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Revista Iberoamericana de Produccioacuten Acadeacutemica y Gestioacuten Educativa ISSN 2007 - 8412
Publicacioacuten 03 Julio ndash Diciembre 2015 PAG
Demanda social del campo laboral del Pedagogo y competencias
profesionales
Social demands of the labor field Educator and skills
Mariacutea del Carmen Saacutenchez Zamudio
Universidad Veracruzana
marisanchezuvmx
Guadalupe Huerta Arizmendi
Universidad Veracruzana
Brenda L Yeacutepez Gonzaacutelez
Universidad Veracruzana
byepezuvmx
Rafael Coacuterdoba del Valle
Universidad Veracruzana
Resumen
El estudio tiene como objetivo analizar las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo para
obtener elementos actualizados que encausen de forma efectiva el desarrollo de competencias
profesionales y asegurar el nivel de cualificacioacuten deseado por el mercado ocupacional actual La
metodologiacutea de investigacioacuten consideroacute una poblacioacuten de 120 egresados de la carrera de Pedagogiacutea de la
Universidad Veracruzana (2005 a 2007) donde se extrajo una muestra de 20 participantes La informacioacuten
fue obtenida mediante la teacutecnica de encuesta el instrumento aplicado fue el cuestionario y se solicitoacute
informacioacuten a 10 empleadores mediante la aplicacioacuten de la entrevista estructurada Los resultados
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reflejan la necesidad de fortalecer las competencias que hacen referencia con los cuatro pilares de la
educacioacuten enfatizando la necesidad de incluir transversalmente la investigacioacuten y sustentabilidad permite
apreciar que el campo ocupacional del Pedagogo no solo se limita a la docencia sino que puede
incursionar en otras aacutereas
Abstract
The study aims to analyze the social demands of the labor field Pedagogo for updated elements will
prosecute effectively develop skills and ensure qualification level desired by the current job market The
research methodology considered a population of 120 graduates of the career of Pedagogy of the
Veracruzana University (2005-2007) where a sample of 20 participants was extracted The information
was obtained through the survey technique the instrument was a questionnaire applied to 10 employers
and information requested by the application of a structured interview The results reflect the need to
strengthen the powers refer to the four pillars of education emphasizing the need to include research
transversely and sustainability to appreciate the occupational field Pedagogo is not only limited to
teaching but can move into other areas
Palabras clave key words Demanda social Competencias Profesionales Mercado Ocupacional
Social demand profesional skills job market
Introduccioacuten
La Sociedad actual presenta transformaciones con capacidad de hacer circular la informacioacuten y el
conocimiento en todos los aacutembitos de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una red global que promueve el
intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce a la competitividad aspecto
que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los profesionales para ser
seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
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En este sentido la educacioacuten superior enfrenta retos y desafiacuteos para brindar el servicio a todos los
estudiantes que necesitan cursar una carrera universitaria aunado a que a diferencia de otros antildeos el
nuacutemero de aspirantes es mayor y los requerimientos sociales demandan el dominio de competencias
transversales en el aacutembito laboral
Una de las principales tareas que implican retos para la educacioacuten superior es romper paradigmas
tradicionales enraizados aun en la formacioacuten del estudiante y apostarle a la formacioacuten por competencias
en escenarios reales que impulsen a los universitarios en formacioacuten hacia una educacioacuten de calidad con la
posibilidad de asegurar espacios laborales estables
Lo anterior nos conduce a revisar los planes y programas de estudio y encaminarlos hacia una formacioacuten
competitiva en los aacutembitos formal no formal e informal
El presente estudio centra su atencioacuten en indagar las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo
en teacuterminos de competencias profesionales con la finalidad de obtener indicadores reales sobre las
necesidades de formacioacuten del Licenciado en Pedagogiacutea y tener elementos que permitan la toma de
decisiones en el disentildeo o redisentildeo curricular de la Licenciatura en cuestioacuten
El objetivo de esta investigacioacuten se orientoacute al anaacutelisis de las demandas sociales del campo laboral del
profesional en pedagogiacutea para encauzar de forma efectiva el desarrollo de competencias profesionales1 y
asegurar el nivel de cualificacioacuten deseado por el mercado ocupacional actual
La pregunta de investigacioacuten que sirvioacute de eje para este trabajo es iquestCuaacuteles son las demandas sociales del
campo laboral del Pedagogo en teacuterminos de competencias profesionales en la Facultad de Pedagogiacutea de la
Universidad Veracruzana
1 Las competencias profesionales requieren del pedagogo ser un gestor de su proceso ensentildeanza
aprendizaje mediador investigador fomenta la autonomiacutea criacutetica constructiva y el uso de las tecnologiacuteas
de la informacioacuten y comunicacioacuten como herramienta de apoyo
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La hipoacutetesis de investigacioacuten afirma que las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo son
determinantes para encauzar su formacioacuten en competencias profesionales en la Facultad de Pedagogiacutea de
la Universidad Veracruzana
Para sustentar teoacutericamente esta interrogante se abordaron las siguientes temaacuteticas
La sociedad en siacute misma es compleja y obedece a una estructura sistemaacutetica que guarda una relacioacuten de
interdependencia inseparables por ello si una de las partes es afectada se desestructura su totalidad y su
funcionamiento se complejiza por lo que cualquier accioacuten que se emprenda desde distintos aacutembitos
poliacuteticos o educativos en pro de ella resulta aceptable
Lo anterior se refuerza en Rojas (1998 p59) quien expresa
La sociedad es una totalidad de partes independientes e interrelacionadas (que funcionan
armoacutenicamente) Es una estructura compleja de grupos de individuos que se mantiene unida
por una marantildea de relaciones sociales puede considerarse como un todo que funciona o un
sistema que opera y que los distintos componentes constantemente actuacutean y reaccionan
entre siacute mismos o preparaacutendose de distintas maneras para los cambios o procesos que se
producen en otros segmentos
Cada uno de los seres humanos vivimos en constantes interrelaciones que se rigen por lazos afectivos el
intercambio econoacutemico comercial informativo educativo y de servicios en donde todos necesitamos de
todos en este sentido se considera relevante el papel de dos instituciones sociales fundamentales en la
vida del ser humano La familia y la escuela En la primera porque representa el primer contexto en que el
ser humano vivencia el momento en que nace al mundo y es el que le da los primeros patrones afectivos
intelectuales y de interrelacioacuten social los que iraacute fortaleciendo y acrecentando durante su proceso
formativo en la escuela formal
Al respecto Pimienta (2005 p4) menciona que
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hellip educar es socializar La dependencia del proceso educativo de la sociedad es indiscutible
La sociedad ldquodictardquo los fines educacionales Las instituciones de cada sociedad (familiares
escolares religiosas industriales etc atendiendo a la institucioacuten poliacutetica que es el Estado)
son transmisores aunque en diversos grados y modalidades de los estereotipos culturales
dominantes en dicha sociedad El resultado de esta relacioacuten se traduce con los educandos en
conocimientos actitudes aptitudes y habilidades que los configuran de tal modo que cada
vez son maacutes parecidos al resto de los componentes de esa sociedad aunque no nos guste
reconocerlohellip
Aunque la situacioacuten econoacutemica que actualmente vivimos no asegura que todo ser humano que estudie
tenga eacutexito lo cierto es que soacutelo la educacioacuten nos hace ser maacutes personas en el sentido humano maacutes
conscientes de nuestras problemaacuteticas y maacutes sensibles ante los demaacutes
Solo la posibilidad de ser educados nos abre oportunidades de ser mejores esto lo podemos apreciar en la
siguiente afirmacioacuten Latapiacute (1999 p17) donde expresa que
en cada eacutepoca de los sectores sociales han visto en el sector educativo puacuteblico posibilidades
de satisfacer sus expectativas de una vida mejor movilidad social incorporacioacuten elevacioacuten
de competencias teacutecnicas y adquisicioacuten de otras destrezas credenciales laborales
enriquecimiento del capital cultural etc
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es entonces indiscutible que existe una relacioacuten inherente entre la educacioacuten y el trabajo soacutelo que este
binomio con los cambios acelerados de nuestra sociedad global ha adquirido tintes de exigencias
competitivas a gran escala
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En los uacuteltimos antildeos se han realizado estudios encaminados a esclarecer y argumentar la necesidad de ajustar los
planes y programas educativos a las necesidades reales y actuales del mundo globalizado En miras de identificar la
intensidad de los cambios en el proceso de conocimiento que inciden en los sectores productivos se presentan las
siguientes consideraciones
Nuevas exigencias competitivas de la sociedad basada en el conocimiento demanda de instituciones educativas
capaces de organizar espacios de aprendizaje y de investigacioacuten en el aspecto cientiacutefico tecnoloacutegico y educativo
revisioacuten de la planeacioacuten de los planes y programas institucionales para el mejoramiento de la calidad de la
docencia y la habilitacioacuten del personal acadeacutemico planteamiento de alternativas innovadoras en la formacioacuten de
los estudiantes
Incorporar procesos educativos a un modelo de gestioacuten por competencias se ha convertido en un factor de
atraccioacuten en la modificacioacuten o estructuracioacuten de los curriacuteculos de numerosas instituciones educativas con miras a
formar un capital humano competitivo
Esta visioacuten competitiva constituye un desafiacuteo actual en la capacidad para fomentar la productividad y el
conocimiento a traveacutes del fomento de competencias profesionales manteniendo la cohesioacuten y la equidad social
Debe dedicarse atencioacuten especial al reconocimiento de la igualdad de la condicioacuten humana base de las
homologaciones de derechos posibilidades y oportunidades educativas y laborales
Para lograr que la educacioacuten superior logre el cometido de formar profesionales competitivos se requiere
de un esfuerzo conjunto por parte de las autoridades la planta docente administrativa y del
acompantildeamiento de padres de familia de tal forma que se fomenten en el estudiante valores soacutelidos que
lo impulsen a lo largo de su formacioacuten con un sentido de compromiso y eacutetica profesional que se transfiera
