Dirección de Proyectos. Stakeholders.
- Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos
- Técnicas y Herramientas.
- Sistemas de Información
- Implantación Metodologías Gestión
- Principales Procesos Gestión Proyectos
- Gestión Integrada de Proyectos
Agenda
Las principales características de un proyecto son la
temporalidad, la consecución de un producto o servicio
único y su ejecución por fases.
Un proyecto se puede definir como un conjunto de esfuerzos, temporales y delimitados por unos costes, unos plazo y unos objetivos finales, dedicados a crear un servicio o
producto único.
Qué es un Proyecto?
Ejemplos
-La construcción de un local, edificio,…
-El lanzamiento de un nuevo producto
-El desarrollo de un nuevo producto
-La organización de desarrollos deportivos o culturales
-El desarrollo de una aplicación informática
-La instalación de un sistema informático
Todas las actividades llevadas a cabo en una
organización se pueden clasificar
en proyectos o operaciones.
Proyectos y Operaciones
Actividades
Operaciones
-Administración y Soporte de los Sistemas de Información
-Call Center-Administración de los Recursos Humanos
-Administración de las Finanzas-Producción en cadena-...
Proyectos
-Implementación de un nuevo Sistema de Información
-Definición y Ejecución de un Plan de Comunicación o Márketing.
-Puesta en marcha de una nueva Política de RRHH
-Plan Anual de Formación-Diseño de un nuevo Producto o Servicio
-Implementación de un nuevo Proceso Organizativo
Proyectos y Operaciones (2)
Portfolio, Programas y Proyectos (2)
Portfolio, Programas y Proyectos. Procesos
Actividades
Hitos
Entregables
Responsables
El „Ciclo de Vida de un Proyecto‟ consiste en las Fases en
las que se divide su trabajo, así como las Actividades,
Hitos y Entregables a generar y sus Responsables.
Ciclo de Vida de un Proyecto
Producto o Servicio
Existen diferentes metodologías de trabajo. Algunas han sido desarrolladas por terceros, aconteciendo “estándares de facto”. En otros casos, las empresas utilizan las suyas
propias
“Estándares”
Propias
Metodologías desarrolladas por organizaciones oficiales o fabricantes y adaptadas para la casuística de la empresa.
Metodologías de trabajo desarrolladas por la propia organización para la consecución de sus proyectos.
• Desarrollo de Sistemas de Información: Metrica • Proyectes de T.I.: Microsoft Solutions Framework.• Gestión de los procesos de venta: Enterprise Selling
Process, Target Account Selling (SIEBEL).• ....
• Elaboración de un Plan Director para la Sociedad de la Información (ICT).
• Gestión de los procesos de innovación a la compañía (CIDEM).
• ...
EjemplosDefinición
Ciclo de Vida/Naturaleza proyectos
La naturaleza del proyecto y el equipo de trabajo
determinarán el uso de una metodología estándar, su
adaptación o la creación de una particular.
Manten. de SSII
Planificaciónde SSII
Análisis Sistema
Diseño Sistema
Construc. Sistema
Implantación y aceptación
Estudio de Viabilidad
ACTIVIDADESAnalizar un conjunto concreto de necesidades para proponer una solución a corto plazo.Los criterios utilizados son tácticos y relacionados con aspectos económicos, técnicos, legales y operativos.
ENTREGABLES• Contexto del sistema• Impacto en la organización• Coste/beneficio• Enfoque y planificación• Solución propuesta• ....
HERRAMIENTAS / TÉCNICAS
• Análisis Coste / Beneficio
• Modelos de procesos de la organización
• ...
“Técnicas de Gestión de Proyectos” (Estimación y Planificación)
Métrica: Ciclo de vida del software
METRICA define las etapas/procesos, sus actividades y
envíos y propone técnicas y métodos de trabajo y guías
de “gestión del proyecto”.
Desarrollode SSII
MSF Process Model MSF Team Model
Risk Management Discipline
ENTREGABLES• Visión y ámbito• Asunción riesgo• Estructura proyecto
Project Management Discipline
Readiness Management Discipline
Microsoft Solutions Framework
MSF propone unos modelos de trabajo (procesos y
equipo), unas disciplinas (gestión de proyectos, riesgo,...)
con unas prácticas y recomendaciones.
Se utilizantécnicas de creatividad paraproponerproyectos
Se seleccionan los proyectos más adecuados a la estrategia de la empresa
Se planifican las fases para ejecutar cada proyecto
Se analizan las desviaciones de la ejecución respecto al plan inicial
Se definen con detalle los requisitos de los proyectos seleccionados
Se monitoriza y se controla la ejecución del plan inicial
Proceso de innovación CIDEM
La metodología propuesta para la gestión de la innovación
del CIDEM parte de la generación de ideas hasta el cierre
de los proyectos.
