CMM Presentation 830304ce.sharif.edu/.../ce924/resources/root/Presentations/CMM.pdf · 2020. 9....

Post on 25-Apr-2021

5 views 0 download

Transcript of CMM Presentation 830304ce.sharif.edu/.../ce924/resources/root/Presentations/CMM.pdf · 2020. 9....

١

ا�����اردCMMCMMCMMCMM

Capability

Maturity

Model

ت���� ت�ا���� ا�����ارد ا ��ي ������ ت� �� ��م ا��ار

٢

CMM؟ ����

CMM �����ر

�����ر ��ز���$ و �"! ه�

CMMز���, ������ه�ي آ*��ي و CMM ت(��) �'�ح

CMM ارز��-�

ا���� ��� آ���ت ا��ي

٣

دا���2.ت��1 ت�و�0 /�. ا��ار ا�����ارد ��م

ا��ار دا�2��. آ�ر��� �*�ن ������ و �����3 ��م

,��5� SEI )Software Engineering Institute(

��ر � ت�:�) ا�8اي آ*��ي �9 ������ آ�ر��� 38� ت� �� -�اي��-� ا�

ا��ار ��م

ت�:�) ��� -3>�د ت���*� از �9 ������ ��آ��� و ��ر��-$ ا�� -�ا;

����<= -, �9 ������ ت���� ����, و ��<=

CMM ؟ ���� ؟

٤

CMMا�اع

Integrated Product DevelopmentIPD-CMM

Systems Engineering CMMSE-CMM

Systems Engineering CMMSE-CMM

Software Acquisition CMMSA-CMM

People CMMP-CMM

CMM for SoftwareSW-CMM

CMM IntegrationCMMI

٥

CMMCMMس����ر س����ر

CCMMMM

SStructuretructure

Maturity LevelsMaturity LevelsMaturity LevelsMaturity Levels

Key Process AreaKey Process AreaKey Process AreaKey Process Area

Common FeaturesCommon FeaturesCommon FeaturesCommon Features

Key PracticesKey PracticesKey PracticesKey Practices

Process CapabilityProcess CapabilityProcess CapabilityProcess Capability

GoalsGoalsGoalsGoals

Implementation orImplementation orImplementation orImplementation or

InstitutionalizationInstitutionalizationInstitutionalizationInstitutionalization

Infrastructure orInfrastructure orInfrastructure orInfrastructure or

ActivitiesActivitiesActivitiesActivities

Contain

Organizedby

Contain

Indicate

Achieve

Address

Describe

٦

CMMس����ر

CMM

?'�١�"���ت$

ح �'�

CM

M?'�٢��BCار�Dت

?'�٣ت(��) /�.

?'�F.�/ ,��3-

?'�G .�/ ������

ت�Jک� -� ������ ��ز��ن-١ ت(��) ������ ��ز��ن-٢ -����, ���زش-٣G-م ��م ا��ار�Lاد ������ F-ل ��م ا��ار�NO� $���3� P-�3وه�Q 0�- $�ه��Jه -�ز���; ه�DJران-٧

� ���زه�-١����� -����, ر��; �Cوژ. ��م ا��ار-٢ �C���; و �<�رت �Cوژ. -٣

��م ا��ار;G-م ا��ار�� $U�� ;ر�D��J�C F- م ا��ار�� ��V0 ک��JWت P-م ا��ار�� ;��-�D�C ������

١- $Jرت ک�: ,- ������ ������ � ��م ا��ار-٢�Vک� ������

١-������ ���Xت ������ � ت���X ���ور;-٢����� ٣-Y"� 2���; از�C

,U�� ������ه�; �*Z ا

ح �'�

;; ک*��

ز���, ������ه�C

MM

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

\��2

��Uو�0 �ت

ا[�ا�� ;ا[�ا��ت ک*��; ا[�ا��ت ک*��; ا[�ا��ت ک*��; ا[�ا��ت ک*��; ک*�� ا[�ا��ت ک*��;

