Post on 22-Jan-2018
Encuentro de Hostelería en
la Montaña Palentina
Lisandro Caravaca Bayo - @lisandrotradu
#EncuentroMP
10 ingredientes para cocinar una
buena comunicación en Internet
Lisandro Caravaca www.lisandrocaravaca.es
#EncuentroMP
Lisandro Caravaca Bayo
Director de Eduskopia
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Entremeses
De la era 1.0 a la 2.0
Prosumidor = productor + consumidor de información
Estás en Internet (aunque no quieras) así que mejor
que elijas tomar tú el control de lo que se publica.
Esto NO es gratis en ningún caso, hay que invertir, y
es absolutamente inevitable.
Era social + local + móvil (SOLOMO).
Comunicación: qué, cómo, dónde, cuándo, a
quién enviar y recibir un mensaje
Marketing: estrategia, campañas, acciones para
conseguir clientes
Publicidad: campañas de pago. Cuando se cierra
el grifo... se acabó.
Branding: el proceso de creación de una marca
Surtido de embutidos
La vajilla: ventajas y desventajas
Ventajas:
Canal de comunicación, atención y
fidelización del cliente, aprendizaje sobre el
sector, análisis de la competencia, bajo costo,
posicionamiento de marca.
Desventajas:
Exige inversión, dedicación, una estrategia
orientada a resultados, entender el lenguaje y
cómo conversa la audiencia; por lo general
los resultados no son inmediatos, los usuarios
no están en “modo compra”.
“La montaña es muy grande, no mires
hacia arriba, concéntrate en dar el
siguiente paso...” Roberto Canessa