Post on 16-Oct-2015
5/26/2018 Cours Sphinx
1/271
Mthodologie denqute etdanalyse des donnes :Sphinx
Marc-Eric BOBILLIER CHAUMONInstitut de psychologieLyon 2
5/26/2018 Cours Sphinx
2/272
QUELQUES GENERALITES SUR SPHINX
QUELQUES RAPPELS SUR LE
QUESTIONNAIRE
5/26/2018 Cours Sphinx
3/273
Quelques Gnralits sur Sphinx Logiciel daide
La conception dun questionnaire Au traitement statistique des donnes
Tris plat, tris croiss, tests du khi-deux (Selon les hypothses vrifier) A la reprsentation graphique des rsultats
Tableaux de valeurs, reprsentations graphiques (camemberts, histogrammes )
Avantages / forces Assez souple et flexible
Modification, volution des questions (avant la saisie)
(Assez) Facile daccs, dapprentissage et dusage Dans la ralisation des questionnaires
Leur saisie (directe ou indirecte), les traitements statistiques
Mise en ligne du questionnaire Mais peu ergonomique (Surveygold : http://surveygold.com/download.htm )
Inconvnients / faiblesses Fragile (attention aux buggs)
Limit dans les analyses Ethnos (version lessai), SPSS, Statistica, Modalisa,
5/26/2018 Cours Sphinx
4/274
Le questionnaire : quelques rappels Avant la conception le questionnaire,sassurer davoir au pralable formul la problmatique et les hypothses dfini son chantillon men des entretiens exploratoires, voire semi-
directifs
La conception du questionnaire Cf TD sur la question !!!
Aprs la conception du questionnaire Le pr-tester avant ladministration !!!!
5/26/2018 Cours Sphinx
5/275
Sur sa rdaction. 1/2) Lorganisation du questionnaire
Un titre gnral : informatif, attractif et neutre
Evitez Questionnaire ; Enqute
Un consigne inaugurale prcise :
Cest quoi ? pourquoi faire (Objectif) ? de qui ? Pourquoi les avoir choisi
? combien de temps dure-t-il ? garantir lanonymat et un contact
Structurer le questionnaire en diffrentes sous-parties thmatiqueslogiques et cohrente
Vous (qui tes vous?) profil socio-biographique
Votre Travail (que faites vous ?) Questions sur son activit
professionnelle
Vos impressions sur le travail (Que ressentez vous ?) Questions
relatives aux contraintes et astreintes du travail)
http://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2010/Mutuelle-525/Methodo/Questionnaire/Consigne%20inaugurale%202-1.dochttp://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2008/APEC/Methodo/Questionnaire/questionnaireGREPSfinal.pdfhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Ex-questi/Ex-Justif-Segmentation-quest+++.dochttp://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2008/APEC/Methodo/Questionnaire/questionnaireGREPSfinal.pdfhttp://localhost/Labo-ICTT/CONTRATS-RECH/2010/Mutuelle-525/Methodo/Questionnaire/Consigne%20inaugurale%202-1.doc5/26/2018 Cours Sphinx
6/27
6
Sur sa rdaction. 2/2) La formulation des questions et des rponses (items)
Concision et esprit de synthse : une trentaine de questions qui peut varierselon les objectifs et les contextes de ltude (recherche, tlphone)
Simplicit : questionnaire trop complexe, trop long, trop dtaill peutdrouter/dcourager (essayer de toujours faire le plus simple possible)
questionnaire intuitif
Unicit: une question ne mesure quune seule et seule variable (questions non
ambigus, non polysmiques) La spcificit : la question que lon formule doit mesurer parfaitement la
variable que lon souhaite tudier (Selon problmatisation & Hypothses)
Neutralit : questions Non inductives, impartiales, affirmatives
La varit : varier les modalits de rponses, les questions, le rythme,
quelques questions ouvertes (prendre plaisir rpondre )
Vocabulaireadapt la cible sonde (entretiens exploratoires)
Construire le questionnaire (formulation de questions et modalits derponses) daprs ce que voulez dmontrer et par rapport aux traitements
statistiques que vous allez raliser (tris croiss, tests de Khi-deux). Certaines formulations de questions ne permettront en effet pas de raliser certains
tests statistiques (ou alors avec beaucoup de difficults)
5/26/2018 Cours Sphinx
7/27
7
Les Diverses modalits de formulationdes questionsType dequest.
Df. Sphinx Exemples
Quest.
Ouverte
Aucune modalitde rponsepropose
Texte Quelles sont les difficults que
vous rencontrez dans votre
travail ?