PMI: Ejemplos
PMI: Ejemplos
PMI: Ejemplos
PMI: Ejemplos
- Proyectos. Definición y características
- Proyectos y Operaciones
- Portfolio, Programas y Proyectos
- Ciclo de Vida
- Dirección de Proyectos. Stakeholders.
- Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos
- Técnicas y Herramientas.
- Sistemas de Información
- Implantación Metodologías Gestión
- Principales Procesos Gestión Proyectos
- Gestión Integrada de Proyectos
Agenda
Independientemente del ciclo de vida,
se tienen que aplicar un conjunto de procesos de gestión
para asegurar la correcta ejecución del proyecto.
La Gestión de Proyectos tiene como objetivo asegurar la correcta ejecución de todas las actividades del mismo, siguiendo la definición del ciclo de vida, y gestionando todos los
aspectos relacionados como los hitos, entregables,…
Gestión de Proyectos
Dirección de Proyectos
PMI - PMBOK
Aplicación de los conocimientos, herramientas y técnicas
en las actividades para asegurar que se cumplen las
necesidades y expectativas de los stakeholders.
Coste Tiempo
Calidad
Alcance
Gestión de Proyectos (2)
StakeholdersExpectativas: Requisitos No Identificados
Necesidades: Requisitos Identificados
Ámbitos de Gestión
La Gestión de un Proyecto implica la gestión
de ocho diferentes ámbitos/aspectos y su integración.
Integración
Equipo
Calidad
Costes
Tiempo
Alcance
Terceros
Comunicación
Riesgos
La dirección de un proyecto tiene 5 „momentos‟
desde su inicio hasta el cierre.
Momentos Dirección Proyectos
Planificación
Control y Seguimiento
Ejecución
Cierre
Inicio
Para gestionar los diferentes procesos,
el equipo Gestor de Proyectos tiene a su disposición
un conjunto de herramientas y técnicas.
Herramientas y Técnicas
Planificación (Ejemplo)
-Definición y Planificación Alcance
-Definición y Estimación Duración Actividades
-....
-Planificación Coste y Elaboración Presupuesto
-Definición Plan Comunicaciones
-....
-Plan de Proyecto
Técnicas y Herramientas de Apoyo
Gantt
PERTWork Breakdown Structure
..........
Herramientas y Aplicaciones
Ejemplo: MSFT EPM
La Solución EPM de Microsoft está basada en la
integración de diferentes aplicaciones y servidores.
- Proyectos. Definición y características
- Proyectos y Operaciones
- Portfolio, Programas y Proyectos
- Ciclo de Vida
- Dirección de Proyectos. Stakeholders.
- Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos
- Técnicas y Herramientas.
- Sistemas de Información
- Implantación Metodologías Gestión
- Principales Procesos Gestión Proyectos
- Gestión Integrada de Proyectos
Agenda
Para el departamento
• Guía común y estandarizada para la gestión de todos los proyectos.
• Unificación de criterios de aplicación y seguimiento.
• Facilidad de incorporación y substitución responsables de proyectos.
Para el equipo de trabajo
• Marco de referencia para las actividades y procesos de trabajo del proyecto.
• Uso de herramientas y guías comunes para la gestión de proyectos.
• Facilidad de incorporación de nuevos miembros al equipo de trabajo.
Para la organización
• Establecimiento de prácticas comunes para el trabajo de todos los departamentos.
• Visión unificada e integrada de todos los proyectos de la compañía y la información relacionada (costes, tiempo, recursos,...) y de los criterios de selección y priorización.
• Credibilidad interna y externa.
• Disminución de desviaciones y reducción de costes.
Beneficios Gestión Proyectos
La necesidad de gestionar correctamente los proyectos,
convierte a su dirección en una herramienta clave de
gestión empresarial.
Independientemente del ciclo de vida,
se tienen que aplicar un conjunto de procesos de gestión
para asegurar la correcta ejecución del proyecto.
La Gestión de Proyectos tiene como objetivo asegurar la correcta ejecución de todas lasactividades del mismo, siguiendo la definición del ciclo de vida, y gestionando todos
los aspectos relacionados como los hitos, entregables,…
Gestión de Proyectos
Fase 2 Fase 3 ....... Fase NFase 1
Dirección de Proyectos
La dirección de un proyecto tiene 5 „momentos‟
desde su inicio hasta el cierre.
Momentos Dirección Proyectos
Fase 2 Fase 3 ....... Fase NFase 1
Planificación
Control y Seguimiento
Ejecución
Cierre
Inicio
La dirección de un proyecto tiene 5 „momentos‟
desde su inicio hasta el cierre.
