Post on 20-Aug-2015
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
@whatifrobertReclame | Creativiteit | Marketinginnovatie | New business development | Groeistrategie | Patronen doorbreken | Accountancy | Twinfield
Het zijn roerige tijdenvoor u als accountant.
UW IMAGO STAAT ONDER DRUK
UW KLANT VERANDERT Macbook Air
iPad
AT&T 12:34 PM
Sociale bevestiging
Mondigheid
Ander aanbod / vaste prijzen
Connectivity
Co-creatie
Organiseren zonder organisatie
EEN GROTER AANBOD DAN OOIT DAT ERG OP ELKAAR LIJKT
DE WERELD VERANDERT STEEDS SNELLER EN COMPLEXITEIT NEEMT TOE
3M | Adobe Systems | Amgen | Apple | Bath and Body Works | BET | Broadcom | Buffalo Wild Wings | CNN | Chevron | Dave and Buster’s | Disney | Electronic Arts | Enterprise Rent-A-Car | Exxon Mobil | FedEx | Gallup | Genentech | General Electric | Genzyme | Guess | Hyatt | IBM | Johnson & Johnson | Kraft | The Learning Company | Lotus Software | Merck | Microsoft | O’Reilly Auto Parts | Pizza Hut | Princeton Review | QuikTrip | Quiznos | Scottrade | Southwest Airlines | United Technologies | Urban Outfitters | Valero | Whole Foods
“The study, "The Economic Future Just Happened," found that more than half of the companies on the 2009 Fortune 500 list were launched during a recession or bear market.”
!
Roerige tijdenvoor u als accountant,maar ookkansrijke tijden!
Als u tenminste een slimme groeistrategie heeft...
Die ervoor zorgt...+=
• Dat u hoge marges heeft.
• Dat uw product uw promotie is
(veel mond-tot-mond reclame.)
• Dat toegevoegde waarde het belangrijkste koopcriterium is.
• Dat u loyale klanten heeft.
• Relatief lage marketing kosten per verkoop.
• Dat u een gezonde bedrijfscultuur heeft met veel samenhang en een hoge
intrinsieke motivatie bij werknemers.
• Dat u de marktvraag creëert!
Hoge concurrentiekracht en veel concurrentievoordeel
Meer van dezelfde producten of diensten af te zetten in uw huidige markt (marktpenetratie)
Unieke marktbenadering (marketing / merk) - inventiviteit -kostengestuurd businessmodel (prijs) - weinig risico - altijd ten koste van concurrenten marktaandeel verkrijgen
Opening gaatje tube +20%is verkoopstijging van 18%
Meer van dezelfde producten of diensten afzetten in nieuwe markten (marktontwikkeling)
Nieuwe inheemse geografische markten - Andere toepassing van het hetzelfde product - B2B to B2C of omgekeerd - Niet gebruikers omzetten in gebruikers - iets meer risico
Zakelijke producten modificeren en op de
consumentenmarkt aanbieden
Nieuwe producten of diensten afzetten op bestaande markten (productontwikkeling)
Meer besteden bij dezelfde onderneming - Vervanging van huidige modellen - Blijvend onderscheiden ten opzichte van concurrente - Groter risico
Van VHS naar DVD
Nieuwe producten of diensten afzetten op nieuwe markten (diversificatie)
Risicospreiding - Groot concurrentievoordeel - Groot risico
Van papierproducent in 1965 naar marktleider in mobiele telefoons
Maar..in deze nieuwe wereld is er één grote uitdaging en kans die gelijk is bij elke groeistratgie.
Wijze lesU kunt dan misschien wel het beste product hebben, maar als het geen aandacht krijgt dan zal het ook niet gekocht worden...
aandacht verdienen vs. aandacht krijgen.
Zie aandacht als een munteenheid. Elke keer als je een film ziet of een boek leest, betaal je voor stimulatie.
