Post on 11-Jan-2017
Welkom Praktijk 2: Case
ProRail
Software Beheer en
Ontwikkel Partners
voor maatwerk software
Marcel Lacomblé 22 september 2016
AgendaIntroductie Aanbesteding Maatwerk ICT
1. Historie
2. Scope
3. Werkwijze
4. Resultaten
5. Uitdagingen
2Minicompetities binnen SBOP ROVK
404
stations
12.036 seinen7.071 wissels
115 milj trein km.45 mld ton. goederen
7.021 km
spoor
250 app100 m€
maint.
70 m€
invest
110
projecten
1. Zorgen
1. Negatieve publiciteit
2. Hoge kosten/geen concurrentie.
3. Geen innovatiedrang.
4. Slechte time to market.
5. Geen (objectief) inzicht in past-performance.
6. Wisselende kwaliteit.
7. Slecht overdraagbare producten (gedwongen winkelnering).
8. Slechte onderhandelingspositie opdrachtgever.
9. ProRail verantwoordelijk voor Ontwikkelstraat.
Minicompetities binnen SBOP ROVK
2. Verbeteringen
Verzamelen van Beste practices:
1. Agile werken.
2. Meervoudig concurrerende Raamovereenkomsten.
3. Werken met minicompetities.
4. Prestatiemetingen.
5. Standaard Ontwikkel/Test-straten verantwoordelijkheid leverancier.
6. Code kwaliteit meten (& verbeteren).
7. Maximum tarieven (& ProRail indexering).
8. Lange termijn relatie (6 tot 10 jaar).
9. Nieuwe AW2012 (& inkoop voorwaarden).
Minicompetities binnen SBOP ROVK
3. Aanpak1. Creëren draagvlak (management/collega’s)
2. Compact aanbestedingsteam (3 pers.)
3. Betrekken belanghebbenden (o.a. SLM-ers & beheer)
4. Bezoek vergelijkbare overheidsinstellingen
5. Marktconsultatie
6. Aanbestedingsdossier (standaardisatie)
• Standaarden & procedures
• 5 percelen/werkpakketten
7. Niet openbare procedure (10 aanmeldingen)
• Preselectie (8 leveranciers) (op oa. ervaring & omvang)
8. Bezoek potentiele leveranciers.
9. Inrichten Contract- & leveranciersmanagement.
Minicompetities binnen SBOP ROVK
4. Uitwerking
1. 5 Percelen: Legacy-VMS; Java; C/C++; .Net; GIS.
2. 4 vaste leveranciers; (looptijd 6 tot 10 jaar)
3. Contractvorm: project; beheer; advies; 3e lijn support.
4. Standaardisatie documentatie (Aanbesteding; SLA; DAP; SLR, etc.).
5. Standaard voorwaarden en maximum uurtarieven.
6. Minicompetitie in concurrentie (TenderNed).
7. Aanbiedingen incl. teampresentatie.
8. Leveranciersmanagement (operationeel; tactisch; strategisch).
9. Elk ½ jaar prestatiemeting.
Minicompetities binnen SBOP ROVK
5a. Resultaten tot nu toe
1. In 3 jaar 30 contracten (10 bestaand & 20 minicompeties)
2. Ruim 100k€ gecontracteerd.
3. Contracteringstijd gedaald van 6 mnd naar 9 wkn.
4. Ontwikkelkosten zijn gedaald.
5. Prestatiemeting geïmplementeerd (-10 % tot + 20 %),
korting in de praktijk tussen de 4 a 10 %.
6. Winst door omzetten oude contracten.
7. Op 1 leverancier na winnen alle SBOP-ers minicompetities.
8. Award winning contract (Tommy 2012).
9. Lagere transactiekosten bij leverancier.
Minicompetities binnen SBOP ROVK
v.a. 2013
5b. Overzicht minicompetities
8Minicompetities binnen SBOP ROVK
# Project AAA BBB CCC DDD
1 TPS x x x
2 Digitaal Schouwen x x x
3 MBT x x x
4 IPP x x x x
5 enkelvoudig/bestaande
6 TVP/WBI Optimalisatie x x x x
7 Simulatie Treindienst (BITS) x x x
9 MTPS x x x x
10 PRL VOS Bridge x x x
11 ORBIT x x x x
12 Monitoring x x
13 TVP WBI APP x
14 digitaal schouwen x x x
15 Naiade x x
16 Roest Rijden x x x
17 RINF x
18 OSIRIS x x x x
19 Inspectie App x x x
20 OVGS x x x x
21 SIGMA x
22 GPM
Aantallen ingeschreven competities 18 10 17 10
gewonnen MC 7 2 11 0
Ongeldig 0 0 0 5
niet ingediend 1 9 2 9
6. Uitdagingen
1. Kwaliteit contractmanagement.
2. Standaardisatie tender- & project aanpak.
3. KPI’s vaststellen tbv. kwaliteit- en performance meting.
4. Opstellen Benchmark productiviteit.
5. Verlagen transactiekosten leveranciers.
6. Toevoegen 5e leverancier.
7. Forecast mini-competities.
Minicompetities binnen SBOP ROVK
Vragen / discussie
Minicompetities binnen SBOP ROVK
4b. Maatwerk Software visie
11
EOT Capaciteit sourcen
SBF Partnerships
Intern sourcen
Kennis sourcen
Business info
Plan
SLA / OLA
Beheer /
Testen / IDS
Productieplan
Strategie/visie
Architectuur
Stakeholders /
Strategie / Visie
1
Eisen en Ontwerp
(Project / Stakeholders)
Stakeholder
eisen
Systeem
eisen
Systeem
ontwerp
2
4
Stakeholder eisen
(Project /
Stakeholders
Ontwerp /
Bouw / Test
Integration
products6
Regie
Oper.
Lev. Mngt.
SIG & FP
3a
Regie tech.
3b
In dienststellingIndienst
stelling 9
Afname
(Klant)
Validatie
Test
Mega
Integratie Test
Acceptatie
Test8
3e lijn
Functieherstel
3de lijn
support
Appl. beheer
Applicatie
Support
10
11
IT/KT
(project)
Wijzigingen
Functioneel /
Technisch
Integratie
Test
Kwalificatie
Test712
Applicatie Innovatie bouw
(EOT)
Detail
ontwerp
Bouw
Module test5
Applicatie onderhoud
(SBF)
Detail
OntwerpModule Test
Patches 13
Integratie
richtlijnen
Klant
Probleem
Analyse /
Nieuwe
gebruikerseis
Impact
Analyse
Kennis sourcen
Minicompetities binnen
SBOP ROVK