Post on 22-Nov-2014
description
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
TutkimusyhtiöCorporate Image Oy
HR Intelligence to support business solutions
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Perustettu
1986
Erikoisosaaminen
globaalit henkilöstö- ja johtamistutkimukset
Toimipisteet
Espoo, Turku, Tukholma ja Lontoo
Omistus
suomalainen, yksityinen ja riippumaton
Jäsenyydet
HENRY, SMTL ja ESOMAR
Yhteistyökumppanit
HR-palveluissa ja kehittämisessä:
HRM Partners Oy, Psycon Oy,
Wise Group AB, TPG AS
1.6.2011
Corporate Image Oy
Corporate Image Oy
Toteutamme kaikki tutkimukset kansainvälisen
ISO 20252:2006 laatustandardin mukaisesti
Yritys kuuluu korkeimpaan AAA-luottoluokkaan
(Dun & Bradstreet)
2
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Corporate Imagen tutkimusosaaminen ja resurssit
1.6.2011Corporate Image Oy
Lähes 30 kokopäivätoimista HR-tutkimuksen ja -konsultoinnin ammattilaista.
Kokemus yli 2.000 henkilöstötutkimuksen toteutuksesta.
Avainhenkilöiden esitutkimushaastattelut.
Jokainen vastaaja voi vastata omalla äidinkielellään Internetin kautta tai paperilomakkeella.
Edistyksellinen Cixtranet® Pro tutkimus- ja raportointijärjestelmä 37 kielellä.
Käytännönläheiset valmennuskonseptit ja kokeneet osaajat tutkimuksen ratkaisukeskeisen hyödyntämisen tukemiseen.
100 % aikataulutakuu – jos tutkimus myöhästyy sovitusta aikataulusta, on se asiakkaalle kokonaan ilmainen!
3
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Corporate Image Oy, HR Intelligence -palvelut
1.6.2011Corporate Image Oy
Henkilöstö-
tutkimukset
Sisäisen yhteistyön
tutkimukset
360° arvioinnit- ja palautteet
Johtamisarvioinnit
Ratkaisut
tutkimusten
raportointiin ja
hyödyntämiseen
•PeoplePower®
•GlobalClimate®
• Henkilöstöluotain®
• InnoSpa®
• Internal Excellence13
• Leadership Circle 360
• Expert Circle 360
• Johtoryhmä Cooper
• Hallitus Cooper
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
1.6.2011
Asiakkaat: osaamistamme ovat hyödyntäneet mm.
Corporate Image Oy
CI NEWSLETTERS >
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Engagementin avulla tehoa liiketoimintaan
Toimitusjohtaja Jukka Pohjola, Corporate Image Oy
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS!
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
”Miten vähentää poissaoloja ja tehostaa toimintoja?”
”Miten taata avainhenkilöiden pysyvyys ja hyvä suorituskyky?”
”Miten luoda työpaikka, jossa ihmiset voivat kukoistaa ja tehdä
parhaansa?”
Menestys saavutetaan sitoutuneella henkilöstöllä, hyvällä johtamisella ja systemaattisella toteutuksella
1.6.2011Corporate Image Oy
COMMITMENT
PERFORMANCELEADERSHIP
ENGAGEMENT
7
SUCCESS
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
1.6.2011Corporate Image Oy
Engagement
“On olemassa selkeää ja todistettua näyttöä, että korkea
Engagement korreloi voimakkaasti yksilön, ryhmän ja
yrityksen suorituskykyyn vaikuttamalla henkilöstön pysyvyyteen liikevaihtoon,
tuottavuuteen, asiakaspalveluun ja sitoutuneisuuteen. “
(Conference Board)
Kertoo kuinka myönteisesti henkilöstö suhtautuu omaan työhönsä, organisaatioon ja sen edustamiin arvoihin sekä kuinka valmiit he ovat tarvittaessa tekemään ylimääräisiäkin ponnistuksia organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi.
8
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Employee Engagement Internetissä
1.6.2011Corporate Image Oy 9
Pankkikriisi
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
1.6.2011Corporate Image Oy
Employee EngagementVoimaannuttaminen
Viestintä ja osallistaminen
Työskentely-edellytykset
InnostusJohtaminen
Huomiointi ja palkitseminen
Työnantajakuva
Engagementiin vaikuttavat tekijät organisaatiossa
10
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Hyödyt organisaatiolle
1.6.2011Corporate Image Oy
Employee EngagementOrganisaatioon
sitoutuminen
Tuottavuus
Työntekijöiden pysyvyys
Työstä poissaolot
Palvelun laatu
Asiakas-tyytyväisyys
Innovatiivisuus
Organisaation suorituskyky
11
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Strateginen merkitys:
Korostaa koko organisaation yhteenkuuluvuutta ja tasa-arvoa: kaikilta kysytään samaan aikaan ja saadaan myös koko yrityksen kokonaiskuva.