Momentos Dirección Proyectos
Planificación
Control y Seguimiento
Ejecución
Cierre
Inicio
¿Cómo invierten las organizaciones su tiempo
en la dirección de los proyectos?
Tiempo dedicado
Planificación
20%
Ejecución
43%
Cierre
7%
Control
18%
Iniciación
12%
Iniciación
Planificación
Ejecución
Control
Cierre
Fuente: Encuesta publicada en PM Network. Dec 2006
Ámbitos de Gestión
La Gestión de un Proyecto implica la gestión
de ocho diferentes ámbitos/aspectos y su integración.
Integración
Equipo
Calidad
Costes
Tiempo
Alcance
Terceros
Comunicación
Riesgos
Ejerc.
Al inicio del proyecto se tiene que definir su alcance,
restricciones y supuestos, asignar el Jefe de Proyectos y
redactar el “Project Charter”.
Inicio
- P1. Project Charter Definición Preliminar del Alcance del Proyecto Planificación
Control y Seguimiento Ejecución
Cierre
Inicio
La planificación del proyecto se lleva a cabo al inicio del
proyecto, en cada fase y cuando las desviaciones durante
la ejecución comporten una replanifación.
Planificación
- P2. Definición y Planificación Alcance (WBS)
- P3. Definición Actividades, Orden, Recursos, Duración y Calendario
- P4. Definición y Planif. del Equipo y compras
- P5. Plan Comunicaciones
- P6. Estimación del Coste y elaboración Presupuesto
- P7. Planificación Calidad
- P8. Evaluación Riesgos
- P9. Definición Gestión Plan Proyecto
Planificación
Control y Seguimiento Ejecución
Cierre
Inicio
Ejerc.
Durante el día a día del proyecto se tiene que verificar el
cumplimiento del alcance del proyecto, gestionar el
equipo y distribuir la información según la planificación.
Ejecución
- P10. Ejecución y Gestión del Proyecto
- P11. Adquisición y Desarrollo del Equipo de Proyecto
- P12. Distribución de la Información
- P13. Aseguramiento Calidad
- P14. Gestión Adquisiciones
Planificación
Control y Seguimiento Ejecución
Cierre
Inicio
El principal foco está en los cambios de alcance
y calendario, el seguimiento del equipo
y el rendimiento del proyecto.
Control y Seguimiento
- P15. Informe de Rendimiento y Gestión Stakeholders
- P16. Control y Seguimiento de los Riesgos
- P17. Gestión Equipo Proyecto
- P18. Verificación y Control de Cambios (alcance, calendario, costes, calidad)
- P19. Administración contratos con terceros
- P20. Control del Proyecto e Integración de Cambios
Planificación
Control y Seguimiento Ejecución
Cierre
Inicio
Al final del proyecto, se debe llevar a cabo el cierre
administrativo, gestionar la aceptación por parte del
cliente y recoger toda la documentación del proyecto.
Cierre
- P21. Cierre del Proyecto y Contratos con Terceros
- P22. Project Post-mortem
Planificación
Control y Seguimiento Ejecución
Cierre
Inicio
Etapa 2 Etapa 3 .......Etapa N
Etapa 1
Planificación proyecto: Esquema
Ej. MSFT PM Discipline, Project Plan
- Proyectos. Definición y características
- Proyectos y Operaciones
- Portfolio, Programas y Proyectos
- Ciclo de Vida
- Dirección de Proyectos. Stakeholders.
- Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos
- Técnicas y Herramientas.
- Sistemas de Información
- Implantación Metodologías Gestión
- Principales Procesos Gestión Proyectos
- Gestión Integrada de Proyectos
Agenda
“Project Integration Management”
Comprende los procesos y actividades necesarios para
identificar, definir, combinar, unificar y coordinar todos los
procesos y actividades en la gestión de un proyecto.
Integración
Equipo
Calidad
Costes
Tiempo
Alcance
Terceros
Comunicación
Riesgos
Procesos propuestos
Aplicación de estos procesos
Planificación
Control Ejecución
Cierre
Inicio
- Desarrollar el Project Charter
- Desarrollo preliminar del alcance del proyecto
- Desarrollo del Plan de Gestión del Proyecto
- Dirección y Eejecución del Proyecto
- Monitorizacióny Control del Trabajo del Proyecto
- Control de Cambios Integrado
- Cierre del Proyecto
Relación entre todos los procesos
Ramon Costa i Pujol
rcosta@ekips.net
Gestión de ProyectosGracias por la atención
y la participación
EUTEII - Igualada
Curso 2009-10