Autodiagnostic de son site web

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Atelier numérique, ANT, 2014-11-27, Animation numérique de territoire

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Autodiagnostic

de son

Site web

Animation Numérique de Territoire

Jeudi 2 Février 2015

Sare

80% des français sont internautes

62% des français ont préparé leurs

vacances sur internet.

45% ont réservé tout ou partie de leurs

vacances en ligne.

1 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014

2 – IPSOS – Les français, les vacances et l’argent - Mai 2014

Profil Clientèle

1 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014

2 – IPSOS – Les français, les vacances et l’argent - Mai 2014

Comportement Client

Comparer les prestations touristiques.

Réserver en ligne.

Acheter sans intermédiaire. Réduction des achats sur place pour rester dans un budget défini (66%).

Comportement Client

Les français au top des pays consultant les sites d’avis voyageurs (84%):

• 88% des voyageurs français se déclarent influencés par les avis.

• 91% des hôteliers indiquent que les avis influencent le nombre de leurs réservations.

2 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014

1 – Tripbarometer 2014 – Edition française (35 000 répondants)

Équipement Client

2 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014

1 – Tripbarometer 2014 – Edition française (35 000 répondants)

50% des français sont équipés d’un smartphone

1/3 des foyers français sont équipés d’une tablette

20% des français partis utilisent leurs Smartphones pendant le séjour.

2 – Veille infotourisme – Étude Rarfour – Juin 2014

Le e-tourisme est le

1er

secteur du e-commerce

(1/3 des transactions on-line).

La Promesse d’Internet

L’abolition des barrières liées au temps et à l’espace permettant une mise en contact libre et immédiate du message entre un émetteur et un récepteur.

FAUX

Autrement dit : Yohou, j’ai un site internet et je vais avoir plein de clients !

Se

con

de

s

60

milliard de sites web, milliard de pages ajoutées par jour... 1

ANS

La Réalité

La Réalité

La Réalité

La Réalité

Un Constat

25

1

ans d’existence,

PENSEZ

MULTICANAL

Multipliez les

opportunités en multipliant les

points de contacts

Un univers soumis à des

et à des codes portés par les grands groupes.

Sources: http://metiers.internet.gouv.fr

Les Influenceurs

Sources: http://metiers.internet.gouv.fr

&

Investissements

Un internaute ayant des habitudes et des standards … qui évoluent

Un Monde en évolution

Exercice pratique : Identifions les points positifs et négatifs des sites suivants. Je me mets dans la peau d’un futur client consultant les sites suivants

Sources: http://www.gites64.com

Informations attendues

Tarifs Photos Disponibilités Lisibilité – Grosses polices Ergonomie – de l’espace Localisation Coordonnées contact

Identifions les TENDANCES

du webdes gn

i

Saison 2014-2015

Sources: http://slide.ly ou www.airbnb.fr

TENDANCES

Sources:

TENDANCES

accès permanent aux infos importantes

Sources: https://www.google.com/fonts

TENDANCES

Sources: http://sophierohart.wordpress.com/2014/09/24/les-tendances-du-web-design-pour-2015/

TENDANCES

Sources: http://sophierohart.wordpress.com/2014/09/24/les-tendances-du-web-design-pour-2015/

TENDANCES

Et mon SITE ?

Nouvelle mise en situation par rapport à mes clients et mon public ciblé.

Qu’est ce que je souhaite leur apporter au travers de mon site ?

Quels sont mes OBJECTIFS ?

Les objectifs mon site ?

Pourquoi vos visiteurs viennent sur vos sites ? Pour des informations ou des conseils ? Pour acheter des biens ou des services ?

Les objectifs mon site ?

Qui visite votre site ? Quelle est votre cible ? Hommes ou Femmes ? Adolescents ou adultes ? Français étrangers?

Les objectifs mon site ?

Qu’attendez-vous de votre page ? Générer plus de ventes ? Accroître votre notoriété ? Rassurer ? Informer ? Séduire ?

Réalisez votre diagnostic

En se basant sur la grille fournie et en vous mettant dans la peau de votre public cible, explorez votre site.

15 minutes? Sources: Questionnaire extrait de l’outil de diagnostic ADN créé en partenariat avec le CDT64

Vous pensez visibilité ?

Efficace si multicanal

Est-ce que vos avez des questions ?

Photo puzzle :

http://hamptonroads.com/2008/04/local-autism-group-assembles-huge-puzzle-

raise-awareness

Contact : Beñat – 09 70 20 02 66 webmaster@terreetcotebasques.com Grégory – 05 59 20 00 34 marketing-ot@hendaye.com