Dn13 u3 a16_hhc

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e-Bussines

Alumna: Claudia Hernández Hernández

DN13Profesor: Lic Raymundo Muñoz

Islas

¿Qué es e-business?

• Es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet.

• Convierte a su empresa de un negocio a

un e-business cuando integra sus ventas,

marketing, contabilidad, manufactura y

operaciones con sus actividades en su sitio

web

• e-Business representa un cambio en la forma de interactuar entre el comprador y el vendedor.

Ventajas para las empresas

• Mejoras en la distribución: • Comunicaciones comerciales por vía

electrónica• Beneficios operacionales:• Facilidad para fidelizar clientes:

Características de la tecnología del comercio

electrónico• Ubicación • Alcance global:• Estándares universales:• Riqueza• Interactividad: • Densidad de la información:• Tecnología social:

Usos del comercio electrónico

• Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

• Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

• Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

• Soporte técnico ininterrumpido.

Actividad empresarial que podrían beneficiarse de la incorporación del comercio

electrónico son: • Sistemas de reservas.• Stocks. • Elaboración de pedidos. • Seguros. Facilita la captura de datos.• Empresas proveedoras de materia prima

a fabricantes.