٧

?'�F

������ ���Xت ������

� ت���X ���وري �����

Y"� 2���ي از�Cاه�اف ت(�3اته� ت�ا������ ه� �(�

��*Oي و ت��Q .ا��از Z��Nت

� ر��ي -����, � �)� Y"� از �)��J� ه�ي

ه� د^�� �"Y -�ر��

��� ���3و ر�` و حBف د^�� �"Y -��ي او

��a� 9ل از��CMM���ر

٨

$�%CMMس����ر

?'�١�"���ت$

?'�٢[�-� ت��ار

?'�٣ت(��) /�.

?'�F.�/ ,��3-

?'�G������ �Oت

�'�ح ت���� ��2ن ده��.

ت�ا���� ������

��� ت(��) /�. ت���*� -�اي د����-� -, �9 ������ ت���� ����, - b�C وي از ��م ا��ار��C �- رد ا��<�ر�� b���� ,- �-�� �.�9 ������ ���ان ت�ا���� -�اي د�

.ه�ي �C! -��� ��و�8 ه�ي ��رد ا��<�ر از �Cوژ. ه�ي ��م ا��اري �ت� ��� از را.

٩

$�%CMMس����ر

ت�Jک� -� ������ ��ز��ن-١ ت(��) ������ ��ز��ن-٢ -����, ���زش-٣G-م ��م ا��ار�Lاد ������ F-ل ��م ا��ار�NO� $���3� P-�3وه�Q 0�- $�ه��Jه -�ز���; ه�DJران-٧

� ���زه�-١����� -����, ر��; �Cوژ. ��م ا��ار-٢ �C���; و �<�رت �Cوژ. -٣

��م ا��ار;G-م ا��ار�� $U�� ;ر�D��J�C F- م ا��ار�� ��V0 ک��JWت P-م ا��ار�� ;��-�D�C ������

١- $Jرت ک�: ,- ������ ������ � ��م ا��ار-٢�Vک� ������

١-������ ���Xت ������ � ت���X ���ور;-٢����� ٣-Y"� 2���; از�C

,U�� ������ه�; �*Z ا

ز���, ������ه�ي آ*��ي

آ, -�اي �Je�U, اي از �(� ���3ي ��ت>1 -� ه� �'? ��ص 38� د����-� -, اه�ا��

����.�C ر��ي ت�ا���� ������ �ن �'? �3= ه

اه�اف

,- �-�� �-�اي د�

��زي �5ث� ����. ا[�ا��ت آ*��ي ��-�ط -, ������ه�ي آ*��ي 38� ��2ن دادن ��Cد. �9 ������ آ*��ي در ��ز��ن

١٠

$�%CMMس����ر

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

اه�افت(�3ات ت�ا�����3� ه�� �)�

��*Oو ت ;��Q .ا��ازZ��Nت

��Uو�0 ���2ك

�Yi2 آ���.

��Cد. ��زي

� ه� , ت�ا���� ه�, ت(�3ات, /��� �Ni2, ه��� ��ن اه�اف� 38� , ا��از. ��Qي , �(� Z��Nو ت ��*Oت �9 ������ آ*��ي -�دن��Cد. ��زي و ��3د��, -�دن ت��ار و دا�Jk [�-�, ��2ن دادن �5ث�

١١

$�%CMMس����ر

ا[�ا��ت ک*��; ا[�ا��ت ک*��; ا[�ا��ت ک*��; ا[�ا��ت ک*��; ا[�ا��ت ک*��;

ا[�ا��ت آ*��ي

ت�:�) آ���. � ه� � ز������ ه� و �(�

� ه�ي �5ث� در ��Cد. ��زي و ��3د��, /�ن � �9 ز���, ت�:�) ز�� ���� ه� و �(�

������ آ*��ي

١٢

١٣

(��) (��)�)ك �/�)ك -,�و�* -,�و�* /�

) Goals( اه�اف �=��.-�اي ��Cد. ��زي ������, /�ح اه�اف ��رد �<� ��

) Commitments( ت(�3ات ��� ه��� آ, ��ز��ن -�اي ا���Jlن از ��Cد. ��زي و دوام /�ح �(�

.������ه� -��� ا��eم ده�

ت(�3ات /��� � ه� ���� )Policies(

)Leadership( راه>�ي

١٤

(��) (��) ادا�1 ادا�1-- �/�)ك �/�)ك -,�و�* -,�و�*

) Capabilities( ت�ا���� ه� ��Cوژ. ک�����Cد. ��زي -�ا; ه�ي ^زم در �Cوژ. �� ��ز��ن /�ح �C! ��ض

ا��ار ��م

ت�ا���� ه� /���

) Resources & Assets( ���-` و �����, ه�

)Training(��زش �

,� ) Orientation Meeting( ا��eد ه�Jه��� در 8*��ت او

ت�ا���� در /������ و �lاح� ������ه�ي �C! ���ز

١٥

ادا�1 ادا�1--(��) -,�و�* �/�)ك (��) -,�و�* �/�)ك

� ه� �� �)� )Activities (/�ح �"! ه� و روش ه�ي ^زم -�اي ��Cد. ��زي �9 ز���, ������ آ*��ي

� ه� /��� � �)�

ا��اع -����, ه�

����� -� �9 روش ا�8ا�� �"-�'�

���زه��� ���2ي از ��م ا��ار

-�[�اري و حpV را-', ���2ي و ت0��o آ���.

��Q �Cي و -�ز���ي

� ���C-��ي ����� �O0 ت���Q ار�]

�Jم ا��ار: -����, ر��� ��lاح� و ���

�Jر���L ,����- :ران��Jز���ي ه�-

١٦

ادا�1 ادا�1--(��) -,�و�* �/�)ك (��) -,�و�* �/�)ك

� ��*Oي و ت��Q .ا��از )Measurements &

Analysis (ي ه���Q .ا��از ��*Oي ه�ي ^زم در ������ و ت��Q .ح ا��از�/

� Z��Nت )Verification (� /�ح ��اح*� -�اي حN�ل ا���Jlن از ا�'>�ق� ه�ي ا��eم /�. -� ������ �(�

�C ر��ي /�.

���/ Z��Nت

�<�رت ������ ار/� -, l�ر ����وب

�<�رت ���� �Cوژ. ه= -, :�رت ����وب و ه= -� ا��س

.��� !�C ق�Vات

� ��م ا��ار�V0 آ��JWه�ي ت �� �)�

١٧

��� ا[�ا��ت آ*��ي Vت

١٨

/�د آ, در:�رت ه� �U�ان ���2ك -, :�رت �9 ا[�ام آ*��ي ت�:�) ��

.ت�ان در ر���ن -, اه�اف ز���, ������ آ*��ي آJ� 9J�د ��, ��زي �ن ��Cد.

���Vا[�ا��ت آ*��يت

��aل

-����, ر��ي �Cوژ. ��م ا��ار �٢'?

.-����, �lاح� و ���� ��م ا��ار -� ا��س �9 روش ����� ا��eم �� /�د

١٩

�����ر ��ز����

و

ه� در �"!

CMM

٢٠

س����ر س�ز����

��ز��ن �5�, آ, درون �ن �Cوژ. ه�ي ز��دي -N�رت � �� ��9 واح� درون �9 /�آ

,U�Je� 9� ,���/ �� ������.

�Cوژ.

