Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic

Post on 21-Jun-2015

1.572 views 0 download

description

Touristic présente à Deauville, lors du Forum Tourisme Numérique, première édition, en 2013, la notion de Destination Yield Manager. Comment optimiser le revenus de ses professionnels en remettant l'humain, l'analyse et la sélection au centre du jeu touristique. www.touristic.fr

Transcript of Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

DMOen

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

DYM

Itinéraire pour aller à la fête du DYM

INTERNET DU MOI

INTERNET DE SEJOUR YIELD MANAGEMENT

Site de Séjour

SMART DATA SIT et HUMAIN

Année -1 Segmentation

Occupation

Anticipation

Données environnementales

Wifi

SIT qualifié

Animateur réseau

Mobilier numérique

Offre à vendre

Lien avant-pendant

Truc connect

Espace ciblé

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

A toi mon SIT,

Si souvent critiqué

Toi qui te sens si isolé

Quand le site tu dois animer

Parce que ton expert de destination

A depuis longtemps donné sa démission

Quand il est nécessaire de privilégier

Il préfère nous infliger l’exhaustivité

ODE AUX SIT SI SOUVENT ÉPARPILLÉS

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

découvreurs

Ma destination se vend pas pareil aux…

Photos : www.madmoizelle.com/bikini-patriote-10491

redécouvreurs

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

locaux

nationaux

intercontinentaux

Ma destination ne se vend pas pareil aux…

européens

Photos : www.madmoizelle.com/bikini-patriote-10491 et www.paulette-magazine.com

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Mars Mai Août* Octobre

Ma destination ne se vend pas pareil en…

* nb : oui je sais que les collants en août, c’est hors sujet

Photos : www.dim.fr

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Lundi Mardi Mercredi Jeudi

Ma destination ne se vend pas pareil le…

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

midi minuit

Ma destination ne se vend pas pareil à…

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

fait chaud pleut neige Fait bon

Ma destination ne se vend pas pareil s’il…

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

POURQUOI NE

PAS REPRENDRE

LE POUVOIR SUR

VOS CONTENUS

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

L’INTERNET DU

MOI Le « Me time »

MOI MOI

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

DYM

Itinéraire pour aller à la fête du DYM

INTERNET DU MOI

INTERNET DE SEJOUR YIELD MANAGEMENT

Site de Séjour

SMART DATA SIT et HUMAIN

Année -1 Segmentation

Occupation

Anticipation

Données environnementales

Wifi

SIT qualifié

Animateur réseau

Mobilier numérique

Offre à vendre

Lien avant-pendant

Truc connect

Espace ciblé

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

ET LE

TRUC CONNECT RÉINVENTA

L’ESPACE PERSO

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

USAGE DU MOBILE DOMINÉ PAR LE

« ME TIME »

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

ME TIME

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

LE SITE DE

SEJOUR

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

DYM

Itinéraire pour aller à la fête du DYM

INTERNET DU MOI

INTERNET DE SEJOUR YIELD MANAGEMENT

Site de Séjour

SMART DATA SIT et HUMAIN

Année -1 Segmentation

Occupation

Anticipation

Données environnementales

Wifi

SIT qualifié

Animateur réseau

Mobilier numérique

Offre à vendre

Lien avant-pendant

Truc connect

Espace ciblé

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Offre non exhaustive

UN SITE DE SEJOUR

Offre idéalement commercialisable

Pour un délai court 24h à 48h

Connecté à un compte personnel Truc Connect

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

I WANT !!!!! I WANTTTTTTT !

« ME TIME »

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Jeudi 17H

I Want Le musée de la Mer

232 touristes WANT le musée

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

DYM

Itinéraire pour aller à la fête du DYM

INTERNET DU MOI

INTERNET DE SEJOUR YIELD MANAGEMENT

Site de Séjour

SMART DATA SIT et HUMAIN

Année -1 Segmentation

Occupation

Anticipation

Données environnementales

Wifi

SIT qualifié

Animateur réseau

Mobilier numérique

Offre à vendre

Lien avant-pendant

Truc connect

Espace ciblé

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Comme l’hôtellerie et les transports

Les DMO se mettent en

DYM

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Un objectif, optimiser en temps réel la consommation

DESTINATION YIELD MANAGER*

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

On dirait bien que Touristic veut vous mettre au Dym

INTERPRETATION DE DONNÉES

ET RÉAJUSTEMENT

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Alerte Musée plus de 200 personnes ont l’intention

Optimisation d’affichage On descend le Musée de la Mer

Il est maintenant 17H45 Place aux Restaurants premier service 18H30

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Grâce au touristonaute qui « want » &la smart data

Les DMODYM peuvent anticiper les

flux et optimiser l’affichage des offres

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

Vous venez de voyager dans le futur avec la Dolorean

VOUS AVEZ DÉCROCHÉ ?

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI Photos : http://www.dim.fr

Ca vous tente… il faudra mettre le paquet !!!

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI Photo : www.ykone.com/gagnez-un-an-de-collants-dim

anticipateurs, innovants, réactifs, sélectifs… L’avenir du conseil en séjour est sans doute par là

Mens sana in corpore sano

Restez

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

CONTRIBUEZ, RÉAGISSEZ, PARTAGEZ, COMMENTEZ