Dit model heeft lang goed gewerkt. Maar in de huidige wereld wordt meer aandacht gevraagd dan we hebben en dus moeten we onze
aandacht verdelen over de dingen die we het meest waardevol vinden. Bedrijven moeten aandacht dus verdienen!
9 Onze aandachtsspanne wordt steeds korter door
alle prikkels om ons heen. De gemiddelde
aandachtspanne kan daardoor
inmiddels slechts 9 seconden zijn.
Evenveel als de aandachtsspanne van een goudvis!
Onderzoek van de BBC
9 Je hebt dus 9 seconden om iemand te overtuigen.
Eerste indrukken
zijn daarom belangrijker
dan ooit!
IN EEN WERELDWAARIN AANDACHT
SCHAARS IS
moet je mensen fascineren...
Facebook | LinkedIn | Twitter | Televisie | Magazines | Radio | Foursquare | E-mail |
Telefoon | 30.000 reclames per dag
FASCINATIE =Een intense emotionele focus. Als je iemand fascineert zal hij/zij volledig gefocust zijn op jou en jouw bericht. 1. fascinatie
1) Aanlokkelijkheid 2) Aantrekkelijkheid 3) Animo 4) Begoocheling 5) Bekoorlijkheid 6) Bekoring 7) Belangstelling 8) Betovering 9) Geboeidheid 10) Interes 11) Onweerstaanbare geboeidheid 12) Zin
Wanneer je aandacht verdient door mensen te fascineren dan zal de deur openstaan voor verdere zaken...
De eerste 9 seconden zijn cruciaal!
Should I pay attention?
YES!
denken
oerinstinct / emotie / de juiste snaar
DE 7 FASCINATIE TRIGGERSWAAR IEDEREEN AANDACHTMEE KAN VERDIENEN
(ook accountants)
IEDEREEN KAN FASCINEREN
MYSTIQUENIEUWSGIERIGHEID STIMULEREN |
KENNISHIAAT CREËREN | INFORMATIE ACHTERHOUDEN | TOEGANG BEPERKEN |
MYTHOLOGIE OPBOUWEN.
OERINSTINCTALS WE IETS NIET WETEN IS HET NIET VEILIG. EN DUS WILLEN WE HET
MAAR AL TE GRAAG WETEN OM ONZE OVERLEVINGSKANS TE VERGROTEN.
DE GEHEIME KEUKEN
Een restaurant in LA, House of An, met een
geheime afgesloten keuken waar de twee
geheime familierecepten worden gemaakt. Enkel
familie mag in dit gedeelte van de keuken komen.
PASSIONMENSEN DICHTERBIJ LATEN KOMEN | WARMTE |
ONTWAPENING | STOP MET DENKEN, START MET VOELEN | KAMPVUUR GEVOEL | ALLE ZINTUIGEN GEBRUIKEN | FLIRT |
GOED GEVOEL | POSITIEF | DESIGN | MOOIE VORMEN
OERINSTINCTOMDAT PASSION ONTWAPENT EN WEERSTAND VERLAAGT, MENSEN DICHTER BIJ ELKAAR KOMEN, VERGROTEN WE ONZE OVERLEVINGSKANS. HET HELPT ONS ALS
GROEPEN BIJ ELKAAR TE KOMEN, OF ALS MAN EN VROUW OM VOORT TE PLANTEN.
“I have learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how
you made them feel.”Maya Angelou
ALARM ACTIE ONDERNEMEN BIJ DE DREIGING VAN NEGATIEVE
CONSEQUENTIES | CONSEQUENTIES DEFINIËREN | DEADLINES STELLEN | BELEEFDE GEVAAR VERHOGEN | NOOD
BENADRUKKEN (OOK OP EEN POSITIEVE MANIER)
OERINSTINCTVAN NATURE GEBRUIKEN WE DE ALARMTRIGGER OM
DIRECTE BEDREIGINGEN TE ZIEN (PAS OP!), ZE TE VOORKOMEN EN DUSDANIG TE HANDELEN DAT WE BLIJVEN OVERLEVEN.