� �� ���3اري �9 , ت(�3ي ا�� آ, ���*�م �9 تvش ه�Jه�u -�اي �lاح� ���.�NO�ل ��ص �� -�/�

�Qو.��ي و��w) و , �Je�U, اي از -i! ه� �� �� �x�����ان و ا��ادي ا�� آ, �.ت(�3ات را -��3U. دار��

٢١

س����ر س�ز���� : /����Qو. �Qو. �����3 ��م ا��ار �

� ه�ي �lاح�� � ا��eم �(�� �x�� و ���3اري , �Je�U, اي از ا��اد آ, ����.را در ��C 9وژ. ا��eم �� ده��) �lاح� و -����, �����, تO*�� ���زه�(��م ا��ار

�Qوه�3ي ��ت>1 -� ��م ا��ار � ��2C اي از ا��اد آ, آ�ره�ي ز���, �����3 ��م ا��ار را -�اي ,U�Je� از ���<

��"�= در ا, �lاح�� �� �x�� � � و ���3اري ��م ا��ار ارا����J� �� ,k و��� 0�.��رد ��ار��

�Qو. ������ �����3 ��م ا��ار ����3اري و -3>�د ������ ��م ا��ار را ت�Je� , ��3����NNi�� ,U آ, ت(��)

����J� ��.

�=�� �Qو. �ز���! ��=��. ه�����Je�U, اي از ا��اد آ, ��x�ل -����, ر��ي و ا�8اي �ز���! ه�ي ��

٢٢

س����ر س�ز���� � =�� �Qو. �����3 ��

� ا��ار i� ,- �3�� اريBQو وا =��و ��م ا��ار ا��ادي آ, ��x�ل ت(��0 ���زه�ي ����/�- ��.

�Qو. ������ ������Cي ��م ا��ار �� ه�ي ر��J ههJe� ,�J�U, ا��ادي آ, ��x�ل -����, ر��ي� ��� و ا�8اي �(������ ت�آ�y -��ي ��م ا��ار �Cوژ. ه�����.

�Qو. ���زش�� ه�ي ���ز/� �9 ��ز� .��ن ه�����Je�U, ا��ادي آ, ��x�ل ه�Jه��� و ت�<�= �(�

� ��م ا��ار ��V0 آ��JWو. ت�Q � ��م �V0 آ��JWه�ي ت �� ا��ار�Cوژ. را -����, ر��ي و ا�8ا �Je�U, ا��ادي آ, �(�

.�� آ���

٢٣

� ه�ي � �����y -� ا:'vح�ت و ت(�-�� CMMض�ورت دارد �(�

.��-�ط -, �����ر و �"! ه�ي ��8�د ه� ��ز��ن -��ن �Qدد

�56 ه� و س����ر س�ز����

Organizational Structure and Roles

: ت�8,

٢٤

(Senior Manager)(Senior Manager)(Senior Manager)(Senior Manager)ٍ ���� ار/�

��ز�����"! ه�ي

CMM-, :�رت� آ, در , ���� ار/�. در �9 �'? -�^ي ��ز��ن ا��Vي �"! �� آ��

.�� ت�ا�� ه� ����ي ح�� ���� آ� ��ز��ن -�/�, ا���Vد. �� /�د

�C ���� (Project(Project(Project(Projectوژ. Manager)Manager)Manager)Manager)

��دي ا�� ��eي �Cوژ. ا�� و ��x�ل هJ, ��ارد �� � و ح"�[� در ��C 9وژ. ا�� و

�ا�8ا و ت�<�= ��C 9وژ. را ا��eم �� ده� و در ���3� i��C��ي ���2ي , آ���ل, آ, ه�ا�

�.ا�

Project Software (Project Software (Project Software (Project Software) ���� ��م ا��ار �Cوژ. Manager)Manager)Manager)Manager) �3. دارد وU�- وژ. را�C 9� ه�ي ��م ا��ار �� �)� ,Jآ��� ه �� �x�� `-��� ,Jآ���ل ه

�. ��م ا��ار �Cوژ. -� �3U. او�

٢٥

ـ ادا�, ��ز�����"! ه�ي

� و��w) ��م ا��ار ��C�� (Software Task Leader)(Software Task Leader)(Software Task Leader)(Software Task Leader)

