LA FORCE DU RÉSEAU

Rassembler, Promouvoir et Progresser Rassembler, Promouvoir et Progresser

LA FORCE DU RÉSEAU

Présentation au Symposium PMI-Montréal le 7 novembre 2012

Gestion du changement

et gestion de projet

Compléments ou

concurrents?

Andrée Longpré, présidente-fondatrice , CE-GDC

Sylvie Charbonneau, présidente, Brio Conseils

© RCMQ 2010

Déroulement

• Objectif et démarche

• Approche pour l’atelier

• Quelques constats

• Échange sur des paradigmes

– Votre point de vue

– Notre point de vue

• Leçons à tirer

• Le futur de la gestion du changement

© RCMQ 2010

Objectif et démarche

• Objectif:

– Rapprocher des pratiques afin d’améliorer les retombées

des projets pour nos clients

• Démarche:

– Sondage auprès qu’une quinzaine de conseillers en

gestion du changement

– Recensement des principales embûches rencontrées

avec les chefs de projet

– Identification des principaux paradigmes

© RCMQ 2010

Et pourtant…

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Très pauvres Pauvres Bonnes Excellentes

Atteinte des objectifs

Respect des échéanciers

Respect du budget

N= 116

N= 134

N= 111

Source: Prosci (2009)

Pou

rcen

tage

de

rép

on

dan

ts

6 fois plus de chance

d’atteindre les OBJECTIFS d’un

projet

1,6 fois plus de chance de respecter le

BUDGET

4 fois plus de chance de

respecter les ÉCHÉANCIERS

Pratiques de gestion du changement

© RCMQ 2010

Approche pour l’atelier

Présentation d’un paradigme

Discussion entre vous

Quelques réactions de la salle

Notre point de vue

© RCMQ 2010

Paradigme 1

• Les PM ont tous ce qu’il faut pour gérer le

changement eux-mêmes avec la ressource qui

s’occupe des communications. De plus ça fait partie

de toute démarche de gestion de projet (voir le

PMBOK).…

© RCMQ 2010

Paradigme 2

• Déficit de crédibilité : Les chefs de projet ont

souvent peu d’histoires à succès en tête reliées à la

gestion du changement. Ils se demandent s’il y a

vraiment des bénéfices concrets associés à

l’investissement en temps et en ressource en

gestion du changement ou si ce n’est pas juste du

«nice to have» pour amadouer le client.

© RCMQ 2010

Paradigme 3

• « Gestion du changement ou pas, ce projet sera

déployé, on s’entend ? » : la gestion du

changement est perçue comme un « extra » au

déploiement technologique, mais pas comme

quelque chose d’essentiel à l’appropriation par le

terrain, dimension pour laquelle le chef de projet

n’est pas imputable directement.

© RCMQ 2010

Paradigme 4

• Le chef de projet ne comprend pas réellement les

activités et les livrables de la gestion du

changement.

© RCMQ 2010

Paradigme 5

• Le chef de projet se sent parfois menacé. Il pense

que la gestion du changement lui enlève une

certaine partie de coordination du projet.

© RCMQ 2010

Leçons à tirer

• Avantages à se rapprocher ?

• Le conseiller en gestion du changement : le

meilleur ami du chef de projet ?

• Le positionnement du conseiller en gestion du

changement et du chef de projet dans la structure

de projet?

• Des moyens pour se rapprocher?

© RCMQ 2010

Le futur de la gestion du changement

• De plus en plus d’organisations se dotent d’un

groupe interne

– Gardien de la démarche et des outils

– Formation des gestionnaires et chefs de projet

– Soutien en projet

• En 2010, création de l’ACMP :

– Mission de faire la promotion et faire évoluer la

«profession»

– Développement de standards

– Élaboration d’un processus de certification

LA FORCE DU RÉSEAU

Rassembler, Promouvoir et Progresser Rassembler, Promouvoir et Progresser

LA FORCE DU RÉSEAU

Merci de votre participation!