PRESTIGEGROEPSWAARDES | GROEPSGELOOF | ZICHTBAARHEID | BEOORDELEN VAN
MENSEN EN OBJECTEN TEN OPZICHTE VAN ANDEREN | EMBLEMEN | NIEUWE STANDAARDEN | BESCHIKBAARHEID BEPERKEN | VERDIENEN: DE
NOODZAAK OM GERESPECTEERD EN ERKEND TE WORDEN ALS IEMAND DIE IETS BEREIKT HEEFT | ASPIRATIE | ERBIJ WILLEN HOREN
OERINSTINCTLATEN ZIEN DAT JE BIJ EEN GROEP HOORT, DAARMEE JE KRACHTIGER VOELEN /
KRACHT TONEN EN DAARMEE JE OVERLEVINGSKANS VERGROTEN.
Verhoog de prijs om de toegankelijkheid te verlagen. Een hoger prijskaartje is geen barrière om iets te kopen maar is juist een extra prikkel.
REBELLIONSTATUS QUO UITDAGEN | VERANDERING | INNOVATIE | VERANDERT HET
SPEL | CREATIVITEIT | NIEUWE NORM STELLEN | DISRUPTIVE TECHNOLOGY | DISRUPTIVE BUSINESSMODELLEN |
VERBEELDINGSKRACHT | VERBODEN VRUCHT | KLANTEN WEGLOKKEN VAN STANDAARD KEUZES | PATRONEN VERANDEREN
OERINSTINCTALS JE NIEUWE PLEKKEN OF SITUATIES WEET TE CREËREN ZOUDEN DEZE JE WEL
EENS SIGNIFICANT MEER OVERLEVINGSKANS KUNNEN GEVEN.
Imagination is more important than knowledge
“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent. It is the one that is the
most adaptable to change.”
Charles Darwin
TRUST
OERINSTINCTALS JE WEET WAT JE KUNT VERWACHTEN IS DIT VEILIG. PATRONEN UIT HET
VERLEDEN BIEDEN EEN (SCHIJN)ZEKERHEID VOOR DE TOEKOMST.
BOUWT LOYALITEIT | VERBINDINGEN | CONSISTENTIE | HET WORDT VOLGEND JAAR NIET ANDERS DAN DIT JAAR | PATRONEN | OP BASIS VAN PATRONEN UIT
HET VERLEDEN, EEN VEILIGE VERWACHTING VAN DE TOEKOMST HEBBEN | PRECIES WILLEN WETEN WAT JE KUNT VERWACHTEN | HERHALING (VAN JE
BERICHT EN VERHAAL) | AUTHENTICITEIT | CONTINUÏTEIT | RUST
“In de huidige overweldigende wereld geven vertrouwde opties ons
rust en het gevoel van veiligheid.”
POWER
OERINSTINCTHET AFGEVEN VAN EEN ZEKERE CONTROLE OVER JEZELF AAN EEN
STERKE LEIDER VERGROOT JE OVERLEVINGSKANS.
NEEM CONTROLE | HIËRARCHIE | BELONINGEN EN CONSEQUENTIES | DE LEIDER VOLGEN | MAKEN EN BEÏNVLOEDEN VAN BESLISSINGEN | DOMINEREN | WIE
BESCHIKT OVER DE KRACHT OM ANDEREN EN DE OMGEVING TE BEÏNVLOEDEN? | FOCUS OP DE STERKSTE VAN DE GROEP | ROLMODEL | REGELS & CONSEQUENTIES |
Een student geeft een leraar een zekere mate van macht in ruil voor de kans zelf iets te leren
en betere prestaties te kunnen leveren.