�� ��� �"! ره>�ي ��Q 9و. ��� -�اي ا��eم �9 وV�w, ��ص را ا��V �� آ��و �� �x

. ه�ا�� �� ����Jآ�ره� را -��3U. دا/�, و ا��اد ا��eم ده��. �9 وV�w, را از �<� ���

Software Engineering (Software Engineering (Software Engineering (Software Engineering) آ�ر/����ن �����3 ��م ا��ار Staff)Staff)Staff)Staff) :�) /�. دار�� ا�وت� در ا[�ا��ت آ*��ي ت�V�� ��� ا��ادي آ, �"! ه�ي ,*J8 ز

�����3ن , -����, �����ن, رت�Q ��*Oان ,������Cن و��w) ��م ا��ار

(First(First(First(First----Line Software Manager)Line Software Manager)Line Software Manager)Line Software Manager) ���� رد. اول ��م ا��ار

=�"��� �-�اي ت��3e و ) ه�ا�� ��� و ا�8ا�� آ�رآ��ن و ت(��0 د���Jده� (��x�ل �����

� ه�ي �9 واح� ��ز���� � -� �����3ن ) �i- 9! از ��ز��ن �� ت�= �Cوژ. (ا��eم �(�

�.��م ا��ار و -"�, ا�WUء ��ت>1 ا�

٢٦

RepeatableRepeatableRepeatableRepeatable

DefinedDefinedDefinedDefined

ManagedManagedManagedManaged

InitialInitialInitialInitial

OptimizedOptimizedOptimizedOptimized

Basic Management ControlBasic Management ControlBasic Management ControlBasic Management Control

Process DefinedProcess DefinedProcess DefinedProcess Defined

Process MeasurementProcess MeasurementProcess MeasurementProcess Measurement

Process OptimizationProcess OptimizationProcess OptimizationProcess Optimization

:)�$ س9ح CMM

٢٧

�"���ت�

[�-� ت��ار

ت(��) /�.

������ �Oت

.�/ ,��3-

?'�١

?'�٥

?'�٤

?'�٣

?'�٢

������ه�ي ��<=

�Jkد دا�ه�ي -� -3>������

���- !�C �-�] ه�ي������

������ه�ي ����ا�� و ا�����ارد

��اه= �J�دن ����C �'�Oار -�اي �lاح�، � و ت��(, و ���3اري ��م ا��ار ���

�C ر��ي �1 ��2 ه�ي ������ �Cوژ.��م ا��اري و روش ه�ي ا�8ا�� -�اي ��Cد. ��زي ا�0

� ه�����

��/�, /�ن ������ ا�����اردي -�اي �lاح�، ���� و ���3اري ��م ا��ار

ت(��0 ������ه� و �NO�^ت ��م ا��اري � -, :�رت آ�J ت��1 ��ز��ن�Vاه�اف آ�

ت�Jآ� ��ز��ن -� -3>�د دا�Jk ������ه�

:)�$ س9ح CMM

٢٨

RepeatableRepeatableRepeatableRepeatable

Software Configuration ManagementSoftware Configuration ManagementSoftware Configuration ManagementSoftware Configuration Management

Software Quality AssuranceSoftware Quality AssuranceSoftware Quality AssuranceSoftware Quality Assurance

Software Subcontract ManagementSoftware Subcontract ManagementSoftware Subcontract ManagementSoftware Subcontract Management

Software Project Tracking & OversightSoftware Project Tracking & OversightSoftware Project Tracking & OversightSoftware Project Tracking & Oversight

Software Project Planning Software Project Planning Software Project Planning Software Project Planning

Requirements ManagementRequirements ManagementRequirements ManagementRequirements Management

DefinedDefinedDefinedDefined

Peer Review Peer Review Peer Review Peer Review

IntergroupIntergroupIntergroupIntergroup CoordinationCoordinationCoordinationCoordination

Software Product EngineeringSoftware Product EngineeringSoftware Product EngineeringSoftware Product Engineering

Integrated Software ManagementIntegrated Software ManagementIntegrated Software ManagementIntegrated Software Management

