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Fakultät Wirtschaftswissenschaften | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. Informationsmanagement
Universitäten im Wettbewerb?
Zu den Einsatzpotenzialen der Competitive Intelligence am Beispiel einer Fakultät
Paul Kruse, Paul.Kruse@luggs.de
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Einstieg
Universitätenim Wettbewerb
TU Dresden, 10.04.23
Paul Kruse - Einsatzpotenziale der Competitive Intelligence an einer Fakultät
Folie 2
„Möglichst überdurchschnittliche beziehungsweise exzellente Leistungen gelten inzwischen als der entscheidende Faktor für die Sicherung des mittelfristigen Organisationserfolgs von Universitäten.“
(Nickel, 2008, S. 16)
„[Es] ist im Osten [Deutschlands] bis 2014 mit einem deutlichen Rückgang der Studienberechtigtenzahlen zu rechnen, bis auf etwa 50 Prozent des Jahres 2005.“
(Deissner, 2008)
Studienberechtigte mit Studienbeginn im Jahr des Erwerbs der Hochschulzugangsberechtigung
(vgl. destatis.de, 2008)
Exzellenz-Wettbewerb der Bundesregierung
Einführung von Studiengebühren
Gliederung
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Einstieg und Motivation
Eingrenzung und Forschungsfragen
Stakeholdermanagement an einer Fakultät
Competitive Intelligence an einer Fakultät
Erkenntnisse
Ausblick
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Eingrenzung
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(Quelle: eigene Darstellung)
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Folie 5
Forschungsfragen
„Ziel der […] Forschungsarbeit ist es, der betrachteten Fakultät eine Methodensammlung an die Hand zu geben, durch deren Anwendung sich wirtschaftliche und Vorteile im Hinblick auf die Effektivität der Entscheidungsentwicklung an einer Fakultät erzielen lassen.“
Gliederung
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Einstieg und Motivation
Eingrenzung und Forschungsfragen
Stakeholdermanagement an einer Fakultät
Competitive Intelligence an einer Fakultät
Erkenntnisse
Ausblick
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Stakeholder einer Fakultät
Stakeholder der Fakultät Wirtschaftswissenschaften der TUD
(Quelle: eigene Darstellung)
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Stakeholder einer Fakultät
Stakeholder nach klassischen Unternehmensstakeholdern
(Quelle: eigene Darstellung)
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Stakeholder einer Fakultät
Stakeholder nach klassischen Unternehmensstakeholdern
(Quelle: eigene Darstellung)
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Clustering mit Stakeholder Analysis
„Es bleibt […] zu konstatieren, dass die Stakeholder, auf die sich die anschließende Betrachtung konzentriert, die Gruppe der Studierenden, Doktoranten und Professoren umfasst.“
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(Quelle: eigene Darstellung)
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Clustering nach Leistungen bzw. Produkten
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Folie 11
(Quelle: eigene Darstellung)
Gliederung
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Eingrenzung und Forschungsfragen
Stakeholdermanagement an einer Fakultät
Competitive Intelligence an einer Fakultät
Erkenntnisse
Ausblick
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Competitive Intelligence
Intelligence: „Intelligence stammt […] aus dem militärischen Sprachschatz“ und beschreibt dort die Früh- oder Feindaufklärung.
Competitive Intelligence: ”process of monitoring the competitive environment and analyzing the findings in the context of internal issues, for the purpose of decision support.”
(vgl. Romppel, 2006, S. 45; Deltl, 2004)
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Anforderungen an die Methoden der Competitive Intelligence
(Quelle: eigene Darstellung)
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Mehrwert der Methoden der Competitive Intelligence
• CI selbst hat keinen eigenen Wert hat• Daher: Bestimmung über die durch die Anwendung der CI
gefällten Entscheidungen und vollzogenen Handlungen
DAVISSON: CIM-Modell
HERRING: vier Größen: Zeit- und Kosteneinsparung, Kostenvermeidung und Ertragssteigerungen
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Mehrwert ausgewählter Methoden
(Quelle: Michaeli, 2006, S. 237)
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Methodenkatalog
Nachgefragte Leistung
(Quelle: eigene Darstellung)
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EINBETTUNG DER CI IN ORGANISATIONSSTRUKTUR
CI -CenterMission critical, umfassend, proaktiv, unternehmensweit, optimiert
CI -I nselnStrukturiert, aber nur in Teilbereichen
Guerilla-CISubversiv, inoffiziell, opportunistisch
Lonely CI -StarsAd-hoc-Recherchen
CI-
Nu
tzen
Evolutionsphasen
(Quelle: Michaeli, 2006, S. 6)
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Eingrenzung und Forschungsfragen
Stakeholdermanagement an einer Fakultät
Competitive Intelligence an einer Fakultät
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Erkenntnisse
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Erkenntnisse
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Folie 22
Erkenntnisse
Gliederung
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Einstieg und Motivation
Eingrenzung und Forschungsfragen
Stakeholdermanagement an einer Fakultät
Competitive Intelligence an einer Fakultät
Erkenntnisse
Ausblick
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Folie 24
Probleme
• Einschränkung der Betrachtungen
• Fehlende Etablierung an deutschen Hochschulen
• Subjektivität
• …
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Folie 25
Ausblick
Weiterer Forschungsbedarf:
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Folie 26
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Gliederung
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Eingrenzung und Forschungsfragen
Stakeholdermanagement an einer Fakultät
Competitive Intelligence an einer Fakultät
Erkenntnisse
AusblickQuellen
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Folie 28
Quellen
MICHAELI, R. (2006). Competitive Intelligence: Strategische Wettbewerbsvorteile erzielen durch systematische Konkurrenz-, Markt- und Technologieanalysen. Heidelberg: Springer.
FLEISHER, C. S. & BENSOUSSAN, B. E. (2007). Business and Competitive Analysis: Effective Application of New and Classic Methods. New Jersey: FT Press
PASTOWSKI, S. (2003). Der Markt für Hochschulleistungen – Implikationen für das Qualitätsmanagement aus Sicht des Stakeholder-Ansatzes. In S. Fließ (Hrsg.), Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen (S. 139-166). Wiesbaden: Gabler Verlag.
ROMPPEL, A. (2006). Competitive Intelligence: Konkurrenzanalyse als Navigationssystem im Wettbewerb. Berlin: Cornelsen Verlag.