en el buen desempentildeo de sus funciones en el aacutembito laboral
CAMBIOS EN EL MERCADO DE TRABAJO CUALIFICADO Y EL FUTURO DEL EMPLEO
Es indudable que vivimos en una sociedad cambiante una sociedad que tiene la capacidad de hacer
circular la informacioacuten y el conocimiento en todos los aacutembitos y de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una
red global que promueve el intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce
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a la competitividad aspecto que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los
profesionistas para ser seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
Hoy en diacutea en el trabajo de la vida moderna se requiere de personal capacitado para cumplir eficazmente
con las demandas del mercado laboral las personas menor preparadas se encuentran en desventaja para
insertarse en el mercado laboral o aspirar a sueldos y salarios acordes a sus necesidades lo que se refleja
en una fractura en los valores y marginacioacuten de las personas por carecer de capacidades para operar los
sistemas productivos Como un recurso para elevar la calidad de bienes y servicios en los procesos
productivos se incorpora la formacioacuten y capacitacioacuten con base en competencias
De acuerdo a Fisher y Espejo (2004 p84)
hellipel mercado laboral estaacute evolucionando a un ritmo muy raacutepido siguiendo unas pautas que
revelan tendencias que hasta hace relativamente poco eran desconocidas Entre todas las
novedades que se han experimentado en el mercado de trabajo cabe sentildealar principalmente
dos como las maacutes representativas de la evolucioacuten experimentada La importancia adquirida
por las nuevas tecnologiacuteas e internet y su derivacioacuten a lo que se conoce como la nueva
economiacutea la significacioacuten otorgada a los aspectos de iacutendole emocional en el empleado y su
profesionalidadhellip
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es indudable que el mundo del trabajo demanda cada vez maacutes de personas competitivas con alto grado
de conocimientos habilidades ideas destrezas pero sobre todo actitudes y valores que se reflejen en
pautas de comportamiento de los profesionistas para atender las funciones de los puestos de trabajo que
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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reflejan la necesidad de fortalecer las competencias que hacen referencia con los cuatro pilares de la
educacioacuten enfatizando la necesidad de incluir transversalmente la investigacioacuten y sustentabilidad permite
apreciar que el campo ocupacional del Pedagogo no solo se limita a la docencia sino que puede
incursionar en otras aacutereas
Abstract
The study aims to analyze the social demands of the labor field Pedagogo for updated elements will
prosecute effectively develop skills and ensure qualification level desired by the current job market The
research methodology considered a population of 120 graduates of the career of Pedagogy of the
Veracruzana University (2005-2007) where a sample of 20 participants was extracted The information
was obtained through the survey technique the instrument was a questionnaire applied to 10 employers
and information requested by the application of a structured interview The results reflect the need to
strengthen the powers refer to the four pillars of education emphasizing the need to include research
transversely and sustainability to appreciate the occupational field Pedagogo is not only limited to
teaching but can move into other areas
Palabras clave key words Demanda social Competencias Profesionales Mercado Ocupacional
Social demand profesional skills job market
Introduccioacuten
La Sociedad actual presenta transformaciones con capacidad de hacer circular la informacioacuten y el
conocimiento en todos los aacutembitos de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una red global que promueve el
intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce a la competitividad aspecto
que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los profesionales para ser
seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
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En este sentido la educacioacuten superior enfrenta retos y desafiacuteos para brindar el servicio a todos los
estudiantes que necesitan cursar una carrera universitaria aunado a que a diferencia de otros antildeos el
nuacutemero de aspirantes es mayor y los requerimientos sociales demandan el dominio de competencias
transversales en el aacutembito laboral
Una de las principales tareas que implican retos para la educacioacuten superior es romper paradigmas
tradicionales enraizados aun en la formacioacuten del estudiante y apostarle a la formacioacuten por competencias
en escenarios reales que impulsen a los universitarios en formacioacuten hacia una educacioacuten de calidad con la
posibilidad de asegurar espacios laborales estables
Lo anterior nos conduce a revisar los planes y programas de estudio y encaminarlos hacia una formacioacuten
competitiva en los aacutembitos formal no formal e informal
El presente estudio centra su atencioacuten en indagar las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo
en teacuterminos de competencias profesionales con la finalidad de obtener indicadores reales sobre las
necesidades de formacioacuten del Licenciado en Pedagogiacutea y tener elementos que permitan la toma de
decisiones en el disentildeo o redisentildeo curricular de la Licenciatura en cuestioacuten
El objetivo de esta investigacioacuten se orientoacute al anaacutelisis de las demandas sociales del campo laboral del
profesional en pedagogiacutea para encauzar de forma efectiva el desarrollo de competencias profesionales1 y
asegurar el nivel de cualificacioacuten deseado por el mercado ocupacional actual
La pregunta de investigacioacuten que sirvioacute de eje para este trabajo es iquestCuaacuteles son las demandas sociales del
campo laboral del Pedagogo en teacuterminos de competencias profesionales en la Facultad de Pedagogiacutea de la
Universidad Veracruzana
1 Las competencias profesionales requieren del pedagogo ser un gestor de su proceso ensentildeanza
aprendizaje mediador investigador fomenta la autonomiacutea criacutetica constructiva y el uso de las tecnologiacuteas
de la informacioacuten y comunicacioacuten como herramienta de apoyo
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La hipoacutetesis de investigacioacuten afirma que las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo son
determinantes para encauzar su formacioacuten en competencias profesionales en la Facultad de Pedagogiacutea de
la Universidad Veracruzana
Para sustentar teoacutericamente esta interrogante se abordaron las siguientes temaacuteticas
La sociedad en siacute misma es compleja y obedece a una estructura sistemaacutetica que guarda una relacioacuten de
interdependencia inseparables por ello si una de las partes es afectada se desestructura su totalidad y su
funcionamiento se complejiza por lo que cualquier accioacuten que se emprenda desde distintos aacutembitos
poliacuteticos o educativos en pro de ella resulta aceptable
Lo anterior se refuerza en Rojas (1998 p59) quien expresa
La sociedad es una totalidad de partes independientes e interrelacionadas (que funcionan
armoacutenicamente) Es una estructura compleja de grupos de individuos que se mantiene unida
por una marantildea de relaciones sociales puede considerarse como un todo que funciona o un
sistema que opera y que los distintos componentes constantemente actuacutean y reaccionan
entre siacute mismos o preparaacutendose de distintas maneras para los cambios o procesos que se
producen en otros segmentos
Cada uno de los seres humanos vivimos en constantes interrelaciones que se rigen por lazos afectivos el
intercambio econoacutemico comercial informativo educativo y de servicios en donde todos necesitamos de
todos en este sentido se considera relevante el papel de dos instituciones sociales fundamentales en la
vida del ser humano La familia y la escuela En la primera porque representa el primer contexto en que el
ser humano vivencia el momento en que nace al mundo y es el que le da los primeros patrones afectivos
intelectuales y de interrelacioacuten social los que iraacute fortaleciendo y acrecentando durante su proceso
formativo en la escuela formal
Al respecto Pimienta (2005 p4) menciona que
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hellip educar es socializar La dependencia del proceso educativo de la sociedad es indiscutible
La sociedad ldquodictardquo los fines educacionales Las instituciones de cada sociedad (familiares
escolares religiosas industriales etc atendiendo a la institucioacuten poliacutetica que es el Estado)
son transmisores aunque en diversos grados y modalidades de los estereotipos culturales
dominantes en dicha sociedad El resultado de esta relacioacuten se traduce con los educandos en
conocimientos actitudes aptitudes y habilidades que los configuran de tal modo que cada
vez son maacutes parecidos al resto de los componentes de esa sociedad aunque no nos guste
reconocerlohellip
Aunque la situacioacuten econoacutemica que actualmente vivimos no asegura que todo ser humano que estudie
tenga eacutexito lo cierto es que soacutelo la educacioacuten nos hace ser maacutes personas en el sentido humano maacutes
conscientes de nuestras problemaacuteticas y maacutes sensibles ante los demaacutes
Solo la posibilidad de ser educados nos abre oportunidades de ser mejores esto lo podemos apreciar en la
siguiente afirmacioacuten Latapiacute (1999 p17) donde expresa que
en cada eacutepoca de los sectores sociales han visto en el sector educativo puacuteblico posibilidades
de satisfacer sus expectativas de una vida mejor movilidad social incorporacioacuten elevacioacuten
de competencias teacutecnicas y adquisicioacuten de otras destrezas credenciales laborales
enriquecimiento del capital cultural etc
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es entonces indiscutible que existe una relacioacuten inherente entre la educacioacuten y el trabajo soacutelo que este
binomio con los cambios acelerados de nuestra sociedad global ha adquirido tintes de exigencias
competitivas a gran escala
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En los uacuteltimos antildeos se han realizado estudios encaminados a esclarecer y argumentar la necesidad de ajustar los
planes y programas educativos a las necesidades reales y actuales del mundo globalizado En miras de identificar la
intensidad de los cambios en el proceso de conocimiento que inciden en los sectores productivos se presentan las
siguientes consideraciones
Nuevas exigencias competitivas de la sociedad basada en el conocimiento demanda de instituciones educativas
capaces de organizar espacios de aprendizaje y de investigacioacuten en el aspecto cientiacutefico tecnoloacutegico y educativo
revisioacuten de la planeacioacuten de los planes y programas institucionales para el mejoramiento de la calidad de la
docencia y la habilitacioacuten del personal acadeacutemico planteamiento de alternativas innovadoras en la formacioacuten de
los estudiantes
Incorporar procesos educativos a un modelo de gestioacuten por competencias se ha convertido en un factor de
