Trường Đại học Ngoại thương Thương mại điện tử 5/2007 – 6/2011

Hội thảoKỹ năng Khai thác Thông tin Xuất khẩu Trực tuyến

CHUYÊN ĐỀCHUYÊN ĐỀKỸ NĂNG KHAI THÁC THÔNG TIN XuẤT KHẨU KỸ NĂNG KHAI THÁC THÔNG TIN XuẤT KHẨU

TRỰC TUYẾN CHO DOANH NGHIỆPTRỰC TUYẾN CHO DOANH NGHIỆP(Kỹ năng tìm kiếm Khách Hàng Ngoại trong xuất nhập (Kỹ năng tìm kiếm Khách Hàng Ngoại trong xuất nhập

khẩu thông qua Internet)khẩu thông qua Internet)

Trình bày:Trình bày:TS. Nguyễn Văn ThoanTS. Nguyễn Văn Thoan

Trưởng Bộ môn Thương mại điện tửTrưởng Bộ môn Thương mại điện tửGiám đốc Trung tâm Thông tin và KT – ĐHNTGiám đốc Trung tâm Thông tin và KT – ĐHNT

Email:Email: nvthoan@ftu.edu.vn nvthoan@ftu.edu.vn WebsiteWebsite: http://web.ftu.edu.vn/thoan: http://web.ftu.edu.vn/thoanMobile:Mobile: 0904250991 0904250991

Trường Đại học Ngoại thương Thương mại điện tử 5/2007

Thương mại điện tửmột số kỹ năng ứng dụng trong doanh nghiệp

Quy trình ứng dụng TMĐTQuy trình ứng dụng TMĐT Đánh giá website TMĐTĐánh giá website TMĐT Khai thác hệ thống thông tin TM & Khai thác hệ thống thông tin TM &

TT trên InternetTT trên Internet Quy trình sử dụng Chữ ký sốQuy trình sử dụng Chữ ký số Quy trình thanh toán điện tửQuy trình thanh toán điện tử

®Þnh nghÜa TM§T“ “ TM§TTM§T lµ viÖc mua b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô th«ng lµ viÖc mua b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô th«ng qua c¸c ph ¬ng tiÖn ®iÖn tö vµ c¸c m¹ng viÔn qua c¸c ph ¬ng tiÖn ®iÖn tö vµ c¸c m¹ng viÔn th«ng, th«ng, ®Æc biÖt lµ qua m¸y tÝnh vµ m¹ng Internet”®Æc biÖt lµ qua m¸y tÝnh vµ m¹ng Internet”

+ Ngang (doanh nghiÖp) + Ngang (doanh nghiÖp) :: TM§T lµ viÖc thùc hiÖn TM§T lµ viÖc thùc hiÖn toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh bao gåm toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh bao gåm marketing marketing (M), b¸n hµng (S), ph©n phèi (D) vµ thanh to¸n (P) (M), b¸n hµng (S), ph©n phèi (D) vµ thanh to¸n (P) th«ng qua c¸c ph ¬ng tiÖn ®iÖn töth«ng qua c¸c ph ¬ng tiÖn ®iÖn tö+ Däc (qu¶n lý):+ Däc (qu¶n lý): TM§T bao gåm TM§T bao gåm - C¬ së h¹ tÇng cho sù ph¸t triÓn TM§T - C¬ së h¹ tÇng cho sù ph¸t triÓn TM§T (I)(I)- Th«ng ®iÖp d÷ liÖu- Th«ng ®iÖp d÷ liÖu (M)(M)- C¸c quy t¾c c¬ b¶n (LuËt)- C¸c quy t¾c c¬ b¶n (LuËt) (B)(B)- C¸c quy t¾c riªng trong tõng lÜnh vùc (NghÞ - C¸c quy t¾c riªng trong tõng lÜnh vùc (NghÞ ®Þnh)®Þnh) (S) (S)- C¸c øng dông (PhÇn mÒm)- C¸c øng dông (PhÇn mÒm) (A)(A)

10 July 2002

C¸c giai ®o¹n ph¸t triÓn cña E-Commerce 3 giai ®o¹n ph¸t triÓn chÝnh

Th ¬ng m¹i Th«ng tin (i-Commerce) Th«ng tin (Information) lªn m¹ng webTrao ®æi, ®µm ph¸n, ®Æt hµng qua m¹ng (e-mail, chat, forum...)Thanh to¸n, giao hµng truyÒn thèng

Th ¬ng m¹i “céng t¸c”(c-Business)Integrating / CollaboratingNéi bé doanh nghiÖp c¸c bé phËn lkÕt (integrating) vµ kÕt nèi víi c¸c ®èi t¸c kinh doanh (connecting)

Th ¬ng m¹i Giao dÞch (t-Commerce) Hîp ®ång ®iÖn tö (ký kÕt qua m¹ng)Thanh to¸n ®iÖn tö (thùc hiÖn qua m¹ng) (online transaction),

1.