Training ProgramTraining ProgramTraining ProgramTraining Program

Organization Process DefinitionOrganization Process DefinitionOrganization Process DefinitionOrganization Process Definition

Organization Process FocusOrganization Process FocusOrganization Process FocusOrganization Process Focus

ManagedManagedManagedManaged

Software Quality ManagementSoftware Quality ManagementSoftware Quality ManagementSoftware Quality Management

Quantitative Process ManagementQuantitative Process ManagementQuantitative Process ManagementQuantitative Process Management

OptimizingOptimizingOptimizingOptimizing

Process Change ManagementProcess Change ManagementProcess Change ManagementProcess Change Management

Technology Change ManagementTechnology Change ManagementTechnology Change ManagementTechnology Change Management

Defect Prevention Defect Prevention Defect Prevention Defect Prevention

CMMCMMCMMCMM ز���, ������ه�ي آ*��ي KKKKey ey ey ey

PPPProcess rocess rocess rocess

AAAAreasreasreasreas

٢٩

(*�i� ح�ز���, ه�ي ������ه�ي آ*��ي �' ���Vت

٣٠

?'� ?'�١١

?'� ?'�٢٢

?'� ?'�٤٤

?'� ?'�٥٥

?'� ?'�٣٣

ت�Jآ� -� ������ ��ز��نت�Jآ� -� ������ ��ز��ن

ت(��) ������ ��ز��ن ت(��) ������ ��ز��ن

-����, ���زش -����, ���زش

� اد�Lم ��م ا��ار ������ اد�Lم ��م ا��ار �����

�NO� ����3�ل ��م ا��ار �NO� ����3�ل ��م ا��ار

ه�Jه��� -��Q 0و. ه� ه�Jه��� -��Q 0و. ه�

� ������ -N�رت آ�J -�ز���ي ه��Jران -�ز���ي ه��Jران ������Jرت آ�N- ������ ������

� ��م ا��ار �Vآ� �� ��م ا��ار ������Vآ� ������ ;,�<(= (��> ��(�;� ;,�<(= (��> ��(�;�

<��) =,�وري �;�)�� <��) =,�وري ��(�;�

@�/��)ي از �6? @�/��)ي از �6?

,U�� ��U, ������ه�ي �*Z ا � ���زه������� ���زه� ��������ه�ي �*Z ا�����

-����, ر��ي �Cوژ. ��م ا��ار -����, ر��ي �Cوژ. ��م ا��ار ��

�C���ي و �<�رت �Cوژ. ��م ا��اري �C���ي و �<�رت �Cوژ. ��م ا��اري ��

� ��م ا��ار ���V0 آ��JWم ا��ار ت�� ��V0 آ��JWت

� ت�آ�y -��ي ��م ا��ار ������ ت�آ�y -��ي ��م ا��ار �������

� �D��J�Cر ��U$ ��م ا��ار������ �D��J�Cر ��U$ ��م ا��ار�������

�"���ت$�"���ت$

��BCار�Dت��BCار�Dت

/�./�. ت(��)ت(��)

������������ .�/.�/

,��3-,��3- .�/.�/

٣١

)Initial( �"���ت� – ١ �'? $��A� حز��,1 ه�ي =)>�,;ه�ي آ��;ي س9 (��)

?'� ٢- ��BC ت��ار )Repeatable(� ���ز ����� ���2ي ا��eد �9 درك ���2ك -�0 ���2ي و �Cوژ. ��م ا��اري ��-�ط -, ���زه�ي

-����, ر��ي �Cوژ. ��م ا��ار ����� �Cوژ. ��م ا��اري �C ر��ي �9 -����, �("�ل -�اي ا��eم �(� ���3ي �����3 و ��

