SMART

COMMUNITY

BASILICATA

Gianni Lacorazza – APT Basilicata

TTG, Rimini 9 ottobre 2014

Cristo si è fermato a Eboli?

Piccoli, poveri, pubblici…. superare il gap con poche risorse.

Gianni LACORAZZA - TTG– 09/10/2014

Il web accoglie tutti allo stesso modo

Progetto BasilicataTuristica

Dal 2012 nuovo sistema

web e social

2012-2015

• Da istituzionale a turistico

• Da aggregatore a portale

Obiettivo strategico?

Guardare tutti nella stessa direzione!

Obiettivo strategico social?

Costruire un

sistema di

linguaggi,

messaggi e

strumenti

condiviso.

Una community

E lo si può fare

partendo dai

social.

Coinvolgimento

e partecipazione

Cittadini

Operatori

Istituzioni

Turisti

Storyteller

Il prodotto intanto consente!

Gianni LACORAZZA - BTO– 04/12/2013

Contenuti prima di tutto

Centrare nicchie di motivazione

Religione

Musica

Mototurismo

Cinema

La foto del set

di The passion

Ovviamente Cultura

Matera candidata capitale della cultura per il 2019

• il web team Matera2019 è

assolutamente su base

volontaria e nato dai cittadini;

• OpenStreetMap Matera

• Twibbon con #MT2019

E poi…

• Invasioni digitali sostenute e

spinte

nell'organizzazione seguendo

tutte le invasioni sui gli

account social di

basilicataturistica - FB, tw,

instagram e pinterest;

Ascoltiamo. Il caso CasaNetural

«…stiamo esplorando per immaginare come l’innovazione sociale può inserirsi in

questi contesti e incontrare chi l’innovazione la sta già facendo ma è ancora

nascosto» (ExploBasilicata - www.benetural.it) Gianni LACORAZZA - BTO– 04/12/2013

Ascoltiamo. Il caso CasaNetural

Ascoltiamo. Il caso CasaNetural

«…stiamo esplorando per immaginare come l’innovazione sociale può inserirsi in

questi contesti e incontrare chi l’innovazione la sta già facendo ma è ancora

nascosto» (ExploBasilicata - www.benetural.it) Gianni LACORAZZA - BTO– 04/12/2013

Coinvolgere innanzitutto operatori

Il pubblico per il privato• Eventi nazionali (BTWIC);

• Formazione offrendo loro esperti web e social oltre che best practice di altre

realtà (BTL);

• Collaborazione per promo-commercializzazione (metasearch);

• Li portiamo con noi in occasioni nazionali (BTO).

150 i partecipanti registrati

13 relatori

l’hashtag #btwic13 tra i top trends di Twiterr il 3 ottobre per 9 ore

87 utenti hanno usato #btwic13 prima che entrasse in Tendenza

59997 utenti potrebbero aver visto #btwic13 tra la prima menzione e il momento dell’ingresso in Tendenza.

250 utenti collegati in streaming

BTWIC. Portiamo il futuro in Basilicata

BTO. Andiamo a frequentare il futuro

Storytelling. Creare gli strumenti

Basilicataracconta. Una «invasione» lenta

DIGITAL DIARY. Dal 2011 la nuova visione

E-BOOK.

VIDEO-INTERVISTE.

Risultati. Numeri

Risultati. Riconoscimenti

Risultati. Fiducia

Numeri in crescita e premi non sono importanti nel loro mero valore ma per due principali motivi.

1. Non siamo in competizione con nessuno ma ci dicono che

siamo sulla strada giusta

2. Aumentano la nostra capacità di comunicazione

(reputation/autorevolezza) a quel target a cui ci rivolgiamo.

Ovvero i partner della community.

Le tre dimensioni della Smart Community

3. La comunità disposta a creare relazioni e a sentirsiparte integrante del sistema

1. Un tessuto imprenditoriale

attivo, capace di attirare

capitali economici

e professionali

2. Una governance attenta alla creazione di opportunità per favorire la partecipazione dei cittadini e del tessuto economico del territorio, promuovendo il senso di responsabilità e di coesione sociale

Grazie!

Gianni Lacorazza – APT BASILICATA

TTG – Rimini 9 ottobre 2014

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