3.

2.

Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư SWOT: Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Hiểm họa

Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng, đánh giá website

Mua tên miền, thuê máy chủ

Thiết kế website

Cập nhật thông tin, quản trị nội dung website

Đánh giá website: thông tin, chức năng, tốc độ, nét riêng…

Bổ sung các chức năng: bảo mật, thanh toánQuảng bá website, đăng ký trên Công cụ tìm kiếm, tham gia các Sàn giao dịch thương mại điện tửLiên kết website với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, cơ quan quản lý nhà nướcXây dựng hệ thống cung cấp và phân phối

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬQUY TRÌNH TRIỂN KHAI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬtrong doanh nghiệp

7 yếu tố quyết định thành công của website TMĐT

Selection & Value

Performance & Service

Look & Feel

Advertising & Incentives

Personal Attention

Community Relationships

Security & Reliability

Bẩy yếu tố quyết định thànhcông của website Thương mại điện tử

ContextThẩm mỹ

ContentNội dung

CommerceThương mại

CommunicationGiao tiếp

Customiza...Cá biệt hóa

Cộng đồng

Connection / An toàn, bảo mật

Trường Đại học Ngoại thương Thương mại điện tử 5/2007

Thương mại điện tửmột số kỹ năng ứng dụng trong doanh nghiệp

Quy trình ứng dụng TMĐTQuy trình ứng dụng TMĐT Đánh giá website TMĐTĐánh giá website TMĐT Khai thác hệ thống thông tin TM & Khai thác hệ thống thông tin TM &

TT trên InternetTT trên Internet Quy trình sử dụng Chữ ký sốQuy trình sử dụng Chữ ký số Quy trình thanh toán điện tửQuy trình thanh toán điện tử

http://www.bigyellow.com/

1. ThÞ tr êng HOA KỲ

Khai thác hệ thống thông tin TM & TT trên Internet

www.bigyellow.com

Công cụ tìm kiếm:- Từ khóa- Tên doanh nghiệp- Địa điểm (thành phố)

Kết quả tìm kiếm- Tên công ty- Địa chỉ- Email- Giới thiệu, tel, fax- Website

Internet townpagehttp://english.itp.ne.jp

2. ThÞ tr êng NhËt b¶n

Khai thác hệ thống thông tin TM & TT trên Internet

Công cụ tìm kiếm:- Từ khóa- Tên doanh nghiệp- Địa điểm (thành phố)

Kết quả tìm kiếm- Tên công ty- Địa chỉ- Email- Giới thiệu, tel, fax- Website

3www.jetro.go.jp

Công cụ tìm kiếm:- Từ khóa- Tên doanh nghiệp- Địa điểm (thành phố)

Kết quả tìm kiếm- Tên công ty- Địa chỉ- Email- Giới thiệu, tel, fax- Website

Update 2 Sep 2010- Từ khóa- Tên doanh nghiệp- Địa điểm (thành phố)

Update 2 Sep 2010- Từ khóa- Tên doanh nghiệp- Địa điểm (thành phố)

Update 2 Sep 2010Terminate 30 Sep 2010

Update 2 Sep 20101. Business Matching2. Online Trade

http://www.yellowpages.com.au/

http://yellowpages.co.id/en

http://yellow.co.nz/index.jsp

http://www.yell.com

3. ThÞ tr êng EUHTTP://WWW.EUROPAGES.NET

Khai thác hệ thống thông tin TM & TT trên Internet

Công cụ tìm kiếm:- Từ khóa- Tên doanh nghiệp- Địa điểm (thành phố)

Kết quả tìm kiếm- Tên công ty- Địa chỉ- Email- Giới thiệu, tel, fax- Website- Clich to talk

