INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Unidad Profesional Interdisciplinaria De Ingeniería

Ciencias Sociales Y Administrativas

EQUIPO 6EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES EN ÁFRICA

“MTN” DIAZ HERNANDEZ DANIEL

GOMÉZ MEDINA FERNANDO

MIRANDA CERNA CASSANDRA

ROA HERNÁNDEZ GISELA

VALDEZ RIVERA PAULINA

VARGAS MEDINA ERICK ARSON

ANTECEDENTES

MTN ofrece un conjunto integrado de productos y servicios de comunicaciones a los clientes, incluyendo voz tradicional y móvil y de datos, servicios financieros digitales y móviles, así como servicios empresariales para las PYME, sector público y clientes corporativos.

Hacer la vida de nuestros clientes más

brillante

MISIÓN

Dirigir la entrega de un audaz nuevo mundo digital para nuestros

clientes

VISIÓN

ENTORNO

Social, económico y de gobierno

La competencia agresiva de precios. Inestabilidad política y social. La fuerte caída en el precio del petróleo. Poca infraestructura: comunicaciones, eléctrica, educativa, etc. Restricciones normativas locales.

COMPETENCIA

Coberturaopera en 22 países de África y Medio OrienteBotswana, Camerún, Costa de Marfil, Nigeria, República del Congo, Ruanda, Sudáfrica, Uganda, Zambia, Irán, Afganistán, Benín, Chipre, Ghana, Guinea Bissau, República de Guinea, Liberia, Suazilandia, Sudán, Siria y Yemen.

El MTN Group cotiza en la JSE (Johannesburg Securities Exchange) en Sudáfrica bajo el código de acciones: "MTN".

Sudáfrica, sufre de desempleo y apagones. MTN Group crece menos del 2% anualmente.

Sin embargo de entre los sectores que más han crecido en Sudáfrica en los últimos años, se encuentra el de las telecomunicaciones. Y, además es el cuarto mercado en crecimiento en telefonía móvil en el mundo.

SITUACIÓN ECONÓMICA

Comisión Internacional de No- Protección contra las Radiaciones Ionizantes (ICNIRP).

Normas de la Organización Mundial de la Salud.

RESPONSABILIDAD SOCIALNormas respecto al impacto de radiofrecuencia de equipos de telecomunicaciones.

Certificados en ISO 14001 en Sudáfrica.

Plata en el Liderazgo en Energía y Programa de Diseño Ambiental (LEED) para la sede Locales en 2012.

MTN Chipre y MTN Nigeria en preparación para la certificación ISO 14001.

Normas de gestión medioambiental

Voz y datos

Paquetes de voz Paquetes de datos Bonos de recarga Vales de recarga de baja

denominación

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Financieros móviles

MTN Mobile Money Pagos Remesas(son la cantidad en moneda

nacional o extranjera proveniente del exterior, transferida a través de empresas)

Seguros y microcrédito Bancario Colecciones

Empresarial MTN Business Que a su vez maneja este tipo de productos Conectividad Comunicación Nube M2M (machine two machine) Movilidad empresarial

Digitales

FUTURO

La creación de una experiencia distinta al

cliente

Impulsar el crecimiento sostenible

La transformación del modelo operativo

La creación y gestión

de valor para los accionistas

La innovación y las mejores prácticas