atraccioacuten en la modificacioacuten o estructuracioacuten de los curriacuteculos de numerosas instituciones educativas con miras a
formar un capital humano competitivo
Esta visioacuten competitiva constituye un desafiacuteo actual en la capacidad para fomentar la productividad y el
conocimiento a traveacutes del fomento de competencias profesionales manteniendo la cohesioacuten y la equidad social
Debe dedicarse atencioacuten especial al reconocimiento de la igualdad de la condicioacuten humana base de las
homologaciones de derechos posibilidades y oportunidades educativas y laborales
Para lograr que la educacioacuten superior logre el cometido de formar profesionales competitivos se requiere
de un esfuerzo conjunto por parte de las autoridades la planta docente administrativa y del
acompantildeamiento de padres de familia de tal forma que se fomenten en el estudiante valores soacutelidos que
lo impulsen a lo largo de su formacioacuten con un sentido de compromiso y eacutetica profesional que se transfiera
en el buen desempentildeo de sus funciones en el aacutembito laboral
CAMBIOS EN EL MERCADO DE TRABAJO CUALIFICADO Y EL FUTURO DEL EMPLEO
Es indudable que vivimos en una sociedad cambiante una sociedad que tiene la capacidad de hacer
circular la informacioacuten y el conocimiento en todos los aacutembitos y de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una
red global que promueve el intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce
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a la competitividad aspecto que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los
profesionistas para ser seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
Hoy en diacutea en el trabajo de la vida moderna se requiere de personal capacitado para cumplir eficazmente
con las demandas del mercado laboral las personas menor preparadas se encuentran en desventaja para
insertarse en el mercado laboral o aspirar a sueldos y salarios acordes a sus necesidades lo que se refleja
en una fractura en los valores y marginacioacuten de las personas por carecer de capacidades para operar los
sistemas productivos Como un recurso para elevar la calidad de bienes y servicios en los procesos
productivos se incorpora la formacioacuten y capacitacioacuten con base en competencias
De acuerdo a Fisher y Espejo (2004 p84)
hellipel mercado laboral estaacute evolucionando a un ritmo muy raacutepido siguiendo unas pautas que
revelan tendencias que hasta hace relativamente poco eran desconocidas Entre todas las
novedades que se han experimentado en el mercado de trabajo cabe sentildealar principalmente
dos como las maacutes representativas de la evolucioacuten experimentada La importancia adquirida
por las nuevas tecnologiacuteas e internet y su derivacioacuten a lo que se conoce como la nueva
economiacutea la significacioacuten otorgada a los aspectos de iacutendole emocional en el empleado y su
profesionalidadhellip
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es indudable que el mundo del trabajo demanda cada vez maacutes de personas competitivas con alto grado
de conocimientos habilidades ideas destrezas pero sobre todo actitudes y valores que se reflejen en
pautas de comportamiento de los profesionistas para atender las funciones de los puestos de trabajo que
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
Bibliografiacutea
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En este sentido la educacioacuten superior enfrenta retos y desafiacuteos para brindar el servicio a todos los
estudiantes que necesitan cursar una carrera universitaria aunado a que a diferencia de otros antildeos el
nuacutemero de aspirantes es mayor y los requerimientos sociales demandan el dominio de competencias
transversales en el aacutembito laboral
Una de las principales tareas que implican retos para la educacioacuten superior es romper paradigmas
tradicionales enraizados aun en la formacioacuten del estudiante y apostarle a la formacioacuten por competencias
en escenarios reales que impulsen a los universitarios en formacioacuten hacia una educacioacuten de calidad con la
posibilidad de asegurar espacios laborales estables
Lo anterior nos conduce a revisar los planes y programas de estudio y encaminarlos hacia una formacioacuten
competitiva en los aacutembitos formal no formal e informal
El presente estudio centra su atencioacuten en indagar las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo
en teacuterminos de competencias profesionales con la finalidad de obtener indicadores reales sobre las
necesidades de formacioacuten del Licenciado en Pedagogiacutea y tener elementos que permitan la toma de
decisiones en el disentildeo o redisentildeo curricular de la Licenciatura en cuestioacuten
El objetivo de esta investigacioacuten se orientoacute al anaacutelisis de las demandas sociales del campo laboral del
profesional en pedagogiacutea para encauzar de forma efectiva el desarrollo de competencias profesionales1 y
asegurar el nivel de cualificacioacuten deseado por el mercado ocupacional actual
La pregunta de investigacioacuten que sirvioacute de eje para este trabajo es iquestCuaacuteles son las demandas sociales del
campo laboral del Pedagogo en teacuterminos de competencias profesionales en la Facultad de Pedagogiacutea de la
Universidad Veracruzana
1 Las competencias profesionales requieren del pedagogo ser un gestor de su proceso ensentildeanza
aprendizaje mediador investigador fomenta la autonomiacutea criacutetica constructiva y el uso de las tecnologiacuteas
de la informacioacuten y comunicacioacuten como herramienta de apoyo
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La hipoacutetesis de investigacioacuten afirma que las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo son
determinantes para encauzar su formacioacuten en competencias profesionales en la Facultad de Pedagogiacutea de
la Universidad Veracruzana
Para sustentar teoacutericamente esta interrogante se abordaron las siguientes temaacuteticas
La sociedad en siacute misma es compleja y obedece a una estructura sistemaacutetica que guarda una relacioacuten de
interdependencia inseparables por ello si una de las partes es afectada se desestructura su totalidad y su
funcionamiento se complejiza por lo que cualquier accioacuten que se emprenda desde distintos aacutembitos
poliacuteticos o educativos en pro de ella resulta aceptable
Lo anterior se refuerza en Rojas (1998 p59) quien expresa
La sociedad es una totalidad de partes independientes e interrelacionadas (que funcionan
armoacutenicamente) Es una estructura compleja de grupos de individuos que se mantiene unida
por una marantildea de relaciones sociales puede considerarse como un todo que funciona o un
sistema que opera y que los distintos componentes constantemente actuacutean y reaccionan
entre siacute mismos o preparaacutendose de distintas maneras para los cambios o procesos que se
producen en otros segmentos
Cada uno de los seres humanos vivimos en constantes interrelaciones que se rigen por lazos afectivos el
intercambio econoacutemico comercial informativo educativo y de servicios en donde todos necesitamos de
todos en este sentido se considera relevante el papel de dos instituciones sociales fundamentales en la
vida del ser humano La familia y la escuela En la primera porque representa el primer contexto en que el
ser humano vivencia el momento en que nace al mundo y es el que le da los primeros patrones afectivos
intelectuales y de interrelacioacuten social los que iraacute fortaleciendo y acrecentando durante su proceso
formativo en la escuela formal
Al respecto Pimienta (2005 p4) menciona que
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hellip educar es socializar La dependencia del proceso educativo de la sociedad es indiscutible
La sociedad ldquodictardquo los fines educacionales Las instituciones de cada sociedad (familiares
escolares religiosas industriales etc atendiendo a la institucioacuten poliacutetica que es el Estado)
son transmisores aunque en diversos grados y modalidades de los estereotipos culturales
dominantes en dicha sociedad El resultado de esta relacioacuten se traduce con los educandos en
conocimientos actitudes aptitudes y habilidades que los configuran de tal modo que cada
vez son maacutes parecidos al resto de los componentes de esa sociedad aunque no nos guste
reconocerlohellip
Aunque la situacioacuten econoacutemica que actualmente vivimos no asegura que todo ser humano que estudie
tenga eacutexito lo cierto es que soacutelo la educacioacuten nos hace ser maacutes personas en el sentido humano maacutes
conscientes de nuestras problemaacuteticas y maacutes sensibles ante los demaacutes
Solo la posibilidad de ser educados nos abre oportunidades de ser mejores esto lo podemos apreciar en la
siguiente afirmacioacuten Latapiacute (1999 p17) donde expresa que
en cada eacutepoca de los sectores sociales han visto en el sector educativo puacuteblico posibilidades
de satisfacer sus expectativas de una vida mejor movilidad social incorporacioacuten elevacioacuten
de competencias teacutecnicas y adquisicioacuten de otras destrezas credenciales laborales
enriquecimiento del capital cultural etc
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es entonces indiscutible que existe una relacioacuten inherente entre la educacioacuten y el trabajo soacutelo que este
binomio con los cambios acelerados de nuestra sociedad global ha adquirido tintes de exigencias
competitivas a gran escala
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En los uacuteltimos antildeos se han realizado estudios encaminados a esclarecer y argumentar la necesidad de ajustar los
planes y programas educativos a las necesidades reales y actuales del mundo globalizado En miras de identificar la
intensidad de los cambios en el proceso de conocimiento que inciden en los sectores productivos se presentan las
siguientes consideraciones
Nuevas exigencias competitivas de la sociedad basada en el conocimiento demanda de instituciones educativas
capaces de organizar espacios de aprendizaje y de investigacioacuten en el aspecto cientiacutefico tecnoloacutegico y educativo
revisioacuten de la planeacioacuten de los planes y programas institucionales para el mejoramiento de la calidad de la
docencia y la habilitacioacuten del personal acadeacutemico planteamiento de alternativas innovadoras en la formacioacuten de
los estudiantes
Incorporar procesos educativos a un modelo de gestioacuten por competencias se ha convertido en un factor de
atraccioacuten en la modificacioacuten o estructuracioacuten de los curriacuteculos de numerosas instituciones educativas con miras a
formar un capital humano competitivo
Esta visioacuten competitiva constituye un desafiacuteo actual en la capacidad para fomentar la productividad y el
conocimiento a traveacutes del fomento de competencias profesionales manteniendo la cohesioacuten y la equidad social
Debe dedicarse atencioacuten especial al reconocimiento de la igualdad de la condicioacuten humana base de las
homologaciones de derechos posibilidades y oportunidades educativas y laborales
Para lograr que la educacioacuten superior logre el cometido de formar profesionales competitivos se requiere
de un esfuerzo conjunto por parte de las autoridades la planta docente administrativa y del
acompantildeamiento de padres de familia de tal forma que se fomenten en el estudiante valores soacutelidos que
