SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU

EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU

SEMINARSKI RAD IZ KOLEGIJA:

ORGANIZACIJSKO PONAŠANJE

DEFINIRANJE ORGANIZACIJSKOG PONAŠANJA

OSIJEK, SVIBANJ 2011.

TIM:NIKOLA MARKOVACDOMAGOJ MIJAKIĆHRVOJE MIKUŠIVANA PINTARIĆMARINA RAJKOVAČA

MENTOR:MR.SC.. IVANA FOSIĆ

SADRŽAJ

DEFINICIJA ORGANIZACIJSKOG PONAŠANJA

ZADAĆE MENADŽERA

FUNKCIJE MENADŽMENTA

ULOGE MENADŽMENTA

MENADŽERSKE VJEŠTINE

VAŽNOST SUSTAVNOG PROUČAVANJA OP-a

CILJEVI, IZAZOVI I PRILIKE OP-a

RAZINE ANALIZE

ZAKLJUčAK

DISCIPLINA

UNUTAR ORGANIZACIJE

DEFINICIJA

IZUČAVANJEAKCIJA I

STAVOVA

DONOŠENJE ODLUKA

USMJERAVANJEAKTIVNOSTI U

SVRHU POSTIZANJA

CILJEVA

RASPODJELA RESURSA

ZADAĆE MENADŽERA

ZADAĆE MENADŽERA

PLANIRANJEPLANIRANJE

ORGANIZIRANJE

VOĐENJE

NADZOR

FUNKCIJE MENADŽMENTA

FUNKCIJE MENADŽMENTA

PLANIRANJE

PLANIRANJE

PROCES KOJI OBUHVAĆA DEFINIRANJE CILJEVA,

UTVRĐIVANJE STRATEGIJE I RAZVIJANJE PLANOVA ZA

KOORDINIRANJE AKTIVNOSTI

ORGANIZIRANJE

ORGANIZIRANJE

OBUHVAĆA ODREĐIVANJE ZADATAKA KOJI SE TREBAJU

OBAVITI, OSOBA KOJE IH TREBAJU OBAVITI, NAČINA KAKO SE

ZADACI TREBAJU GRUPIRATI, TKO KOME ODGOVARA I GDJE SE

DONOSE ODLUKE

VOĐENJE

VOĐENJE

FUNKCIJA KOJA OBUHVAĆA MOTIVIRANJE ZAPOSLENIKA,

USMJERAVANJE DRUGIH LJUDI, BIRANJE NAJUČINKOVITIJIH

KOMUNIKACIJSKIH KANALA I RJEŠAVANJE KONFLIKATA

PRAĆENJE AKTIVNOSTI KAKO BI SE OSIGURALO DA SE OBAVLJAJU

U SKLADU S PLANOVIMA I ISPRAVLJANJE SVIH BITNIH

ODSTUPANJA

NADZOR

NADZOR

ULOGE MENADŽMENTA

MEĐULJUDSKI ODNOSIMEĐULJUDSKI ODNOSI

INFORMACIJSKE ULOGE

ULOGE ODLUČIVANJA

MENADŽERSKE VJEŠTINE

TEHNIČKE VJEŠTINETEHNIČKE VJEŠTINE

MEĐULJUDSKE VJEŠTINE

KONCEPTUALNE VJEŠTINE

TEHNIČKE VJEŠTINE

TEHNIČKE VJEŠTINE

SPOSOBNOST PRIMJENJIVANJA SPECIJALISTIČKOG ZNANJA ILI

STRUČNOSTI

MEĐULJUDSKE VJEŠTINE

MEĐULJUDSKE VJEŠTINE

SPOSOBNOST SURAĐIVANJA S DRUGIM LJUDIMA,

RAZUMIJEVANJA I MOTIVIRANJA DRUGIH LJUDI, POJEDINAČNO ILI

U GRUPAMA

KONCEPTUALNE VJEŠTINE

KONCEPTUALNE VJEŠTINE

UMNE SPOSOBNOSTI ZA ANALIZIRANJE I

DIJAGNOSTICIRANJE SLOŽENIH SITUACIJA

- VAŽNOST SUSTAVNOG PROUČAVANJA OP-a

1. PSIHOLOGIJA – JE ZNANOST KOJA NASTOJI IZMJERITI, OBJASNITI I KATKAD PROMJENITI PONAŠANJE LJUDI I

DRUGIH ŽIVIH BIĆA

2. SOCIJALNA PSIHOLOGIJA – JE PODRUČJE UNUTAR PSIHOLOGIJE KOJE SPAJA POJMOVE IZ PSIHOLOGIJE I

SOCIOLOGIJE, USREDOTOČENA JE NA MEĐUSOBNI UTJECAJ LJUDI

