TWiki: plataforma de colaboracion empresarial

Esteban Manchado Velazquezzoso@grupocpd.com

27 de noviembre de 2006

Indice

1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Indice

1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Los Wikis

• No es la nueva pelıcula de Disney

• En realidad, WikiWikiWeb

• Web modificable por cualquiera

• ((Wiki)) = ((Rapido))

• Ward Cunningham (1995)

• Muchos WikiWikiClones

Los Wikis

• No es la nueva pelıcula de Disney

• En realidad, WikiWikiWeb

• Web modificable por cualquiera

• ((Wiki)) = ((Rapido))

• Ward Cunningham (1995)

• Muchos WikiWikiClones

Los Wikis

• No es la nueva pelıcula de Disney

• En realidad, WikiWikiWeb

• Web modificable por cualquiera

• ((Wiki)) = ((Rapido))

• Ward Cunningham (1995)

• Muchos WikiWikiClones

Los Wikis

• No es la nueva pelıcula de Disney

• En realidad, WikiWikiWeb

• Web modificable por cualquiera

• ((Wiki)) = ((Rapido))

• Ward Cunningham (1995)

• Muchos WikiWikiClones

Los Wikis

• No es la nueva pelıcula de Disney

• En realidad, WikiWikiWeb

• Web modificable por cualquiera

• ((Wiki)) = ((Rapido))

• Ward Cunningham (1995)

• Muchos WikiWikiClones

Los Wikis

• No es la nueva pelıcula de Disney

• En realidad, WikiWikiWeb

• Web modificable por cualquiera

• ((Wiki)) = ((Rapido))

• Ward Cunningham (1995)

• Muchos WikiWikiClones

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:

• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:

• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:

• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:

• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:• (( Cursiva )) para la cursiva

• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita

• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas

• ((-------)) para las lıneas• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas

• etc.

Los Wikis (II)

• Paginas con nombres UnPocoRaros

• Enlaces automaticos

• El contenido se modifican en cajas de texto

• Sintaxis simple para el formato:• (( Cursiva )) para la cursiva• ((*Negrita*)) para la negrita• ((* Un elemento)) para las listas• ((-------)) para las lıneas• etc.

¿Que es TWiki?

• TWiki es un wiki ((empresarial))

• Tiene las caracterısticas de un Wiki y mas

• Caracterısticas para trabajo en grupo

• Aparte de ver y modificar, tiene macros, puede ver cambios,anexar ficheros a las paginas, etc.

• ¿Una plataforma para aplicaciones web?

• Lo usan 3Com, AMD, AT&T, Xerox, Disney...

¿Que es TWiki?

• TWiki es un wiki ((empresarial))

• Tiene las caracterısticas de un Wiki y mas

• Caracterısticas para trabajo en grupo

• Aparte de ver y modificar, tiene macros, puede ver cambios,anexar ficheros a las paginas, etc.

• ¿Una plataforma para aplicaciones web?

• Lo usan 3Com, AMD, AT&T, Xerox, Disney...

¿Que es TWiki?

• TWiki es un wiki ((empresarial))

• Tiene las caracterısticas de un Wiki y mas

• Caracterısticas para trabajo en grupo

• Aparte de ver y modificar, tiene macros, puede ver cambios,anexar ficheros a las paginas, etc.

• ¿Una plataforma para aplicaciones web?

• Lo usan 3Com, AMD, AT&T, Xerox, Disney...

¿Que es TWiki?

• TWiki es un wiki ((empresarial))

• Tiene las caracterısticas de un Wiki y mas

• Caracterısticas para trabajo en grupo

• Aparte de ver y modificar, tiene macros, puede ver cambios,anexar ficheros a las paginas, etc.

• ¿Una plataforma para aplicaciones web?

• Lo usan 3Com, AMD, AT&T, Xerox, Disney...

¿Que es TWiki?

• TWiki es un wiki ((empresarial))

• Tiene las caracterısticas de un Wiki y mas

• Caracterısticas para trabajo en grupo

• Aparte de ver y modificar, tiene macros, puede ver cambios,anexar ficheros a las paginas, etc.

• ¿Una plataforma para aplicaciones web?

• Lo usan 3Com, AMD, AT&T, Xerox, Disney...

¿Que es TWiki?

