Post on 25-Dec-2014
description
1Bildquelle: mcschindler.com
Chancen von Social Media
für die Kirche 2.0 (28.04.12)
2
� 27 Jahre PR-Beraterin:
� Trimedia Communications,
� Schweizerisches Public
Relations Institut SPRI
� Schweizerische Text Akademie
� Inhaberin von mcschindler.com
� Co-Autorin: PR im Social Web
Das Handbuch für
Kommunikationsprofis,
O‘Reilly, April 2011, Mai 2012
� Mitglied im Pfarreirat der Pfarrei
Heilig Geist in Zürich-Höngg
� Twitter: @mcschindler
3
Aufmerksamkeit
gleich Gesinnte
Empathie
Lösungen
UnterhaltungBildquelle: Timo Beil (Flickr)http://www.flickr.com/photos/timo_beil/4272911696/sizes/l/in/photostream/
Antworten
Was machen Social Media möglich?
4Bildquelle: mcschindler.com
5
6
7
� Aufbau einer Community
von Ehrenamtlichen.
� Neue Leute für Veran-
staltungen gewinnen.
� Angebot der Gemeinde
bekannt machen.
� Mehr Nähe zu den
Jugendlichen schaffen.
� Den fachlichen Austausch
fördern.
� Nachwuchs fördern.
� Die Kirche stärken.
88= Vernetzung intra Channel
Vernetzung inter Channel
9
Bildquelle: http://popsop.ru/wp-content/uploads/coke_menuboard_1930.jpg
� Social Media sind zwar Inseln, aber das nächste Tool liegt
einen Klick weiter. Werden sie im Verbund genutzt, entsteht
das Social Web.
� Meist braucht es mehrere Kontakte/Impulse bis eine
Handlung ausgelöst wird. Eine Organisation muss also
mehrere Touch Points schaffen.
� Menschen nutzen Medien je nach Tag, Tageszeit und Rolle
anders.
� Menschen lassen sich nicht kanalisieren: Sie sprechen da,
dann und dort, wo sie wollen.
� Die Vernetzung von Social Media ist die logische Fortsetzung
der integrierten und crossmedialen Kommunikation.
10
11
Erst durch die Vernetzung zwischen Menschen und auf Textebene
kommt das Social Web zur vollen Blüte
Bildquelle: mcschindler.com
12
http://flowingdata.com/2011/10/27/language-communities-of-twitter/
13
http://aschauerte.files.wordpress.com/2010/12/dell-social-media-listening-command-center-3.jpg?w=640
Mit Zuhören!
Das Social Web durchschauen
14Bildquelle: mcschindler.com
Technische Internet-Plattformen, mit denen Menschen
folgende sozialen Funktionen leicht und unkompliziert
wahrnehmen können:
1. Identitätsmanagement – Wer bin ich und wie lasse ich
das meine Mitmenschen wissen?
2. Beziehungsmanagement – Mit wem verbindet mich
etwas und wie pflege ich diese Verbindung?
3. Informationsmanagement – Was weiss ich und wie
organisiere ich mein Wissen?
15
Identitäts-management
Beziehungs-management
Informations-management
16
Stellen Sie sich vor: Sie stellen sich dar – immer!
17
� Schaffung einer Identität im Netz
� Einnahme einer Rolle gegenüber dem persönlichen
Netzwerk
� Elemente der Identität:
� Benutzername
� Profilbild (Foto oder Avatar)
� Kurz-Bio
� Themen und Inhalte
� Sprache und Verhalten
� Vernetzung (auf Text- und Personenebene)
Achten Sie auf
Konsistenz über
alle Plattformen
hinweg!
18
1919
20
http://pfarrers-tagebuch.blog.de/http://www.beten-fuer-josha.blog.com/
21http://blogs.ref.ch/bahnhofkirche.php
22
Man kann nicht nicht kommunizieren (Paul Watzlawick)
23
� Knüpfen und pflegen von Beziehungen
� Zugehörigkeit zu einem Netzwerk von Menschen mit
gleichen Interessen
� Sich in Texten auf andere Menschen oder Unternehmen
beziehen
� Beiträge kommentieren
� Austausch von Erfahrungen, Ideen und Meinungen
24
25
Grafik: Wikimedia Commons, http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f1/Tie-network.jpg
Das kleine Welt PhänomenJeder kennt jeden «über 7 Ecken».
Kontakte, Gruppen
Freunde, Fans
Follower, Listen
Freunde, Abonnenten
Kreise
Mark Granovetter (1973)
Stanley Milgram (1967)
26
Damit die Stecknadel nicht im Heuhaufen bleibt.
27
28
� Wissen teilen und der Gemeinschaft zugänglich
machen
� Informationen organisieren, Wissen aggregieren
� Universeller Zugang für alle sichern
� Gemeinsames Entwickeln von Ideen
(Crowdsourcing, Crowdinnovation)
� Gemeinsame Umsetzung mit einfachen Tools
(Gruppenfunktion bei Facebook, Doodle)
� Keine Doppelarbeit durch gemeinsame Ablagen
(Dropbox, Google Docs)
So weit, so gut aber …
29
http://www.thehartmangrouppr.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/123352_6437.jpg
30
Neu!
1 Tweet oder
1 Facebook-
Update pro
Woche
© Forrester Research
31© Forrester Research
!
32
1 Person
von 100
spricht …
9 von 100
reagieren,
kritisieren,
interagieren.
90 von 100
hören zu,
schweigen …
… und machen
sich ihr Bild!Hm..
tja
grummelaha
So, so
Bildquelle: mcschindler.com
33
Digital Native Digital Immigrant
Digital Visitor Digital Resident
Ein Rundblick im Social Web
34Bildquelle: mcschindler.com
35http://www.youtube.com/watch?v=F8Jx2xFgaHc&feature=player_embedded
36
15% !
geteilt !
37
38
https://www.facebook.com/religiontube
17% !
2012
39
40
41
42
http://kirche20.at/ 42
43
44
45
4646
47
48
http://www.youtube.com/user/kathnet 48
49
http://www.podcast.de/stichwort/kirche/ http://img.fotowelt.chip.de/imgserver/communityimages/417400/417419/1280x.jpg
50
51
52
http://www.linkedin.com/company/evang.-ref.-kirche-schaffhausen
53
https://www.xing.com/net/internetkirche 53
54
55
� «Als Kirche müssen wir die Botschaften auf den Punkt bringen können»
� «Ich fasse alle meine Predigten auf 130 Zeichen zusammen»
Zitate aus der Sternstunde Religion, 23.12.11
56
57
58
� Ausculta et pervenies: „Höre und Du wirst ankommen“ (Inschrift im Ring von Abt Martin Werlen). Social Media beginnt mit Zuhören.
� Setzen Sie Ziele, aber bleiben Sie realistisch. Nicht alle sprechen mit, die meisten hören zu.
� Kommunizieren Sie regelmässig und auf Augenhöhe: Dafür müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen.
� Seien Sie ausdauernd: Die Kommunikation im Social Web ist eine Aufbauarbeit.
Bildquelle: istockphoto.com 59
… dann bin ich gerne für Sie da.
www.mcschindler.com
welcome@mcschindler.com
Telefon: +41 44 342 53 63
Twitter: @mcschindler
www.facebook.com/mcschindlercom
Newsroom: mcschindler.mediaquell.com
60
Diese Präsentation finden Sie
demnächst hier:
www.slideshare.net/mcschindler
… dann bin ich gerne für Sie da.
www.mcschindler.com
welcome@mcschindler.com
Telefon: +41 44 342 53 63
Twitter: @mcschindler
61