lo impulsen a lo largo de su formacioacuten con un sentido de compromiso y eacutetica profesional que se transfiera
en el buen desempentildeo de sus funciones en el aacutembito laboral
CAMBIOS EN EL MERCADO DE TRABAJO CUALIFICADO Y EL FUTURO DEL EMPLEO
Es indudable que vivimos en una sociedad cambiante una sociedad que tiene la capacidad de hacer
circular la informacioacuten y el conocimiento en todos los aacutembitos y de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una
red global que promueve el intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce
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a la competitividad aspecto que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los
profesionistas para ser seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
Hoy en diacutea en el trabajo de la vida moderna se requiere de personal capacitado para cumplir eficazmente
con las demandas del mercado laboral las personas menor preparadas se encuentran en desventaja para
insertarse en el mercado laboral o aspirar a sueldos y salarios acordes a sus necesidades lo que se refleja
en una fractura en los valores y marginacioacuten de las personas por carecer de capacidades para operar los
sistemas productivos Como un recurso para elevar la calidad de bienes y servicios en los procesos
productivos se incorpora la formacioacuten y capacitacioacuten con base en competencias
De acuerdo a Fisher y Espejo (2004 p84)
hellipel mercado laboral estaacute evolucionando a un ritmo muy raacutepido siguiendo unas pautas que
revelan tendencias que hasta hace relativamente poco eran desconocidas Entre todas las
novedades que se han experimentado en el mercado de trabajo cabe sentildealar principalmente
dos como las maacutes representativas de la evolucioacuten experimentada La importancia adquirida
por las nuevas tecnologiacuteas e internet y su derivacioacuten a lo que se conoce como la nueva
economiacutea la significacioacuten otorgada a los aspectos de iacutendole emocional en el empleado y su
profesionalidadhellip
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es indudable que el mundo del trabajo demanda cada vez maacutes de personas competitivas con alto grado
de conocimientos habilidades ideas destrezas pero sobre todo actitudes y valores que se reflejen en
pautas de comportamiento de los profesionistas para atender las funciones de los puestos de trabajo que
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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Revista Iberoamericana de Produccioacuten Acadeacutemica y Gestioacuten Educativa ISSN 2007 - 8412
Publicacioacuten 03 Julio ndash Diciembre 2015 PAG
La hipoacutetesis de investigacioacuten afirma que las demandas sociales del campo laboral del Pedagogo son
determinantes para encauzar su formacioacuten en competencias profesionales en la Facultad de Pedagogiacutea de
la Universidad Veracruzana
Para sustentar teoacutericamente esta interrogante se abordaron las siguientes temaacuteticas
La sociedad en siacute misma es compleja y obedece a una estructura sistemaacutetica que guarda una relacioacuten de
interdependencia inseparables por ello si una de las partes es afectada se desestructura su totalidad y su
funcionamiento se complejiza por lo que cualquier accioacuten que se emprenda desde distintos aacutembitos
poliacuteticos o educativos en pro de ella resulta aceptable
Lo anterior se refuerza en Rojas (1998 p59) quien expresa
La sociedad es una totalidad de partes independientes e interrelacionadas (que funcionan
armoacutenicamente) Es una estructura compleja de grupos de individuos que se mantiene unida
por una marantildea de relaciones sociales puede considerarse como un todo que funciona o un
sistema que opera y que los distintos componentes constantemente actuacutean y reaccionan
entre siacute mismos o preparaacutendose de distintas maneras para los cambios o procesos que se
producen en otros segmentos
Cada uno de los seres humanos vivimos en constantes interrelaciones que se rigen por lazos afectivos el
intercambio econoacutemico comercial informativo educativo y de servicios en donde todos necesitamos de
todos en este sentido se considera relevante el papel de dos instituciones sociales fundamentales en la
vida del ser humano La familia y la escuela En la primera porque representa el primer contexto en que el
ser humano vivencia el momento en que nace al mundo y es el que le da los primeros patrones afectivos
intelectuales y de interrelacioacuten social los que iraacute fortaleciendo y acrecentando durante su proceso
formativo en la escuela formal
Al respecto Pimienta (2005 p4) menciona que
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hellip educar es socializar La dependencia del proceso educativo de la sociedad es indiscutible
La sociedad ldquodictardquo los fines educacionales Las instituciones de cada sociedad (familiares
escolares religiosas industriales etc atendiendo a la institucioacuten poliacutetica que es el Estado)
son transmisores aunque en diversos grados y modalidades de los estereotipos culturales
dominantes en dicha sociedad El resultado de esta relacioacuten se traduce con los educandos en
conocimientos actitudes aptitudes y habilidades que los configuran de tal modo que cada
vez son maacutes parecidos al resto de los componentes de esa sociedad aunque no nos guste
reconocerlohellip
Aunque la situacioacuten econoacutemica que actualmente vivimos no asegura que todo ser humano que estudie
tenga eacutexito lo cierto es que soacutelo la educacioacuten nos hace ser maacutes personas en el sentido humano maacutes
conscientes de nuestras problemaacuteticas y maacutes sensibles ante los demaacutes
Solo la posibilidad de ser educados nos abre oportunidades de ser mejores esto lo podemos apreciar en la
siguiente afirmacioacuten Latapiacute (1999 p17) donde expresa que
en cada eacutepoca de los sectores sociales han visto en el sector educativo puacuteblico posibilidades
de satisfacer sus expectativas de una vida mejor movilidad social incorporacioacuten elevacioacuten
de competencias teacutecnicas y adquisicioacuten de otras destrezas credenciales laborales
enriquecimiento del capital cultural etc
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es entonces indiscutible que existe una relacioacuten inherente entre la educacioacuten y el trabajo soacutelo que este
binomio con los cambios acelerados de nuestra sociedad global ha adquirido tintes de exigencias
competitivas a gran escala
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En los uacuteltimos antildeos se han realizado estudios encaminados a esclarecer y argumentar la necesidad de ajustar los
planes y programas educativos a las necesidades reales y actuales del mundo globalizado En miras de identificar la
intensidad de los cambios en el proceso de conocimiento que inciden en los sectores productivos se presentan las
siguientes consideraciones
Nuevas exigencias competitivas de la sociedad basada en el conocimiento demanda de instituciones educativas
capaces de organizar espacios de aprendizaje y de investigacioacuten en el aspecto cientiacutefico tecnoloacutegico y educativo
revisioacuten de la planeacioacuten de los planes y programas institucionales para el mejoramiento de la calidad de la
docencia y la habilitacioacuten del personal acadeacutemico planteamiento de alternativas innovadoras en la formacioacuten de
los estudiantes
Incorporar procesos educativos a un modelo de gestioacuten por competencias se ha convertido en un factor de
atraccioacuten en la modificacioacuten o estructuracioacuten de los curriacuteculos de numerosas instituciones educativas con miras a
formar un capital humano competitivo
Esta visioacuten competitiva constituye un desafiacuteo actual en la capacidad para fomentar la productividad y el
conocimiento a traveacutes del fomento de competencias profesionales manteniendo la cohesioacuten y la equidad social
Debe dedicarse atencioacuten especial al reconocimiento de la igualdad de la condicioacuten humana base de las
homologaciones de derechos posibilidades y oportunidades educativas y laborales
Para lograr que la educacioacuten superior logre el cometido de formar profesionales competitivos se requiere
de un esfuerzo conjunto por parte de las autoridades la planta docente administrativa y del
acompantildeamiento de padres de familia de tal forma que se fomenten en el estudiante valores soacutelidos que
lo impulsen a lo largo de su formacioacuten con un sentido de compromiso y eacutetica profesional que se transfiera
en el buen desempentildeo de sus funciones en el aacutembito laboral
CAMBIOS EN EL MERCADO DE TRABAJO CUALIFICADO Y EL FUTURO DEL EMPLEO
Es indudable que vivimos en una sociedad cambiante una sociedad que tiene la capacidad de hacer
circular la informacioacuten y el conocimiento en todos los aacutembitos y de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una
red global que promueve el intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce
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a la competitividad aspecto que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los
profesionistas para ser seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
Hoy en diacutea en el trabajo de la vida moderna se requiere de personal capacitado para cumplir eficazmente
con las demandas del mercado laboral las personas menor preparadas se encuentran en desventaja para
insertarse en el mercado laboral o aspirar a sueldos y salarios acordes a sus necesidades lo que se refleja
en una fractura en los valores y marginacioacuten de las personas por carecer de capacidades para operar los
sistemas productivos Como un recurso para elevar la calidad de bienes y servicios en los procesos
productivos se incorpora la formacioacuten y capacitacioacuten con base en competencias
De acuerdo a Fisher y Espejo (2004 p84)
hellipel mercado laboral estaacute evolucionando a un ritmo muy raacutepido siguiendo unas pautas que
revelan tendencias que hasta hace relativamente poco eran desconocidas Entre todas las
novedades que se han experimentado en el mercado de trabajo cabe sentildealar principalmente
dos como las maacutes representativas de la evolucioacuten experimentada La importancia adquirida
por las nuevas tecnologiacuteas e internet y su derivacioacuten a lo que se conoce como la nueva
economiacutea la significacioacuten otorgada a los aspectos de iacutendole emocional en el empleado y su
profesionalidadhellip
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es indudable que el mundo del trabajo demanda cada vez maacutes de personas competitivas con alto grado
de conocimientos habilidades ideas destrezas pero sobre todo actitudes y valores que se reflejen en
pautas de comportamiento de los profesionistas para atender las funciones de los puestos de trabajo que
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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hellip educar es socializar La dependencia del proceso educativo de la sociedad es indiscutible
La sociedad ldquodictardquo los fines educacionales Las instituciones de cada sociedad (familiares
escolares religiosas industriales etc atendiendo a la institucioacuten poliacutetica que es el Estado)
son transmisores aunque en diversos grados y modalidades de los estereotipos culturales