Viestinnällinen merkitys:
Vahva viesti siitä, että johto on kiinnostunut henkilökunnasta
Toiminnan kehittämistä suuntaava merkitys:
”Sitä saat mitä mittaat”, eli kun tutkimus kohdistuu tietyille fokusalueille ja tuottaa näitä luotaavat luotettavat mittarit benchmarkeineen, ihmiset ymmärtävät mitä asioita heidän odotetaan kehittävän.
1.6.2011Corporate Image Oy
Ammattimaisesti toteutetun Engagement-tutkimuksen merkitys
12
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Hyödyt johdolle:
Kokonaiskuva yrityksen tilasta sekä organisaation toimivuudesta. Keino vaikuttaa henkilöstön sitoutumiseen, työhyvinvointiin ja liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen
Hyödyt esimiehille:
Työkalu arkipäivän toiminnan johtamiseen
ja laadukkaan esimiestyön kehittämiseen.
Hyödyt henkilöstölle:
Mahdollisuus osallistua organisaation
kehittämiseen ja ilmaista omaan
työhön liittyviä mielipiteitä.
1.6.2011Corporate Image Oy
Engagement-tutkimuksen hyödyt organisaatiolle
13
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
Ulkoisen vertailuaineiston merkitys ja siitä saatavat hyödyt
Kokemuksemme mukaan ulkoisen vertailutiedon käyttö antaa merkittävän lisäarvon tulosten tulkinnassa, koska erityyppisissä henkilöryhmissä ja kysymyksissä keskimääräinen tyytyväisyystaso vaihtelee huomattavasti. Näin esim. palkitsemiseen tai tiedottamiseen liittyvien kysymysten vastauksia ei tulisi suoraan verrata vaikkapa ryhmän yhteishenkeä tai työn mielekkyyttä mittaavien kysymysten tuloksiin, vaan siihen tarvitaan vertailuaineiston mahdollistama ”kalibrointi”.
Ilman ulkoista vertailuaineistoa tutkimustulosten tulkinta johtaa usein itsestäänselvyyksiin johtopäätöksiä tehtäessä (palkkausta ja tiedonkulkua arvostellaan ja työntekijävaltaiset ryhmät ovat esimiehiä ja johtoa tyytymättömämpiä lähestulkoon kaikilla tutkimuksen osa-alueilla).
Eri maissa vallitsee usein hyvinkin erilainen vastaamiskulttuuri. Onkin ehdottomasti vältettävä vertaamasta eri maista tulleita vastauksia toisiinsa ilman maakohtaista normiaineistoa, mikä mahdollistaa kulttuurivaikutusten huomioinnin.
1.6.2011Corporate Image Oy
Henkilöstö-
tutkimus
14
1.6.2011Corporate Image Oy 15
1.6.2011Corporate Image Oy 16
1.6.2011Corporate Image Oy 17
1.6.2011Corporate Image Oy 18
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
maanormit (20 kpl) 2011
1.6.2011Corporate Image Oy
USA
Finland
Sweden
Norway
U.K.
France
Spain
Italy
Russia
China
Estonia
Denmark
Germany
Holland
Austria
Poland
Canada
India
Switzerland
Latvia
19
Lisäksi useita aluenormeja
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
TavoiteTavoitteiden
saavuttamiseksi Seuraa
Kuuntele, keskustele, kannusta
Pidä ja sitouta avainhenkilöt
Engagement- &johtamisindeksit
Suorituskykyindeksi
Paranna suoritusta sisäisesti ja asiakkaidensuuntaan
Työpaikka, jossa
työntekijät voivat
kukoistaa ja tehdä
parhaansa
Dialogi henkilöstönkanssa sitoutumisentekijöistä
Ratkaisu-keskeinen valmennus
Corporate Image Oy 1.6.2011
Tutkimuksella pitää olla selkeä tavoite ja fokus
20
Henkilöstö-tutkimukset
Hyödyntämis-palvelut
AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset
360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit
Raportointi-järjestelmä
Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset
People
Pow
er®
1.6.2011Corporate Image Oy
Yhteystiedot
Corporate Image OyValkjärventie 7 B 02130 Espoo 09 452 0730 info@corporateimage.fiwww.corporateimage.fi
21