POWER leiden en controle nemen
PASSION aantrekken met emotie
MYSTIQUE nieuwsgierigheid voeden
PRESTIGE respect verhogen door een nieuwe standaard
ALARMurgentie creëren
en actie stimuleren om consequenties te voorkomen
TRUST relaties bouwen door consistentie en stabiliteit
REBELLION patronen doorbreken
VOORBEELDENBEKENDE MENSEN
vice power prestige lust alarm trust mystique
De MaestroAmbitieus | Bewonderd | Gefocust
rebellion power prestige passion alarm trust mystique
vice power prestige lust alarm trust mystique
The belovedWarmte | Menselijkheid | Mensen willen dichtbij de persoon zijn | Loyaal Oprecht | Zorgzaam
rebellion power prestige passion alarm trust mystique
vice power prestige lust alarm trust mystique
Change agent Entrepreneurs spirit | Pionier
| Verrassing | Opnieuw uitvinden | Status quo
uitdagen
rebellion power prestige passion alarm trust mystique
The MastermindNieuwsgierigheid | Grote invloed op
onze omgeving | Wat zou zijn volgende stap zijn? | Onafhankelijk
vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique
vice power prestige lust alarm trust mystique
Provocateur Exotisch | Onverwachts |
Verassend | Wat zal ze gaan doen? | Onvoorspelbaar | Oneerbiedig
rebellion power prestige passion alarm trust mystique
VOORBEELDENBEKENDE MERKEN
vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique
The maintainerStandvastig | Volgens het boekje | Consequenties duidelijk maken
vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique
The rockstarUniek | Verleidelijk | Onorthodox | Verboden vrucht | Patronen doorbreken
vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique
The wise owlGeheimzinnig | Betrouwbaar | Zelfverzekerd | Onverstoord
vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique
The avant-gardeorigineel | onderscheidendtrendsetter | Nieuwe categorie
Conclusie & 3 tips
Conclusie & advies
“Ontdek wat je fascinatie
triggers zijn als merk”
Als je je primaire en secundaire trigger kent (merkpersoonlijkheid), kun je gaan kijken hoe je deze kunt gebruiken.
THE NAKED HEART PASSION + PASSION
UnpredictableStarling
Within-the-lines
THE BELOVED PASSION + TRUST
NurturingLoyal
Sincere
THE INTRIGUE PASSION + MYSTIQUE
SelectiveSubtle
Multi-layered
THE TALENT PASSION + PRESTIGE
ExspressiveStylish
Visually-oriented
THE ADVOCATE PASSION + POWER
DynamicInclusiveEngaging
THE ACCELERATOR PASSION + ALARM
AttentiveDedicated
Detail-oriented
THE CATALYST PASSION + REBELLION
DramaticExperimental
Out-of-the box
THE AUTHENTIC TRUST + PASSION
GenuineAccessible
Dependable
THE OLD GUARD TRUST + TRUST
PredictableFirm
Ummovable
THE VAULT TRUST + MYSTIQUE
RationalDiscreet
Understated
THE DIMPLOMATTRUST + PRESTIGE
ImpeccableSubtle
Respected
THE GRAVITAS TRUST + POWER
DignifiedStable
Hardworking
THE GOOD CITIZEN PASSION + ALARM
Observantmodes
Preventive
THE ICONOCLASTTRUST + REBELLION
MellowOpen-mindedNonconformist
THE SUBTLE TOUCHMYSTIQUE + PASSION
IntriguingComplex
Paradoxaal
THE WISE OWL MYSTIQUE + TRUST
ObservantAssured
Unruffled
THE DEADBOLT MYSTIQUE + MYSTIQUE
SteelyInaccessibleIntroverted
THE VELVET ROPE MYSTIQUE + PRESTIGE