dominantes en dicha sociedad El resultado de esta relacioacuten se traduce con los educandos en
conocimientos actitudes aptitudes y habilidades que los configuran de tal modo que cada
vez son maacutes parecidos al resto de los componentes de esa sociedad aunque no nos guste
reconocerlohellip
Aunque la situacioacuten econoacutemica que actualmente vivimos no asegura que todo ser humano que estudie
tenga eacutexito lo cierto es que soacutelo la educacioacuten nos hace ser maacutes personas en el sentido humano maacutes
conscientes de nuestras problemaacuteticas y maacutes sensibles ante los demaacutes
Solo la posibilidad de ser educados nos abre oportunidades de ser mejores esto lo podemos apreciar en la
siguiente afirmacioacuten Latapiacute (1999 p17) donde expresa que
en cada eacutepoca de los sectores sociales han visto en el sector educativo puacuteblico posibilidades
de satisfacer sus expectativas de una vida mejor movilidad social incorporacioacuten elevacioacuten
de competencias teacutecnicas y adquisicioacuten de otras destrezas credenciales laborales
enriquecimiento del capital cultural etc
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es entonces indiscutible que existe una relacioacuten inherente entre la educacioacuten y el trabajo soacutelo que este
binomio con los cambios acelerados de nuestra sociedad global ha adquirido tintes de exigencias
competitivas a gran escala
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En los uacuteltimos antildeos se han realizado estudios encaminados a esclarecer y argumentar la necesidad de ajustar los
planes y programas educativos a las necesidades reales y actuales del mundo globalizado En miras de identificar la
intensidad de los cambios en el proceso de conocimiento que inciden en los sectores productivos se presentan las
siguientes consideraciones
Nuevas exigencias competitivas de la sociedad basada en el conocimiento demanda de instituciones educativas
capaces de organizar espacios de aprendizaje y de investigacioacuten en el aspecto cientiacutefico tecnoloacutegico y educativo
revisioacuten de la planeacioacuten de los planes y programas institucionales para el mejoramiento de la calidad de la
docencia y la habilitacioacuten del personal acadeacutemico planteamiento de alternativas innovadoras en la formacioacuten de
los estudiantes
Incorporar procesos educativos a un modelo de gestioacuten por competencias se ha convertido en un factor de
atraccioacuten en la modificacioacuten o estructuracioacuten de los curriacuteculos de numerosas instituciones educativas con miras a
formar un capital humano competitivo
Esta visioacuten competitiva constituye un desafiacuteo actual en la capacidad para fomentar la productividad y el
conocimiento a traveacutes del fomento de competencias profesionales manteniendo la cohesioacuten y la equidad social
Debe dedicarse atencioacuten especial al reconocimiento de la igualdad de la condicioacuten humana base de las
homologaciones de derechos posibilidades y oportunidades educativas y laborales
Para lograr que la educacioacuten superior logre el cometido de formar profesionales competitivos se requiere
de un esfuerzo conjunto por parte de las autoridades la planta docente administrativa y del
acompantildeamiento de padres de familia de tal forma que se fomenten en el estudiante valores soacutelidos que
lo impulsen a lo largo de su formacioacuten con un sentido de compromiso y eacutetica profesional que se transfiera
en el buen desempentildeo de sus funciones en el aacutembito laboral
CAMBIOS EN EL MERCADO DE TRABAJO CUALIFICADO Y EL FUTURO DEL EMPLEO
Es indudable que vivimos en una sociedad cambiante una sociedad que tiene la capacidad de hacer
circular la informacioacuten y el conocimiento en todos los aacutembitos y de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una
red global que promueve el intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce
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a la competitividad aspecto que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los
profesionistas para ser seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
Hoy en diacutea en el trabajo de la vida moderna se requiere de personal capacitado para cumplir eficazmente
con las demandas del mercado laboral las personas menor preparadas se encuentran en desventaja para
insertarse en el mercado laboral o aspirar a sueldos y salarios acordes a sus necesidades lo que se refleja
en una fractura en los valores y marginacioacuten de las personas por carecer de capacidades para operar los
sistemas productivos Como un recurso para elevar la calidad de bienes y servicios en los procesos
productivos se incorpora la formacioacuten y capacitacioacuten con base en competencias
De acuerdo a Fisher y Espejo (2004 p84)
hellipel mercado laboral estaacute evolucionando a un ritmo muy raacutepido siguiendo unas pautas que
revelan tendencias que hasta hace relativamente poco eran desconocidas Entre todas las
novedades que se han experimentado en el mercado de trabajo cabe sentildealar principalmente
dos como las maacutes representativas de la evolucioacuten experimentada La importancia adquirida
por las nuevas tecnologiacuteas e internet y su derivacioacuten a lo que se conoce como la nueva
economiacutea la significacioacuten otorgada a los aspectos de iacutendole emocional en el empleado y su
profesionalidadhellip
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es indudable que el mundo del trabajo demanda cada vez maacutes de personas competitivas con alto grado
de conocimientos habilidades ideas destrezas pero sobre todo actitudes y valores que se reflejen en
pautas de comportamiento de los profesionistas para atender las funciones de los puestos de trabajo que
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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Universidad Veracruzana (2006) Plan de Desarrollo de la Entidad Acadeacutemica (PLADEA )
Facultad de Pedagogiacutea Meacutexico
Fernaacutendez J M Matriz de competencias del docente de educacioacuten baacutesica
Revista Iberoamericana de Educacioacuten (ISSN 1681-5653)
Plan Nacional de Desarrollo 2007 ndash 2012 (2007) Liacutenea de educacioacuten inicial Consultado en julio
de 2010 en httppndcalderonpresidenciagobmximgsfootergif y httpaportacioacuten
inicialblogspotmx200710plan-nacional-de-desarrollo-2007-2012html
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Contextualizacioacuten de la Universidad Veracruzana Liacuteneas de accioacuten
httpwwwuvmxuvicuerpoueasUEAS-lineas-de-accionhtml
httpwwwuvmxveracruzpedagogiaquieneshistoriahtml
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En los uacuteltimos antildeos se han realizado estudios encaminados a esclarecer y argumentar la necesidad de ajustar los
planes y programas educativos a las necesidades reales y actuales del mundo globalizado En miras de identificar la
intensidad de los cambios en el proceso de conocimiento que inciden en los sectores productivos se presentan las
siguientes consideraciones
Nuevas exigencias competitivas de la sociedad basada en el conocimiento demanda de instituciones educativas
capaces de organizar espacios de aprendizaje y de investigacioacuten en el aspecto cientiacutefico tecnoloacutegico y educativo
revisioacuten de la planeacioacuten de los planes y programas institucionales para el mejoramiento de la calidad de la
docencia y la habilitacioacuten del personal acadeacutemico planteamiento de alternativas innovadoras en la formacioacuten de
los estudiantes
Incorporar procesos educativos a un modelo de gestioacuten por competencias se ha convertido en un factor de
atraccioacuten en la modificacioacuten o estructuracioacuten de los curriacuteculos de numerosas instituciones educativas con miras a
formar un capital humano competitivo
Esta visioacuten competitiva constituye un desafiacuteo actual en la capacidad para fomentar la productividad y el
conocimiento a traveacutes del fomento de competencias profesionales manteniendo la cohesioacuten y la equidad social
Debe dedicarse atencioacuten especial al reconocimiento de la igualdad de la condicioacuten humana base de las
homologaciones de derechos posibilidades y oportunidades educativas y laborales
Para lograr que la educacioacuten superior logre el cometido de formar profesionales competitivos se requiere
de un esfuerzo conjunto por parte de las autoridades la planta docente administrativa y del
acompantildeamiento de padres de familia de tal forma que se fomenten en el estudiante valores soacutelidos que
lo impulsen a lo largo de su formacioacuten con un sentido de compromiso y eacutetica profesional que se transfiera
en el buen desempentildeo de sus funciones en el aacutembito laboral
CAMBIOS EN EL MERCADO DE TRABAJO CUALIFICADO Y EL FUTURO DEL EMPLEO
Es indudable que vivimos en una sociedad cambiante una sociedad que tiene la capacidad de hacer
circular la informacioacuten y el conocimiento en todos los aacutembitos y de forma casi instantaacutenea a traveacutes de una
red global que promueve el intercambio cultural social tecnoloacutegico comercial informativo que conduce
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a la competitividad aspecto que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los
profesionistas para ser seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
Hoy en diacutea en el trabajo de la vida moderna se requiere de personal capacitado para cumplir eficazmente
con las demandas del mercado laboral las personas menor preparadas se encuentran en desventaja para
insertarse en el mercado laboral o aspirar a sueldos y salarios acordes a sus necesidades lo que se refleja
en una fractura en los valores y marginacioacuten de las personas por carecer de capacidades para operar los
sistemas productivos Como un recurso para elevar la calidad de bienes y servicios en los procesos
productivos se incorpora la formacioacuten y capacitacioacuten con base en competencias
De acuerdo a Fisher y Espejo (2004 p84)
hellipel mercado laboral estaacute evolucionando a un ritmo muy raacutepido siguiendo unas pautas que
revelan tendencias que hasta hace relativamente poco eran desconocidas Entre todas las
novedades que se han experimentado en el mercado de trabajo cabe sentildealar principalmente
dos como las maacutes representativas de la evolucioacuten experimentada La importancia adquirida
por las nuevas tecnologiacuteas e internet y su derivacioacuten a lo que se conoce como la nueva
economiacutea la significacioacuten otorgada a los aspectos de iacutendole emocional en el empleado y su
profesionalidadhellip
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es indudable que el mundo del trabajo demanda cada vez maacutes de personas competitivas con alto grado
de conocimientos habilidades ideas destrezas pero sobre todo actitudes y valores que se reflejen en
pautas de comportamiento de los profesionistas para atender las funciones de los puestos de trabajo que
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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a la competitividad aspecto que en teacuterminos de formacioacuten profesional se refleja en la cualificacioacuten de los
profesionistas para ser seleccionados e incorporados jeraacuterquicamente al campo laboral
Hoy en diacutea en el trabajo de la vida moderna se requiere de personal capacitado para cumplir eficazmente
