ПРОДАВЕЦ ПРОДАЕТ

1) СЕБЯ

2) ФИРМУ

3) ТОВАР

1) Внешний вид (одежда, жесты, улыбка)2) Сленг (термины)3) Без волнения (я это не раз делал)4) Скорость ответа на вопросы

ПРОФЕССИАНАЛИЗМ

ГАРАНТИИ

1) Количество лет на рынке2) Количество офисов3) Сертификаты и разрешения4) Сотрудников в организации5) Портфолио

1) В фокусе внимания клиента есть потребность

2) Он связывает свою потребность и товар

3) Он уверен, что ВСЕ остальные способы решения его проблемы хуже предложенного

Пройти тест на Свой \ Чужой

1) Быть способным воспринимать как свои собственные переживания так и переживания других людей.

2) Осознание того факта, что собственное психическое состояние не тождественно психическому состоянию другого человека.

Это допущение того, что если у тебя есть разум со всеми его производными, то и у другого он тоже есть и тоже с последствиями.