Questions
fermes
choix
uniques
Plusieurs modalitde rponsepropose (aumoins deux)une seule
rponse poss ib le
Ferme
unique- Prcisez votre sexe : H/F
- Indiquez votre Syst Dexploit
XP / 2000 / Mac / Linux/Autres
prcisez
Questions
fermes
choix
multiples
Plusieurs modalitde rponseproposePlusieurs
rponses
poss ib les
Ferme
Multiple
- Quels sont les facteursdambiance qui vous gnent le
plus dans votre travail ?
Bruit/ Temprature / Lumire /
Autres prciser
5/26/2018 Cours Sphinx
8/27
8
Type de
quest.
Df. Sphinx Exemples
Quest.
ferme
Intervalle
Modalits derponsesprsentes sous unordregradu pour mesurer uneatt i tud e, une
prfrence:
Ferme
Echelle
Echelle de
Likert
Echelle
dOsgood
-- Vous vous panouissez dans votretravail .
-* Pas du tt daccord/ plutt pas
daccord/ plutt daccord /Tout fai t
daccord
-* 1(pas panoui) / 2 / 3 / 4 / 5 /6 /7/
8 (trs panoui)
-- En ce qui concerne vos conditionsde travail, vous tes: trs insatisfait /
insatisfait/ Satisfait/ trs satisfait
Question
ferme
Intervalle
numrique
Echelle tranches(dage, de
frquence, de
grandeur)
Ferme
Echelle
-- Prcisez votre salaire mensuel net(Hors prime)
-Inf 1000/ de 1001 1500 / de15001 2000/ Sup 2001
-Votre dernier congs maladie a dur: de 1 3 jours, de 4 7 jours, plusde 7 jours
Question
ouverte
numrique
A utiliser lorsque lesrponses attenduessont numriques
(pour faire desstatisti ues .
Numrique - Combien de formation avez-vousdemand cette anne ?
--X--- Formation
-- Combien de formation avez-voussuivi cette anne ? --X--- Formation
5/26/2018 Cours Sphinx
9/27
9
La conceptiondu questionnaire sur SPHINX
5/26/2018 Cours Sphinx
10/27
10
La conception du questionnaire surSphinx Les diffrents lments Lentte du questionnaire Titre, consigne, organisme, date
Structuration en parties (Sous-thmes) Menu > Organiser >Insrer un titre de partie
Rdaction des questions (Cf Diapo suivante)(RdigerNouvelle questionou double clic sur lcran ou clique gauche)
Libell : rdaction du texte de la question Variable : Titre abrg qui rsume le plus clairement la question
Type : nature de la variable (Ferm unique, multiple)
Noms des modalits: Saisie des rponses possibles sparespar des points virgules (;)
5/26/2018 Cours Sphinx
11/27
11
Boite de dialogue pour saisir les questions
5/26/2018 Cours Sphinx
12/27
12
SAISIE DES REPONSES &
LES ANALYSES STATISTIQUES
5/26/2018 Cours Sphinx
13/27
Questions de vocabulaire. Vocabulaire
Une observation
= 1 individu ayant rempli un questionnaire
Citation (Effectif)
Nombre totale de personne ayant rpondu une modalit de rponse
Par exemple 55 personnes ont rpondu quelles taient en manque de reconnaissancedans leur travail
La frquence Cest le pourcentagedes rponses donnes par les individus pour chaque modalit de
rponse.
Ex : 50 % des personnes estiment en tre manque de reconnaissance dans le travail(sur un total de 110 rpondants)
Cette frquence peut tre calcule par rapport aux citations ou aux observations
Tableau de Citations (par dfaut) Le calcul (%) sur fait alors sur le nombre de rponses totales donnes par les individus
(quand plusieurs rponses sont possibles : QCM)
Ex : Le choix de la modalit Manque de reconnaissance reprsente 27,5 % de
lensemble des citations donnes (n = 200)
Tableau des observations Nombre total de personnes ayant rpondu la question (Cf ex. plus haut) 13
5/26/2018 Cours Sphinx
14/27
14
Les analyses statistiques Objectifs Rsumer de faon claire et structure
linformation qui a t collecte
Vrifier les hypothses qui ont t formules audpart
Deux types danalyse complmentaire Analyse plat
Tris croiss Analyse Bi & Multivaries
(test dhypothses recherches)
5/26/2018 Cours Sphinx
15/27
15
Analyse plat: regard sur lesrsultats de lenqute La prsentation des rsultats se fera laide:
de tableaux de frquence et/ou
de reprsentations graphiques adquates
(camemberts/secteurs, diagramme, histogrammes) dindicateurs de tendance centrale (moyenne) et de
dispersion (cart-type) pour les variables mtriques
Ces rsultats seront :
ordonns de manire logique selon un plan (thmatique) etnon prsents questions par questions
et brivement comments de manire faire ressortir lespoints importants.