con las demandas del mercado laboral las personas menor preparadas se encuentran en desventaja para
insertarse en el mercado laboral o aspirar a sueldos y salarios acordes a sus necesidades lo que se refleja
en una fractura en los valores y marginacioacuten de las personas por carecer de capacidades para operar los
sistemas productivos Como un recurso para elevar la calidad de bienes y servicios en los procesos
productivos se incorpora la formacioacuten y capacitacioacuten con base en competencias
De acuerdo a Fisher y Espejo (2004 p84)
hellipel mercado laboral estaacute evolucionando a un ritmo muy raacutepido siguiendo unas pautas que
revelan tendencias que hasta hace relativamente poco eran desconocidas Entre todas las
novedades que se han experimentado en el mercado de trabajo cabe sentildealar principalmente
dos como las maacutes representativas de la evolucioacuten experimentada La importancia adquirida
por las nuevas tecnologiacuteas e internet y su derivacioacuten a lo que se conoce como la nueva
economiacutea la significacioacuten otorgada a los aspectos de iacutendole emocional en el empleado y su
profesionalidadhellip
La aportacioacuten de Latapiacute confirma que la educacioacuten es un pilar fundamental para la formacioacuten y
crecimiento de la sociedad y que posibilita a traveacutes de la generacioacuten de personal cualificado mejores
oportunidades de acceso al campo ocupacional y mejor participacioacuten de acuerdo a ciertos niveles
jeraacuterquicos establecidos por las instituciones o empresas
Es indudable que el mundo del trabajo demanda cada vez maacutes de personas competitivas con alto grado
de conocimientos habilidades ideas destrezas pero sobre todo actitudes y valores que se reflejen en
pautas de comportamiento de los profesionistas para atender las funciones de los puestos de trabajo que
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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hoy en diacutea exigen un dominio mayor en las diversas instituciones del sector educativo social salud o
empresarial donde el Pedagogo puede despentildearse
Con base en la definicioacuten anterior se puede argumentar que la demostracioacuten de la competencia en el
aacutembito laboral surge como respuesta a un engranaje en donde interactuacutean en forma interrelacionada
conocimientos habilidades y actitudes para dar respuesta a situaciones nuevas asumiendo actitudes
empaacuteticas y colaborativas hacia el logro de metas y objetivos comunes
LA FORMACIOacuteN EN COMPETENCIAS COMO ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS DEMANDAS SOCIALES
Histoacutericamente las competencias han surgido en la educacioacuten como
ldquohellipuna alternativa para abordar las falencias de los modelos y enfoques pedagoacutegicos tradicionales como el
conductismo el cognoscitivismo y el constructivismo aunque se apoyen en algunos de sus planteamientos
teoacutericos y metodoloacutegicos no obstante esto lo hacen con una nueva perspectiva con un cambio en la loacutegica
de los contenidos a la loacutegica de la accioacutenrdquo (Toboacuten 2010 p15)
Lo anterior reviste una vital importancia desde disentildeo curricular en donde todos sus elementos deben
estar alineados a los objetivos de aprendizaje de tal forma que posibiliten la comprensioacuten de contenidos
por parte del alumno relacionandos con su contexto y la transversalizacioacuten significativa ante nuevos
fenoacutemenos de estudio
De acuerdo a Toboacuten (2006 p 2) Las competencias son
ldquoun enfoque para la educacioacuten y no un modelo pedagoacutegico pues no pretenden ser una
representacioacuten ideal de todo el proceso educativo determinando coacutemo debe ser el proceso
instructivo el proceso desarrollador la concepcioacuten curricular la concepcioacuten didaacutectica y el
tipo de estrategias didaacutecticas a implementar Al contrario las competencias son un enfoque
porque soacutelo se focalizan en unos aspectos especiacuteficos de la docencia del aprendizaje y de la
evaluacioacuten como son 1) la integracioacuten de los conocimientos los procesos cognoscitivos las
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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destrezas las habilidades los valores y las actitudes en el desempentildeo ante actividades y
problemas 2) la construccioacuten de los programas de formacioacuten acorde con los requerimientos
disciplinares investigativos profesionales sociales ambientales y laborales del contexto y
3) la orientacioacuten de la educacioacuten por medio de estaacutendares e indicadores de calidad en todos
sus procesoshelliprdquo
La definicioacuten que propone el autor y que se ha debatido con expertos en diversos seminarios
publicaciones y congresos es que las competencias son procesos complejos de desempentildeo con
idoneidad en un determinado contexto con responsabilidad A continuacioacuten se clarifican los teacuterminos
de esta definicioacuten
Las competencias estaacuten presentes y se reflejan en diferentes aacutembitos de actuacioacuten de nuestra
vida personal profesional laboral que se manifiesta en la aplicacioacuten del saber saber en congruencia con
el saber convivir o vivir en armoniacutea con los demaacutes
Seguacuten Perrenoud (2007 p 9) hace hincapieacute en las competencias consideradas prioritarias porque
ldquohellipson coherentes con el nuevo papel de los profesores la evolucioacuten de la formacioacuten
continua las reformas de la formacioacuten inicial y las ambiciones de las poliacuteticas de la
educacioacuten Es compatible con los ejes de renovacioacuten de la escuela individualizar y diversificar
los itinerarios de formacioacuten introducir ciclos de aprendizaje diferenciar la Pedagogiacutea ir
hacia una evaluacioacuten maacutes formativa que normativa dirigir proyectos de institucioacuten
desarrollar el trabajo en equipo de profesores y la responsabilidad colectiva de los alumnos
situar a los nintildeos en el centro de la accioacuten pedagoacutegica recurrir a meacutetodos activos a la
gestioacuten a meacutetodos activos a la gestioacuten de proyectos al trabajo por problemas abiertos y
situaciones problema desarrollar las competencias y la transferencia de conocimientos y
educar en la ciudadaniacuteardquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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Partiendo de eacutestas sugerencias se busca el desarrollo de habilidades para la socializacioacuten convivencia
armoacutenica respeto a la normatividad individualidad y oacuteptimo desempentildeo de las funciones en contextos
diversos
Para contribuir al desarrollo de competencias es fundamental que exista una buena seleccioacuten de los
contenidos de aprendizaje al respecto Antoni Zabala (2003 p5) menciona que ldquoel teacutermino contenidos de
aprendizaje incluye todo lo que es objeto de aprendizaje en una propuesta educativardquo
Realizar una tarea educativa lo maacutes consciente posible requiere disponer de instrumentos interpretativos
que nos permitan conocer los procesos de ensentildeanza aprendizaje que llevamos a cabo Uno de los
medios que nos puede ayudar en esta tarea es el anaacutelisis de los distintos contenidos seguacuten unas
caracteriacutesticas comunes determinadas
Existen muchas formas de clasificar los contenidos de aprendizaje de acuerdo a la taxonomiacutea que
postulan Bloom Tyler entre otros y cada uno nos ofrece una forma de entender mejor su naturaleza por
tanto ideas que pueden ayudarnos a comprender mejor el modo en que se aprenden y coacutemo se pueden
ensentildear
Dentro de los pilares de la educacioacuten los contenidos representan el saber saber o saber conocer esta
actividad implica una buena seleccioacuten de contenidos que se proponen desde el disentildeo curricular y
permiten la transversalidad del conocimiento hacia la praacutectica educativa
CLASIFICACIOacuteN DE LAS COMPETENCIAS
Para efectos del presente estudio se procedioacute a indagar con relacioacuten a las competencias de tipo
cognoscitiva o intelectual competencias praacutecticas o de habilidades teacutecnicas competencias sociales e
interpersonales y competencias de eficacia personal con base en su nivel de prioridad
Dentro de la primera clasificacioacuten se consideroacute a las competencias cognoscitivas mismas que comprenden
un sistema de acciones necesarias para resolver una tarea determinada lo cual quiere decir que el
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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estudiante ya asimiloacute todas las acciones y que el individuo es capaz de utilizarlas para resolver un
problema
El objetivo de desarrollar competencias intelectuales y participativas se materializa en consolidar
haacutebitos de conducta que son la manifestacioacuten praacutectica y operativa de valores personales y sociales
Educar profesionales y ciudadanos criacuteticos y participativos en el aacutembito universitario implica empentildearse en
que los alumnos posean de un modo estable actitudes tales como el respeto la solidaridad la tolerancia
la comprensioacuten la valentiacutea ciacutevica tenacidad o fortaleza de aacutenimo en la fidelidad a las propias convicciones
(Medina 2002) de igual forma plantea la posibilidad de involucrar al estudiante en temaacuteticas de intereacutes
por los problemas sociales y poliacuteticos confianza y eficacia poliacutetica y lealtad (Naval 2000)
Dichas competencias son esenciales para un desempentildeo profesional de calidad y son la base para
promover el pensamiento criacutetico y reflexivo asiacute como el compromiso ciacutevico que es una contribucioacuten al
bien comuacuten En definitiva se tratariacutea de ayudar a descubrir el valor de poner la libertad personal al servicio
de la mejora personal profesional y social
Las competencias praacutecticas o de eficacia personal se refieren a saber hacer a una puesta en acto Si bien
suponen procesos cognitivos se manifiestan siempre en una accioacuten con elementos o recursos
Comprenden el disentildeo y evaluacioacuten de proyectos la toma de decisiones elaboracioacuten de informes y
teacutecnicas de difusioacuten del conocimiento la habilidad para desenvolverse con soltura en el disentildeo de paacuteginas
web programas informaacuteticos habilidad para redactar material de divulgacioacuten y artiacuteculos periodiacutesticos el
manejo e interpretacioacuten de datos estadiacutesticos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos
de intervencioacuten disentildeo de presentaciones y material informaacutetico uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas adaptadas a diversas modalidades
Retomando lo anteriormente expuesto sobre una buena seleccioacuten de contenidos para la ensentildeanza se
requiere de estrategias que promuevan desde la teoriacutea l desarrollo de procesos d anaacutelisis proyectos
propuestas estudio de casos expuestos en plenarias y foros con apoyo de tecnologiacuteas de la informacioacuten y
comunicacioacuten que contempla la sociedad del conocimiento y la globalizacioacuten
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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Con relacioacuten a las competencias sociales e interpersonales representan la interaccioacuten de un conjunto
estructurado y dinaacutemico de atributos (principios valores actitudes conocimientos y habilidades) que
