Estimations: stop asking when

Post on 17-Jan-2015

10.689 views 0 download

description

Доклад с конференции SQA Days 2013 о психологии оценивании сроков.

Transcript of Estimations: stop asking when

Или

как

пер

еста

ть

закапывать свои проекты в долговые ям

ыПЕРЕСТАНЬТЕ СПРАШИВАТЬ «КОГДА?»

@alexeykri krivitsky@scrumguides.com

один

из

Скра

м Ги

дов

agilebasecamp.org agileee.orghotcode.org

Denver Intl. Airport

Denver Intl. Airport

Дороже на $2 млрд.Позже на 16 мес.

Eurofighter Typhoon

Eurofighter Typhoon

Потрачено:$19 млрд. $7 млрд.

С задержкой в 54 месяца

Sydney Opera House

Sydney Opera House

Потратили:$102 млн.

$7 млн.

Позже на 10 лет

CHAOS REPORT от Standish Group

Среднестатистически проект по разработке заказного софта

x2 денегx1.6 времени

ПОРОЧНЫЙ КРУГ

БИЗНЕС ЖАДНО ХОЧЕТ

МЫ ДАЕМ НЕРЕАЛЬНЫЕ

ОЦЕНКИ

МЫ НЕ ВЫПУСКАЕМ ОБЕЩАННОГО

БИЗНЕС НАЧИНАЕТ ДАВИТЬ

ПОРОЧНЫЙ КРУГ

БИЗНЕС ЖАДНО ХОЧЕТ

МЫ ДАЕМ НЕРЕАЛЬНЫЕ

ОЦЕНКИ

МЫ НЕ ВЫПУСКАЕМ ОБЕЩАННОГО

БИЗНЕС НАЧИНАЕТ ДАВИТЬ

СТАНОВИТСЯ ЕЩЕ СЛОЖНЕЕ ВЫПУСКАТЬ

ВО ВРЕМЯ

МЫ ДАЕМ ЕЩЕ БОЛЕЕ НЕРЕАЛЬНЫЕ ОЦЕНКИБИЗНЕС НАЧИНАЕТ

ДАВИТЬ СИЛЬНЕЕ

Типичный IT проект

ЧТО ЖЕ МЫ ДЕЛАЕМ НЕ ТАК???

ПРОСТАЯ ЗАДАЧКА НА ВРЕМЯ

1. ВМЕСТЕ ОНИ СТОЯТ $1,10

2. МЫШЬ ДОРОЖЕ МЯЧИКА НА ДОЛЛАР

- СКОЛЬКО СТОИТ МЯЧИК?

В «софте» нашего мозга есть «баги».У нас не все в порядке с оцениванием.

И это не ограничивается оптическими иллюзиями.

НЕ ЧИТАЙТЕ ЭТОТ ТЕКСТ

И НЕ ВЫЧИСЛЯЙТЕ

3x3 = ?

3x3 =

ЭТО ВСЕ ВАШ «ЗАЯЦ»

ЧТЕНИЕ

JUM

PIN

GTO

CON

CLUSIO

NS

ЗАЧЕМ НАМ «ЗАЯЦ»?

В ЧЕМ ЕЩЕ ХОРОШ «ЗАЯЦ»?

СКОЛЬКО БУДЕТ 17x38 ?

ЧТО ПОГУБИЛО РИМСКУЮ ИМПЕРИЮ?

MCMLXXXIVвойны

политика

ресурсылень :)

еда :)

мусульманские

кочевники

междоусобицырабство

ЧТО ПОГУБИЛО РИМСКУЮ ИМПЕРИЮ?

ИНТУИЦИЯбыстрые вычисления

ЛОГИКАсложныевычисления

малый расход энергии огромный расход энергии

ЗАЯЦ vs. ЧЕРЕПАХА

ЗАЯЦ vs. ЧЕРЕПАХА 2.0

КОГДА ВЫ ВЫЧИСЛЯЕТЕ СРОКИКАКАЯ СИСТЕМА ДЕЛАЕТ РАСЧЕТ?

Сколько было лет Махатме Ганди, когда он умер?

Сколько ему было лет, когда он умер?

1. Было ли Махатме Ганди менее 100 лет, когда он

умер? 1. Было ли Махатме Ганди более 60 лет, когда он умер?

83среднее

68среднее

1. Было ли Махатме Ганди менее 100 лет, когда он

умер? 1. Было ли Махатме Ганди более 60 лет, когда он умер?

ЭТО ЛЮСИ.

ОНА В ШОКЕ.

ЛЮСИ.

ТАМ ЖЕ.