5/26/2018 Cours Sphinx
16/27
16
Exemple de Tableau de frquence : Ques tions fermes cho ixun ique
Les modalits de rponse proposes sont reportes avec le nombre decitations(effectifs en valeur absolue : n) et les frquencesassocies(freq : %).
On a demand un classement des rponses par ordre dcroissant Conseil : dans Sphinx, slectionner Copier en texte. Cela permet de
coller le tableau sous forme de texte, transformable en tableau (aprsavoir slectionn du dbut la fin du tableauInsrerTableau) au lieu
de le coller en image simple.
Dans quel service travaillez vous ?
Serives Nb. cit. Frq.Production 80 26,7%
Administration 77 25,7%
Informatique 50 16,7%
RH 45 15,0%
Mthodes 34 11,3%
Recherche & Dveloppement 14 4,7%
TOTAL OBS. 300 100%
5/26/2018 Cours Sphinx
17/27
17
Diverses reprsentations graphiques possibles
26,7%
25,7%16,7%
15,0%
11,3%
4,7%
GEA
Gnie Civil
Informatique
Biologie
Chimie
Gnie Chimique
Camembert /
Secteur
GEA 6,7%
Gnie Civ il 25,7%
Informatique 16,7%
Biologie 15,0%
Chimie 11,3%
Gnie Chimique 4,7%
Barres
26,7%
4,7%
,
16,7%
15,0%
11,3%
4,7%
GEA GnieCivil
Informatique
Biologie
Chimie
GnieChimi
que
Profils
26,7%
25,7%16,7%
15,0%
11,3%
4,7%
GEA
Gnie Civil
Informatique
Biologie
Chimie
Gnie Chimique
Anneaux
Donuts
GEA
26,7%
GnieCivil
25,7%
Informatique
16,7%
Biologie
15,0%
Chimie
11,3%
GnieChimi
que
4,7%
Histogramme
5/26/2018 Cours Sphinx
18/27
18
Exemple de Tableau de frquence : Question fermes choix multiple sans classement ? :
Citation ou observat ion?
Fonctionnalits-internet
Messsagerie
surf-navigationchat
tlchargement
rsaux sociaux
f orum
blog
achats en ligne
eux en rseaux
autre
TOTAL CIT.
Nb. cit. Frq.
19 19,6%
17 17,5%5 5,2%
9 9,3%
10 10,3%
8 8,2%
7 7,2%
13 13,4%
9 9,3%
0 0,0%
97 100%
Quelles sont les foncti onnali ts que vous uti l isez le plus (au moins 3 fois par semaine) ?
Plusieur s rponses sont possiblesFonctionnalits-internet
Messsagerie
surf-navigation
chat
tlchargement
rsaux sociaux
f orum
blog
achats en ligne
eux en rseaux
autre
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
19 95,0%
17 85,0%
5 25,0%
9 45,0%
10 50,0%
8 40,0%
7 35,0%
13 65,0%
9 45,0%
0 0,0%
20
Obs : nombre total dindividus
interrogs (*) ( prfrer dans ce cas)
Citat : nombre de rponsestotales
donnes
5/26/2018 Cours Sphinx
19/27
19
Exemple de Tableau de frquence : Ques tion fermes cho ix mul t ip le avec classement
Dans la liste suivante, quels sont pour vous les 5 principaux facteursde stress ?
5/26/2018 Cours Sphinx
20/27
20
Exemple de Tableau de frquence :Ques tion fermes chel le (1/2)
Daprs vous, la qualit de lcoute du management est-elle ?
Qualit Dcoute Nb. cit. Frq.
Non rponse 126 42,0%
Trs satisfaisante (1) 48 16,0%
Assez satisfaisante 99 33,0%
Peu satisfaisante 20 6,7%Pas du tout satisfaisante (4) 7 2,3%
TOTAL CIT. 300 100%
Calcul dun scoreMoyenne = 1,92 Ecart-type = 0,74
La question est rponse unique sur une chelle.Les paramtres sont tablis sur une notation de 1 (Trs satisfaisante)
4 (Pas du tout satisfaisante).Les calculs sont effectus sans tenir compte des non-rponses.
La moyenne est calcule automatiquement et sinterprte selon la
notation des extrmits de lchelle
5/26/2018 Cours Sphinx
21/27
21
Exemple de Tableau de frquence :Question fermes chelle (avec score) (2/2)
Tableau 1 Aperu des scores pour les problmes physiques (en %et selon la moyenne dcroissante)
Scoremoyen
Aucundsagrment (1)
Lgerdsagrment (2)
Dsagrmentmodr(3)
Troubles(4)
Troublessrieux(5)
Troublesinsoutenables (6)
Epaules 1.93 24 19 17 24 11 5
Nuque 1.92 24 29 19 23 8 6
Bas du
dos
1.84 30 16 19 20 10 7
Yeux 1.66 26 23 23 27 7 4
Haut dudos
1.31 41 20 16 14 6 2
5/26/2018 Cours Sphinx
22/27
22
Tableaux de groupes de questions:Question avec m odalits de rponses communes et thmatiquement p ro ch
Quel est lieu dusagedes TIC ?