intervienen en el desempentildeo responsable y efectivo de tareas en contextos especiacuteficos Se denomina asiacute a
la capacidad de los sujetos de participar como miembros de grupos de referencia proacuteximos la capacidad
para consensuar el ejercicio del liderazgo y la aceptacioacuten del liderazgo de otros capacidad de ensentildear y
aprender con otros para trabajar en equipo y establecer soacutelidas relaciones de comunicacioacuten
En teacuterminos de crecimiento personal y social se pretende fortalecer la capacidad para establecer
adecuados canales de comunicacioacuten en forma oral y escrita a traveacutes de medios personales electroacutenicos
comunicacioacuten consigo mismo y con los demaacutes la escucha activa trabajo en equipo eventos reuniones y
el desarrollo de la sensibilidad para tratar con los demaacutes
En la puesta en marcha del aprendizaje se abordan las competencias de eficacia personal definidas como
la capacidad para trabajar con orientacioacuten al cliente para lograr compromiso con la calidad del trabajo
Habilidad para superar obstaacuteculos que interfieren con el logro de los objetivos para controlar la
implementacioacuten de las acciones acordadas y de cumplir con los compromisos
Estas habilidades hacen referencia a la capacidad de percepcioacuten de las necesidades de los clientes o
usuarios y la satisfaccioacuten razonable y oportuna tolerancia a la presioacuten del tiempo haciendo frente al
desacuerdo la oposicioacuten y la diversidad orientacioacuten hacia el servicio intereacutes en la conservacioacuten de los
equipos y bienes de uso cotidiano para el manejo racional de los recursos
Cabe mencionar que un elemento de gran impacto para el desarrollo de cada una de las competencias
mencionadas anteriormente lo constituye el fomento del pensamiento criacutetico de acuerdo a Jacques
Boisvert (2004 p72) existen tres objetivos para la ensentildeanza del pensamiento criacutetico ensentildear a pensar
ensentildear queacute es el pensamiento y ensentildear a reflexionar sobre el pensamiento Estos tres objetivos son
complementarios y fundamentales para el buen eacutexito del acto de ensentildear que pretenda formar un
pensamiento criacutetico
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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La funcioacuten de ensentildear bajo esta perspectiva pretende romper paradigmas y transitar hacia una
metodologiacutea de ensentildeanza y del aprendizaje basados el diaacutelogo la reflexioacuten el cuestionamiento y el
planteamiento de nuevas formas de construir el aprendizaje
Entre las finalidades de la institucioacuten universitaria destacan ademaacutes de proporcionar una preparacioacuten
teacutecnica y profesional adecuada contribuir a la formacioacuten de personas maduras reflexivas y criacuteticas y
despertar en el alumno universitario el intereacutes por cuestiones ciacutevicas (Llano 2003)
En coherencia con los principios caracteriacutesticas y propoacutesitos de la ensentildeanza superior el estudiante debe
aspirar a ser un profesional competente en el aacutembito que estudia en cualquier posibilidad de su ejercicio
profesional desde la formacioacuten integral que le da la oportunidad de ampliar su ejercicio profesional tanto
en el sector puacuteblico como privado
A este alumnado se le presupone (Ferreres 2002 p 8)
ldquohellipDominio de conocimientos meacutetodos y teacutecnicas que le lleven a una progresiva autonomiacutea
que orientan y articulan su accioacuten de forma maacutes motivada y coherente cuando le lleva a la
integracioacuten de los procesos de ensentildeanzandashaprendizaje con los de investigacioacuten y de accioacuten
profesional y que participan desde sus propios presupuestos sobre el saber la ensentildeanza y
las disciplinas que estudiardquo
De igual forma que es indudable la necesidad de propiciar el desarrollo de competencias profesionales
integrales en el estudiante es sumamente relevante que se implemente en forma congruente la
formacioacuten de competencias docentes que permitan transversalizar los conocimientos habilidades y
actitudes hacia el desarrollo de procesos complejos y multidisciplinarios Para efectos de la formacioacuten
docente se enfatiza el desarrollo de capacidades relacionadas con la comunicacioacuten autoaprendizaje
diagnoacutestico planeacioacuten intervencioacuten ejecucioacuten orientacioacuten e investigacioacuten
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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Para atender la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea es fundamental
profundizar en el nuevo modelo de competencias en la educacioacuten al respecto Toboacuten (2010 p 2)
menciona que
ldquocada eacutepoca cada escenario y cada momento histoacuterico generan determinados retos para la
educacioacuten retos que se dan por la confluencia de una serie de demandas e intereses
impliacutecitos y expliacutecitos de la sociedad los maestros y las maestras los directivos de la
educacioacuten el sector poliacutetico los intelectuales las empresas y las organizaciones sociales
Dichas demandas se convierten en retos cuando se analizan comprenden y discuten y se
acuerdan ejes miacutenimos hacia los cuales orientar los procesos educativoshellipcuando la
educacioacuten simplemente responde a las demandas de uno u otro grupo ya sean impliacutecitas o
expliacutecitas se termina por generar un paradigma educativo en beneficio de uno o varios
grupos desconociendo los intereses y las necesidades de los estudiantes la comunidad
educativa y la sociedad en generalrdquo
En la actualidad los sectores sociales demandan incursionar en nuevos modelos de formacioacuten que
permitan adquirir los conocimientos y habilidades suficientes y con cierto grado de calidad necesario para
atender los requerimientos en espacios educativos de docencia gestioacuten orientacioacuten desarrollo
comunitario tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten e investigacioacuten en espacios de educacioacuten formal
y no formal que constituyen las demandas para la sociedad del siglo XXI
Metodologiacutea Este estudio se considera de tipo descriptivo porque se dio a la tarea de recoger informacioacuten
de las variables analizadas brindando informacioacuten detallada para la comprensioacuten de la investigacioacuten
seguacuten el tiempo de ocurrencia de los hechos es retrospectivo parcial a traveacutes de eacutel se rescatoacute informacioacuten
previa sobre las demandas sociales del campo laboral del pedagogo en teacuterminos de competencias
profesionales seguacuten el periacuteodo y secuencia del estudio se considera de tipo Transversal porque se realizoacute
el estudio de las variables en un momento especiacutefico Tomando en consideracioacuten las opiniones de los
egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea y los empleadores sobre las competencias deseables y su grado
de importancia (mismos que constituyeron la poblacioacuten objetivo) seguacuten la comparacioacuten de las
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
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La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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poblaciones se contoacute con una poblacioacuten uacutenica que corresponde a los egresados de la licenciatura en
Pedagogiacutea de la Facultad de Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana la investigacioacuten se realizoacute bajo un
disentildeo metodoloacutegico denominado en Paralelo Roberto Hernaacutendez Sampieri (2006 p 777) menciona que
ldquoen estos disentildeos se conducen simultaacuteneamente dos estudios uno cuantitativo y otro cualitativo de los
resultados de ambos se realizan las interpretaciones sobre el problema investigadordquo
El Escenario El presente trabajo de investigacioacuten se efectuoacute en la ciudades de Veracruz y Boca del Riacuteo en
el estado de Veracruz en instituciones o empresas donde se desempentildean egresados de la Licenciatura en
Pedagogiacutea realizando diversas funciones con la finalidad de conocer y analizar las competencias laborales
que requiere el Pedagogo para satisfacer las necesidades del campo ocupacional Asiacute como empleadores
de diversas dependencias puacuteblicas y privadas La informacioacuten recabada permitioacute hacer un diagnoacutestico en
materia de necesidades de la sociedad sobre las funciones que demanda el campo laboral del Pedagogo en
teacuterminos de competencias profesionales de tal forma que permita asegurar por parte de la institucioacuten
formadora una educacioacuten de calidad y desempentildeo eficiente El marco muestral fue de tipo probabiliacutestico
considerando especiacuteficamente unidades de anaacutelisis (egresados de la Licenciatura en Pedagogiacutea en
funciones) comprendidas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Riacuteo
El presente estudio se considera de tipo mixto para su realizacioacuten se utilizoacute un modelo de dos etapas que
consiste en aplicar dentro de una misma investigacioacuten primero un enfoque y despueacutes el otro de forma
independiente o no y en cada etapa se siguen las teacutecnicas correspondientes a cada enfoque Se aplicoacute un
disentildeo cuantitativo y un disentildeo cualitativo de manera secuencial este disentildeo de aplicacioacuten auacuten cuando es
independiente sus resultados se complementan para ser expresados en un solo reporte de manera
descriptiva
Dentro de las teacutecnicas que permitieron obtener informacioacuten en esta indagacioacuten fueron la teacutecnica documental como
recurso para la construccioacuten del marco teoacuterico Para recabar la informacioacuten de los egresados de la Lic en Pedagogiacutea
se procedioacute al estudio de campo utilizando la teacutecnica de encuesta que consiste en un instrumento de investigacioacuten
de mercados para obtener informacioacuten de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios disentildeados
en forma previa Para obtener informacioacuten de los empleadores se utilizoacute la teacutecnica de la entrevista esta teacutecnica
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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permitioacute obtener informacioacuten detallada resultado de la experiencia de los empleadores en la contratacioacuten del
Personal especiacuteficamente del Pedagogo
El Instrumento utilizado para la recoleccioacuten de datos de los egresados fue el cuestionario mismo que se encuentra
estructurado de la siguiente manera un apartado de instrucciones generales datos personales del encuestado se
estructuroacute por 20 preguntas cuya intencioacuten es recabar informacioacuten con relacioacuten a las competencias que posee el
egresado de la licenciatura en pedagogiacutea y constatar su aplicabilidad en los campos emergentes Los
cuestionamientos se dan a la tarea de indagar el nivel de estudios del egresado tiacutetulos y especialidades cursos de
capacitacioacuten recibidos actividades realizadas y su prioridad con respecto a las aacutereas de formacioacuten en la carrera de
Pedagogiacutea
El procedimiento realizado para el anaacutelisis de la informacioacuten recopilada mediante el instrumento se expresoacute en
correspondencia con el objetivo planteado para el presente estudio Consistioacute en tabular los datos e irlos