�C���ي و �<�رت �Cوژ. ��م ا��ار

��2� وا[(� �Cوژ. �C .د /�ا�1 ^زم -�اي ��2ه��eا�

����J�Cري ���U ��م ا��ار

� ���3ا���iب ����J�Cران ���U وا�8 /�ا�1 -�اي ��م ا��ار و ������ �5ث� -

� ��م ا��ار �V0 آ��JWت ���, /�. ا���ن ��2ه�. ������ ��رد ا���Vد. در �Cوژ. ��م ا��اري و �NO�^ت � -�[�اري

�-�اي �����

� ���C -��ي ��م ا��ار �����l وژ. ��م ا��اري در�C ت^�NO� ��� �ل ���, �C �JU ر��ي و ���3اري ����ر

�Cوژ. ��م ا��ار

٣٢

$��A� حز��,1 ه�ي =)>�,;ه�ي آ��;ي س9 (��)

)Defined( ت(��) /�. -٣ �'? ت�Jآ� -� ������ ��ز��ن

� ه�ي ��ز���� در ارت>�ط -� �(� ���3ي ������ ��م ا� � �x� ت�ا���� ������ 38� -3>�د�ار �C ر��ي ���م ا��ار در �'? ��ز��ن

ت(��) ������ ��ز��ن JU*��د 38� -3>�د�ار [�-� ا���Vد. �lاح�، ���� و ���3اري �Je�U, اي از �����, ������ه�ي ��م ا�

������ در �'? �Cوژ. ه�

-����, ���زش آ�ر��� ���3 38� -�^ -�دن ا��ا�! ��3رت�3 و دا�! ا��اد

� اد�Lم ��م ا��ار ����� م ا��ار ت(��) /�. و ��ت>1 اد�Lم �(� ���3ي �����3 و ������� ��م ا��ار در �9 ������ ��

�NO� ����3�ل ��م ا��ار ���3ي �9 ������ �����3 آ��v ت(��) /�. ا��)� ,�� آ, ت�Jم �(� ���3ي �����3 ��م ا��ار ا�8اي ����ر

.د�Lم �� ����Jرا 38� ت� �� �NO�^ت ��م ا��ار :�O? و هiJ�ان -'�ر �5ث� و آ�را، ا

ه�Jه��� -��Q 0وه�3 �Qوه�3ي �38����3� ��2رآ� �(�ل -� ���� �C ر��ي راه� -�اي �Qو. �����3 ��م ا��ار

-�ز���ي ه��Jران -� -�زد�Q; ازه�DJران ر�` ��ا[Y از �NO�^ت آ�ري ��م ا��ار -, :�رت ���` و آ�ر���

٣٣

$��A� حز��,1 ه�ي =)>�,;ه�ي آ��;ي س9 (��)

?'� ٤- .�/ ������ )Managed(�Jرت آ�N- ������ ������

�Jدي و آ�U ر�وژ. ��م ا��اري -'�C ������ د��*JU آ���ل

� ��م ا��ار �Vآ� ������� �NO�^ت ��م ا��اري �Cوژ. و د����Vاز آ� �Jد �9 درك آ�eا� Yi2� �Vاه�اف آ� ,- �-�

?'� ٥- .�/ ,��3- )Optimized(

������ ���Xت ������

� ��م ا��ار، ا��ا�! -3>�د دا�Jk ������ه�ي ��م ا��ار ��رد ا���Vد. در ��ز��ن -��Vد آ��ا����. -3> -�3. وري، و آ�ه! ز��ن ���, �lاح� و ���� �NO�ل

� ت���X ���وري �����

ن /������ ����` ���وري ه�ي ���8 و ا��"�ل ���3 -, دا�� ��ز��

Y"� 2���ي از�C /������ U*� ��ا[Y و 2�C���ي از و[�ع ��eد ���3

٣٤

�Bدرارز�� CMM

٣٥

CMMروش ه�ي ارز���B در

CBA IPI (Capability Maturity Model Based Appraisal for

Internal Process Improvement)

Mini-Assessment

PQLA ( Project Quick Look Assessment)

Level 5

Level 4

Level 3

Level 2

٣٦

CMM Based Appraisal Internal Process

Improvement (CBA IPI)