UnpredictableStarling
Within-the-lines
THE VEILED STRENGTH MYSTIQUE + POWER
RationalSelf-reliantIntentional
THE BULLSEYE MYSTIQUE + ALARM
PreciseSharp
Under-the-radar
THE SECRET WEAPON MYSTIQUE + REBELLION
UnassumingIronic
Independent
THE RINGLEADER POWER + PASSION
MotivatingVigorous
Compelling
THE GUARDIANPOWER + TRUST
EstablishedGenuine
Sure-footed
THE MASTERMIND POWER + MYSTIQUE
MethodicalIntense
Self-Reliant
THE MAESTRO POWER + PRESTIGE
AmbitiousAdmiredFocused
THE FINAL AUTHORITY POWER + POWER
DominantForceful
Emphatic
THE WATCHDOG POWER + ALARM
AggressiveAlert
Cautionary
THE CHANGE AGENT POWER + REBELLION
EntrepreneurialVivid
Quick-witted
THE CONNOISSEUR PRESTIGE + PASSION
AstuteEnviable
In-the-know
THE BLUE CHIPPRESTIGE + TRUST
ClassicSafe
“Best-in-Class”
THE ARCHITECTPRESTIGE + MYSTIQUE
ExactingSkillful
Restrained
THE LAST WORDPRESTIGE + PRESTIGE
DeliberateFrosty
Uncompromising
THE VICTORPRESTIGE + POWER
Results-OrientedRespected
Competitive
THE PERFECTIONISTPRESTIGE + ALARM
DrivenControlled
Standard-bearer
THE AVANT-GARDEPRESTIGE + REBELLION
OriginalDistinctiveTrendsetter
THE DETECTORALARM + PASSION
CautionaryPractical
Protective
THE MAINTAINERALARM + TRUST
SteadfastComposed
By-the-book
THE TOP SECRETALARM + MYSTIQUE
PrivateAlert
Elusive
THE EDITORALARM + PRESTIGE
DiscerningProficientControlled
THE SHERIFFALARM + POWER
TirelessDeterminedConservative
THE NEUROTICALARM + ALARM
HarshRigid
Vigilant
THE CAREFUL CREATIVEALARM + REBELLION
StrategicFine-tunedProgressive
THE ROCKSTARREBELLION + PASSION
UniqueArtistic
Unorthodox
THE ARTISANREBELLION + TRUST
MeasuredThoughtful
Craftsman-like
THE PROVOCATEURREBELLION + MYSTIQUE
SurprisingWitty
Irreverent
THE TRENDSETTERREBELLION + PRESTIGE
NicheElite
Eccentric
THE MAVERICK LEADER REBELLION + POWER
PioneeringIrreverent
Entrepreneurial
THE QUICK-STARTREBELLION + ALARM
ThoroughDiligent
Imaginative
THE ANARCHISTREBELLION + REBELLION
StartlingUnpredictable
Intensely Creative
PASSION
you attract throughemotion
TRUST
you buildrelationships withconsistency and
stability
MYSTIQUE
you inspirecuriosity
PRESTIGE
you earn respect withhigher standards and
performance
POWER
you leadand control
ALARM
you prompt actionwith urgency and
negativeconsequences
REBELLION
you surprisewith creative,
untraditional ideas
PASSION
you attract throughemotion
TRUST
you buildrelationships withconsistency and
stability
MYSTIQUE
you inspirecuriosity
PRESTIGE
you earn respect withhigher standards and
performance
POWER
you leadand control
ALARM
you prompt actionwith urgency and
negativeconsequences
REBELLION
you surprisewith creative,
untraditional ideas
SECONDARY TRIGGER
PR
IMA
RY
TR
IGG
ER
Conclusie & advies
“Maak van marketing een
hoofdzaak, geen bijzaak”
groeistrategie | onderscheidend vermogen | positionering
“Communiceer consequent
hetzelfde bericht op elk
contactmoment”Verschillende mensen, verschillende vestigingen, verschillende disciplines: 1 (fascinerende) stem!
Eerst emotie, dan informatie.
“Ideas that spread are the ones that win”
Welke groeistrategie u ook kiest...
Be fascinating!