eTarget, Landing Page для жесткого b2b, Сергей Спивак,

Post on 16-Jun-2015

915 views 4 download

Transcript of eTarget, Landing Page для жесткого b2b, Сергей Спивак,

Landing Pageдля b2b

…они разные

1. Очень разные клиенты и проекты

2. Длинный и многоступенчатый цикл продажи

3. Групповое принятие решения

4. Риски карьеры, а не денег

5. Разные роли, разные зоны ответственности

6. Высокие ставки закупки

7. Комплексные продукты и услуги

Отличия b2b

Очень разные клиенты и проекты 1

Очень разные клиенты и проекты

PPC Общие запросы

PPC Директор

PPC IT менеджер

E-mail Спец предл.

E-mail Полезное

E-mail IT менеджер

E-mail Директор

PPC Ценовой offer

PPC Продуктовые

LP_2 Директор

LP_3 IT менеджер

LP_1 Общие запросы

LP_4 Спец цена

LP_4 Спец ценаLP_5 Продукты

LP_4 Спец ценаLP_5.1 Продукт + Дир.

LP_4 Спец ценаLP_5.2 Продукт + IT мен.

LP_2 Директор

LP_3 IT менеджер

LP_4 Спец цена

LP_6 Blog + CTA продукт

PPC

E-mailГлавная

PPC

E-mail

LP1 для PPC

LP2 для E-mail

Старый подход

Современный подход

Продвинутый

B2B подход

Сегментация аудитории

CRM система для бизнеса Идеальная CRM для малого бизнеса

CRM для малого бизнеса

Динамические заголовки Landing Page

Как выбрать CRM систему в Нижнем Новгороде?

Надежное и ключевое бизнес-решение, с поддержкой встроенной телефонии, для учета клиентов, их обращений и оптимизации рабочих процессов.

Описание продукта …

Динамическое содержание Landing Page

Как выбрать CRM систему в Нижнем Новгороде?

Надежное и ключевое бизнес-решение, с поддержкой встроенной телефонии, для учета клиентов, их обращений и оптимизации рабочих процессов.

Региональный сайтРегиональный сайт

Регион в заголовкеРегион в заголовке

Заголовок из объявленияЗаголовок из объявления

Близкие покупателю фото (гео. или отрасль)Близкие покупателю фото (гео. или отрасль)

Региональный контакты и менеджерыРегиональный контакты и менеджеры

Региональный прайсРегиональный прайс

В описании продукта блоки с региональной спецификой

В описании продукта блоки с региональной спецификой

Описание продукта …

В описании продукта блоки с отраслевой спецификой

В описании продукта блоки с отраслевой спецификой

60 целевых запросов

100 объявлений

5 шаблонов

100 посадочных страниц

целевого b2b трафика слишком мало и он дорого стоит, чтобы его терять.

Длинный и многоступенчатый цикл продажи 2

Стратегия 1 Стратегия 2

Смотрящий принимает решение

Не профильный бизнес-процесс

Многоступенчатое согласование

Одни готовят, другие принимают

Короткая страница 2-3

экрана

1 CTA звонок

Основная работа с CRM

звонок

подписка

консультант

Длинная страница 3-15 экрана для вдумчивых профи

Доп. Страницы (микро-сайт)

Вовлечь и удержать внимание 3-8 мес.Несколько CTA для вовлечения

Получить лид сразуОсновная воронка продажи в CRM

презентация

Типичная ошибка. Не контрастная кнопка главного CTA

Типичная ошибка. Не контрастная кнопка главного CTA

Дизайнерские игры с элементами интрефейсаДизайнерские игры с элементами интрефейса

Типичная ошибка. Большая шапка от сайтаТипичная ошибка. Большая шапка от сайта

Нет офераНет офера

Шрифт черный по серомуШрифт черный по серому

Не разделен на блокиНе разделен на блоки

Не в зоне содержанияНе в зоне содержания

Хороший заголовокХороший заголовок

Наклонный шрифтНаклонный шрифт

Лучше списком и с примерамиЛучше списком и с примерами

Это где?Это где?

С каким специалистом лучше поговоритьС каким специалистом лучше поговорить

Куда звонить?Куда звонить?

Хочется нажатьХочется нажать

Сюда пойдет трафикСюда пойдет трафик

Сюда пойдет трафикСюда пойдет трафик

Групповое принятие решения3

Директор

Специалист

Продавец

PPT, PDF, XLS Расчет XLS

Рассылка

Подготовка материалов за клиента

Выполнять обещания

Встреча

Landing Page

LP лишь начало коммуникации. Основное: PPT, PDF, XLS, текст e-mail, скрипт телефона

Подводка к основному действию «Презентация»

Ценности для разных должностей

Настройка роботизированного общения через цепочки писем и связи с CRM.

«Роботизированное общение»

Сотруднику готовящему решение нужно «вчера».

Внимание!

Ваш имидж будет формироваться по скорости работы и соответствии обещаниям.

Сказали «пришлем через час», пришлите через 35 минут.

Имитация работы живого человека.

Триггерная цепочка писем с живой подписью, привязанная к CRM

Внешний вид

В b2b Landing Page должна:

1.содержать фирменные элементы основного сайта

2.иметь качественный дизайн

3.отвечать бизнес культуре отрасли клиента

Дизайн. Дешево.Дизайн. Дешево.

Дизайн. ДорогоДизайн. Дорого

Дизайн. ЛажаДизайн. Лажа

Риски карьеры, а не денег4

Внешним видом попасть в ожидания сотрудника

Дизайн:

Технологично

Не дорого

Надежно

Солидно

Круто

Тест методом опроса

Помочь сотруднику профессиональной консультацией

Блоки о решении типичных задач.

Примеры решения типичных задач

Истории успеха в аналогичных отраслях

Призыв к звонку с ценностью решить его «сложную и уникальную» задачу

Снять ответственность с исполнителя

Не успеют. Отзывы. Гарантии сроков.

Не качественно.Отзывы, сертификаты, награды, фото, выполненные проекты

Не профессиональноПримеры сложных проектов. Лица и звания сотрудников. Дипломы Опыт и образование сотрудников.

Не подойдет. Процедура возврата. Консультации и гарантии

Четкое выполнение обязательств на этапе продажи успокаивает покупателя и ускоряет принятие решения.

Отправка по расписанию

CRM контроль сроков

Напоминалки

Скрипт продавца

Встретить дизайном

Помочь в проблеме

Снять страх неудачи

Выполнить обещания

Как убедить наемного сотрудника?

1. Очень разные клиенты и проекты

2. Длинный и многоступенчатый цикл продажи

3. Групповое принятие решения

4. Риски карьеры, а не денег

5. Разные роли, разные зоны ответственности

6. Высокие ставки закупки

7. Комплексные продукты и услуги

Отличия b2b