Den nya yrkesrollen Social Media Manager - Föreläsning hos Dataföreningen Kompetens 12 december

Post on 22-Mar-2016

213 views 0 download

description

Sociala medier har utvecklats och används idag både som verktyg och kanal för att utveckla verksamheten, dess affärer och kundrelationer. Utvecklingen ställer krav på en ny yrkesroll som kan hantera detta, Social Media Manager – med fokus på strategier, affärer och resultat i sociala medier.

Transcript of Den nya yrkesrollen Social Media Manager - Föreläsning hos Dataföreningen Kompetens 12 december

Välkommen till utbildningen Certifierad Social Media Manager!

Vi startar den 29 mars. Bara 30 platser, anmäl dig redan idag.

Bli de första certifierade Social Media managers.

Läs mer på; www.dfkompetens.se/smm Den Digitala Resan –

Social Media Manager

Den Digital Resan –Social Media Manager

#smm11

Ställ din fråga

Vet du hur ni kan leverera ännu bättre med hjälp av sociala medier.

Vet du hur ni kan tjäna mer pengar på att använda sociala medier.

Strategi för sociala medier

Affärsstrategi

Affärsmodell

Affärsnätverk

Affärsprocesser

Ad hoc aktiviteter

Nuläge Målsättning

Genomförande

Organisation

ManagmentTechnology

Vem är du och varför skall jag bry mig?

6

Den nya människanmedarbetaren

kunden

Sociala medier

Jacqueline Kothbauer; mediastrategÄlskar Paris, crossfit och pommes frites4 kulturer, 3 länder, 2 språk och 1 filosofi

Affärsstrategi

Affärsmodell

Nätverk

Processer

Aktiviteter

Nuläge Målsättning

GenomförandeOrganisation

ManagmentTechnology

Affärsstrategi

Affärsstrategi• Kvantitativa mål…

– Topline growth (öka intäkter)– Bottom line growth (minska kostnader)– KPI (nyckeltal)

• Kvalitativa mål…

– Kompetensförsörjning– Varumärke – Affärsmodell

HR-chef

Kompetensförsörjning

• Minska kostnaderna för externa konsulter• Minska ledtider i rekryteringsprocesser• Nå jämställdhetsmål• Öka intern rörlighet• Utveckla företagskultur

24

Social media manager

Marknad & kommunikation

Vad gör ni?

Affärsnätverk

Jacqueline Kothbauer

Certifierad Social Media Manager

Du kan ta ansvar för verksamhetens affärer i sociala medier.

• Vilka affärsmodeller som fungerar och hur du mäter resultatet

• Förstår mekanismerna som driver relation och försäljning i sociala medier

• Vet vilka juridiska lagar, regler och riktlinjer som ska och bör följas

Det är du som driver din verksamhets digitala utveckling.

• Utveckla en strategi för sociala medier• Implementera och driva den förändringsprocess

som krävs• Driva affär- och tjänsteutveckling som ökar

intäkterna

InnehållDet digitala landskapet• Utveckling, mediekonsumtion, beteende, trender, mekanismer,

din yrkesroll i utvecklingen, ramverk, utbildningsmetodik

Förutsättningar för att lyckas med sin strategi• Digitala i sin affärsstrategi, levande varumärke, innehållsstrategi,

relationsutvecklingsstrategi, sökstrategi, tillgänglighet & kontext, mål, kpi, business case, ledarroll, implementation, policy´s

Användningsområden, internt – externt• metodik för affärsutveckling i sociala medier, designa

kundupplevelser, digitala marknad- och försäljningsprocessen, employeer branding, rekrytering, administration av sociala medier, intern produktivitet,

Juridiken• Övergripande perspektiv, marknadsjuridiska, etik och moral

Analys• Analys och omvärldsbevakning

KrishanteringSäkerhetUpphandling & kravställningKompetensnätverk • inspiratörer, social media managers, leverantörer, utbildare,

debattörer…

Utbildare, föreläsare, inspiratörer…

och fler är det …

Välkommen till utbildningen!

Vi startar den 29 mars. Bara 30 platser, anmäl dig redan idag.

Bli de första certifierade Social Media managers.

Läs mer på; www.dfkompetens.se/smm Den Digitala Resan –

Social Media Manager