НО ДАЖЕ, ЕСЛИ ЛЕНИВАЯ ЧЕРЕПАХА

ПРОСНУЛАСЬ И ВКЛЮЧИЛАСЬ В

ПРОЦЕСС

ПРОТИВ ВАС РАБОТАЮТ ЗАКОНЫ ПРИРОДЫ

1

Задержки накапливаются.

Задержки накапливаются.

Задержки накапливаются.

Задержки накапливаются.

Ранние завершения теряются.

Задержки накапливаются.

Э. Голдратт

2

время

веро

ятно

сть

1

ОЗВУЧИВАЕМАЯ НАМИ ОЦЕНКА

ЭТО ПЕРВОЕ ВЕРОЯТНОЕ ВРЕМЯ ЗАВЕРШЕНИЯ

3

время

1. Чтобы приехать во время – нужно ехать на пределе.

2. Стоит расслабиться – и ты опаздываешь.

3. Чтобы нагнать – нужно следующий отрезок ехать с превышенной скоростью.

4. Чтобы приехать раньше – придется долго напрягаться.

Krivitsky’s zapadLaw

НИКТО НЕ ВИДЕЛ ЛЮСИ?

проще говоря:

НАМНОГО ПРОЩЕ ОПОЗДАТЬ,

ЧЕМ УСПЕТЬ!

4

ПОСЛЕДНЯЯ ПУЛЯ МЕНЕДЖЕРА

time

4x

3x

2x1.5x

«Конус неопределенности» (Барри БОЭМ)

ПОСЛЕДНЯЯ ПУЛЯ МЕНЕДЖЕРА

НО ПРОБЛЕМА НИ В САМИХ

ОЦЕНКАХ И ИХ НЕТОЧНОСТИСЛУЧАЙНОСТИ

Commitment

CommitmentCommitment

CommitmentCommitment

Commitment

Commitment

Commitment

CommitmentCommitment

ЕСТЬ ЛИ ВЫХОД???

1. СОЗДАЙТЕ ЧУВСТВО СРОЧНОСТИ зафиксировав время выпуска

ДЕДЛАЙН(там далеко)ВЫ РЕЛИЗ

2. НИКОГДА НЕ ОЦЕНИВАЙТЕ В ОДИНОЧКУ незаякоренные коллеги – очень полезны

ВЫ

42 КТО-ТО ЕЩЕ

242

12 142

83среднее

68среднее

1. Было ли Махатме Ганди менее 100 лет, когда он

умер? 1. Было ли Махатме Ганди более 60 лет, когда он умер?

СРЕДНЕЕ ПО ВСЕМ ОТВЕТАМ - 76ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ - 78 !

3. ОЦЕНИВАЙТЕ РАЗМЕРАМИ S M L ХЗ 1 2 3 4 5

AS A USER blah blah blah

ХЗS ML

GROOMINGСЕССИИ

2

5

2

1

8

3

2

5

5

2

3

2

Σ

спринты

4. ЗАМЕРЯЙТЕ СКОРОСТЬ points per sprint

2

5

2

1

8

3

2

5

5

2

3

2

ВАША СКОРОСТЬ ЗА СПРИНТ

спринты

5. ВЫЧИСЛЯЙТЕ ОСТАВШЕЕСЯ ВРЕМЯ estimated time = scope / velocity

2

5

2

1

8

3

2

5

5

2

3

2

спринты

2

5

2

1

8

3

2

5

5

2

3

2

спринты

2

5

2

1

8

3

2

5

5

2

3

2

спринты

7. ВОВЛЕКИТЕ ЗАКАЗЧИКОВ управлять объемом работ

спринты

ПРОБЛЕМА ОЦЕНОК?

спринты

ЭТО РЕАЛЬНОСТЬ.

Другими словами

(1) ПЕРЕСТАНЬТЕ

ФОКУСИРОВАТЬСЯ НА ОЦЕНКАХ

(они всегда будут кривыми)

Другими словами

(2) ПЕРЕВЕДИТЕ РАЗГОВОР

В РУСЛО ВАШЕЙ СКОРОСТИ

И ОБЪЕМА РАБОТА

Другими словами

(3) ПОСТОЯННО РАБОТАЙТЕ НАД

ПОВЫШЕНИЕМ ВАШЕЙ СКОРОСТИ

И УМЕНЬШЕНИЕМ ОБЪЕМА РАБОТ

Или

как

пер

еста

ть

закапывать свои проекты в долговые ям

ыПЕРЕСТАНЬТЕ СПРАШИВАТЬ КОГДА?

@alexeykri krivitsky@scrumguides.com