by Martin Lindstrom

The Buyologyof retail

.

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Her zaman en

üsttekinin bir

altındakini mi

alırsınız?

Mantıksız mı?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Tahtaya vur

Copyright © Martin Lindstrom 2009

Al…yoksa? $20$30

Copyright © Martin Lindstrom 2009

Bedava!

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Bilinç dışımız

Copyright © Martin Lindstrom 2010

BRAND

senseby Martin Lindstrom

0000002…65 yaşına kadar!

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Copyright © Martin Lindstrom 2010

5 dakika önce bir

SMS yolladım,

neden

cevaplamıyorlar?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Beklemekten nefret

mi ediyorsunuz?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

1,5 saniye

gecikmeyi

denediniz mi…?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Anlık Haz

Nesli

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Çok-fonksiyonlu

olabiliyor musunuz?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

YETİŞKİNLER

1,3 kanal

GENÇLER

5.4 kanal

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Zaman

Ka

na

lla

r

2

3

4

5

6

BRAND

senseby Martin Lindstrom

7 out of 10

10’undan 7’si

1989

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Yeni Ürün çıkışından

sonra başarısızlığa

uğruyordu

BRAND

senseby Martin Lindstrom

7 out of 10

10’undan

2009

Çıkışından sonra

başarısızlığa uğruyor

Copyright © Martin Lindstrom 2010

9’u

Copyright © Martin Lindstrom 2008

…ve anlık

fiyatlandırma

Copyright © Martin Lindstrom 2008

Kuponlar

Copyright © Martin Lindstrom 2008

gMail profilleri

Copyright © Martin Lindstrom 2008

Copyright © Martin Lindstrom 2008

İnternetin en

büyük sorunu…

Copyright © Martin Lindstrom 2008

Tahmin

Kozmetik

Copyright © Martin Lindstrom 2008

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Her şey 1975’te başladı…

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Sır 2004 yılında açığa çıktı…

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Kör tat testlerinde tüketiciler

Pepsi’nin tadını tercih etti ama…

Deney

No.1

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

…ne zaman ki marka adı açıklandı,

katılımcıların tat tercihi beyinleri

tarafından değiştirildi

Deney

No2

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Hippocampus

Amygdala/Orbitofrontal cortex

Anterior Cingulate

Parietal lobe

Frontal lobe

Ventrolateralfrontal cortex

Uzun DönemliHafıza

Çaba

Dikkat

ÇalışmaHafızası

Yürütme

Duygu

The Cool Spot(Broadmann Alanı 10)

The collecting spot(Right Mesial

prefrontal Cortex)

Amygdala/Orbitofrontal cortexKorku

Craving spot(Nucleus Accumbens)

Temporal lobeAnlama

The Recession Spot(Amygdala)

Copyright © Martin Lindstrom 2010

İstem Noktası(Nucleus accumbens)

Copyright © Martin Lindstrom 2010

işe yarıyor mu…?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Ama esas hikaye

bundan çok

ötede…

Copyright © Martin Lindstrom 2010

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Marlboro

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Boyama

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Boyama

Copyright © Martin Lindstrom 2010

15 Mayıs 2010

15 Nisan 2010

Bilinçaltı reklamcılığın gücü…

Wall Street Journal

Copyright © Martin Lindstrom 2010

En şaşırtıcı keşif

burada ortaya

çıkıyor…

(Billboarda dikkatlice

bakın.)

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Şimdi billboarda bir

kez daha bakın…

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Alfred

Hitchcock’un iki

senaryosu

Hitcock photo

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Picture from deckHer şey 1915’te

başladı

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Bilin bakalım kim…?

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Çağrıştıran/

Ayrıştıran

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

x

Ses

Renk

Markanızı

Çağrıştırın/

Ayrıştırın™Renk

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Ondokuz

McDonald’s

çağrıştıran/ayrıştıran

unsurundan

sekizi…

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Clip-art-pazarlama

Airbus Lufthansa

GMUBS

Sie

mens

KPMG

Nokia

Tiffany & Co

Deutsche Bank

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Sizin kaç tane

çağrıştıran/

ayrıştıran

unsurunuz var?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

x

Ses

İkonla

r

Markanızı

Çağrıştırın/

Ayrıştırın™İkonlar

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Tasarım İkonlar Fonksiyonellik Sesi

Eko Sistem İsimlendirme Ritüel

Fonksiyonellik Sesi

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Tekerlek Silüet Kulaklıklar

Eco SystemRenkler Navigasyon

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Somatik İmleçler

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Akılda kalan…

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Ya da hatırlanan…?

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Duygusal bir

ayraç

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Bir oyuncakçı…

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

…ya da Somatik

İmleçlere sahip

bir oyuncakçı

Copyright © Martin Lindstrom 2008

Örümcek Adam

Somatik

İşaretlemenin

gücünden

yararlanıyor

Copyright © Martin Lindstrom 2008

…tavanda.

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

%60’ı 4 saniyede

Copyright © Martin Lindstrom 2010

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Daha fazla

ilişkilendirme,

daha fazla

sadakat…

1 2 3

60

50

40

30

20

10

0

%

Duyula

r

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

[Insert picutre of person

with binoculars]

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Deney Picture from deck

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Kalite Dokunuşu

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Alışveriş

bilimi…

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Orbitofrontal

cortex: Preference

Posterior cingulate

(attention and auditory

memory)

Visual cortexSupera

ddit

ive

Ses Görüntü Sinerji

BSC

%

9.3

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Ses + Görüntü=

Ödül

Copyright © Martin Lindstrom 2010

29%

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Signature tunes Signature graphics

Both together

Ses + Görüntü =

Dikkat + hafıza

Copyright © Martin Lindstrom 2010

Posterior cingulate

Visual cortex

Ses + Görüntü =

Duygusal

bağ =

Müşteri

Tercihi

Copyright © Martin Lindstrom 2010

%77 artış

Copyright © Martin Lindstrom 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

dikkate alınması

gereken 8 nokta

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

1.

Bilinç dışına hitap

ediyor musunuz?

.2.

Çoklu-görevlerle başa çıkabilir misiniz ?

3.Yeşil ve mavi

senaryonuz nedir?

4.

Markanızı ayrıştırabilir

miyim?

5.

Hangi çağrıştıran/

ayrıştıranlara sahipsiniz?

6. Duyusal marka stratejiniz

nedir?

7.

Marka ritüeliniz var mı?8.

Duygusal stratejiniz

nedir?

BRAND

senseby Martin Lindstrom

Copyright © Martin Lindstrom 2010

“Söyle bana ve ben

unutayım.

Göster bana ve belki

ben anımsarım.

Beni dahil et ve ben

anlayayım!”

Anonim bir deyiş