3. SOCIOLOGIJA – PODRUČJE GDJE SE IZUČAVAJU LJUDI U ODNOSU PREMA NJHOVIM BLIŽNJIMA

4. ANTROPOLOGIJA – ANTROPOLOZI IZUČAVAJU DRUŠTVA KAKO BI SPOZNALI LJUDSKA BIĆA I NJHOVE

AKTIVNOSTI

DISCIPLINE KOJE DOPRINOSE RAZVITKU PODRUČJA OP-a

CILJEVI ORGANIZACIJSKOG PONAŠANJA

OBJAŠNjENJEOBJAŠNjENJE OBJAŠNJENJE NAM JE CILJ KAD TRAŽIMO ODGOVORE NA PITANJE ZAŠTO SU POJEDINAC ILI SKUPINA NEŠTO UČINILI U PODUZEĆU

PREDVIĐANJEPREDVIĐANJE

KONTROLAKONTROLA

PREDVIĐANJE SE USREDOTOČUJE NA BUDUĆE DOGAĐAJE;

ONO TEŽI ODREĐIVANJU

ISHODA DANE AKCIJE

MENADŽERI PROMATRAJU

KONTROLNI CILJ KAO NAJVRJEDNIJI

DOPRINOS DISCIPLINE

ORGANIZACIJSKOG PONAŠANJA

NJIHOVOJ DJELOTVORNOSTI NA

POSLU

IZAZOVI

SVE VIŠE ZADATAKA U INOZEMSTVU

RAD S LJUDIMA IZ RAZLIČITIH KULTURA

NADGLEDAVANJE PREMJEŠTAJA POSLOVA U ZEMLJE S JEFTINOM RADNOM SNAGOM

UPRAVLJANJE LJUDIMA U VRIJEME BORBE PROTIV TERORIZMA

UPRAVLJANJE RAZNOLIKOŠĆU RADNE SNAGE

SVLADAVANJE ODJEKA ANTIKAPITALIZMA

PRILIKE

POBOLJŠAVANJE KVALITETE I PROIZVODNOST

ODGOVOR NA NADOLAZEĆE POMANJKANJE RADNE SNAGE

POBOLJŠANJE KLIJENTSKIH USLUGA

OVLAŠĆIVANJE LJUDI

POTICANJE INOVACIJA I PROMJENA

POMOĆ ZAPOSLENICIMA DA USPOSTAVE RAVNOTEŽU U SUKOBU IZMEĐU POSLA I PRIVATNOGA ŽIVOTA

RAZINE ANALIZE

RAZINE ANALIZERAZINA POJEDINCARAZINA POJEDINCA

RAZINA SKUPINE

RAZINA ORGANIZACIJSKOG SUSTAVA

RAZINE ANALIZE

RAZINA POJEDINCA

RAZINA POJEDINCA

POČINJE SE PROMATRANJEMTEMELJA INDIVIDUALNOG PONAŠANJA: VRIJEDNOSTI, STAVOVI, PITANJE MOTIVACIJE I INDIVIDUALNO ODLUČIVANJERAZINA

SKUPINE

RAZINA SKUPINE

RAZINA ORGANIZACIJSKOG

SUSTAVA

RAZINA ORGANIZACIJSKOG

SUSTAVA

PONAŠANJE LJUDI U SKUPINI JE VIŠE OD ZBROJA

POSTUPAKA POJEDINACA KOJI DJELUJU SVAKI NA SVOJ

NAČIN;

LJUDI SE DRUGAČIJE PONAŠAJU KADA SU U GRUPI

ORGANIZACIJSKO PONAŠANJE DOSEŽE SVOJU NAJVIŠU

RAZINU SOFISTIKACIJE KADA U ZNANJE O SKUPNOM I

POJEDINAČNOM PONAŠANJU DODAMO FORMALNI

ORGANIZACIJSKI SUSTAV

ORGANIZACIJSKO PONAŠANJE

ZAKLJUČAK

ZAKLJUČAK POBOLJŠAVA KVALITETU, PROIZVODNOST, ODNOSE S KUPCIMA, ORGANIZACIJSKO PONAŠANJE I ZADOVOLJSTVO POSLOM

SMANJUJE APSENTIZAM, FLUKTUACIJU I DEVIJANTNO PONAŠANJE

NUDI SPECIFIČNE UVIDE KOJI MOGU POBOLJŠATI MENADŽERSKE VJEŠTINE ZA RAD S LJUDIMA POMAŽE MENADŽERIMA DA SHVATE VRIJEDNOST RAZNOLIKOSTI RADNE SNAGE

POKAZUJE KAKO PROVESTI PROGRAME PROMJENA

DAJE SMJERNICE ZA STVARANJE ZDRAVE RADNE KLIME

LITERATURA

LITERATURA