Post on 12-Apr-2017
Big Data: La Rentabilidad en las Audiencias
Social Media Summit Bolivia #SMSBo
Gabriela Huerta @gabilooo
Gaby Huerta@gabilooo
• Directora de Marketing y RP LATAM en Digilant
• Investigación de Mercados
• Adicta a: aprender.
En 2020, existirán 2.95 billones de personas en redes sociales
Un tercio de la población mundial
https://datafloq.com/read/state-social-media-marketing-key-trends/2408 @gabilooo #SMSBo
Crecimiento en Digital en LATAM
http://www.emarketer.com/Article/Latin-America-Has-Fastest-Growing-Ad-Market/1012993
• “Otros países” crecieron a un ritmode 40% desde 2014 hasta 2019.
• Para el próximo año crecerán en 7%.
@gabilooo #SMSBo
Crecimiento en Digital en LATAM
http://www.emarketer.com/Article/Latin-America-Has-Fastest-Growing-Ad-Market/1012993 @gabilooo #SMSBo
LATAM: región donde se pasa más tiempo en redes sociales
http://www.emarketer.com/images/chart_gifs/202001-203000/202867.gif
29%
22%
14%
8%
18%
10%
15%
17%
15%
11%
12%
10%
3%
5%
5%
6%
3%
4%
4%
3%
32%
48%
50%
56%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
LATAM
EMEA
Norteamérica
Asia-Pacífico
Participación de tiempo en internautas
Social Media Portales Entretenimiento Compras Noticias Otros
@gabilooo #SMSBo
https://gringoinbolivia.wordpress.com/2014/12/13/internet-in-bolivia/
Bolivia es el país en donde
Internet es más caro en
Sudamérica.
@gabilooo #SMSBo
• En Bolivia hay 4.6 millones de internautas.
• De ellos, 2.8 millones son activos en redes
sociales: 61%.
• Existen 7.2 millones de suscripciones
móviles.
http://www.internetworldstats.com/south.htm#bo @gabilooo #SMSBo
Usuarios Activos en Social Media
Fuente: We are Social Americashttp://www.slideshare.net/wearesocialsg/social-digital-mobile-in-the-americas/14-wearesocialsg_14We_Are_SocialCOUNTRY_USERS
61%60%
56%56%56%
54%50%
48%48%
47%46%
45%45%
44%39%
36%36%
33%33%
29%27%27%
26%24%
22%21%
20%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
ChileUruguay
Estados UnidosArgentinaCanadá
Puerto RicoCosta RicaAMERICASColombia
EcuadorTrinidad y Tobajo
BrazilMéxico
PerúVenezuela
PanamáEl Salvador
República DominicanaParaguay
BeliceGLOBAL
JamaicaBolivia
GuyanaGuatemala
HondurasNicaragua
@gabilooo #SMSBo
Facebook es el rey… por ahora
FacebookTwitterPinterestGoogle +YoutubeOtros
https://www.statsmonkey.com/table/21304-bolivia-mobile-social-media-usage-statistics-2015.php
95.63%
2.16%
1.35%
0.43%
0.29%
0.14%
@gabilooo #SMSBo
Principales Fanpages en Bolivia
https://www.socialbakers.com/statistics/facebook/pages/total/bolivia/ @gabilooo #SMSBo
Principales Retos en Social Marketing
Fuente:2016State ofSocialMarketingReport,deSimply Measured,tomadodehttps://datafloq.com/read/state-social-media-marketing-key-trends/2408
61%
38%
34%
28%
25%
25%
18%
13%
13%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Medir ROI
Asegurar presupuesto para Social
Conectar Social a los objetivos de negocio
Ver resultados en un dashboard
Entender desempeño en cada canal
Desarrollar estrategia social
Publicar contenido
Integrar herramientas de Social
Monitorear competencia
Otros
@gabilooo #SMSBo
Medios Pagados, Propios y Ganados (POE)
http://blogs.worldbank.org/publicsphere/media-revolutions-how-paid-owned-and-earned-media-converge @gabilooo #SMSBo
Programmatic Advertising• Se refiere al uso de software para comprar espacios
publicitarios digitales.
• Esto es lo contrario al proceso tradicional en el que se involucran negociaciones humanas e inserciones de compra manuales.
• Son máquinas comprando anuncios, de acuerdo a criterios de marca y de target.
http://digiday.com/platforms/what-is-programmatic-advertising/ @gabilooo #SMSBo
Tradicional Programática
Desperdicio Target
Costo por volumen Costo dinámico por audiencia
Menor precio, menor eficacia Precio por valor
Campañas negociadas Tiempo real
Programmatic Advertising
@gabilooo #SMSBo
Medios Pagados, Propios y Ganados (POE)
http://blogs.worldbank.org/publicsphere/media-revolutions-how-paid-owned-and-earned-media-converge @gabilooo #SMSBo
Público 135 3%
Fan/Seguidor 90 4%
Suscriptor 45 9%
Prospecto 24 16%
Cliente/Miembro 12 33%
Cliente Leal 7 57%
Evangelizador 4
@gabilooo #SMSBo
Midiendo cada etapa del Funnel1. Identifica la etapa
de tu producto.
2. Replantea tus objetivos: ¿para qué? ¿Tiempo de vida de este objetivo?
@gabilooo #SMSBo
Métricas que importanMétricas de Vanidad Mejores métricas
Seguidores Negocios cerrados, referencias
RT’s/Shares Leads, personas del target interesadas
Impresiones Registros
CTR Costo por adquisición
Cantidad de publicaciones Comportamiento del consumidor
à Seguimiento a cada consumidor@gabilooo #SMSBo
El 90% del Contenido No Genera Engagement
Fuente: PR Dailyhttp://snip.ly/srgnk?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter#http://www.prdaily.com/Main/Articles/86969d89-64de-4c89-a93a-1e713aa8ef37.aspx @gabilooo #SMSBo
Ejemplo, marca deportiva
• Corredores y amantes del fútbol
• Hombres y mujeres• NSE alto-medio
¿Qué tanto se parece el target de tu marca con quien realmente compra?
@gabilooo #SMSBo
Creatividad
El índice global de creatividad (GCI) se realiza con 3 variables: tecnología, talento y tolerancia.
ü Ingreso Económico
ü Competitividad
ü Emprendimiento
ü Desarrollo humano
ü Urbanización
http://martinprosperity.org/media/Global-Creativity-Index-2015.pdf @gabilooo #SMSBo
TallerConsumidor Funnel de
Marketing
Medios
1. Piensa en las
métricas existentespara cada tema.
2. Tuitea métricas
orientadas a
resultados de
negocios. ($)
@gabilooo #SMSBo