• TWiki es un wiki ((empresarial))

• Tiene las caracterısticas de un Wiki y mas

• Caracterısticas para trabajo en grupo

• Aparte de ver y modificar, tiene macros, puede ver cambios,anexar ficheros a las paginas, etc.

• ¿Una plataforma para aplicaciones web?

• Lo usan 3Com, AMD, AT&T, Xerox, Disney...

Demo

Pequena demo

Indice

1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Para que se puede usar un Wiki

• Documentacion

• Enciclopedias colaborativas

• Discusion

• Bases de conocimiento

Para que se puede usar TWiki

• Intranets

• Servicio tecnico

• Presentaciones

• Pequenas aplicaciones

• Generadores de documentacion

• Integracion

• ¿Bases de datos?

En resumen

Be Wiki, my friend

Ventajas

• Accesibilidad (cualquier navegador)

• Homogeneidad de la interfaz

• Simplicidad (al menos para tecnicos)

• Adaptabilidad, por simplicidad

• Facilidad de instalacion

• Personalizacion

• Contenido facilmente actualizable

• Cambios rastreables

Desventajas

• Aprender sintaxis (aunque posibilidad WYSIWYG)

• Problema del huevo y la gallina

• Necesidad de costumbres y convenciones (((culturaWiki)))

Indice

1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Separacion en webs

• Varias webs separadas e independientes

• Separan informacion no relacionada...

• ...configuracion, tareas pendientes, preguntas frecuentes,informacion de empresas asociadas...

• Se puede enlazar entre webs con Nombreweb.UnaPagina

• Podemos crear nuevas webs

• Busquedas en una, varias o todas

Separacion en webs

• Varias webs separadas e independientes

• Separan informacion no relacionada...

• ...configuracion, tareas pendientes, preguntas frecuentes,informacion de empresas asociadas...

• Se puede enlazar entre webs con Nombreweb.UnaPagina

• Podemos crear nuevas webs

• Busquedas en una, varias o todas

Separacion en webs

• Varias webs separadas e independientes

• Separan informacion no relacionada...

• ...configuracion, tareas pendientes, preguntas frecuentes,informacion de empresas asociadas...

• Se puede enlazar entre webs con Nombreweb.UnaPagina

• Podemos crear nuevas webs

• Busquedas en una, varias o todas

Separacion en webs

• Varias webs separadas e independientes

• Separan informacion no relacionada...

• ...configuracion, tareas pendientes, preguntas frecuentes,informacion de empresas asociadas...

• Se puede enlazar entre webs con Nombreweb.UnaPagina

• Podemos crear nuevas webs

• Busquedas en una, varias o todas

Separacion en webs

• Varias webs separadas e independientes

• Separan informacion no relacionada...

• ...configuracion, tareas pendientes, preguntas frecuentes,informacion de empresas asociadas...

• Se puede enlazar entre webs con Nombreweb.UnaPagina

• Podemos crear nuevas webs

• Busquedas en una, varias o todas

Separacion en webs

• Varias webs separadas e independientes

• Separan informacion no relacionada...

• ...configuracion, tareas pendientes, preguntas frecuentes,informacion de empresas asociadas...

• Se puede enlazar entre webs con Nombreweb.UnaPagina

• Podemos crear nuevas webs

• Busquedas en una, varias o todas

Historico de cambios

• Cambios en los paginas, registrados

• Se guarda la version, el autor y la fecha/hora

• Cada pagina enlaza a su lista de cambios/versiones

• Ultimos cambios de cada web

• Subscripcion a los cambios de una web (correo)

• Tambien, subscripcion por ((titulares)) (RSS)

Historico de cambios

• Cambios en los paginas, registrados

• Se guarda la version, el autor y la fecha/hora

• Cada pagina enlaza a su lista de cambios/versiones

• Ultimos cambios de cada web

• Subscripcion a los cambios de una web (correo)

• Tambien, subscripcion por ((titulares)) (RSS)

Historico de cambios

• Cambios en los paginas, registrados

• Se guarda la version, el autor y la fecha/hora

• Cada pagina enlaza a su lista de cambios/versiones

• Ultimos cambios de cada web

• Subscripcion a los cambios de una web (correo)

• Tambien, subscripcion por ((titulares)) (RSS)

