Post on 14-Jan-2015
description
Email-маркетинг для інтернет-магазину
Lviv Ecommerce Forum21 травня 2011
Чому саме е-пошта?
Звичка
Чому саме е-пошта?
Звичка Довіра
Чому саме е-пошта?
Звичка Довіра Приватність
Чому саме е-пошта?
Звичка Довіра Приватність Ексклюзивність
Чому саме е-пошта?
Звичка Довіра Приватність Ексклюзивність Релевантність
Чому саме е-пошта?
Стимуляція першого продажу
Ecommerce email marketing: мета
Стимуляція першого продажу Генерація повторних продаж
Ecommerce email marketing: мета
Стимуляція першого продажу Генерація повторних продаж Розвиток довіри до бренду
Ecommerce email marketing: мета
На противагу звичайним масовим розсилкам використовуйте імпульсні кампанії (відправлення яких базується на активності відвідувачів або її відсутності)
Ecommerce email marketing: принципи
Використовуйте імпульсні кампанії (відправлення яких базується на активності відвідувачів або її відсутності)
Автоматизуйте
Ecommerce email marketing: принципи
Використовуйте імпульсні кампанії (відправлення яких базується на активності відвідувачів або її відсутності)
Автоматизуйте Сегментуйте і персоналізуйте
Ecommerce email marketing: принципи
Використовуйте імпульсні кампанії (відправлення яких базується на активності відвідувачів або її відсутності)
Автоматизуйте Сегментуйте і персоналізуйте Дотримуйтесь релевантності
Ecommerce email marketing: принципи
Використовуйте імпульсні кампанії (відправлення яких базується на активності відвідувачів або її відсутності)
Автоматизуйте Сегментуйте і персоналізуйте Дотримуйтесь релевантності Не переборщіть з частотою
Ecommerce email marketing: принципи
Використовуйте імпульсні кампанії (відправлення яких базується на активності відвідувачів або її відсутності)
Автоматизуйте Сегментуйте і персоналізуйте Дотримуйтесь релевантності Не переборщіть з частотою Постійно тестуйте
Ecommerce email marketing: принципи
Маркетингові повідомлення Транзакційні повідомлення
Типи імпульсних кампаній
Спеціальні пропозиції (товар місяця, свята, купони на знижку)
Маркетингові листи:ідеї
Спеціальні пропозиції (товар місяця, свята, купони на знижку)
Акції (безкоштовна доставка, приведи друга)
Маркетингові листи:ідеї
Спеціальні пропозиції (товар місяця, свята, купони на знижку)
Акції (безкоштовна доставка, приведи друга)
Нові надходження
Маркетингові листи:ідеї
Спеціальні пропозиції (товар місяця, свята, купони на знижку)
Акції (безкоштовна доставка, приведи друга)
Нові надходження Офф-лайн заходи
Маркетингові листи:ідеї
Спеціальні пропозиції (товар місяця, свята, купони на знижку)
Акції (безкоштовна доставка, приведи друга)
Нові надходження Офф-лайн заходи Новини компанії
Маркетингові листи:ідеї
Спеціальні пропозиції (товар місяця, свята, купони на знижку)
Акції (безкоштовна доставка, приведи друга)
Нові надходження Офф-лайн заходи Новини компанії Щоденні пропозиції
Маркетингові листи:ідеї
Покинуті кошики (відновлення 29% кошиків (Marketing Sherpa))
Маркетингові листи:ідеї
Покинуті кошики (відновлення 29% кошиків (Marketing Sherpa))
Програми відновлення (для тих, хто давненько не заходив чи ще нічого не купив)
Маркетингові листи:ідеї
Покинуті кошики (відновлення 29% кошиків (Marketing Sherpa))
Програми відновлення (для тих, хто давненько не заходив чи ще нічого не купив)
Перехресний продаж
Маркетингові листи:ідеї
Покинуті кошики (відновлення 29% кошиків (Marketing Sherpa))
Програми відновлення (для тих, хто давненько не заходив чи ще нічого не купив)
Перехресний продаж Допродаж
Маркетингові листи:ідеї
Історія передніх покупок
Сегментація:принципи
Історія передніх покупок Тривалість перебування на окремих
сторінках
Сегментація:принципи
Історія передніх покупок Тривалість перебування на окремих
сторінках Товари додані до кошиків, але так і не
куплені
Сегментація:принципи
Історія передніх покупок Тривалість перебування на окремих
сторінках Товари додані до кошиків, але так і не
куплені Демографія
Сегментація:принципи
Типи: Листи запрошення Підтвердження замовлення Відправка товару Просьба про відгук
Транзакційні листи
Типи: Листи запрошення Підтвердження замовлення Відправка товару Просьба про відгук
Залучайте маркетинг (помірковано)
Транзакційні листи
Типи: Листи запрошення Підтвердження замовлення Відправка товару Просьба про відгук
Залучайте маркетинг (помірковано) Важлива 100% доставка в Inbox
Транзакційні листи
Зустрічають по одягу
Листи запрошення
Зустрічають по одягу Мета: встановлення первинного зв'язку
по гарячих слідах
Листи запрошення
Зустрічають по одягу Мета: встановлення первинного зв'язку
по гарячих слідах Подякуйте за підписку
Листи запрошення
Зустрічають по одягу Мета: встановлення первинного зв'язку
по гарячих слідах Подякуйте за підписку Запропонуйте щось цінне
Листи запрошення
Зустрічають по одягу Мета: встановлення первинного зв'язку
по гарячих слідах Подякуйте за підписку Запропонуйте щось цінне Встановіть очікування
Листи запрошення
Зустрічають по одягу Мета: встановлення первинного зв'язку
по гарячих слідах Подякуйте за підписку Запропонуйте щось цінне Встановіть очікування Запропонуйте зв’язок через соціальні
медіа
Листи запрошення
Чому дають свою адресу?
Source: ExactTarget
Тільки через форму підписки на сайті:
Де взяти адреси?
Тільки через форму підписки на сайті: Клієнти (вже щось купили) Пропозиція підписатись на лист з цінною
інформацією Конкурси
Де взяти адреси?
emarketingblog.com.uaskype: mikesvystun
Залишились питання?