e-PR

e-PRCzym różni się ePR od PR ?

- strukturalnie – niczym (tożsamość celów, przepływu

komunikacji)

- narzędzia

- technologie

- konwergencja

- język

- konwencja

e-PR

Jak komunikować w Internecie ? Kilka cech:

zwięzłość

wielość źródeł wiedzy (nie należy się powtarzać)

strukturalizowany tekst

operowanie kluczowymi słowami

hipertekst

multimedialność

e-PR

2. Działania

kreacja tekstów (copywriting) media relations buzz marketing advertainment zarządzanie treścią – serwisy, blogi marketing wirusowy biuro prasowe cross – channel promotion kreacja i obsługa newsletterów obsługa i realizacja eKonferencji: podcasty, videocasty graficzne wsparcie działań PR

3. Ewaluacja:

badania satysfakcji grup interesariuszy monitoring publikacji raporty ilościowe

1. Zanim zaczniemy

analiza sytuacji wyjściowej: audyt komunikacyjny analiza konkurencji obecność przedsiębiorstwa / organizacji w internecie

e-PRPR jest strategią w sensie ustalenia długoterminowych relacji.

Taktyka zaś, to sposób realizacji owej nadrzędnej idei. Strategiczny PR to określenie celu, komunikatu i grup słuchaczy. Potem wybieramy nasz najlepszy pomysł, najlepszą kolejność jego prezentacji i najlepsze narzędzia, Efektywny PR spaja „całość”.

Elementy strategii ePR:

analiza sytuacji wyjściowej analiza grup celu analiza kanałów komunikacji dobór narzędzi komunikacja moderowanie ewaluacja akcje specjalne (dodatkowe usługi)

Kanały komunikacji - przykłady strony korporacyjne

fora internetowe (różne)

serwisy społecznościowe

serwisy skierowane dla grupy celu

sklepy internetowe

blogi

czaty

inne komunikatory internetowe

serwisy branżowe

media opinii

serwisy video / audio

E-PR - Narzędzia

Podstawowym i jedynym narzędziem Public Relations jest komunikacja: słowa mówione, pisane, obrazy, symbole, indeksy itp.

Komunikację realizuje się poprzez różne kanały; w internecie ich rozwój jest niesamowicie dynamiczny; zawsze należy wybierać najefektywniejsze, Sposoby komunikowania:

– komunikacja pośrednia (buzz, media) - bezpośrednia (czaty).

Nie ma gotowych narzędzi PR w internecie. Każdy klient, produkt, wymaga indywidualnego traktowania: indywidualnego klucza mediów, wyboru kanałów, tekstów, realizacji (jawnej / ukrytej)