今天走势杀跌动能基本释放殆尽中小创反弹要求强烈

从上周五开始出现的这一波快速下跌，到周四基本出现止跌回稳态势，由于上半周跌速过快，短线需要一个降速回稳过程，才能逐步形成多周期的底部结构。周四上证主板的调整压力明显更大，特别是雄安板块午后一波急跌，带动上证主板险些创出调整新低，不过与周三下跌明显不同的是，这波下跌量能并不大，不是恐慌盘割肉，而且中小创不跌反涨，短线杀跌动能已基本释放殆尽。

之前我们已经分析，这波下跌主要是因为短期政策面因素导致，市场基本面并不支持，这种状态难以持续，空方主力心里也非常清楚，再往下打风险很大，不仅随时会物极必反，同时也要冒着极大的政策风险，因为管理层一定不希望

出现较大波动，稳中有升是主基调，目前这种走势已经偏离了管理层设定的方向。由于周四回稳态势明显，上证短线有反弹3200的要求，创业板则有向 1880-1900区域反击的机会。

今天操作超跌群体机会更大先做个超跌反弹行情自救

由于周四再下探没有创出新低，那么本周的低点出现在周三的概率很大，而且也很可能就是这波调整的低点。虽然短线即将出现反弹，但从技术上看较大周期的分时指标还没有出现背离结构，只有反弹后再回落才会逐步形成，后面当较大周期的底部结构形成后才能确认筑底成功，这个时间可能在下周初。不管何时形成，目前的调整低点应该是这波调整的底部区域，很多个股板块这波跌幅都很

大，这也意味着又一次低买的机会已经跌出来了。

如果后面出现反弹，短线机会最大的品种应该就是这波下跌的超跌群体，跌多少算是超跌？一般来说，短线跌幅达20-30%以上就算是超跌了。看看这一波下跌，有很多个股突然“闪崩”，不少甚至跌掉40-50%，一旦大盘回稳向上，这些超跌个股有较强的反弹要求，而这一群体基本上都集中在中小创身上，特别是次新股和高送转群体。大家手上如果有这些品种，那肯定不能再随意割肉了，相反可以考虑适量低补一些低位筹码降本，先做一个超跌反弹行情自救。

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就不同类型的业务来看，信用卡业务、理财产品服务评价得分均较高，借记卡业务评价偏低。分析认为，借记卡业务是属于银行的基础业务类别，客户基数最多业务量最大，但对银行来

说个人消费者储蓄、转账等能带来的收益却相对较少。由此导致银行对消费者的该类业务服务重

视度不够，消费者的评价自然会相对较低。而信用卡业务和理财产品服务一定程度上来说给银行带来的收益相对较多，特别是多数银行设置专门的理财经理针对客户提供一对一的服务，服务相对较为到位，由此导致消费者的评价也相对较好。

省消协相关人士介绍，江苏省三大区域由于经济社会发展水

平不同，消费水平及金融活动也存在很大差别。苏南、苏中、苏北三个区域消费者银行服务评价总体上呈现南低北高的趋势。

分析认为，苏南地区在全省经济社会发展中处于领先水平，金融活动频发，消费者的服务期望也相对较高，假设各银行按照统一的标准提供服务的话，则苏南地区的评价则可能低于其它区域。

财经新闻2017年4月21日 星期五 编辑：陈永辉 版面：杨娟 校对：承虹

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省消协发布银行业服务调查报告：

消费者四种权利易受侵犯昨天，省消协发布的银行

业服务调查报告显示，借记卡业务的评价相对较低，消费者对银行的服务评价苏南地区低于苏中和苏北。同时报告显示，消费者公平交易权、知情权、信息安全权容易受到侵犯，33.33%的客户在办理借记卡时遇到过信息泄露问题。

扬子晚报记者 李冲实习生 郭美宏

杀跌动能基本释放，超跌品种机会大

周四上证早盘弱反后再次下探周三的低点，没创新低，很快再次回升翻红，创业板则明显更强，有跌不动的迹象。目前看本周低点多半就出在周三，短线反弹概率加大，但筑底成功可能要等到下周初，操作上可逢低分批低买，特别是这波调整的超跌板块群体。

省消协表示，由于消费者多不具备金融专业知识，在交易中处于弱势地位，加之消费者自身维权意识不到位、内外部机制不完善等原因，银行业侵害消费者权益的事件时有发生。

那么这些侵权行为集中在哪些方面呢？调查显示，多家银行信息披露不到位，侵害了消费者的知情权。

其次，格式合同条款设置不

合理，侵害消费者知情权和自主选择权。一方面，由于银行格式条款内容设置太繁琐，字体显示太小，加上基本不提供仔细查阅合同的时间，一般消费者都是直接在指定位置签字，导致合同签署流于形式；另一方面，格式合同设置不合理，部分银行在扩大银行的权利，免除银行的责任方面存在诸多“陷阱”，银行与消费者之间的权利、义务不尽对等。

第三，消费者的公平交易权也易受到伤害，超一成的客户表示办理开卡业务涉及不按规定收费，主要是开卡费和年费。

此外，信息泄露问题值得重视。调查显示，33.66%客户在办理借记卡相关业务时遇到了个人注册信息泄露的问题，近三成客户遇到过搭售相关业务的情况，部分客户提到在办完卡后一两天内就收到推销理财等产品的骚扰电话。

银行业侵害消费者权益事件时有发生超3成客户办借记卡时遭遇过信息泄露

客户基数大，银行收益少借记卡业务满意度评价相对较低