1

24 januari 2013

Waarom Social Media inzetten bij een B2B doelgroep?

4

Waar wordt Social Media voor ingezet in B2B?

• Loyalty concepten:

5

• Productontwikkeling:

• Webcare:

• Leads:

Afbakening: Leads

6

7

Juiste persoon

8

Moment 5%

15% Aantal contacten

15% Aanbod

5% Vormgeving

60%Wel

ke b

edrijv

en v

alle

n

bin

nen

de d

oelg

roep

Lester Wunderman

9

Opbouw Zakelijk Nederland (commercieel actief)

Top

Groot

Midden

Klein

Top

Groot

Midden

Klein

812

2.107

197.523

1.079.540

500+ FTE

200 - 499 FTE

5 – 199 FTE

0 - 4 FTE

Marktbewerking per segment van de doelgroep

10

11

Webscraping: Verfijning segmentatie van prospects

12

Doelgroep: Metaalbedrijven die in branche vervaardiging van metalen constructies:5000 bedrijven in NZB

Prospects moeten voldoen aan: hekwerkenWebscraping op URL niveau zorgt voor verfijning.

Resultaat: 367 bedrijven

MarktbewerkingMarktbewerki

ng

Low Potential Leads

EM1

EM2

Doorclicks ™

Offerte

Klant

Potential Leads

DM

TM

EM

TM

Offerte

Klant

High Potential Leads

TM

DM of EM

TM

Offerte

Klant

13

KanalenDM, TM, EM, Advertenties Zenden Pro-actief Re-actief ReagerenSocial Media (Awareness) Zenden Pro-actief Re-actief ReagerenZoekmachinemarketing Anticiperen Re-actief Pro-actief InformerenSocial Media (Monitoring) Anticiperen Re-actief Pro-actief Informeren

Leverancier Doelgroep

Hoe past Social Media hierin?

14

Emailmarketing: Segmenteren

15

Social Media: Awareness

16

Blogs: Daar waar je doelgroep komt!

SEO: Anticiperen

17

Social Media (Monitoring): Anticiperen & Segmenteren

18

+

Voorbeeldcase

19

1. Bepaal doelgroep 500 prospects voor een Accountmanager

Voorbeeld: Rabobank

2. Deel doelgroep in naar potentieRabobank is High Potential

3. Bepaal relevante keywordsBijvoorbeeld: analyse, datakwaliteit

4. Volg deze doelgroep via Social Media Monitor i.c.m. keywords

5. Combineer behoefte met vooraf bepaalde opvolging

Voordeel: Binnen een high potential blijkt wie er behoefte heeft aan de dienstverlening -> Dat is sterker dan koud je potential benaderen.

NB: Deze dient te landen in een verder fase in het regulieremarktbewerkingsproces van een high potential.

20

Marktbewerking

Low Potential

Leads

EM1

EM2

Dooclicks ™

Offerte

Klant

Potential Leads

DM

TM

TM

EM

TM

Offerte

Klant

High Potential

Leads

TM

DM of EM

TM

Offerte

Klant

21

Marktbewerking

Low Potential

Leads

EM1

EM2

Dooclicks ™

Offerte

Klant

Potential Leads

DM

TM

TM

EM

TM

Offerte

Klant

High Potential

Leads

TM

DM of EM

TM

Offerte

Klant

22

HOU GRIP OP JE DOELGROEP ONGEACHT HET KANAAL

Meer waarde, meer inzicht, meer groei

Kennen betekent bereiken