Historico de cambios

• Cambios en los paginas, registrados

• Se guarda la version, el autor y la fecha/hora

• Cada pagina enlaza a su lista de cambios/versiones

• Ultimos cambios de cada web

• Subscripcion a los cambios de una web (correo)

• Tambien, subscripcion por ((titulares)) (RSS)

Historico de cambios

• Cambios en los paginas, registrados

• Se guarda la version, el autor y la fecha/hora

• Cada pagina enlaza a su lista de cambios/versiones

• Ultimos cambios de cada web

• Subscripcion a los cambios de una web (correo)

• Tambien, subscripcion por ((titulares)) (RSS)

Historico de cambios

• Cambios en los paginas, registrados

• Se guarda la version, el autor y la fecha/hora

• Cada pagina enlaza a su lista de cambios/versiones

• Ultimos cambios de cada web

• Subscripcion a los cambios de una web (correo)

• Tambien, subscripcion por ((titulares)) (RSS)

Indice

1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Usuarios y seguridad

• Se tienen usuarios (con clave)

• Se puede permitir a los visitantes anonimosconsultar

• Pagina personal por usuario

• Preferencias por usuario

• Control de permisos para webs enteras

• Podemos agrupar los usuarios (facilidad gestion)

Personalizacion

• Gran ventaja para implantar en empresas

• La configuracion, desde el propio TWiki

• El aspecto es bastante configurable

• Bastantes aspectos predefinidos donde elegir

• La funcionalidad es extensible

• Modulos de extension ya hechos (TWikiDraw, XpTracker,SpreadSheet, ...)

Personalizacion

• Gran ventaja para implantar en empresas

• La configuracion, desde el propio TWiki

• El aspecto es bastante configurable

• Bastantes aspectos predefinidos donde elegir

• La funcionalidad es extensible

• Modulos de extension ya hechos (TWikiDraw, XpTracker,SpreadSheet, ...)

Personalizacion

• Gran ventaja para implantar en empresas

• La configuracion, desde el propio TWiki

• El aspecto es bastante configurable

• Bastantes aspectos predefinidos donde elegir

• La funcionalidad es extensible

• Modulos de extension ya hechos (TWikiDraw, XpTracker,SpreadSheet, ...)

Personalizacion

• Gran ventaja para implantar en empresas

• La configuracion, desde el propio TWiki

• El aspecto es bastante configurable

• Bastantes aspectos predefinidos donde elegir

• La funcionalidad es extensible

• Modulos de extension ya hechos (TWikiDraw, XpTracker,SpreadSheet, ...)

Personalizacion

• Gran ventaja para implantar en empresas

• La configuracion, desde el propio TWiki

• El aspecto es bastante configurable

• Bastantes aspectos predefinidos donde elegir

• La funcionalidad es extensible

• Modulos de extension ya hechos (TWikiDraw, XpTracker,SpreadSheet, ...)

Personalizacion

• Gran ventaja para implantar en empresas

• La configuracion, desde el propio TWiki

• El aspecto es bastante configurable

• Bastantes aspectos predefinidos donde elegir

• La funcionalidad es extensible

• Modulos de extension ya hechos (TWikiDraw, XpTracker,SpreadSheet, ...)

Indice

1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Consejo de Winston Churchill

El precio de la grandezaes la responsabilidad —Winston Churchill

Convenciones

• Necesarias para dar cierta ((estructura))

• En los nombres de las paginas y en el contenido

• DiarioAcme2006, ProyectoDominacionMundialDocumentacion

• A veces, varias paginas relacionadas

• ProyectoDMGeneral, ProyectoDMContactos

• Mas facil encontrar informacion, o saber si esta

Convenciones

• Necesarias para dar cierta ((estructura))

• En los nombres de las paginas y en el contenido

• DiarioAcme2006, ProyectoDominacionMundialDocumentacion

• A veces, varias paginas relacionadas

• ProyectoDMGeneral, ProyectoDMContactos

• Mas facil encontrar informacion, o saber si esta

Convenciones

• Necesarias para dar cierta ((estructura))

• En los nombres de las paginas y en el contenido

• DiarioAcme2006, ProyectoDominacionMundialDocumentacion

• A veces, varias paginas relacionadas

• ProyectoDMGeneral, ProyectoDMContactos

• Mas facil encontrar informacion, o saber si esta

Convenciones

• Necesarias para dar cierta ((estructura))