clasificando en funcioacuten a las categoriacuteas e indicadores establecidos ubicaacutendolos en tablas para facilitar la
interpretacioacuten de los mismos en un segundo momento se asignaron los valores de acuerdo a las opciones de
respuesta sentildealadas por los informantes de esta forma se obtuvo la frecuencia absoluta y relativa y representar
maacutes claramente la informacioacuten a traveacutes de porcentajes
Con respecto al anaacutelisis descriptivo se revisoacute cuidadosamente el instrumento utilizado durante la entrevista en el
apartado de competencias cognoscitivas praacutecticas sociales y de eficacia personal presentando la informacioacuten maacutes
sobresaliente de acuerdo al grado de importancia considerado por los empleadores (esencial muy alta alta baja o
muy baja) de igual forma se revisaron las respuestas emitidas por los informantes reportando sus opiniones y
sugerencias producto de la experiencia a cargo de la figura del Licenciado en Pedagogiacutea
Resultados
Para la realizacioacuten del presente estudio se tomoacute en consideracioacuten las competencias integrales del
Pedagogo incorporando en ellas las Competencias Cognoscitivas o Intelectuales las Competencias de
Eficacia Personal o Teacutecnicas Las Competencias Sociales e Interpersonales y las Competencias de Eficacia
Personal manifestando los siguientes resultados
Con respecto a las competencias cognoscitivas o intelectuales puede afirmarse que la mayoriacutea de los
empleadores en un 57 las consideran esenciales para el desempentildeo de las funciones del Pedagogo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
organizacioacuten reportando en menor grado de importancia en el nivel medio bajo la competencia de
flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos seguida del disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten y en la
misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
funciones sustantivas del Pedagogo
En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
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destacando entre ellas la creatividad e innovacioacuten y el pensamiento analiacutetico seguidos por la del anaacutelisis
de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje la atencioacuten al detalle la emisioacuten de juicios y la planificacioacuten y
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flexibilidad con un 1 el resto de las competencias se ubican en media alta con un 2 y alta en un 40
Con relacioacuten a las competencias Praacutecticas o Teacutecnicas el 53 de los empleadores las consideroacute esenciales
para el buen desempentildeo de las funciones asignadas prevaleciendo entre ellas el disentildeo de recursos
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misma proporcioacuten se encuentra las competencias de Soltura en el uso y aplicacioacuten de metodologiacuteas
didaacutecticas destinadas a diversos destinatarios y modalidades el 26 de estas competencias estaacuten
consideradas con prioridad alta el 10 media alta y el 1 media baja que se refiere a las competencias
informaacuteticas cabe sentildealar que aun cuando son necesarias no se consideran tan relevantes para las
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En otro rubro aparecen las competencias Sociales e interpersonales cuya tendencia se inclina a la
prioridad esencial hacia las competencias de colaboracioacuten y cooperacioacuten comunicacioacuten la escucha activa
persuasioacuten y el trabajo en equipo ocupando el 81 mientras que el 19 restante se consideran en una
prioridad alta y en menor proporcioacuten se encuentra la comunicacioacuten no verbal y la conciencia
interpersonal
Las competencias de Eficacia personal en donde el 79 de ellas se consideroacute como esencial destacando la
competencia para la negociacioacuten la tolerancia al estreacutes y resistencia a la frustracioacuten asiacute como tambieacuten la
responsabilidad y austeridad para el manejo racional de los recursos Seguida por la atencioacuten al usuario
que se consideroacute como de alta prioridad la atencioacuten al usuario externo y la orientacioacuten hacia el servicio
Cabe destacar que la mayoriacutea de las competencias en este apartado se consideraron prioritarias para el
desempentildeo eficaz del Pedagogo como una forma de asegurar la calidad requerida por el usuario
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
la metodologiacutea de ensentildeanza en la modalidad virtual
Conclusioacuten
La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
globalizacioacuten que impactan de manera determinante en los sectores econoacutemicos poliacuteticos sociales y
culturales lo que implica que la educacioacuten superior se encause hacia nuevas tendencias que permitan el
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
Bibliografiacutea
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httpwwwuvmxuvicuerpoueasUEAS-lineas-de-accionhtml
httpwwwuvmxveracruzpedagogiaquieneshistoriahtml
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Finalmente se puede argumentar que la demanda social del campo laboral del Licenciado en Pedagogiacutea se
inclina desde el punto de vista cognoscitivo a la atencioacuten al cliente el pensamiento analiacutetico la creatividad
e innovacioacuten el anaacutelisis de problemas la asimilacioacuten del aprendizaje y la emisioacuten de juicios
Con respecto a las habilidades que requiere el Pedagogo se considera necesario el disentildeo de recursos
pedagoacutegicos el disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de proyectos educativos de intervencioacuten el uso y aplicacioacuten
de metodologiacuteas didaacutecticas destinadas a diferentes destinatarios y modalidades En las competencias
sociales e interpersonales predomina la capacidad de colaboracioacuten comunicacioacuten escucha activa trabajo
en equipo Dentro de la eficacia personal prevalece la competencia para la negociacioacuten la tolerancia al
estreacutes y resistencia a la frustracioacuten y la responsabilidad en el manejo racional de los recursos
La demanda social del campo laboral del Pedagogo se inclina hacia la Formacioacuten en competencias que
respondan a los objetivos de las instituciones o empresas en las que se desempentildee respaldados por un
adecuado manejo de conocimientos en poliacuteticas educativas en el aacutembito local regional nacional e
internacional contar con las competencias baacutesicas para el desempentildeo de la docencia administracioacuten e
investigacioacuten incorporar en su plan de estudios una liacutenea de formacioacuten sobre didaacutecticas especiales y una
liacutenea transversal de formacioacuten en sustentabilidad desarrollo de habilidades para la solucioacuten de conflictos
fortalecer la formacioacuten en investigacioacuten educativa dedicando mayores espacios en el Plan de estudios y en
las praacutecticas educativas implementar acciones que preparen al Pedagogo para desarrollar funciones como
instructores yo capacitadores interviniendo como mediadores en los procesos de aprendizaje de personas
adultas a nivel empresa fortalecer el manejo de instrumentos y teacutecnicas de orientacioacuten educativa y
vocacional profundizar en la formacioacuten para el manejo de la paqueteriacutea de office e internet asiacute como en
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La educacioacuten superior en Meacutexico enfrenta los nuevos retos de la Sociedad del Siglo XXI originados por la
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
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de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
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conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
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Talca Bogotaacute
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Ed Graoacute Espantildea
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Revista Iberoamericana de Educacioacuten (ISSN 1681-5653)
Plan Nacional de Desarrollo 2007 ndash 2012 (2007) Liacutenea de educacioacuten inicial Consultado en julio
de 2010 en httppndcalderonpresidenciagobmximgsfootergif y httpaportacioacuten
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Contextualizacioacuten de la Universidad Veracruzana Liacuteneas de accioacuten
httpwwwuvmxuvicuerpoueasUEAS-lineas-de-accionhtml
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enlace entre el desarrollo de saberes cuyo eje central se transversaliza con el campo laboral partiendo de
esta idea la Licenciatura en Pedagogiacutea de la Universidad Veracruzana se sustenta en un Modelo Educativo
Integral y Flexible (MEIF) enmarcado en una formacioacuten soacutelida de valores y liacuteneas de accioacuten para cumplir
con las demandas cambiantes de la Sociedad actual
Por los indicadores que ofrece la presente investigacioacuten se confirma que la formacioacuten integral del
Profesional de la Pedagogiacutea se logra a partir de un desarrollo equilibrado de competencias de tipo
cognoscitivo praacutecticas o teacutecnicas sociales e interpersonales y de eficacia personal mismas que fueron
clasificadas por los empleadores y egresados como esenciales para alcanzar un nivel cualificado para
desempentildearse de acuerdo a los estaacutendares de calidad requerido por las instituciones y empresas
Tomando en consideracioacuten lo anterior las acciones inmediatas para poder lograrlo consisten en trabajar
en la reestructuracioacuten del Plan de Estudios de la Licenciatura en Pedagogiacutea haciendo los ajustes
necesarios en cada una de las aacutereas de formacioacuten que lo conforman los programas de estudio y las
experiencias educativas preferentemente mediante un trabajo colegiado que permita la integracioacuten de
liacuteneas transversales de docencia investigacioacuten orientacioacuten y administracioacuten sin olvidar la incorporacioacuten
de la praacutectica y la complejidad
Asiacute mismo en el anaacutelisis de las experiencias educativas programas de estudio sus contenidos y estrategias
de ensentildeanza ndash aprendizaje mecanismos de evaluacioacuten se debe tener presente la compatibilidad con las
megatendencias de la educacioacuten superior producto de los retos que trae consigo la globalizacioacuten que
conlleva a incorporar liacuteneas de accioacuten relacionadas con la sustentabilidad la complejidad la inter y
transdisciplinariedad la atencioacuten a la diversidad que permita reinventar la educacioacuten hacia el aprendizaje
experiencial que favorezca las oportunidades de incorporacioacuten al mercado laboral y posibilite el ascenso a
puestos de mayor nivel que garanticen la calidad de vida de los profesionales de la Pedagogiacutea
Asiacute las competencias cumplen un papel determinante en la formacioacuten profesional
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ldquoPreparan al individuo para que pueda actuar de manera responsable y comprometida en contextos
reales al proporcionarle una formacioacuten que posibilita la buacutesqueda reflexioacuten anaacutelisis emisioacuten de juicios y
autonomiacutea en los estudiantes al fomentar en los procesos de aprendizaje ldquoel paradigma de complejidad el
cual se nutre con un conjunto de nuevos conceptos de nuevas visiones de nuevos descubrimientos y de
nuevas reflexiones que van a comunicarse imbricarse interactuar (Moriacuten 1998)rdquo
Bibliografiacutea
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