Giao dịch điện tử- Gửi email trực tiếp- Free Internet Call

Import- Agent: 17258- Food, Agri: 4297- Clothing: 1886

Thị trường Đài Loan

http://business.com.tw/www.taiwantrade.com.tw

Cổng Thông tin Thương mại và Thị trường số 1 thế giới

Hướng dẫn sử dụng: TS. Nguyễn Văn Thoan – 6.2011

http://fita.org/

Khai thác hệ thống thông tin TM & TT trên Internet

Kết quả tìm kiếm- Thông tin XNK- Các cơ hội mua & bán- Danh bạ các công ty- Luật kinh doanh- Văn hóa kinh doanh- Các cơ quan QLNN

Kết quả tìm kiếm- Thông tin XNK- Các cơ hội mua & bán- Danh bạ các công ty- Luật kinh doanh- Văn hóa kinh doanh- Các cơ quan QLNN

http://www.intracen.org/index.htmKhai thác hệ thống thông tin TM & TT trên Internet

Cổng Thông tin Thương mại và Thị trường số 1 thế giới

Hướng dẫn sử dụng: TS. Nguyễn Văn Thoan – 6.2011

Công cụ tìm kiếm:- Nước- Ngành hàng- Nhóm hàng- Ngôn ngữ

Công cụ tìm kiếm:- Nước- Ngành hàng- Nhóm hàng- Ngôn ngữ

Công cụ tìm kiếm:- Nước- Ngành hàng- Nhóm hàng- Ngôn ngữ

Công cụ tìm kiếm:- Nước- Ngành hàng- Nhóm hàng- Ngôn ngữ

http://www.intracen.org/tirc/?mn=2&sm=2%E2%96%AA0

Kết quả tìm kiếm- Thông tin XNK- Các cơ hội mua & bán- Danh bạ các công ty- Luật kinh doanh- Văn hóa kinh doanh- Các cơ quan QLNN

Số lượng danh bạ về thị trường Nhật Bản:

26

Kết quả tìm kiếm- Thông tin XNK- Các cơ hội mua & bán- Danh bạ các công ty- Luật kinh doanh- Văn hóa kinh doanh- Các cơ quan QLNN

Số lượng danh bạ về thị trường Nhật Bản:

26

Trade Tools- Trade Maps

Tạo Tài khoản- Trade Maps

Trade Tools- Trade Maps- http://www.intracen.org/- Products & Services: http://www.intracen.org/menus/products.htm

Trade Tools- Trade Maps- http://www.intracen.org/- Thống kê Xuất khẩu Theo nước

Trade Tools- Trade Maps- http://www.intracen.org/- Thống kê Xuất khẩu Theo nước

Trade Tools- Trade Maps- http://www.intracen.org/- Thống kê Xuất khẩuSản phầm

Trade Tools- Trade Maps- http://www.intracen.org/- Thống kê Xuất khẩu Theo nước & Sản phẩm

Trade Tools- Trade Maps- http://www.intracen.org/- Thống kê Xuất khẩu Theo nước & Sản phẩm

Google SearchJapan Business Directory

Google SearchJapan Business Directory: RESULTS

Google SearchJapan Business Directory: RESULTS

GoogleDirectoryhttp://www.google.com/Top/Regional/Asia/Japan/Business_and_Economy/

GoogleDirectoryhttp://www.google.com/Top/Regional/Asia/Japan/Business_and_Economy/

GoogleDirectoryhttp://www.google.com/Top/Regional/Asia/Japan/Business_and_Economy/

Last resort:

Google Search Google Advanced Search

Trường Đại học Ngoại thương Thương mại điện tử 5/2007 - 2011

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

CHUYÊN ĐỀCHUYÊN ĐỀKhai thác Thông tin thị trường trên Khai thác Thông tin thị trường trên

InternetInternet

Giảng viên:Giảng viên:TS. Nguyễn Văn ThoanTS. Nguyễn Văn Thoan

Trưởng Bộ môn Thương mại điện tửTrưởng Bộ môn Thương mại điện tử

Email:Email: nvthoan@yahoo.com; nvthoan@ftu.edu.vn nvthoan@yahoo.com; nvthoan@ftu.edu.vnWebsiteWebsite: http://web.ftu.edu.vn/thoan: http://web.ftu.edu.vn/thoan

Mobile:Mobile: 0904250991 0904250991