• En los nombres de las paginas y en el contenido

• DiarioAcme2006, ProyectoDominacionMundialDocumentacion

• A veces, varias paginas relacionadas

• ProyectoDMGeneral, ProyectoDMContactos

• Mas facil encontrar informacion, o saber si esta

Convenciones

• Necesarias para dar cierta ((estructura))

• En los nombres de las paginas y en el contenido

• DiarioAcme2006, ProyectoDominacionMundialDocumentacion

• A veces, varias paginas relacionadas

• ProyectoDMGeneral, ProyectoDMContactos

• Mas facil encontrar informacion, o saber si esta

Convenciones

• Necesarias para dar cierta ((estructura))

• En los nombres de las paginas y en el contenido

• DiarioAcme2006, ProyectoDominacionMundialDocumentacion

• A veces, varias paginas relacionadas

• ProyectoDMGeneral, ProyectoDMContactos

• Mas facil encontrar informacion, o saber si esta

Patrones de paginas

• Diarios (incidencias, bitacoras)

• Discusion

• Exposicion (ideas)

• Enumeracion (empresas, trucos, ...)

• Centro ((neuralgico)) (((portales)))

• ¡No son excluyentes!

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1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

Consejos de implantacion

• Desarrollar convenciones adaptadas a la organizacion

• ¡Seguirlas!

• Detectar ((zonas pasivas)) (como preguntas) y usarnotificaciones/subscripciones

• Registros de cambios para estar al dıa

• Las paginas no pertenecen a nadie: dejarlo claro a todos

• Ensenar a buscar de manera efectiva (¡en tıtulos!)

• Buscar/desarrollar extensiones para las necesidades de losusuarios

• Empezar por grupos pequenos

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1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Consejos de uso diario (I)

• Abusar de los diarios con firmas

• Enlazar expresamente paginas relacionados

• Usar bien los padres de las paginas

• Usar palabras clave para facilitar lasbusquedas

• La tercera persona tambien es util

Consejos de uso diario (I)

• Abusar de los diarios con firmas

• Enlazar expresamente paginas relacionados

• Usar bien los padres de las paginas

• Usar palabras clave para facilitar lasbusquedas

• La tercera persona tambien es util

Consejos de uso diario (I)

• Abusar de los diarios con firmas

• Enlazar expresamente paginas relacionados

• Usar bien los padres de las paginas

• Usar palabras clave para facilitar lasbusquedas

• La tercera persona tambien es util

Consejos de uso diario (I)

• Abusar de los diarios con firmas

• Enlazar expresamente paginas relacionados

• Usar bien los padres de las paginas

• Usar palabras clave para facilitar lasbusquedas

• La tercera persona tambien es util

Consejos de uso diario (I)

• Abusar de los diarios con firmas

• Enlazar expresamente paginas relacionados

• Usar bien los padres de las paginas

• Usar palabras clave para facilitar lasbusquedas

• La tercera persona tambien es util

Consejos de uso diario (II)

• Firmar comentarios/respuestas

• Reorganizar y borrar sin miedo

• Usar la pagina personal como ((portal))

• Subir imagenes es sencillo y util

• Usar adjuntos, pero con precaucion. El texto((principal)) debe estar en las paginas

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1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Ventajas

• Los Wikis son simples y faciles de entender

• Sirven para tareas, para diarios, para recetas/trucos, ...

• TWiki es muy personalizable

• Podemos auditar los cambios

• Podemos separar zonas con permisos y grupos

• Es muy adaptable a nuevos usos y costumbres

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1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Desventajas/riesgos

• Necesitan cierta disciplina

• ¡Puede ser un desastre sin formacion!

• El problema del huevo y la gallina

• Tiene que estudiarse para adaptarlo a la organizacion

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1 IntroduccionLos WikisUsos

2 TWiki en detalleCaracterısticas adicionalesImplantacion

3 Implantacion en empresasCultura WikiAl implantarUso diario

4 ConclusionesVentajasDesventajas/riesgosReferencias

Referencias

• http://www.twiki.org

• http://www.c2.com

• http://www.wikipedia.org

• http://twiki.org/cgi-bin/view/Plugins