Telefónica Grandes Clientes

23.02.2012

CNIS 2012

Interoperabilidad y OpenData

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¿Qué es la interoperabilidad?

El Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE) define interoperabilidad como la habilidad de dos o más sistemas o componentes para intercambiar información y utilizar la información intercambiada.1

BOE: La interoperabilidad es la capacidad de los sistemas de información y de los procedimientos a los que éstos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de información y conocimiento entre ellos.

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¿De donde surge la necesidad?

Sistemas centralizados: Los recursos están centralizados y se accede a través de terminales conectados directamente.Sistemas de teleproceso: Información centralizada con acceso remoto.Sistemas locales: Abaratamiento de hardware. Reinos de Taifas.Sistemas en red: Desaparece el sistema servidor central, existen una serie de servidores que se conectan entre sí.Sistemas distribuidos: Desaparece la dualidad local/remoto. Ubicación de los recursos transparente a aplicaciones y usuarios.

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eGovernment de valor añadido a derecho

Atención telefónica

Atención presencial

Ventanilla única

Movilidad

Presencia web Participación

Tramitación manual

Gestión de procesos

Back Office

Registrotelemático

Firma electrónica

Pagotelemático

Notificación telemática

LAESCPENI / ENS

Sede electrónica

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Un problema fractal

Administración General del Estado

Administración Local

Diputaciones

Autonomías

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Interoperabilidad basada en servicios

Objeto

• Proporcionar herramientas de Administración Electrónica a 9 entidades • Sede electrónica• Carpeta del ciudadano• Escritorio de tramitación• Procedimientos telemáticos• Componentes habilitantes

• Gestión centralizada y eventualmente componentes locales

• Ahorros asociados a la concentración y reutilización de recursos• Interconexión de sistemas de casi cualquier naturaleza de forma homogénea• Interacción entre entidades en la tramitación• Reutilización de información entre entidades• Simplificación de la complejidad del escalado• Control de la infraestructura desplegada• ENI compliance

Interoperabilidad

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Interoperabilidad basada en datos

Objeto

• Publicar datos estructurados y abiertos a la administración, empresas y ciudadanía para su reutilización.

• Desligar la información del soporte• Servicios y estándares de Web Semántica• Puesta a disposición de terceros de datos estructurados en formato abierto• Reutilización de información • Mejorar los procesos de publicación Web• Capacidades de búsqueda sobre todo el catálogo de datos• Concentrar los puntos de acceso a la información

Interoperabilidad

Retos

• Sistemas heterogéneos• Sostenibilidad• Bajo impacto en backends• Orientación a contenidos.• Protocolos y estándares de Web Semántica.

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Interoperabilidad basada en datos

Interoperabilidad

• Reutilización de la Interfaz de Interoperabilidad de Contenidos Web (proyecto iCMS). Este proyecto es el centro de la estrategia Web de la Junta de Andalucía.

• http://www.juntadeandalucia.es/repositorio/usuario/listado/fichacompleta.jsf?idProyecto=736

Consulta Suscripción Edición ATOMRDF

Interfaz de Interoperabilidad de Contenidos Web

Driver Drupal

Driver OpenCMS

DriverSQL

Driver iCMS-iCMS

Driver Virtuoso

Driver CMIS

Driver Liferay

Otros drivers

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Visión: Estrategias globales

Back Office

• BPM · ESB• SOA• Cloud Privada

Servicios comunes

• Pago (int) por uso• Cloud Mixta

Garantía de servicio extremo a extremo

Atención multicanal

Participación ciudadana

Sede electrónica

Registrotelemático

Notificación telemática

Datos abiertos

Gestión de procesos

Archivo electrónico

Firma electrónica

Pagotelemático

Tramitación

Atención ciudadana

• Homogénea y accesible• Eficiente, eficaz, sostenible• Outsourcing

Servicios básicos

• Modo servicio• Cloud pública

Acceso datos y servicios

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• Agilidad en la comunicación

• Capacidad decisión• Integridad• Retorno inversión

• Estándares abiertos• Linked Data• Conexión entre

administraciones• Reutilización cont.

• Información usable.• Diversificación de la

información• Conocimiento• Información de

gestión

• Creatividad• Nuevos servicios• Oportunidades de

negocio

• Calidad• Eficiencia• Eficacia

• Imagen• Cercanía• Colaboración• Reutilización

Visión: Estrategias globales

Transparencia Modernización Innovación

Mejora de la gestión interna

Interoperabilidad y seguridad

Capacidad de decisión

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Guillermo Conde Heredia

@gcondeh

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Guillermo.CondeHeredia@telefonica.es

Javier Tur Cano

javier.turcano@telefonica.es

“El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños”

Eleanor Roosevelt