Post on 15-May-2015
description
Digital Channels
Business Canvas
Apa itu Channels?
Bagiamana Anda berkomunikasi dan mencapai target pasar untuk
menyampaikan nilai lebih produk Anda
Direct Channels
• Sales Person• Toko• Website
In Direct
• Partner Store• Wholesaler
Channel Phase• Awareness
Bagaimana Anda meningkatkan kesadaran pelanggan terhadap kelebihan produk Anda
• EvaluationBagaimana cara Anda memberikan kesempatan pada pelanggan untuk mengevaluasi produk yang Anda tawarkan
• PurchaceBagaimana cara Anda mengijinkan pelanggan untuk membeli produk atau jasa yang spesifik
• DeliveryBagaimana Anda menyampaikan pesan tentang kelebihan produk Anda
• After SalesApa saja yang Anda lakukan setelah pelanggan Anda membeli produk / jasa Anda
Tanyakan Pada Diri Anda?
• Target Pasar Anda siapa?• Bagaimana sekarang Anda meraih pasar?• Apakah channel tersebut terintegrasi?• Mana yang bekerja lebih baik?• Mana yang paling efisien?• Bagaimana Anda mengintegrasikan channel
tersebut dengan rutinitas pelanggan Anda?
Pertumbuhan jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai
1.400 %
Pada tahun 2010 pengguna internet di Indonesia berjumlah
94.000.000
Bisnis Internet = Bisnis Kepercayan
Perhatikan Desain
Laungkan Waktu Membuat Kontenkarena
KONTEN = SIAPA ANDA
Mesin Pencari
• Twitter • Facebook Fans Page• Youtube / Vimeo• Google+• Google Place• Instagram• Path
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing
• Toko Bagus• Tokopedia• Berniaga• Bukalapak• Etsy• Alibaba• Ebay
B2B Channels
• Pastikan bahwa Anda telah menerima pembayaran
• Berikan Nomor Resi & Lakukan Tracking• Gunakan metode Cash on Delivery (COD)
Tips Menjual
Tips Membeli
• Apakah penjual memiliki webiste?• Testimoni dari pelanggan lain• Pastikan alamat dan nomor telpon
penjual• Jangan terlena dengan harga• Gunakan COD atau Rekber