CMM Based Appraisal Internal Process

Improvement (CBA IPI)

� ره>�ي �9 �� ارز��ب و ا�Oو. ارز��ب ت�Q 9� زش�وري و ��� `J8 9� م�e

�� ���� �J�دن �<�ات ا��اد آ*��ي ��ز��ن در ��رد -3>�د ��ي �(�� �ه�ي ��<= 38

������ه� و �v�2ت ��8�د

�ت>1 -� رو/� �J*U -�اي ارز��-� �9 ��ز��ن 38� ت(��0 �"�ط [�ت و ض() �

���Q 9� 1و. ه� �9 از ز���, ������ه�ي آ*��ي در �'? ت(��0 /�. -�اي ارز��-�، ت

���زش د��.

���J� ,kره� و ا��eم از Z��l ت���J و -�ر�� ���2��C, ه�، ��ور �����ات، ارا

�اري ��Nح>, -� ����ان ����� و ��x�^ن �Cوژ. ه� و ����eن آ�ره�ي ��م ا�

-�اي -3>�د ������ دا�*� CMMارز��-� -�ا��س ش

رو

CB

A IP

I

٣٧

��2C>���، ت�ا�� ����0 و �C! -�دن �9 ��ز��ن -�اي -3>�د ������

��م ا��ار �ن

ت�3, �9 تN��� د[�Z از �"�ط [�ت و ض() ������ ��م ا��ار ��8�د

-, �U�ان �9 ا ��ي ��8`، و CMMدر �9 ��ز��ن -� ا���Vد. از

/������ ز���, ������ه�ي آ*��ي ���ز��� -3>�د در ��ز��ن

ش رو

CB

A IP

I �Bاه;اف روش ارز��CBA IPI

٣٨

���د. ��زي

ا��eم ارز��-�

� آ���. و ��ز��ن ��رد ارز��-���Jح ,- b���� ارش ده��Q

,- b���� ارش ده��QSEI

ات�Jم ارز��-�

ت(��0 دا��, ارز��-�

ا��eد -����, ارز��-�

���د. ��زي و ���زش ت�=

ت�ض�? -, /�آ� آ����Qن در ارز��-�

ت���2��C ,�3, ه�ي ا�8ا��

�O� ه�ي ارز��-� در �� ���د. ��زي �(�

��رد �<�

� ا����ح�,�2�

ا��eم ��Nح>,

ت���o ا�Uvlت

���د. آ�دن ����, ه�ي � !�C��� �Qارش

اراk, ����, ه�

���oدر8, -��ي و ���د. ��زي ����, ه�ي , ت

���3�

� آ���. ��J���3 -, ح� b���� ,kارا ��ت ا�8ا�� -, ��<�ر اراk, راه����J در *8 ���C�-

� ه� و ت�:�, ه� و ا[�ا��ت , ز���, ز���>��ي�� او2�C���ا�,

ت�ر�� و ��O ارز��-� دا��, ارز��-�

��8` ارز��-�CMM ا ��ي ?'� CMM�-رد ارز����

روش ه�ي ارز��-� ا���Vد. /�. ا��eم ده��. ارز��-�

ش رو

CB

A IP

IIPI CBA�)اE� روش

٣٩

��eم /�د ا �ا����3 -�اي ت�=، CBA IPI-�اي ا���, �9 ارز��-� -� روش

رش -����, ارز��-�، J8` �وري داد.، :BQ ,Oاري داد.، در8, -��ي و �Qا

.����b و8�د دارد

ا �ام ه�ي ت�= ارز��-�

ا �ام ه�ي J8` �وري داد.

ا �ام ه�ي در8, -��ي

ا �ام ه�ي -����, ارز��-�

ا �ام ه�ي :BQ ,Oاري داد. ه�

ا �ام ه�ي �Qارش ده�

ش رو

CB

A IP

I ام ه�ي روش� CBA IPIا

٤٠

���Cن