Quel est le comportement vis--vis des TIC (dpendance)
5/26/2018 Cours Sphinx
23/27
23
Exemple de Tableau de frquence :Question ouvertes numrique
Minimum = 0, Maximum = 15
Moyenne = 3,20 Ecart-type = 1,74
Combien d'heures en moyenne passez vous par jour sur internet(messagerie, surf, chat, jeux en rseau, tlchargement...)
heures Nb. cit. Frq.val = 1 4 20,0%
val = 2 4 20,0%val = 3 4 20,0%val = 4 3 15,0%val = 5 2 10,0%val = 6 3 15,0%
TOTAL CIT.20 100%
5/26/2018 Cours Sphinx
24/27
24
Exemple de Tableau de frquence :Question ouvertes textes
Ind iquez par un mot " posi t i f " c e que
sign i f ie in ternet pour vous ?
Ouverture 5 25,0%Relations 5 25,0%connaissance 4 20,0%Interactions 3 15,0%Proximit 2 10,0%
libert 1 5,0%
Nombre de valeurs diffrentes : 6'Ouverture' est le plus cit : 5
observations.
5/26/2018 Cours Sphinx
25/27
25
Les analyses bi et multi-varies:test dhypothse de recherche Analyses plus pousses
Implique deux ou plus de deux questions dont on croisera lesrponses.
Le choix des analyses mettre en place dpendra de plusieursfacteurs ; du nombre de variables mises en relation du statut des variables testes
Nominale: Plutt satisfait ou Plutt insatisfait de ses conditions detravail
Ordinale : classement des rponses du plus faible au plus fort Mtrique/ Numrique : Evaluation donne ses conditions de travail sur
une chelle de 1 (trs mauvaises) 8 (trs bonnes) ou Echelle de salaire
de lobjet de lanalyse.
5/26/2018 Cours Sphinx
26/27
26
Objectifs Analyse approprie
Tester un lien dassociation entre deux variables nominales(ferme et ferme)Existe-t-il un lien entre le fait que louvrier se dclare satisfait
ou ins at isfai t de ses con di t ions de travai let /
le type de format ionquildclare avoir pralablement suivi ?
Le fait dtreun H/F - selon son ge
Test du Chi-deux avec
calcul du
Coefficient de
contingence
Tester un lien de causalitentre une variable cause nominale(VI) et une variable effet mtrique/numrique (VD)Le type de formation/lge/lesexe dtermine t-il lindicede
satisfact io n perue des cond it ions d e travai l?
Analyse de variance
(Anova) - Fischer
Tester un lien dassociationentre deux variables ordinalesExiste un lien entre lattractivitde certaines TIC et le type
de lo is irs prfrs
(dans les deux cas , lindividudevait classer des propositions).
Coefficient de
corrlation de
Spearman-Kendall
Tester un lien dassociation entre deux variables mtriques(Numriques
Le score dpanouissementprofessionnel (de 1 8) est-il
associe lgedes salar is ( lanciennet" ? Au salaire)
Coefficient de
corrlation linaire
de Pearson
Tester un lien de causalit entre une variable cause mtrique(ou binaire) et une (ou plusieurs) variable(s) effet(s)mtrique(s)
Le salaire a-t-il une influence sur lvaluation de la charge
cognitive perue
Analyse de rgression
linaire
5/26/2018 Cours Sphinx
27/27
Bibliographie De Ketele JM , Roegiers X. (2009) Mthodologie du recueil d'informations
- Fondements des mthodes d'observation, de questionnaire, d'interviewet d'tude de documents De Boeck Collection: Mthodes en scienceshumaines (4 dition)
Ganassali S (2009) Les enqutes par questionnaire avec Sphinx. Lesdiffrentes tapes de la ralisation d'une enqute au moyen d'unquestionnaire. (PEARSON)
Blanchet A. (2005) Les techniques d'enqute en sciences sociales.Observer, interviewer, questionner: DUNOD
DE SINGLY, F. (1992). Lenqute et ses mthodes : le questionnaire.Paris : Nathan.
GHIGLIONE, R., MATALON, B. (1978). Les enqutes sociologiques.Thories et pratique. Paris : Armand Colin.
JAVEAU, C. (1982). Lenqute par questionnaires. Paris: ditions
dOrganisation 27